удобное расположение, оптимальная торговая площадь, продуманное расположение товаров, нет просрочки, ценники в наличие, электросправочник работает, персонал квалифицированный и доброжелательный, холодильное оборудование работает отлично и все чистое. В магазине очень чисто и приятно пахнет. Много акций, минимум 1 в каждой категории.
качество товара хорошее.
качество работников, магазина
( начиная с старшего менеджера , обсл. по залу .плохое. не следят. за ценами на продукты. Особенно алкоголь. говорят что цены меняются .каждый день. бывает и по нескольео раз в день. пришел 10ч. взял товар.
ценик красный. со скидкой.
пробивают товар((( не соотвествует.
скидки. ценик убрали.
прихожу 13ч. этого же дня . ценик на месте. как и было. с цеником к кассу. показываю.вот скидка.опять не проходит. скидка. вопрос зачем обманывать покупателей.
привлекать. пожалуста Не обманывайте - покупателей.
и не говорите нам покупателям . что хотим товар взять бесплатно.
мы приходим в магазин. не только
покупать товар. ( продукты.
мы вам делаем зарплату, это раз.
два.и три и.т.д.
это все ваше.и просрочка тоже.
пожалуста уважайте Себя и покупателей.следите за ценами.
Плюсы:
Есть товар. Можно пройти квест. Умеренно чисто. Есть касса, иногда могут открыть вторую. Есть кассы самообслуживания (с нюансом). Каждый день, новый кассир, что довольно необычно, но запишу в плюс.
Минусы:
Кассы самообслуживания не работают уже год как, все стоят в очереди.
Качество фруктов и овощей где то на уровне "завтра на выброс" или "через месяц поспеет". Крайне редко можно найти что то нормальное.
Сотрудники из средней Азии и уже не первый раз я с трудом понимаю их, а они меня(видимо работодателю запросы клиентов не очень интересны, раз он устраивает языковые преграды). С другой стороны, можно представить, получив приятное ощущение, что хватило денег на отдых в другой стране и что сейчас что то купишь и пойдешь на пляж. Что то объяснить зачастую сложно. Поэтому, если нужно что то спросить - добро пожаловать на квест. А ещё на днях общались(агрессивно, громко и не понятно, само собой, на своем языке) собравшись группой у входа, что вызывало опасения.
В ноябре 2023:
заработали кассы самообслуживания
Очень редко работают кассиры , приходится идти на кассу самообслуживания, где сидит помощник. От которого мало толку. Когда я подошла пробивать товар, девушка сидела у касс самообслуживания и разговаривала по телефону по громкой связи. У меня не пробивался товар и я позвала ее на помощь , у нее тоже не получилось и тогда она взяла этот товар( а это была вареная свекла из холодильника) и закинула его в ящик который стоял рядом с кассами , и пошла дальше разговаривать по телефону ! Хамство ужасное
Ассортимент очень впечатляет.
Орехи и фрукты тоже много на выбор.
Про алкоголь даже не промолчу.. выбор очень большой!)
Сотрудники-цы в этом маркете очень вежливые и отзывчивые!))
Сейчас сам магазин набрал новый штат сотрудников, которые расставляют товары и следят за просрочкой. Все стало очень красиво и приятно. Рекомендую! Цены тоже везде имеются, даже если их нет, есть терминалы, где можно самостоятельно все проверить.
Хороший магазин, большой выбор товаров, цены приемлемые.
Минус за обслуживание на кассе, ни здравствуйте, ни до свидания, молча пробили и пробивают следующего.
Цены на ценниках не соответствуют. Терминалы для самообслуживания под надзором сотрудника. При попытке разобраться, как купить пакет, он подходит и без спроса тыкает за тебя "оплату товаров через карту". И на ломаном русском начинает тебе что-то говорить про карту магазина. Никакого уважения к клиентам.
Магазин хороший. Давно им пользуемся. Правда часто бывает трудно найти нужный ценник, но в целом нам нравится магазин. Пришёл, купил всё что нужно в одном месте, от продуктов до хозтоваров. Это очень удобно.
