Данный магазин Лента расположен в удобном месте, в жилом доме, рядом остановка. И плюсы на этом заканчиваются.....
Выбор во многих отделах для такого магазина маловат, особенно в косметике, отделах печенья и конфет, молчу про подарочные конфеты, зарубежное печенье - их вообще нет..... Когда магазин только открывался, выбор всего был всевозможен! Почему - не понятно.
Хороший магазин. Ассортимент есть. Акции бывают "бьются" с моими потребностями. Чисто,качественные продукты. Персонал нормальный. Но с ценниками, как и везде, мухлюют, поэтому проверять нужно. В остальном всё нормально.
Фрукты как правило не зрелые, маленький выбор. Овощи часто гнилые на прилавке лежат в перемешку в нормальными, в целом качество среднее. Кулинария не вкусная, возможно из-за качества продуктов. На некоторые товары цены ниже, чем в других магазинах, плюс есть скидки по карте, поэтому захожу
Я бы поставила этому магазину оценку три.Ассортимент товаров маловат.На охлаждённую продукцию из птицы очень редко бывают скидки.Раньше было чаще.Вообще можно было бы добавить в отделы посуды и в отделы косметики товара.На праздники 8 марта,23 февраля и новый год нет практически подарочных наборов хороших.Скудно.
Заставляют полки одинаковым товаром. В приложение числится Товара много в реале приходишь в магазин, на полке его нет, стоит несколько sku растянутых по всему стелажу.
Хороший ассортимент, много акций, по которым можно купить нормальные продукты по хорошей цене. - за 2020 год.
На 2023г. после ремонта цены заметно выросли и остались на том же уровне. :\
Ассортимент неплохой, как пиво всех магазинах сети Лента. Персонал как везде, за исключением отдела мяса и готовых блюд: там работает женщина постоянно хамящая покупателям. И давно работает. На кассах внимательные кассиры, но их всегда мало.
Классный чистый Супермаркет! Много сотрудников, всегда полные полки без просветов! Юморные позитивные Дамы на кассах, что лично для меня крайне важно - поднимают настроение сходу!)))
НО! Сразу берите карту Ленты - цены по карте и без серьезно отличаются!)
Большой выбор товаров , свежая выпечка , свежие фрукты и овощи . Удобное место расположения. Стоят кассы самообслуживания, правда в последний мой визит они все неработали , что создало огромную очередь в магазине .
Дороже, чем в похожих маркетах. Раньше по карте были скидки, теперь что-то не скидки, а смех - копейки, и постоянно 2 кассы открыты и очередь, на кассах нерусские бывают - ничего не понимают по-русски, если что-то не так, то не дождешься помощника к кассам самообслуживания
(Ребята, ну проверяйте кого нанимаете и их работу: Хасанов такой есть, который раз на кассе во время обслуживания клиента, разговаривает по видеосвязи и не слышит, что говорят ему покупатели, булки, говорит, не могу пробить, потому что срок годности истек, а я ее только взял на прилавке, вы сами их печёте же, а дело все в том, что он не понял или не знал как ее идентификатор или наименование использовать на кассе...)
3
Посмотреть ответ организации
🔥ВикусиК🔥
Знаток города 12 уровня
5 июля 2024
Чистая и аккуратная Лента, приветливый и отзывчивый персонал..нет очередей, полки заполнены товаром, цены практически совпадают на всём...Приятные акции))
Нет нормального входа, уход через кассы что очень не удобно, постоянные большие очереди и не большой ассортимент по сравнению с другими лентами
Так же постоянно работают одна максимум две кассы и при этом как вход через кассы так и другие перегораживают тележками
Не люблю этот магазин. Особенно после того, как продавец обхаяла сначала девушку, которая хотела пройти и подвинула чуть тележку перекрывавшую полностью и без того узкий проход. Затем и меня, что "мы не сломаемся" и обойдëм несколько рядов, чтоб попасть в начало данного ряда, а ей так удобней. Было это в очень грубой форме не стесняясь в выражениях.
большой выбор товаров от выпечки до сопутствующих мелочей, всегда есть какие то акции, персонал вежливый, качество вроде бы нормальное, у меня не было никогда претензий, везде чисто
Кассы самообслуживания закрыты уже 2 месяца(если не больше), а из всех обычных касс открыта ВСЕГДА только одна и всегда,естественно, там огромная очередь. Это особенно неудобно, когда берёшь 1-3 товара и приходится вставать в единственную кассу ,где перед тобой стоит несколько человек с целыми тележками.
