Sunrise Park Hotel Relax&Spa Ultra all inclusive
1458 reviews
August 26, 2024
Отдыхали с 1.08.24 по 12.08.24. Жили в домиках, остались очень довольны расположением, ребёнок всегда на виду, рядом аквапарк, анимация и бар промежуточного питания. Можно было перекуситить мороженым, сахарной ватой, пиццей, попкорном, вафлями с джемом, лимонады достойные. Номер небольшой, но все необходимое имелось, кровати удобные, кондиционер тихий, исправно работал. Номер убирался ежедневно, косметика, бутилированная вода каждый день пополнялись. Питание отличное, всегда все свежее, есть большая веранда в ресторане, можно обедать на свежем воздухе. СПА зона прекрасная, по желанию заваривают свежий чай ( в чайнике), не пакеты, есть возможность принимать кислородные коктейли, имеются сауны, хамам на любой вкус. Аквапарк чистый, несколько бассейнов, много лежаков, всем хватало. Анимация на высоте! Пляж прекрасный, чистый, много шезлонгов, нам повезло-погода была супер, купались часами. Можно искать мелочи и придираться, например, не всегда была горячая вода, бывало, что тёплая текла из крана, но это не омрачило нашего отдыха, ребёнок каждый день был доволен и счастлив, никто не заболел, а это главное! Ставлю заслуженную пятёрку отелю и персоналу!
10
9
July 9, 2024
Отдыхали в отеле с 17 по 23 июня,все очень понравилось.Ежедневная уборка номера,везде чистота.хороший чистый аквапарк и бассейны.На территории везде чисто,много зелени.Каждый четверг для детей пенная вечеринка,вечером анимация.Шведский стол приличный,но в день заезда большой группы отдыхающих отсутствовала чистая посуда,пришлось ждать.Особенно идеальный порядок был,когда работала девушка в очках,она там одна в очках,посуда убиралась очень быстро,блюда моментально пополнялись,когда заканчивались,отдельное ей спасибо,очень хороший сотрудник,который организовывал работу остальных сотрудников кухни.Промежуточное питание работает отлично,девушка и три юноши все делают быстро и следят ,чтобы еда и напитки не заканчивались.Пляж отеля очень чистый,есть ларек с безалкогольными напитками и печеньками,но он больше для детей конечно.Нам очень повезло,что в эти числа людей в отеле было не супер много,море чистое и 25 градусов,на улице были комфортные +26.Отель прекрасный,сотрудники все очень отзывчивые,любая просьба выполняется быстро.Парковка платная,но большая,место всегда найдется.Очень не хотелось уезжать,если будет возможность,то обязательно сюда вернусь
18
17
August 9, 2024
Отлично отдохнули.
Большая, классная территория, есть и дет.площадка и футбольно-волейбольное поле и лавочки и растительность. Аквапарк на территории, лежаки, большой взрослый бассейн, душ, туалет.
Все бассейны чистят.
Спа-центр, в котором большой крытый бассейн, финская и инфракрасная сауны, хамам, фито бар с кислородными коктейлями и травяным чаем.
Вкусная и разнообразная еда. Свой пляж , оборудованный и чистый, есть спасатель.
Номера современные, хороший ремонт, везде работают кондиционеры, лифты рабочие, кулеры на каждом этаже.
Развлекательная программа хорошая, днем аниматоры с аквааэробикой и водным поло, вечером концерты кавер-групп (Кач-бэнд вообще супер). Были пенные вечеринки но мы не застали , в этот день уезжали. На рецепшене всегда кто то есть, ответит на вопросы, решит мелкие не ровности.
Из недочетов: заехали и сразу попали в номер где течет кондер, проблему решили но не сразу, также было предложено заменить номер, но мы сами не захотели тоскать вещи, вместо чтоб сходить на море или бассейн, поэтому потерпели и все позже починили.
Хотелось чтобы руководство обрати
5
7
September 9, 2024
Хороший отель для отдыха с детьми. Для детей имеется аквапарк с большими и маленькими горками, зоны с мелким бассейном и различными водными атракционами. Есть открытый и закрытый бассейны поглубже, для тех, кто умеет плавать. В спа центре: бассейн, хаммам, финская сауна, фитобар (кислородный коктейли и травяные чаи). В пункте промежуточного питания: пицца, наггетсы, картошка фри, мороженое, выпивка. Основное питание очень хорошее. Огромный выбор всего: мясо, курица, гарнир, овощи, салаты, нарезка, супы, каши, выпечка, фрукты. И всё в нескольких видах. Единственный минус: иногда приходится подождать тарелки и чашки. Персонал старается, быстро убирают со столов посуду, если что то закончилось, сразу приносят, с этим проблем нет. А вот люди наши-свиньи! Накладывают еду, всё вываливается, порции несусветные, не съедают, на столах свинство после себя оставляют. Налетают на эту еду, как будто они голодали год, это трэш. Всё, что относится к стороне отеля- всё понравилось. В номере влажная уборка каждый день, смена полотенец, белья раз в 4 дня, даже по просьбе меняли. Так что всё супер.
2
6
July 21, 2024
Мне отдых понравился, был с женой и 2мя детьми. Отель отличный, чистый и свежий. Номер семейный просторный с 2х ярусной кроватью, все полотенца + пляжные, халаты и даже детский, все средства помытся почиститься - пять баллов! Насчет уборки номера, будьте готовы если вы не в люксе к вам заглянут через 3 дня или же надо идти на ресепшн чтобы горничная зашла к вам (да и она будет вас очень ненавидеть). Еды достаточно, вкусная и разнообразная в меру. Развлечения для детей самое ценное - тут вам горки как в аквапарке и там же множество игр с водой и фонтанами, бассейн неглубокий, детская комната с няней, комната для детей постарше с приставками и много анимационных программ. Мы успели посмотреть и фаер-шоу и пенная вечеринка была и т. д. круто! для взрослых все посложнее... напитков много как и людей и подхожу к единственному минусу - это очереди. Самая ужасная очередь утром за кофе!!