Отличный выбор товаров. Вежливый персонал. Удобное месторасположение. Хорошие цены. отличные скидки. Купила всё необходимое в одном месте, и не плохо сэкономила.
Два минуса: почти всегда одна касса с кассиром и бывает глючат кассы самообслуживания. Полностью отсутствует сортировка вина: по странам или типу, за исключением цвета.
Один из худших магазинов в сети. Включая обслуживание персонала, качество и выкладка товара. Да и касса работает только ода , просить открыть вторую почти бесполезно
Порадовала скидка на молоко, есть кассы самообслуживания, ассортимент фруктов небольшой, в магазине было чисто и спокойно, никто не шумел и не отвлекал.
Все необходимое, по сути, есть.
Чисто, товар хорошо разложен.
Обслуживание быстрое.
Не хватает чуть больше товаров для кухни, чашек и различных приборов для приготовления.
Всегда мало покупателей. Мое личное мнение- стоимость продуктов, напитков, консервантов дороговата.
Если бы по близости не было бы магазинов, то все было бы иначе и были бы покупатели, и шла бы продажа... А на сегодняшний момент здесь полно магазинов и Дикси, и Магнит, и Пятерочка, и Чижик, Вкусвил и другие во всех этих магазинах на много дешевле все то, что продают в Ленте, соответственно там и покупатели.
Достаточный ассортимент, но можно было бы его расширить, вежливый персонал, овощи и фрукты хорошего качества, чистый зал, утром кассы свободные. Проблема с ценниками, приходиться смотреть цены в сканере!
Очень ждал открытия этого магазина. Первый день открытия произвел странное впечатление, ценник был завышен фактически по всей линейки товара, как если бы его открыли на рублевке. Потом, видимо проанализировав ценовой подход, цены зашли в стандартное ценовое русло в округе. По что-то с магазином не так, по ощущением что он работает вопреки здравому смыслу. Все ценники нужно перепроверять, товар и ценники часто вообще разнятся, персонала мало, ощущение что магазин вот-вот обанкротится. Перед магазином клумба, по идеи проектировщика тут должно что-то расти, возможно даже что-то цветущее. По факту заброшенная территория, которая по-моему даже не стрижется. Лучше бы его плиткой заложили, не была бы такая печальная картина. Это лишний раз подчеркивает отношение руководства магазина к своему делу …
Вежливый персонал, очень чистенько в магазине,правда сама "лента" маловата. Товар свежий в наличии. И рядом есть дополнительные полезные "мини"магазинчики....
Я, понимаю, что многие со мной не согласятся, но этот магазин находится во дворе моего дома. Мне нравится. Можно купить быстро все, что вот сейчас нужно. И это выручает. Не надо никуда далеко идти или ехать. И ребята там работаю хорошие. Ставлю отлично. Для меня - нареканий нет!
Лента исправляться в лучшую сторону. Так держать.
Надо добавить кафетерий ' с хорошим кофе' пирожками и тд. И больше хорошей готовой еды. Что-то типо как в глобусе. Место позволяет
Меняю отзыв на положительный , добавляю звезды.
В магазине поменялся управляющий. Теперь ценники совпадают, персонал приветливый, достаточно скоростной. В час пик есть конечно нехватка работающих касс, но это вообще ерунда по сравнению с тем, чтоб было в магазине до этого. И ассортимент стал лучше (мясной отдел, овощной/фруктовый) Спасибо !
Ценники не бьют.
Что конкретно? Заходи и смотри : сок дорогой стоит. Под ним ценник дешёвого но другого.
А на дорогой нет ценника.
Хоть сейчас наспор встречаемся в этой ленте утром в 10, и там будет так?
А на кассе- не успеваем менять.
Магазину явно пора поменять управляющего, ибо в магазине творится полный бардак: вечно 1 работающая касса с очередью, кассы самообслуживания уже давно закрыты, но это все не так важно по сравнению с качеством продукции, овощи/фрукты на вид уже пора выбрасывать, на полках бардак, в отделе заморозки просто тихий ужас! Там если навести порядок, можно в завалах найти мертвую мышь, и никто не удивится. Ценники..живут своей жизнью, обязательно пробивать стоимость товара по сканерам, иначе на своё возмущение на кассе вы услышите, что «сотрудники не успевают менять ценники».
