Каждое утро перед работой покупаю продукты в Ленте на Ладожской .Сегодня утром произошел случай который навсегда отбил желание ходить в этот магазин.Охранник устроил настоящий обыск.Я даже открыла и показала ему сумку, сняла пальто,показала карманы.Угрожал милицией.Без пальто прошла через рамку.Очевидно пищало что то из одежды. Но он и тут не унялся.Вызвал сотрудников магазина ,только они положили конец этому беспределу. Про охранника можно сказать только одно "заставь дурака молится он и голову расшибёт".
6
1
Show business's response
Ирина
Level 8 Local Expert
June 23
Самая плохая лента, на кассе самообслуживания никого нет, ведут себя очень высокомерно, показываешь паспорт госуслугах не верят возраст, очень медленно подходит менеджер если нужно пробить товар 18+, не советую
Обычный супермаркет. Выбор продуктов из ассортимента. В некоторых местах магазина грязно постоянно откуда-то натекает вода или участки магазина ремонтируются. В час пик всегда очередь, на кассах самообслуживания тоже.
Нормальная Лента. Расположена на цокольном этаже ТЦ возле метро Ладожская, но не в главном, а боковом здании. Из недостатков - очень скромно с мясом и куриным яйцом. Остальной ассортимент может отличаться от гипера как в лучшую, так и в худшую сторону. Иногда бывает в других больших Лентах чего-то нет, а здесь ещё осталось. С кассами и цениками проблем не было.
Нравится ассортимент безглютеновой продукции. Всегда тут покупаем продукты, этой категории. На кассе всегда вежливые женщины. В магазине чисто. Магазин большой, все необходимое есть.
Сегодня забежала в эту ленту, купить памперсы. На полке ценник 1599. На кассе сказали 2400. Я сама работаю в торговле, поэтому внимательно сравнила товар и ценник, но проблема не в этом. Когда кассир мне озвучила цену, я сказала что там ценник другой стоит, и что тогда я возьму другие, поменяю. На что кассир так недовольно отреагировала... Очень не приятно стало. Я ничего не доказывала и не хамила, не просила продать по той цене, что на ценнике, просто сказала что ценник там другой и по такой цене я брать не хочу, поменяю на другие. Я понимаю что для того чтоб удалить позицию, нужен какой то ключ и кассиру пришлось вставать... Но не приятно очень, хочешь по хорошему.... А в ответ столько негатива.
почему не отвечаете на звонок 7004111 ? я хотела выяснить один вопрос с кассиром Ушаковой ..Пришлось приехать, в результате её наглого, поведения, я узнала этого человека как не честного, и не достойного доверия.
Тамарой,
Маленькая , уютная . В магазине все необходимое есть . Вкусная выпечка , маленький выбор салатов . Посещала данный магазин 16.12 , на прилавке 4 салатика упакованные по 100-150 гр. в целом в магазине все есть .
' . Вчера зашла купить продукты. Карта не активирована. Пользовалась картой лет7. Долго не заходила в ЛЕНТУ, тк поменяла место жительства.Кассир сказала, что карты поменяли. В скидке отказали. Кассир так и не объяснила, как мне поменять карту. Или я, пенсионерка , ничего не поняла.
7
Show business's response
П
Полина Зайцева
Level 5 Local Expert
July 16
Хороший ассортимент, но иногда бывают проблемы с наличием определенных товаров.
Добрый день, хочу написать отзыв о сотрудниках супер ленты(заневский 71), расположенной у метро ладожская г. Санкт-Петербург
Сегодня я на кассе (14.01) столкнулась со свинским хамством одного из сотрудников магазина. Мне нужно было пробить заказ в 2 чека. Я пыталась пояснить это сотруднику, но в ответ получила только резкое высказывание непозволительного тона, о том, что она и так догадалась о раздельной покупке. Далее начала чуть ли не криком требовать от меня паспорт, тк я покупала энергетик, к слову, энергетик я в этом магазине покупаю уже не первый раз и никто ни разу не потребовал у меня документы, соответственно вещественного паспорта у меня не оказалось с собой.
В итоге на меня наорали при полной очереди, чтобы я даже не пыталась показывать фото паспорта!
Так что вывод напрашивается следующий:
1. Руководство позволяет себе держать на работе хамских сотрудников, не умеющих выстраивать диалог и качественно выполнять свою работу!
2. Паспорт у всех требуют через раз, поэтому могут запросто продать алкоголь детям, нарушив закон, или не продать товар совершеннолетним покупателям.
Надеюсь контролирующие органы заинтересуются данным происшествием, тк в заведениях, где можно наблюдать такое отношение к покупателям, скорее всего происходят и другие незаконные ситуации - например, приём на работу без мед. осмотра!
Симулятор ожидания в очереди, может спокойно работать одна касса, пока очередь не достигнет больше 20 человек, и не появится второй сотрудник (и то маловероятно), а кассы самообслуживания постоянно выходят из строя
Посещаю очень часто после работы вечером. Прослеживается отсутствие ценников на товарах. Но больше всего мне не нравиться в этом магазине отсутствие продавца в отделе готовых блюд и мяса. Приходится долго стоять и искать самостоятельно!!!! Всегда большие очереди на кассах!!!!!
Хороший сетевой магазин. Расположен в проходном месте. Средний ценовой категороии Есть скидки и акции по накопительной карте. Персонал вежливый, мотивирован.
4 июля 2022 года с 13-00 до 13-30 огромные очереди в кассах, работает только 2 кассы, кассы самообслуживания не работают, при обращении к кассиру, чтобы вызвала администратора, были посланы подальше, мол ищите сами по магазину, на кассах самообслуживания никого нет, на стойке информации также отсутствовал работник, телефон на стойке не работает, в уголке информации нет никакой информации, куда можно обратиться по возникшим проблемам, хотели оставить отзыв в книге жалоб и предложений, так и той не оказалось в уголке информации.