В целом придираться можно ко всяким мелочам, но я бы порекомендовал отдых с детьми именно тут!
7
8
September 13, 2024
Плюсы:
Отель неплохой, хорошая территория, расположение, анимация и для детей и для взрослых, море рядом, пляж оборудованный. Огромный + свой аквапарк, хоть и небольшой, но для тех кто приехал с ребёнком это просто спасение. Есть SPA комплекс, но соляная и инфракрасная не работают.На этом плюсы заканчиваются.
Минусы: Их очень и очень много. Самый огромный МИНУС это питание: огромные очереди....посуду ждёшь, к кофемашине не подойди ( кстати их в зале 4шт, но работаем 1-2), очень часто блюда вчерашние разогретые, прокисшие( это овощи, рис, макароны), переваренные или наоборот сырые, каши тоже не очень ещё и с живностью внутри. В общем повара готовить не умеют или не хотят, контроля качества готовой пищи нет, от слова совсем. Ни разу не увидела шапочки на голове сотрудников которые работают на кухне и на раздаче ( выносе блюд). Для детей вообще практически ничего нет, хотя на сайте обещают многое. Мой ребёнок ел одни макароны и то только в те дни когда они были не переварены в труху и не прокисшие. Чистота аквапарка на 3, чистить взялись только после того как отдыхающие начали жаловаться, а жаловаться было на что: детский городок весь зелёный, покрытие возле горок тоже, все зелёное и скользкое. Кафе промежуточного питания это вообще что то с чем то, грязно, есть там вообще не советую, насчёт алкоголя не знаю. SPA не работает солёная комната и инфракрасная сауна. Остальным народ мало интересовался. Уборка номеров для галочки, у нас за 3 недели пыль вытерли 1 раз. Чистота постельного белья на 2, из прачечной отдают кошмарного вида белье и полотенца. На фото полотенце только что принеснное горничной, вот этим всем завернуто внутрь было. Но самое ужасное это отсутствие воды и не только горячей, но и холодной, отключают практически ежедневно.
13
3
September 20, 2024
Отель очень понравился, гораздо круче, чем 4* в Турции! Вкусная и разнообразная еда, алкоголь тоже хороший, качественный. Много фруктов каждый день. Аквапарк супер - ради него и выбрали) Дизайн современный, красиво, стиль лофт. Бассейны чистят каждый день. Были вне сезона (в сентябре 2024),народу очень мало везде. Красота 😍 Пляж тоже пустой, все шезлонг под навесом. Чисто.
‼️Из минусов - в номере не хватает нормального шкафа с дверцами, только пара полочек. Очень неудобно, все вещи в чемоданах приходится хранить. Даже тумбочке нет у кровати 🥴 В номере только столы и полки открытые. Также минус- грязно за сталами в уличном баре, не убирают. Постоянно сами столы себе протирали.
В целом все круто, мы даже продлили ещё на сутки свой отдых 😀 Спасибо.
2
5
August 27, 2024
Проживали в отеле с 05.08 по 15.08. Отель нам понравился.
- Территория большая, зелёная, удачно расположена ( около отеля прекрасный променад, чистый сосновый воздух, нет торговых палаток и шашлычек, в 10 минутах неспешной хотьбы Пятёрка, Перекресток, аптеки, сувениры, атракционы).
-Море в 5-7 минутах от отеля. На пляже лежаков более чем достаточно, особенно во второй половине дня, даже учесть что было много людей, которые сюда приходили не из отеля. Песчаное дно, заход очень плавный. Для детей то что надо. Периодически море зеленеет, но это такая особенность Анапы. Нам это не мешало. На пляже есть бар, где можно взять печенье/ пряники/ воду/ лимонад. Если бы разливали пиво, то народа на пляже было бы в разы больше))))) также там проводится небольшая анимация ( игры для детей, пенная дискотека через день).
- Номер небольшой, с давним ремонтом, довольно тусклое освещение. Но нам было достаточно, т.к в номер приходили только спать. Уборка была, но не часто))) мусор выносли каждый день. Полотенца меняли по просьбе. Убиралась всегда когда повесим табличку на дверь.
- аквапарк и бассейны. Супер!!! И взрослые и дети полностью довольны.
- анимация хорошая, дочка 4 х лет очень в восторге. До сих пор дома танцует под Открытку))))) вечером каждый раз разные развлекательные программы, когда и мультики смотрят, когда и дискотеки и научные шоу устраивают.
- столовая. Начитавшись отзывов я думала что мы будем голодать и биться за еду)))) Я ошибалась -Еда есть, она разнообразная, вкусная была и курица, свинина, говядина, рыба с разных вариантах КАЖДЫЙ ДЕНЬ, разные салаты по типу Оливье, мимоза, с крабовыми палочками и т.д, фрукты: сливы , персики, нектарины, арбузы... оливки, маслины, орехи...НО..... этих продуктов и блюд не так много и к середине времени раздачи что то заканчивается... особенно когда гости отеля выносят еду из столовой тарелками!!!, набирают арбузов по 2-3 тарелки с горкой на стол, пакетами выносят персики и булки., набирают колбасы, как будто её не ели никогда ( за все ж уплОчено))) так ни какой еды не хватит!!!! Очень не приятно было за этим наблюдать. Да, персонала столовой очень мало на такой отель, да тарелки долго не убираюся со столов, чистых приборов не всегда хватает. Но ребята стараются, это видно!!!
Очень бы хотелось чтобы администрация отеля серьёзно отнеслась к замечаниям гостей, набрала полный штат работников, проявляла бы больше контроля за их работой. Потому что отель хороший, и нам бы очень хотелось сюда вернуться!!!!
