Super Lenta
249 reviews
November 22, 2024
Из плюсов, достойный и широкий ассортимент, нет пустых полок, и широкий выбор овощей и фруктов.
Есть кассы самообслуживания.
Есть рабочие кассиры, недостаток в которых можно обнаружить только в самый час пик.
Из минусов приличные цены.
Абсолютно неадекватная работница касс самообслуживания, очень не приятная тетка. Навязчиво и не культурно комментирует наши товары, выхватывая их из рук. Очень не приятный осадок остался, понятно, это ее работа, но ты стой, наблюдай за спиной, корректируй заказ если того попросили клиенты. А не лезь впереди батьки в печку.
Образумьте данную особу или уберите эту королеву касс амообслуживания вообще!!!
В принципе место очень хорошее если бы не эти минусы, оценка была бы положительной.
Хотелось бы, чтобы руководство прислушалось.
2
September 17, 2024
"Лента" нравилась всегда за ассортимент, качество товара, расположение в городе. Сегодня пришли около 21:00, хотели купить продукты в мясном отделе. Продавца в отделе не было, мы позвонили в звонок. Прошло 20 минут, звонили ещё трижды - никто не пришел. Пошла на кассы узнать, где работники. Кассир ответила, что их двое на весь большой магазин и придется ждать ещё. Считаю, что 20 минут ожидания в одном отделе это слишком много. Очень странно, что одна категория покупателей имеет преимущество перед другими, их обслуживают двое, а в огромном мясном отделе нет никого.
Мы ушли без покупок, хотя в магазин заехали специально за ними. Неприятно. В следующий раз поищу косяки у этих занятых...
1
October 28, 2024
Неплохой ассортимент, регулярные акции, благодаря которым все-таки сглаживается впечатление от высоких ценников, хорошая кулинария.в целом норм, чисто, вежливо)
July 30, 2024
Торговый комплес Лента в свое время посещал в Питере,поэтому есть с чем сравнить.Очень понравился.Хороший был и магазин в торговом центре Макси в Туле,который закрыли,купить в нем можно было практически все что нужно для дома.Цены были одекватные.365 дней торговая марка Ленты,вполне приемлимые продукты и товары этого магазина.Сейчас посещаю редко,про цены ничего сказать не могу.Раньше нравился.
December 31, 2024
Отличный супермаркет, хорошие менеджеры. Как минимум одна, которая стоит возже самообслуживания.
Быстро решает возникшие проблемы, магазин чистый постоянно.
Цены приемлимые.
December 26, 2024
Мне нравится этот супермаркет! Но из-за кассира на кассе самообслуживания (очень наглая женщина) стала посещать магазин намного реже! Ассортимент, акции, свежий товар это все есть в "Ленте"
1
October 20, 2024
Мне понравилось все. Выбор товара. Персонал был вежливый. Кассы чистые. Качества товара хорошая. Скидки и акции
January 9
Отличное место для покупки товаров. На Новый год полки были полупустыми, хотя бы что-то. Персонал вроде и вежливый, но и плохого тоже не делают. Скидки и акции на 31 были хорошими. Расположение не удобное, далековато.
November 4, 2024
По продукции все хорошо, полки заполняются своевременно, продукция свежая, но работница которая следит за всем на кассе самообслуживания позволяет себе без проса пробивать вашу продукцию сама, убедительная просьба не лезть и не торопить покупателя!
1
November 24, 2024
Полностью все сотрудники магазина хамы, грубияны, напрочь отсутствует клиентоориентированность. На КСО просто отмороженный сотрудник, сначала женщина нагрубила, потом стоял мужчина, видел, что у нас коньяк , развернулся и пошел на улицу, не дождались подтверждение - пошли на кассу, где кассир нас попросил провести свою карту со словами (можно я проведу свою карту).
Такое ощущение, что в этом магазине корпоративная культура - сделать максимально неприятное посещение для покупателей.
October 22, 2024
Хороший магазин если смотреть реально а не кричать что все работники торговли все время кому то что то должны
Вежливые кассиры которые работают из года в год. Да их мало, но не они в этом виноваты.. А мы покупатели с своим потребительским отношением за бывшие что с той стороны работают тоже люди.
May 22, 2024
Удобный сектор самостоятельной оплаты, все понятно. Товары под брендом Лента удивили , ченой и качеством, в общем приятно удивлен.Немного упал ассортимент , но довольно много стимулирующих цен и программ.
1
May 26, 2024
Хороший сетевой магазин рядом с ЖД вокзалом. Помещение большое просторное. Хороший ассортимент товаров удобная большая парковка. Рядом есть детский мир.