Пришлось стоять в огромной очереди.
Администратор так и не появился.
Обслуживание нет.надо бегать искать что бы взвесили готовую еду.администратор женщина хамит!!!на кассе ни кого нет.и это в 08 утра!кассы самообслуживания постоянно глючат.сервис ужасный.
Купили мясо в вакуумной упаковке, с виду все хорошее, пришли домой- оказалось тухлое. Так что не советую данный магазин. Уже не в первый раз такая ситуация в данной сети…
Захожу в этот магазин не часто. Цены рассчитаны на соседство с вокзалом и по некоторым категориям выше, чем в "5" или даже в ОКее... Неприятно ещё и потому, что набрав как-то продуктов, на кассе вдруг понимаю, что сумму мне озвучивает не ту... Оказалось, что по двум товарам молочного отдела не прошла скидка. В отделе цена одна, а на кассе она существенно выше!...
Жаль, что я торопилась, совсем не было времени скандалить, но с тех пор если и захожу - беру только два, три товара и иду в "самообслуживание".
Очень милая, компактная Лента. Иногда, когда не хочется толкаться в толпе, здесь самое то. Ассортимент тот же, что и в других магазинах Лента, но обстановка не такая насыщенная. Мило
Ужасный магазин! У вас там 1 человек работает? Сейчас стою в очереди ИЗ 18 ЧЕЛОВЕК! Кассы самообслуживания не работают, один кассир, никого в зале из сотрудников нет.. УЖАС!!!!!!
P.S: и так, кстати, каждый раз 🤡
Мне очень нравится эта лента, потому что частенько с ней рядом бываю. Большой выбор продуктов. Что ты иногда влепишься в очередь и можешь простоять минут 15.
Очень нравится эта Лента!
С удовольствием захожу купить продукты после работы..
Очень удобно-рядом с работой..
Работают продавцы профессионалы!
Если есть какие-то недочеты в работе-неправильно выставлен ценник и на кассе пробивают др. цену...Обращаешь их внимание на это и все быстро устраняется !
Продавцы на кассе-делают свою работу хорошо!
Спасибо им за труд
!
Кассы самообслуживания постоянно тормозят, требуя вмешательства сотрудника магазина. Сотрудника часто нет рядом. Это очень раздражает. Сами сотрудники, кассиры очень доброжелательны и вежливы
4
Show business's response
A
Anonymous review
February 17, 2022
Чистый много народа и скидки всегда вас радовает.Бываю всегда рада за своим покупками.Кассири работает быстро и кто очень здорово.ТОВАР ВСЕГДА СВЕЖИЕ
3
1
Show business's response
Igor Veyshtort
Level 8 Local Expert
June 9
Беспорядок у полок с молочкой не могут убрать уже несколько недель. К стеллажу не подойти. Просто безобразие
1
1
Show business's response
Кадони👑
Level 11 Local Expert
February 2
Всё есть Удобно. Но есть свои минусы....Обслуживание и персонал........
Надоели нерусские охранники и продавцы, которые не могут ни товар помочь пробить на кассе самообслуживания, ни нужный вид продукта взвесить, тк читать по-русски не умеют! Для чего вы их берёте на работу??
Про постоянные пробелы в ассортименте я уже молчу.
Хотелось бы написать хороший отзыв, т.к. уважаю эту сеть. Но конкретно в этом магазине явно виден недостаток квалифицированного персонала. В некоторых отделах полки пустые, либо товар стоит совершенно хаотично...
Хорошо, что есть кассы самообслуживания, потому что кассиров всегда маловато.
В Ленте на Ладожской хамское отношение к покупателям. Мой муж был в этом магазине около 22 часов вчера 18.12.21г. За ним следила кассирша на протяжении всего хождения по магазину, видимо полагая, что он хочет что-либо своровать. А он вообще редко заходит в этот магазин и потому изучал весь ассортимент товара. Когда он пришел на кассу пробивать товар, то на ленту товар он отказался выкладывать, так как там были только одинаковые пачки риса. На что все та же кассирша очень стала возмущаться. Пришел охранник со СПУЩЕННОЙ МАСКОЙ и тоже стал хамить. Кассирша была тоже со СПУЩЕННОЙ МАСКОЙ на лице.
Вызвали администратора (или старшую смены), которая только одна была в маске из всей смены и она была самая адекватная из всей смены и сама пробила спокойно весь товар.
Кроме того, рис в пакетах был по акции, но цена акционного товара на кассе отличалась от ценника.
Просто ужас.
Ужасная "лента". Зона самообслуживания вечно "виснет". Хлеб не свежий на момент написания отзыва 07.11.2022 , хлеб с датой изготовления 04.11.2022г. И это только самое малое, что можно написать. Не рекомендую
На кассе,20 августа не озвучили итоговую сумму и вышло так что за товар который я брал по акции ,заплатил полную сумму, а чек пришел когда я был в поезде, Я считаю это обманом.,Сколько можно обманывать пожилых людей
В магазине грязно, полы грязные мусора на входе переполнена. В мясном отделе плитка поломанна и стоит вода на полу. На полках тоже бардак. Ни в одном магазинеэтой сети такого не видел. Разочарован.
Вчера в 22-50 не пустили в магазин за покупками. Охрана сказала, что ей сказали никого не пускать. Хорошо, что директор выполняет планы и ей все равно на клиентов. Покупатель голосует ногами.
4
1
Show business's response
Сергей Изварин
Level 9 Local Expert
September 29
Заказывал в этом магазине уже не раз, всегда доволен.