П.с. и да, мной отзыв не заказной))) без каких либо бонусов)))
3
4
July 22, 2024
Плюсы:
-классный аквапарк, весело и детям, и взрослым
-веселые аниматоры
-приятный персонал
-в номерах чисто
-вкусные коктейли в баре
-вкусная пицца и шаурма в снек-баре
-море рядом, свой пляж
-вечером были интересные шоу: кавер группа, иллюзионист, экстрим шоу
-кислородные коктейли в СПА
Большая часть минусов основана на откровенном вранье на сайте отеля. Если бы не обещали с три короба, впечатления были бы другие, а не куча неоправданных ожиданий. (Прикреплю скриншоты с сайта)
-очень хотелось попасть в соляной грот в СПА (обещанный на сайте), но, оказывается, он уже давно не работает, используется как склад (то есть это не в момент нашего приезда он временно не работал, а задолго до этого перестал)
-Питание довольно однообразное. В основном вкусное, можно найти что-то по вкусу, но пару раз было не очень, уходили голодные искать счастья в снек-баре
-Очередь утром за кофе около 15 минут. Пока стоите за кофе, ваша еда остывает (или заканчивается). Или сначала добываете кофе (ваша семья в это время уже доедает), а потом ваш кофе стынет, пока ходите за едой. На такой большой отель в разгар сезона две кофемашины это очень мало.
-детского стола, обещанного на сайте, нет.
-блюдо дня 5 дней из 7 были блины. 1 раз была глазунья. Вразрез с инфо на сайте, блюдо дня только на завтрак.
-вино в столовой только в обед, так что поужинать с бокалом вина не выйдет 😊
-на станции промежуточного питания ребята молодцы - все, что готовили (напитки и фастфуд) - вкусное. Но сайт обещал "пицца, гиро/шаурма, фреш-роллы, горячие бутерброды, хот-доги, картофель фри/по-деревенски, соусы в ассортименте, наггетсы. Фрукты и овощи в ассортименте.", а по факту: пицца, шаурма, фри, наггетсы.
-Из напитков: на сайте "Б/а напитки: вода питьевая, чай, натуральный кофе, лимонад, квас, компот.
Кисломолочная продукция: молоко, йогурт, ряженка, кефир, молочные коктейли."
ПО ФАКТУ: вода, чай, кофе, лимонад, молочный коктейль (который состоит из молока и сиропа - ребенок пить не стал).
-Снек бар на пляже на сайте "СНЕК-БАР на пляже
Для гостей отеля в ассортименте представлены: хот-доги, пицца, осетинские пироги, крекеры, печенье, попкорн, сладкая вата.
Б/а напитки: питьевая вода, лимонад, компот, пакетированный чай."
ПО ФАКТУ: иногда пицца (в первые 3 дня нашего отдыха ее не было, потом удавалось застать), крекеры, печенье, пряники. Из напитков - газировка, воды не припомню.
Ещё разные мелочи, которые обещались, но не реализовались, не буду уже перечислять.
Отель в целом хороший. Персонал очень старается.
Просто хочется, чтобы администрация не разбрасывалась обещаниями (очень сильно напоминающими сайт другого отеля, где это все реально представлено), а писала на сайте, как есть на самом деле.
30
2
September 23, 2024
Отдыхали с 31 августа по 13 сентября. В целом все понравилось. Территория большая, воздух прекрасный, аквапарк хороший, пляж чистый, организатор анимации Артём молодец. Номер хороший со всеми нужными вещами (фен, гладильная доска, утюг, чайник, холодильник ну и т. д.). Понравилось, что очень много семей с детьми. На пляже и аквапарке мин людей с алкоголем, при этом все на позитиве. Номер убирали раза 3-4 за это время, белье не меняли. Это конечно поднапрягло. И вот с организацией питания надо что-то делать, хоть люди как термиты... некоторые с огромными тарелками, как будто они в жизни ни фруктов, ни еды в принципе не видели, но за это время попить кофе не удалось и как-то однообразно питание, хотя очень неплохие овощи, супы и выпечка. Ребёнок ел только макароны, гречку иногда... Хотелось бы увидеть котлеты, пусть большую часть из хлеба, мятую картошку. Детского стола не увидела. Может не туда смотрела... К кофе машинам очередь, не хватало чашек, постоянно то капсулы закончатся, то молоко . Дабы не трепать нервы, купила кофе в пятёрочке, она в 5 мин ходьбы, и молоко и проблема была решена.
Есть детская площадка.
В целом для отдыха с детьми хорошо. Детям есть где играть, плавать, танцевать, показывают мультики на большом экране, анимация..
2
1
August 22, 2024
Отличный семейный отель. Были в первой половине августа 2024 г с двумя детьми. Номер большой и удобный , сантехника чистая и всё работает. Кондиционер , телевизор и маленький холодильник. Для детей поставили двухъярусную кровать. Питание по системе шведского стола , на завтрак омлеты , запеканки, сосиски , 4 вида каши, салаты, кофе зерновой , соки. На обед 4 первых и 7-8 вторых , много мяса , говядина , свинина , курица , языки. Много свежих салатов и отдельно овоцей. Фрукты в ассортименте.Так же в обед 4 вида вин . На ужин 5-6 горячих блюд , гарниры , салаты , фрукты , соки.
На территории находится бар, водка, пиво, виски, коньяки , джины и коктейли хоть залейся. Территория ухоженная, 4 бассейна . Аквапарк очень хороший как для малышей так и для взрослых. Пляж обустроен , лежаков хватает всем и всегда. Заход в море плавный , мелкий песочке. В первый день были водоросли , потом отличная чистая вода.
Вывод : отличный отель для отдыха семьи , очень рад что у нас на побережье теперь тоже можно достойно отдохнуть. Короче , круто всё!
1
2
November 25, 2024
Недавно отдыхали в Sunrise Park Hotel Relax&Spa в Анапе, и впечатления остались очень хорошие. Номера, конечно, требуют косметического ремонта, но персонал очень отзывчивый и дружелюбный. Еда была вкусной, особенно порадовало разнообразие мясных блюд, но вот выбор фруктов и сладкого мог бы быть получше.