Ценники постоянно перепутаны . Приходится стоять и высматривать нужный ,чтобы узнать истинную цену нужного продукта,а не другого. Тратит время и ужасно бесит . В других магазинах нигде таких странных манипуляций с ценниками нет . Только в Ленте👍.
Все члены семьи уже избегают этот магазин ,потому что его единственный плюс это то,что он близко находится. Всё.
Ассортимент достаточный для небольшой площади магазина. Много акций, цена для держателей карты привлекательная, есть социальные скидки. Проблема с ценниками: не соответствуют товару или отсутствуют (например, в отделе выпечки), обязательно надо проверять. Товар по акции быстро заканчивается. Качество овощей и фруктов не всегда на высоте.
Стало дорого по сравнению со многими супермаркетами. Так же расстраивает, когда приходишь вечером и хочешь что то купить с витрины готовых блюд- персонал приходится искать по всему магазину.
Магазин находится рядом по этому иногда приходится вынужденно ходить туда, все ценики перепутанны, товары на полках стоят вперемешку, либо товар есть а ценника нет, приходится по 100 раз ходить перепроверить цену на тот или иной продукт, кассы самообслуживания закрыли, теперь что бы оплатить 1 булку из пекарни, приходится стоять в очереди из 10 человек, кассиршы хамоватые. В общем стараемся туда не заходить, только если что то срочно надо
Магазину можно поставить -10 из 10. Тухлая кулинария, гнилой фреш, тараканы, отсутствие манер у персонала и это далеко не все «приятные» бонусы данного продуктового. Хотите испортить себе настроение и выбросить деньги на ветер, то вам сюда
4
1
Посмотреть ответ организации
Наталья Л.
Знаток города 3 уровня
19 июля 2024
Ужасное обслуживание, на кассе сидит Баба-Яга с выпученными глазами, по другому не скажешь, уже сколько жалоб на неё и всё равно она там работает, наверное больше не кому, вот и ведёт себя так, зная, что её не выгонят. Вообщем ужас. Такой персонал портит впечатление о магазине.
3
1
Посмотреть ответ организации
С
Сергей Васильев
Знаток города 15 уровня
8 сентября 2024
Единственный адекватный сотрудник это охранник, который вызывал сразу директора при обнаружении детской просроченной продукции.
Вышла неизвестная женщина, когда я начал видеофиксацию, начала незаконно запрещать. Пускай ваши сотрудники изучают законы России, я уверен у себя на родине они их всегда соблюдают.
Все хорошо, большой выбор. Есть стенд со скидками. Ходим за продуктами каждый день. Один минус, почти всегда очереди на кассах и бабульки, которые еле шевелятся с наличкой
Работа персонала как всегда оставляет желать лучшего. Худшая работа, что я видела! И это происходит постоянно при посещении магазина. И вроде формально и кассы самообслуживания есть, но в субботу, работают 2 кассы, полно народу, а на кассах самообслуживания нет ни одного человека. Понадобилось 20 минут, чтобы к кассам подошли. При этом работники в зале есть, но на просьбу позвать кассира, ответ: ищите в зале, вопрос не к нам. Так ответили 3 человека! Я предлагаю руководству, если оно не способно организовать нормальную работу магазина, посетить например магазин перекрёсток, где всегда, при большей загрузке есть человек на кассах самообслуживания и они не отвечают в таком кошмарном тоне на просьбу помочь. В итоге, я так не могла оплатить покупку и ушла.
Я очень часто хожу в Ленту.Почему?
Во первых он работает до позднего вечера.
Во вторых я там нахожу все что нужно
В третьих там всегда свежий товар
В четверых есть много скидок
В пятых отличный ассортимент товаров
В шестах прекрасное обслуживание ИТ.д
Асортимент приличный, но к вечеру на прилавках с продуктами не остаётся почти ничего. Выбор резко сокращается в разы. Нужно обязательно заводить карту "лента", иначе цены достаточно высокие . Ценники постоянно забывают менять. Приходиться заново стоять в очереди, чтобы пробить по цене указанной на ветрине или уходить как есть. Персонал достаточно интелегентный, разве что администратор не представляется и ведёт себя на " отвали " по настроению. Местоположение удобное, рядом с остановкой и в жилом доме. Утром можно успеть ( пока не разобрали) на товары по скидке. Много акций. Не убираются ( вечером можно заметить разбитые продукты, грязные полы. Продукты пепемешанны на прилавках. Сломаны кассы самообслуживания ( рвботает только одна) . При этом работает только одна обычная касса ( для инвалидов). Очередь огромная собирается, а это - середина дня. Служба поддержки не решает проблему, а только обещают связаться чуть позднее. Буду жаловаться в Роспотребнадзор. Будем надеяться, что либо поменяют свое отношение, либо на этом месте будет в скором времени более приличный магазин.