4
September 1, 2024
Хороший сетевой магазин. Есть проблемы с кассами самообслуживания. Очень плохо считываются товары. Сотрудники медленно реагируют на сигналы контрольных ламп на кассовых терминалах самообслуживания. Возможно проблема на стороне слабого сырого программного обеспечения. ?
December 21, 2024
Ассортимент огромен, в любом сегменте, но магазин большой, с бестолковой раскладкой товара, грязно, в отделе готовой еды, пока не начнешь орать на весь торговый центр, никто не придет, обслуживание медленное, хамоватое, на кассе всегда очередь, работают одна или две, бесячий магаз
December 14, 2024
Хороший магазин, достаточной ассортимент продукции,нет просрочки. Цены радуют на отдельные товары.
October 8, 2023
Удобное расположение в торговом центре, хороший выбор товаров, выгодные акции, дружелюбный персонал. Однако, хотелось бы отметить следующее: очень жаль, что были закрыты 2 магазина в Туле на ул. Демонстрации и Красноармйском проспекте. Они были удобно расположены рядом с домом моих родственников и знакомых.
2
October 7, 2024
Всегда считала, что это неплохой магазин, пока не столкнулась с хамством сотрудников, подойдя к кассе услышала, как какой - то мужчина тоже требует жалобную книгу. Видимо, не повезло не только мне. Больше я туда не хожу.
October 27, 2023
Большой удобный магазин, большой выбор продуктов, удобное расположение товаров. Персонал - как повезёт, - дядечка-охранник очень помог, а женщина раскладывая товар по своим местам чуть ли отпихнула от весов, чтобы я ей не мешалась. Ещё и бурчала, что я именно к этим весам пришла) Наличие касс-самообслуживания- большой плюс.
April 6, 2024
Магазин очень хороший! Ассортимент большой! Качество замечательное! Всё, что не могу найти в других магазинах- обязательно найду в Ленте! Спасибо за ваш труд
2
2
March 4, 2024
Хороший магазин, рядом с домом. Большой ассортимент, на многие товары есть акции. На кассе хорошее, быстрое обслуживание. Мне понравился этот магазин.
1
September 21, 2024
Дороже других супермаркетов. Даже с картой. Ассортимент маленький. Эксклюзивных товаров за которыми есть смысл сюда идти не увидела.
March 3, 2024
Удобно много чего можно купить по низким ценам, в кассе не надо долго ждать, есть самообслуживание где можно нужную товар к аппарату фиксировал и оплачивал пакет рядом не надо просить бистро и удобно!!!
January 4
Недавно посетила магазин этот и столкнулась с крайне неприятной ситуацией, которая произошла несколько раз. Во время самообслуживания на кассе, сотрудница неоднократно обвиняла меня в краже, несмотря на то, что я ничего не украла. Она произвела досмотр сумки с продуктами и тележки. В это же время мой муж пошёл за товаром, который мы забыли купить, а я стояла рядом с кассой, не производя оплату. Сотрудница постоянно подбегала и выражала свои подозрения, хотя я ничего не убрала и не отменила из своих покупок на этой кассе самообслуживания.
Такое поведение вызвало у меня чувство унижения и недоверия. Хотелось бы, чтобы администрация магазина обратила внимание на этот инцидент и провела работу с персоналом по поводу этикета и уважительного отношения к покупателям и убрала эту назойливою кортавую женщину с касс самообслуживания.
Прошу принять меры, чтобы подобные ситуации больше не повторялись, так как они негативно влияют на имидж магазина и оставляют неприятное впечатление у клиентов.
April 14, 2024
Отличный магазин, с большим ассортиментом товаров на любой вкус. Единственный минус это хлеб и хлебопродукты нельзя пробить на кассе самообслуживания.
November 6, 2023
Отличный магазин! Всем советую! Всегда там закупаюсь, всегда приветливые сотрудники, большой выбор продуктов, и не только. Ещё большой плюс, есть онлайн доставка!
1
May 10, 2024
В гиперисполнении был намного лучше. И ассортимент был шире и качество продуктов лучше. А сейчас выглядит как обычный магазин с обычным ассортиментом и высоким прайсом
1
October 15, 2024
Замечательный магазин. Всë чисто, многообразный выбор.
August 24, 2024
Обслуживание просто ужас, работает 1 касса, кассы самообслуживания зависают, персонал видя очередь вдвоем раскладывает сигареты
July 31, 2024
Большой выбор товара. Хорошие скидки. Вежливый персонал. Но нужно следить за ценой, по которой пробивается и какая была на ценнике.