Из развлечений - большой выбор водных активностей и спа-процедур. Правда, во время нашего визита не работал хаммам и соляная комната, что немного расстроило. Зато бассейны всегда теплые, особенно понравилось, что для детей есть игровая зона и детский бассейн с горками.
Территория отеля ухоженная, много зелени, есть где прогуляться. Пляж песчаный, оборудованный, но вода в детской зоне была прохладной
1
December 10, 2024
Отдых в Sunrise Park Hotel RelaxSpa стал настоящим наслаждением! Прекрасное место с уютной атмосферой и великолепным обслуживанием. Номера чистые и комфортабельные, а вид из окна просто потрясающий. Питание по системе Ultra All Inclusive разнообразное и вкусное — каждый день удивляли новыми блюдами. Спасибo команде аниматоров за отличные развлечения и вечерние шоу! SPA-процедуры помогли расслабиться после активных дней. Рекомендуем этот отель для семейного отдыха и романтических поездок!
1
August 28, 2024
Отдвхали в августе, с 15 по 25, были во многих отелях Анапы, но здесь больше всего понравилось. Очень уютный номер, просторный, все техника исправнвя. Персонал доброжелательный, очень обходительный. Есть вся необходимая инфраструктура, даже есть няня, которая развлекает детей и родители могут немного отдохнуть. Кормят вкусно, все свежее, даже немного набрали с женой. На море ходили каждый день, в пешей доступности. Территория у отеля очень большая, даже есть собственный аквапарк!
2
September 7, 2024
В прошлом месяце мне посчастливилось отдохнуть в замечательном отеле Sunrise Park Hotel Relax&Spa Ultra all inclusive. Этот отель предлагает своим гостям высококлассный сервис и роскошные условия для отдыха.
Сразу хочу отметить шикарную территорию отеля. Она очень ухоженная и зеленая, есть множество мест для прогулок и отдыха. Кроме того, в отеле расположен великолепный спа-центр, где я смог насладиться различными процедурами для тела и души. Все процедуры проводились профессионалами своего дела, поэтому каждый раз я получал настоящее удовольствие.
Что касается номеров, то они тоже заслуживают отдельного внимания. Номера просторные и уютные, оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Уборка проводится ежедневно, персонал всегда вежливый и готовый помочь.
В целом, отдых в Sunrise Park Hotel Relax&Spa Ultra все включено оставил у меня только самые приятные впечатления. Я обязательно вернусь сюда снова и рекомендую этот отель всем, кто ценит качественный отдых и высокий уровень сервиса.
1
2
July 17, 2024
Были 3.07.24- 11.07.24. Отдых понравился. Отель полностью соответствует 4 звёздам. Еда очень вкусная. Вкуснее чем в Турции или Египте. Большой выбор вкусных салатов, особенно понравился Цезарь с креветками, есть выбор фруктов.
Уборка номеров на 5. Есть стирка, если попросить дают дополнительную сушилку.
Есть анимация , только нужно следить за расписанием. Очень классно выступила Кавер группа.
Для детей развлечений очень много на территории отеля . Бассейны и аквапарк очень понравились детям.
Нормальный алкоголь, всегда есть виски, джин, водка, ром , пиво. Не элитный, но качество норм.вообще не болел.
Понравилось обустройство пляжа. Есть безалкогольные напитки у моря. Море Анапы , один день норм следующий водоросли.
Из недостатков это очередь за алкоголем , но можно сразу запросить много налитых стаканов )). Один раз закончился лёд (. Пришлось пить холодное пиво ). Бывают такое что кончается один вид из напитков, но наследующий день есть.
Вывод: не чем не хуже чем 4 звёзды Турция . Ещё как нибудь повторим отдых именно там.
3
6
October 11, 2024
Отличная территория, прекрасная атмосфера, уютные номера, аквапарк, хороший персонал, замечательная анимация. Были в сентябре. Безусловно, душа отеля -это Артем ( шеф анимации) ведущий вечерних мероприятий, спортивных конкурсов и т.д. Один из немногих, который делает всё от души. И даже, с человеческой стороны, наблюдала следующую ситуацию, как в ресторане упал подскользнувшись ребенок, и он сразу же подбежал и дал ей руку. Она даже не успела заплакать. Итог: атмосфера отдыха в отеле присутствует благодаря отличному персоналу.
1
1
September 5, 2024
02.09.24 Что такое отдых в отеле? Чистые номера, вежливое обслуживание, организованный отдых. К этим пунктам вопросов нет, за исключением небольших нюансов, которые можно найти в любом отеле. Хороший пляж, чудесная зона СПА, бассейны и горки на территории радуют детей и взрослых. НО...
кухня просто УЖАСНА. Скудное меню, нерегулярно пополняемые порционные лотки, нехватка тарелок и столовых приборов. Неработающие кофемашины (из 3 на большой зал не работает ни одна). Грязь в зоне раздачи и несвоевременная уборка посуды после приема пищи. Катастрофическая нехватка квалифицированного персонала. Это испортит любой отдых!
05.09.24 Решила дописать отзыв. Прошло три дня, и ситуация в столовой существенно изменилась в лучшую сторону. Появилось достаточное количество персонала, в зале и зоне раздачи порядок, увеличилось количество блюд. Приятно что администрация быстро реагирует на критику.
2
2
August 21, 2024
Отель очень комфортный, не пожалели, что выбрали для отдыха именно его. Очень вкусно и разнообразно кормят, есть и чем ребёнка покормить. Номер классный, очень просторный и светлый, есть всё необходимое, вся сантехника и техника в отличном состоянии. Персонал улыбчивый, доброжелательный, чувствалось, что нам здесь рады. В общем нам очень понравилось, обязательно ещё приедем!)