Ставлю +1 звезду к шаговой доступности
Обычный супермаркет, с ценниками беда. В 9 из 10 случаев в чеке находятся товары, пробитые не по ценнику на витрине. Постоянно терять время на вызов администратора и обход магазина с тыканием носа персонала в ценники и в чек очень утомляет. Особенно когда торопишься или с детьми. Поэтому не люблю нашу Ленту, хоть она и ближе всех к дому. Парковки рядом нет, только во дворах, зону самообслуживания закрыли, постоянные очереди на кассах, много просрочки и заплесневелых овощей/фруктов. Не советую.
Магазин хороший.. Единственное я не нашла наполнитель для кошек. У всех спрашиваю.. Показывают на корм,. Охрана так себе.. Я просто смотрела а они заставили открыть сумочку., нечего не нашли., но мне было обидно и стыдно перед другими людьми.
Уже год не работают кассы самообслуживания, а вместо них 2-3 обычные кассы. Соответственно, вечером или в выходные все стоят в километровой очереди без возможности куда-то деться. Очень бы хотелось, чтобы кассы самообслуживания починили, наконец. Они значительно сократят время в очередях.
В остальном магазин классный.
Один из лучших продуктовых магазинов в можайском районе, все удобно разложено, есть кассы с самообслуживанием, приветливый персонал, свежая еда и классные продукты их производства
Хороший выбор ,нормальные вены ,есть скидка 10% пенсионерам ,медикам в течении всего дня ,продукты производства Лента ,так же по карте Лента идут со скидкой Хороший выбор мясо, а так же фруктов и овощей ,нигде не видела таких дешёвых, как у них !
Кассы самообслуживания уже очень давно не работаю. Кассиры которые сидят с недовольным видом, и постоянно грубят. Не спорю выбор товара хороший но цены мда, как мне кажется завышены( если нет карты ленты) персонал который работает в зале или они ничего не знают, или их нет. Бывает такое что ценники стоят не на своих местах.
После занятий туда зашли. Немного нетипичная расстановка отделов. Кассы работают, в остальном всё как в обычных магазинах.
3
1
Посмотреть ответ организации
С
СМ
Знаток города 5 уровня
11 сентября 2023
С каждым днём всё хуже и хуже, к большому сожалению. И ассортимент, и персонал. Заходишь в этот магазин и чувствуешь, как-будто ты к ним домой зашёл в грязных ботинках на дорогущие ковры. А если пришёл с просрочкой или ещё каким возвратом, то вообще, жуть... Один раз, когда надоело хамское отношение персонала, написал жалобу в их телеграм со всеми раскладами... До сих пор разбираются! ))) Вот уже месяца четыре. Короче, когда заходите в этот магазин, проверяйте соответствие цен на полках с реальными ценами и сроки годности. Грешат! )))
P.S. Тут вышла «Лента» на связь! Оскорбились, что ими не восхитились... Так вот! Это вам скрин вашего ответа на моё обращение от 30-го (!!!) мая т.г. Там написано «ожидайте обратной связи в течении суток». Сегодня уже 11-ое сентября, если вы не в курсе. Ни ответа, ни привета!... Есть ещё вопросы по улучшению вашей работы??? Думаю, что нет! ))) если же всё ещё есть, обращайтесь! )))
Отличная система обслуживания покупателей и пенсионеров. В целом чисто, сотрудники вышколены и отвечают добро желательно, цена есть вопросы, но в настоящее время это стандартный вариант.
Просьба роспотребнадзора и блогеров вроде Хрюши против обратить внимание на этот магазин, который 25.10.23 не снял около 30 штук просроченного детского питания, персонал никак не смог нормально объяснить, и унесли тележку с просрочкой в подсобку, 20 минут подождал никто так и не вышел, ибо бояться огласки.