Приехали в этот «прекрасный» магазин, предварительно оформив днем заказ, так как нужный товар был в наличии только в этом в магазине, ехали через весь город, по пробкам и нашего заказа просто нет, точнее, вероятнее всего его просто отдали другому человеку, так как в заказе отобразилось «заказ выдан». Человек, который выдает заказы ничего не знает, сваливает все на других сотрудников и даже не может ответить на вопрос, остался ли еще этот товар, ни на один вопрос не может внятно ответить и хотя бы как-то помочь, сказал, что можно только перезаказать товар, ито не факт, что вам его отдадут и во вторую попытку. Также поразили ценники в этом магазине, которые в большинстве случаев располагаются не под тем товаром, например, под чайником вы увидите ценник прокладок, которые находятся вообще в другом отделе. Не рекомендуем этот магазин к посещению, особенно делать туда заказ.
Всегда нахожу нужный товар по приятной цене, зелень, овощи и фрукты свежие. Доброжелательный персонал. Магазин удобно расположен, в шаговой доступности от дома.
Магазин рядом - удобно. Ассортимент небольшой. Цены выше среднего.
Много просрочки на прилавках. Ценники на товары не соответствуют действительности. Приходится каждый товар перепроверять.
Кассир обычно один, кассы самообслуживания не работают.
Впечатление от магазина портится ещё на входе- вся тротуарная плитка около входа ужасно грязная. С чем бы сравнить...как в курительных местах около вокзалов. Внутри много отдельчиков под аренду, но там съехали арендаторы и стекла никак не закрыты - внутри местами разгром после выезда... малоприятное место
Не на всех товарах указаны ценники. Приходится искать сканер, чтобы уточнить стоимость той или иной продукции.
Цены не всегда со скидкой, хотя ценник указывает на обратное. В этот день 04.10.2023 почемуто не работало большинство холодильников!
Магазин большой, но по мне пустоватый… Или не так с расстановкой товара. Фрукты всегда свежие, сладкого много разнообразного. Нужно быть внимательным на кассе самообслуживания, скидку по карте не пересчитывает. На кассе с кассиром, уже все пересчитывает.
Выбор товаров средний, товар лежит, как на складе, вразумительной логике его укладка не поддается, квалифицированного персонала нет, работают наши друзья из Средней Азии, кассиров на кассе практически нет, в лучшем случае один, поэтому очередь, ценники на товар расставлены во многих местах не в соответствии с товаром - либо специально, либо этим никто не занимается. Акционный товар со скидкой на кассе может пробиваться по полной цене, надо следить. Можно продолжать и дальше, но смысла нет. Жаль, была надежда, что рядом будет хороший продуктовый магазин.
Магазин супер! Цены-качество-внешний вид- на высоте! Есть буквально все и еще чуть-чуть. Персонал отзывчивый, культурный. Каждый раз захожу за чем то одним, а ухожу с двумя пакетами. Акции постоянные. Рекомендую!
Хороший магазин. Покупала еду - свежая. В магазине чисто. Овощи и фрукты в ассортименте. Персонал: поработать отделу кадров.🤦🏻♀️ На входе аптека - там ОТЛИЧНЫЕ продавцы: даже если лекарства нет, утешат и сделают запрос по аптекам. Подскажут, где купить.
Дорогой магазин, практически бесполезен, ассортимент меньше пятерочки рядом, но выше цена.
Да, прореагировали.
Теперь ассортимент улучшился! Но самое ужасное.
Цены не актуальны, на КСО не бьется 30% товара.
Воскресенье, работает 1 касса, выкладка спиртного сделана так, что если пройти можно свалить бутылки расставленые на уровне коленей, просто пройдя рядом.
Видимо это именно администрация данного магазина бестолковая