2
July 18, 2024
Отдыхали в этом отеле с 02.07.24 по 10.07.24 2 взрослых и 2 детей, номер 4-х местный family room. Отдых прошёл отлично. Персонал вежливый, приветливый, на все просьбы реагируют адекватно. В ресторане питание очень разнообразно, вкусное, даже привиредливые подростки были сыты. Аквапарк и открытые бассейны чистые, лежаков всегда хватало. Крытый бассейн и спа центр с фитобаром вообще бомба. На пляже всегда были свободные лежаки. В баре на пляже только кола и лимонады, неплохо было бы бутилированную воду или кулер. Мы брали воду с собой, т.к она в любом количестве доступна в ресторане при приёме пищи. Анимация больше заточена на детей младшего возраста. В номерах чисто, мебель и техника всё соответствует описанию и фото на сайте. Спасибо за прекрасный отпуск!!!!!
3
6
August 30, 2024
Отдыхали здесь с семьей, всем понравилось, особенно детям, они вдоволь нарезвились в аквапарке)) Номера в отеле комфортные, со всеми удобствами. Территория благоустроенная, много зелени. Удобно, что отель находится недалеко от моря, в пешей доступности. С питанием проблем у нас не было, блюда разнообразные, каждый выбирал то, что больше любит. В следующем году планируем снова сюда приехать на отдых.
2
July 17, 2024
В целом отель неплохой, но сервис нужно дорабатывать.
Достоинства - свой аквапарк, тренаж.зал, бассейны, сауна. Номера свободные с балконом, на котором стационарные сушилки. На территории достаточно шезлонгов, в номере для улицы присутствуют доп. Полотенца. Горничные приветливые, поверхностная уборка каждый день.
Недостатки -
1. Территория.
На территории много птиц, в связи с чем достаточно следов их жизнедеятельности. И всю эту «красоту», которая в том числе находится в зоне аквапарка, где многие ходят без тапочек, плохо убирается.
Я сама подходила к спасателям, указывала на то, что нужно вызвать уборщиков, чтобы помыли дорожки от птичьих следов. Спасатель ответил, что говорит об этом каждый день, но пока ничего не происходит. Дети в связи с этим пользовались другим мостиком, более чистым, чтобы дойти до горок. Я не стала вообще к горкам подходить.
В бассейнах лестницы приставные, находятся в аварийном состоянии, анкера, на которых они держатся шатаются, скоро их вырвет с корнем.
На большом бассейне с одной стороны лестницу уже убрали, отверстия остались, видимо уже одна лестница упала. В общем это опасно. Взрослые выходя из бассейна всегда боятся, что она отвалится.
Обращаюсь к владельцам - возьмите доп. Персонал и усильте контрол за ними, чтобы территория была в надлежащем состоянии и по чистоте и по безопасности.
2. Питание. Отель - все включено.
Но: завтрак (с 8 -10), обед (с 13-15), ужин (с 18-20). Обычно в отелях за границей время работы шведской линии ни 2 часа, а 3 часа (с 8-11), (с 13-16), (с 18-21/22), что более удобно. Здесь же из-за такого короткого периода времени очень много людей.
Еда сытная, исключительно наша кухня. Голодным не останешься, но фруктов и сладостей вообще нет. Из фруктов в июле были порезанные ломтиками грейпфрут, груши, нектарины и яблоки, в очень ограниченном количестве. Заканчивались в течении первых 30 мин, дальше не докладывались.
При этом, на трассе продают арбузы, орехи, абрикосы, сливы. Можно было ими наполнить линию. Дети обычно любят бананы, их тоже не было. Про экзотические фрукты говорить не приходится.
Про сладости. В наличии однообразная выпечка и редко, но бывает в небольшом количестве - обычное печенье.
При этом, отель семейный, детей много, хотят сладости.
Пожелание - Либо нужно готовить разнообразные пирожные, тортики вместо булочек, либо большее количество печенья, но разнообразного, а не одного.
Вино выставляют в обеденное время, но в качестве посуды вместо фужеров выставляют стаканы, что не эстетично и неудобно.
Также на территории предусмотрено кафе быстрого питания, на котором можно перекусить картофелем фри, пиццей, шаурмой. Выпить коктейль, съесть мороженное.
По расписанию оно должно работать с 10.00 до 23.00.
Но еды там недостаточно на количество гостей отеля. Всегда очереди, еды мало, не хватает. В 16.00 уже еда заканчивается.
Мужчина, который работает в зоне приготовления пищи - не успевает. Он и жарит, и подает.
Обязательно нужно добавить ему напарника и пересмотреть количество привозимых полуфабрикатов в сторону их увеличения.
Итог.
Отель средней ценовой категории.
Заявлен как 4 звезды. Неделя - 2 взрослых, 2 детей - со скидкой 30% обошлась в 200тр.
В целом ощущение положительное, но хочется чтобы все негативные моменты были исправлены.
Поехала бы в следующий раз, зная, что все также, без улучшений - думаю нет.
Если мы хотим развивать внутренний туризм, то он должен соответствовать тому, что наши туристы видели и видят сейчас в Турции и Египте, а именно:
Постоянная уборка и ремонт территории, обработка от насекомых, там нет Комаров и конечно разнообразное питание с большим количеством фруктов, овощей, сладостей.
7
2
December 15, 2024
Санпарко Замечательный отель, отдыхали неоднократно в зимний период и ещё поедем!
Номера чистые, уютные, современные! На полу ковролин,зимой тепло!
Еда вкусная,разнообразная, без изысков,но по цене этого отеля все очень замечательно!
Бар с большим ассортиментом алкоголя и коктейлей.
Бассейн большой, тёплый,и что хорошо,то что Спа зона,бассейн соединены галереей с основным корпусом, в холодное время года не надо ходить через улицу.
Отель всегда оставляет незабываемые,позитивные, яркие впечатления!
November 21, 2024
Заезжали сюда на неделю отдохнуть с семьей, отлично отдохнули!!! Весело проводили время плавали в аквапарке и в бассейне, на территории чистые площадки и много растительности. Очень понравилось проводить время на футбольно-волейбольной площадке и отдыхать на скамейках наслаждаясь этим прекрасный отдыхом в этом отеле. В общем этот отель оставил нам только приятные эмоции и я со всей уверенность могу его всем советовать!!!