1
October 3, 2023
Текилла Ольмека... Давно не покупаю алкоголь в сомнительных магазинах по типу красного белого. В ленте всегда был нормальный алкоголь. Все осталось в прошлом, купил раз альмеку, всем показалось что то не так, но так как был не первый напиток, не придали значения. Купил еще раз, и тут все стало на свои места- паленый суррогат ! Спирт водочный, причем низкого качества. Жаль что начали возить палетку! Не советую брать алкоголь в данном магазине, так как видимо поменяли поставщика алкоголя.
October 1, 2024
Отличный магазин! Всегда свежие товары , приятные цены!
February 13, 2024
Хорошая и вкусная выпечка. Свежие фрукты и овощи. Часто беру свежее мясо. И удобное расположение магазина!
1
1
September 16, 2024
А это нормально то что в этом магазине продавцы воодят свои карты лояльности место того чтобы взять ее у клиента
June 30, 2024
Ленте Демидовского центра была поражена сотрудником на кассе, которая сидела в хиджабе. На вопрос почему сотрудник в таком виде и без спец одежды, который прописан в нормах РФ, сотрудник ещё послала далеко. После этого посещать Ленту совсем перехотелось.
December 3, 2023
Хороший ассортимент. Чисто. Есть акции, скидки. По карте выгодно покупать. Ценник на некоторые товары ниже чем в других сетевых магазинах.
April 6, 2024
Люблю этот магазин. Хороший ассортимент, удобный подъезд, кассы самообслуживания, приемлемые цены
April 2, 2024
Чем то нравится, чем то нет ..
Большой выбор товара, но провал по бюджетному сегменту. Бывает, что товар по акции стоит как в других магазинах - без.
1
January 16, 2024
Вроде бы неплохой магазин , но на некоторые товары цены завышены, но также проходит и акция на группы товара, есть кассы самообслуживания, впрочем неплохо.
July 14, 2024
Круглосуточно не работает! Цены космические! Некоторые продукты испорченные на прилавке! Туалета нет как в других лентах. В общем бардак ,а не магазин.
March 12, 2024
Магазин очень дорогой. Рядом находится несколько маркетов, в которых аналогичные товары в разы дешевле. По качеству товаров претензий нет. Но насчёт цен - просто обнаглели.
1
December 9, 2024
Давно не была. Обычная лента. Раньше ходили в гипер, сейчас вот сюда. Цены как везде.
July 22, 2024
Сам подрабатывал в торговом зале,команде магазина респект,контроль сроков годности,рабочие кассы,отношение к покупателям с вниманием
June 9, 2023
Добрый день, была в первый раз и очень порадовало то, что и в г. Тула есть цивилизация в плане этого магазина, очень чисто, всё на своих местах, порадовала свежая выпечка (то что нужно когда приезжаешь на Московский вокзал утром, это завтрак со свежей выпечкой) нарезочки с колбаской и сыром, самое главное - очень чистый (без гнили) отдел с овощами и фруктами, выбрала всё что хотелось, даже фрукты экзотика.
Останавливалась рядом в гостинице, по этому купила в этом магазине всё что необходимо, спасибо за сервис.
3
May 9, 2024
Плюсы: Товары по акциям, хорошее быстрое обслуживание, товары собственного производства
1
April 21, 2023
ВНИМАНИЕ ВСЕМ ! Прочитала отзывы : хорошие пишут сами или знакомые ! Хвалить не за что. Просрочки и обвесы постоянно !!! Развешенный магазином товар взвешивайте сами, проверяйте. В цену товара входит вес тары. Недавно купила говядину на подложке 400 г. ,150 из них зелёная тухлота между мясом и тарой не видно. И верхний кусок стал тухлым. Чеки и цены проверяйте! Цена на товаре - публичная оферта, вы покупаете по заявленой цене ! Магазин обязан вернуть деньги . Разницу между ценой и суммой пробитой в чеке. Не оставайтесь безучастными. Наши деньги, наше здоровье....
3
January 5
Не нашла ананасы, фрукты выбрать нечего. Остальное все есть.
April 23, 2024
Цены на некоторые позиции товара как-будто взяты с потолка. При таком раскалде у конкурентов все шансы выдавить эту сеть из нашего города, а жаль.
November 3, 2024
Продали просрочку, заметила ток сегодня когда открыла печенье которые были в налете
December 7, 2023
Единственный магазин Лента в городе. Большой ассортимент товаров только хорошего качества.