August 4, 2024
Отдыхали с мужем и 2 детьми в отеле Sunrise, неплохой вариант, но на 4 звезды и заявленый ультра все включено не тянет.
Плюсы: большая территория парковая, хороший аквапарк, шведский стол, до моря 10 мин, вечерняя анимация,детская комната с воспитателем, частный пляж.
Минусы: отсутствие горячей воды в номере (все дни была еле теплая), отсутствие халатов, не меняют полотенца, не кладут каждый день шампунь/гель, душно в столовой, станция промежуточного питания не соответствует заявленой на сайте, не убирают в течении дня в общественных туалетах, отсутствие пандусов в некоторых местах ( с коляской не проехать),снек бара на море как такового нет, вино в обед (логичней было вечером).
Возвращаться желания нет.
8
2
September 30, 2024
Добрый день! Отдыхали в сентябре 2024. Из плюсов-большая парковая территория, комфортный номер, питание вкусное, разнообразное, пляж близко, дорога к нему не напрягает, на пляже всё максимально оборудовано для отдыхающих-шезлонг под навесами, деревянные дорожки для прохода, душ, туалет, мини-бар. Персонал вежливый, доброжелательный, всегда отвечали на все наши вопросы, помогали в их решении. Из минусов-В спа-центре хотели посетить солевую комнату, но, к сожалению, она не работала. В душевой кабине в номере нет полочки для средств личной гигиены, приходилось все принадлежности класть на пол. Ну и парковка оказалась платной - 500 рублей в сутки. Отель рекомендую. Планируем приехать следующим летом в SunParco.
July 26, 2024
В отеле работает очень доброжелательный персонал, чувствовали себя на протяжении двух недель очень комфортно, уютно. Отель действительно высокого уровня, хорошие номера, ежедневная уборка, и главное-большое количество развлечений и для взрослых, и для детей. А питание вообще шикарное, мы все здесь немного набрали веса)) И здорово, что есть собственный аквапарк на территории, ходили туда каждый день с детьми!
1
September 20, 2024
Отличный отель, были там семьей с 4 по 14 сентября 2024г.
Своя большая территория, три бассейна: на любой возраст и вкус, плюс горки. Отдельно spa-комплекс, с сауной и хамамом, и бассейном. Ресторан, это отдельная песня: еда в меру разнообразна, много овощей, есть блюда для детишек, ребята шустро меняли пустые подносы на полные, убирали столы.
Детская площадка на территории, и небольшие горки свои на пляже, мне кажется, я впервые сидя следила за сыном, а не носилась по всему пляжу😄.
Анимация гостям представлена практически весь день. Нам понравилось.
Были конечно нюансы разные, но все решалось, иногда быстро, иногда после напоминания.
2
July 30, 2024
Отличный отель, в котором недавно остановился с семьёй пока путешествовали по Анапе. Этот отель просто шикарен, всё есть рядом, горки, бары. Здесь номере хорошая шумоизоляция. Есть также уже готовые полотенца. Общепит неплохой, еда вкусная. Сотрудники в самом отеле вежливые и приветливые. Расположение отличное, красивые виды из окна. Мы с семьёй остались довольны.
2
July 24, 2024
Были в гостинице впервые, по совету друзей и остались очень довольны отдыхом. Персонал дружелюбный, отзывчивый. Уборка в номере всегда хорошая, территория чистая, ухоженная, видео, что следят за ней. Дети от бассейна и горок были в восторге, бассейн, кстати, тоже чистый. Кухня неплохая, блюд много, всегда горячие, свежие. Мы остались под хорошим впечатлением. Рекомендую👍
1
September 19, 2024
Отдыхали с 11 по 19 сентября 2024 года. Очень понравилась анимация, особенно различные приглашённые артисты : выступление богатырей, крио шоу - очень увлекательно.
Корпус Санпарко красивый и современный.
Бассейны, спа, игровая , аквапарк всё супер.
Есть вопросы к бару промежуточного питания : картошка фри, пицца и палочки во фритюре 😔
Основная столовая : приемлемо, без изысков, но очень вкусная и свежая выпечка.
Отдыхом довольны, с детками там классно.
Познакомились с очаровательной молодой парой из Санкт-Петербурга, классно с ними выйграли в квиз, потом еще вместе выезжали из отеля и тепло попрощались.
2
2
November 9, 2024
Отдыхали sunrise вдвоём, и это место оставило только самые лучшие впечатления. Очень удобное расположение, вокруг сосны и платаны, что придаёт отдыху атмосферу спокойствия. Большой плюс – это собственный пляж с шезлонгами, навесами и спасателями, так что за комфорт можно не переживать. Понравились ежедневные мероприятия от анимационной команды, которые делают отдых более насыщенным. Если хотите качественного отдыха с комфортом, вам сюда!
August 6, 2024
Превосходный отель для отдыха с детьми, крутой аквапарк, занимательная и интересная детская анимация, концепция *все включено* соответвует действительности! Персонал вежлив, учтив, добросовестен и трудолюбив! Удедительная просьба к администрации отеля: увеличить мощности по приготовлению пиццы и других перекусов, чтобы хватало всем без томительных ожиданий
1
September 4, 2024
Этот отель превзошел все мои ожидания. Чистые и уютные номера, видно что каждый день убираются. Внимательный и вежливый персонал, отличное месторасположение. Завтрак был разнообразным и вкусным. Вся еда здесь всегда свежая и из качественных продуктов. ТехПоддержка работает круглосуточно. Рекомендую всем, кто ищет комфорт и расслабление. Обязательно вернусь снова.
1
3
October 18, 2024
В целом довольна отелем отдыхали В июле 2024, и вот вновь забронировали. Плюсы:Аквапарк, море рядом, большие чистые бассейны, анимация. В баре вежливые бармены.Минусы:Территория бара, не убирается, приходится самим вытирать столы,это думаю от не хватки персонала .Еда не каждый день была разнообразной, пару раз на ужин от слова совсем, нечего было поесть!!! Не хватает рыбных блюд, за пирожные и фрукты прям борьба, кто успел взял, нет, значит через 5 минут поднос пустой, кофемашин не хватает, очередь человек по 8)))). В номерах уборка на слабую 4, т.к опять же одна тетенька металась и сама говорила, что не успевает, т.к работать не кому.И в номере воды ещё горячей не было. Но не смотря на эти минусы решили вернуться, надеюсь, что администрация их учтёт.
3
July 12, 2024
Были в отеле с 1 по 7 июля. Впечатления очень хорошие. Территория,ресепшн, вся инфраструктура общие с отелем Санпарко. Шведский стол разнообразный,из минусов очередь к кофемашине по утрам.Перекусы: фри,наггетсы, вафли,вата,мороженое,пицца. Напитки неплохие. Территория ухоженная, скамейки,беседки,фонтанчик,работает фотограф прямо в отеле,находит места для съёмок. Бассейны разной глубины, аквапарк для всех возрастов( дежурят спасатели), интересная идея с рекой,которая проходит по периметру аквапарка. При нас меняли шезлонги,ставили пальмы( конечно искуственные), развивают территорию. Наша отдельная любовь- спа-комплекс: две финские сауны,инфракрасная,хамам, обливные ведра и огромный тёплый бассейн. Там же фитобар,где можно заварить разные чаи или взять кислородный коктейль. Номер стандарт со всем необходимым,есть даже утюг с доской. Шторы плотные и удачно выходили окна,дети крепко спали до 9 утра. Доп место- удобное раскладное кресло. Одну звезду снимаю за уборку, её мы заметили всего 2 раза,вынесли мусор,поставили воду,полотенца и постель никто не менял,пляжных полотенец вообще получить не возможно,ответ ресепшн- их нет. Во дворе стояли огромные пакеты с этими полотенцами и постельным бельем,видимо,какие-то нестыковки с прачечной. Желаю отелю решить этот вопрос,процветать и развиваться и благодарю за отдых.
3
4
July 19, 2024
Отдыхали в этом отеле. Чисто, уютно, приятный вежливый персонал. Разместились с комфортом, в номере было приятно находиться. Уборку регулярно делали, бельё и полотенца всегда свежие. Территория отеля ухоженная, довольно просторно, облагороженная территория. Чистые бассейны. Отдыхали на территории отеля практически в течение всего дня, понравилось всё.
1
3
August 15, 2024
Отдыхали в данном отеле в августе 2024. В целом отдых в данном отеле рекомендую. Из плюсов можно отметить питание, блюда были достаточно разнообразны, всегда было мясо, курица, рыба, фрукты, овощные салаты. Приготовлено тоже хорошо. Всегда можно было взять зерновой кофе. Так же к плюсам можно отнести достаточное наличие лежаков на пляже и у бассейнов. Сами бассейны и аквапарк тоже понравились. Но минусы тоже были. Прежде всего это уборка номеров (мы жили на пятом этаже). Проводили её не каждый день. И если даже проводили, то уборкой это назвать сложно. Сантехника толком не моется, полы тоже. Ещё из минусов - невозможность дозвониться до ресепшена. У меня ни разу не получилось.
3
August 24, 2024
Отель понравился. Были здесь в июне. Были с мужем вдвоем. Номер хороший. Чисто, уютно и просторно, красивый вид из окон. Персонал внимательный, всегда помогут и подскажут если что то понадобится. Номера обслуживают ежедневно.Белье постельное белоснежное. Ну и питание, меню разнообразное, вкусно, хоть я и придирчивая к еде. Территория отеля ухоженная.
2
November 15, 2024
Отдыхали всей семьей с 15 по 22 августа, море впечатлений! Территория отеля чистая, есть просторный бассейн с лежаками и зонтиками. Для детей проводятся пенные вечеринки. А после всех дневных радостец мы шли на вкусный обед "шведский стол", на котором постоянно следили за порядком. Все блюда свежие, отлично приготовлены, нет такого что бы не понравилось. В общем хотим вернуться снова!
1
September 28, 2024
Отдыхала с 23.09 по 26.09. Отдых в отеле понравился. Еда вкусная, домашняя, самое главное без отравления😅. Персонал доброжелательный, все проблемы быстро решаются. Номер чистенький, уютный. Пляж недалеко от отеля, есть много свободных лежаков. Море чистое. Вообщем мне очень понравилось, надеюсь, приехать в следующем году🤞🏻
P.s. Закаты шикарные 😍
2
2
August 22, 2024
Не рекомендую отель к отдыху.
Из плюсов:
-хорошая большая территория
-аквапарк
-свой пляж с лежакими, тентами, туалетом и душем (зона входа в море никак не обслуживается)
Все остальное сплошные минусы:
-еда-каждый день одно и то же на разный мотив. Уровень готовки сельской столовки. Все порезано крупными кусками как будто на корм свиньям. Еду постоянно не докладывают, вилок вечно нет(приложила видео с зоны шведского стола). Детского меню никакого нет, ребенок под конец отпуска уже просто отказывался идти на приемы пищи. За кофе приходится стоять по 15-20 минут в огромной очереди (за это время вся еда уже остыла и семья поела)
-в самом «ресторане» постоянно грязыне полы (липкие, в пятнах, с остатками еды) муж поскользнулся и нанес себе травму ноги
-станция дополнительного питания тоже оставляет желать лучшего. Из еды только пицца, картошка фри и нашгетсы непонятного состава. Мороженое низшего качества (фруктовый лед и стаканчики из заменителя молочного жира). Алкоголь крепкий и вино тоже самое дешевое естественно.
-под конец отпуска в бассейне стала очень пахучая химией вода и у ребенка после купания тело покрылось сыпью, а запах от химии с трудом отмывался.
-в номере вода из душа еле текла, горячая текла вообще не всегда. Ремонт в ванной комнате соответствует «уровню» отеля (фото крана и зеркала приложила)
-за 12 дней ни разу не поменяли полотенца для похода на пляж
-уборка в номере оставляла желать лучшего, под кроватью пыль ни разу не протерли
Ну и вишенкой на торте является работа администрации отеля. Ни одну проблему они решить не могут, отношение к клиентам наплевательское. Когда приходишь на ресепшен с жалобами и вопросами, там всегда кто-то еще жалуется.
11
July 2, 2024
Мой отдых в Sunrise Park Hotel Relax&Spa Ultra all inclusive превзошел все ожидания! Отель расположен в живописном месте, окруженном соснами и елями, что создает неповторимую атмосферу спокойствия и умиротворения.
Персонал отеля был невероятно приветлив и внимателен к нашим потребностям. Номера чистые и уютные, оснащены всем необходимым для комфортного проживания. Особенно хочется отметить ежедневную уборку номеров и смену полотенец.
Разнообразие блюд на шведском столе поражало воображение. Каждый день можно было попробовать новые блюда, приготовленные из свежих и качественных продуктов. А для любителей сладкого был доступен богатый выбор десертов.
Территория отеля ухожена и благоустроена. Здесь есть все необходимое для отдыха: бассейны, спа-центр, фитнес-зал, детская площадка и многое другое.
8
12
August 29, 2024
Отдыхали с 13.08.2024 по 20.08.2024.Всё понравилось.Если туристы,как мы ехали с детьми,то это отличное место для отдыха на море:аквапарк,бассейны,анимация, детские площадки,каждый вечер развлекательная программа как для детей,так и для взрослых.По еде прям тоже всё отлично,выбор всегда большой и каждый день новые блюда добавляются.На пляже,который относится к отелю,всегда были свободные лежаки,прохладные напитки прямо рядом с Вами.
Единственное,как говорится,ложка дегтя))) в столовой медленно убирают посуду со столов.иногда приходилось ждать и чистую...а так всё супер!!!!!
Ещё поражает меня ЛЮДИ,не все,но были такие,которые набирали еды,фруктов,нарезки колбас,сыра и т.д. столько,что я подумал,что они подкармливают всю Анапу)))) ну или запасаются на какой то очень черный черный день))))
6
August 19, 2024
Отлично отдохнули. Бронировали заранее двухместный номер по программе все включено Ультра. Заселились быстро в условленное время. Номер полностью соответствовал заказанному. Чисто и комфортно находиться. Питание организовано по типу шведского стола. Кухня хорошая. Весь сервис на уровне. Персонал приветливый и вежливый. Время пролетело незаметно. Довольны пребыванием.
2
October 12, 2024
Просто супер отель. Я довольна. Номера чистые и просторные. Кровати удобные, что не мало важно. Есть все туалетные принадлежности, полотенца, халаты и тапочки. Спа комплекс отдельный вид релакса. Сауна, хамам, бассейн супер. Шведский стол вообще огонь. Всё разнообразное, а главное вкусное. Промежуточное питание включено, алкоголь льётся рекой. Анимация по расписанию что очень удобно, можно скоординировать свойотдых по часам. Очень довольна и рекомендую всем.
1
July 22, 2024
Хороший отель, вокруг все прибрано, приятная атмосфера, красивые виды. В номере рабочий мини-холодильник, чистая постель, полотенца, одноразовые тапочки, есть кондиционер, что очень важно в жаркое летнее время. В ванной комнате есть горячая вода. Регулярно меняют мусор. Еда в отеле вкусная, свежая, отравлений не было. Спасибо большое за создание благоприятных условий для проживания
1
August 31, 2024
Недавно отдыхали в этом отеле, и это было просто великолепно! Отель расположен в живописной зоне, окружённой зелеными насаждениями, что создает атмосферу спокойствия и уюта. Утренний морской воздух, смешанный с ароматами хвойных деревьев, наполняет энергией и расслабляет. Рекомендую отель Sunrise всем, кто хочет насладиться качественным отдыхом.
1
August 27, 2024
Отдыхали семьёй (я, муж, ребёнок 4 года) с 18.08.24 по 24.08.24 г в стандартном номере.
Начну с плюсов:
1. Для ребёнка здесь прям кайф (аквапарк, бассейн детский с горкой, детская комната).
2. Недалеко идти до моря, пешком минут 5-7, заход в море как раз для детей (мелко). Море немного цветёт, но не критично.
Из минусов:
1. Номер за 7 дней ни разу не убрали, полотенца не меняли, постельное белье тоже. На мой вопрос почему не меняют? Уборщица ответила, что она одна на 4 этажа (нехватка персонала ужас). В предпоследний день выпросила заменить хотя бы одно полотенце на чистое (поменяли).
2. Еда. В принципе еда неплохо, но! В столовой не подписаны никакие блюда (берешь еду наугад), безумные очереди около кофемашины (можно простоять в очереди минут 20).
Больше не поедем, на разок пойдёт.
Отелю стоило бы набрать побольше персонала, чтобы не было вот такого хауса.
2
October 13, 2024
Отдыхали с 6.10-10.10.Решили отпраздновать юбилей в отеле. В номере шампанское, потом принесли открытку с поздравлениями и опять шампанское! Еда разнообразная, вкусная, выпечка своя есть, разнообразие чая и кофе, по залу три точки кофемашины, все работали, сын любит горячий шоколад, есть. Лимонад и компот, молоко, кефир, ряженка, йогурт.Все блюда кухни описывать не буду, но все было вкусно. Заметили минус:нехватка персонала, блюда еле теплые были первый день, потом все отлично. В номере уборка каждый день. Порадовал спа комплекс. Суперский! Вода в бассейне теплая. Чай"Барыня" Теперь наш любимый чай! Отель на 4 звезды тягет, достойно. Анимация тоже на 4.Вечером аниматор Артем развлекал, девочкам нужео быть немного поактивнее, и будет все супер! На следующий год собираемся еще раз там отдохнуть и сравним. Девочки на ресепшен приветливые, улыбчивые. Бармен Александр молодец! Уехали с хорошим настроением и мыслью что вернемся.
1