Понравилось:
1)расположение (номера все с видом и выходом на море, лежаки бесплатные, пляж песочек, пляж хоть и общественный, но около отеля народу мало, в основном постояльце. Люди тусуются подальше от отеля рядом с кафе и развлечениями)
2) собственная парковка, что было актуально для нас - пуштешествующих на машине
3) тихо (хорошая шумоизоляция, не слышно, что на улице творится и в соседних номерах)
4) номера хоть и маленькие, но уютные. Собственная ванная комната и туалет, огромная кровать, тумбочки, шкаф бомба можно слона засунуть, холодильник.
5) в летнее время завтраки включены в стоимость проживания. Хотя они не очень.
6) на обед и ужин дали карточку с 20% скидкой, но мы туда не ходили. Выбора больше и вкуснее было в кафе через дорогу.
7) в номере свежо, не жарко. Спать комфортно
Не понравилось :
1) дают два банных полотенца на каждого человека. А вот для рук, лица и ног по одному на семью. Круто кончено, но они плохо сохнут и начинают вонять сыростью. А замена раз в три дня. Вообще-то, это не гегиенично вытираться одним полотенцем!
2) вместо одеяла большое полотенце махровое. На просьбу принести одеяло сказали "сейчас спать жарко, оно вам не понадобится. Если будет холодно, включите кондей на тёплый воздух". В смысле??? Может я мезля и мне нужно одеяло?! У людей должен быть выбор, постелите полотенца или недоодеяла, а одеяло уберите в шкаф. Мохровым полотенцем накрываться мерзко. На теле ощущения неприятные, да и от пота и крема оно становится то ли липкое, то ли скользкое. Не помню уже.
3) админ сразу сказал, ничего не портить иначе штраф. Ноги мыть в тазике у номера. Можно влажную уборку просить каждый день, а можно "пожалеть уборщицу" и просить раз в два дня. ПОЖАЛЕТЬ?? Вы о чем? Я как бы деньги заплатила, а не просто так в гости приехала🤪
4) админ тоже какой-то подозрительный. Только не его подозреваешь, а он тебя. Мы куда-то уезжать, а он сразу отговаривать, что там закрыто уже или плохо. Когда принимал номер, постель всю разворошил, боялся, что мы загадили. Полотенца пересчитал все по два раза, вдруг спёрли 🙈
Можно перечислять долго и плюсы и минусы, но я ехала за морем, пляжем, солнцем и песком, витамином Д. Я все это получила. А все остальное, можно и лучше, но можно закрыть глаза и просто получать удовольствие, несмотря на некие неудобства. Поэтому за отношение снизила звезду.
Хамское отношение администрации к отдыхающим и посетителям ресторана. Грубят, допускается мат и оскорбления. Антисанитария, туалет закрыт в ресторане. Уборщица туалетов одновременно моет посуду в баре. О клиентоориентированности и культуре никто не слышал. Обслуживание безобразное. Кухня с сильно завышенным ценником. Санитарно-гигиенические нормы не соблюдаются. В вечернее время непереносимая вонь нечистот и туалета. Очень печально, что в таком прекрасном месте такой отвратительный сервис.
Хороший номер с видом на море, прямо на пляже. Из минусов: в номере нет чайника - это важно (кто то любит пить чай в 5 утра или перед сном в пижамке). Нет таблички "не беспокоить" и уборщица долбиться когда ей удобно, и пофиг что могут спать дети. Слабый напор воды, едва хватает смыть песок. Нельзя заказать еду из кафе в номер.
Близко к пляжу. Красиво. Есть шезлонги и зонтики. Парковка на территории. Остальное минусы: кондиционер один на две комнаты, причем не в спальне был сломан пульт, ладно заменили. Номер приготовили только на двух человек, хотя бронировали на 4. Вместо одеял выдают большие махровые полотенца. Полотенца и белье какого то "серового' цвета, хотя а отелях обычно белоснежные Чайника нет, чайку не попьешь. В номере пахнет сыростью. Ресторан при отеле очень дорогой и ждать еду, нам вчера сказали, от 2х часов, ушли питаться в соседний. Вокруг ксати очень сложно найти где поесть и развлекаловки никакой! Только дорога с машинами.
Номера грязные.
Вместо одеял - махровые полотенца с узором.
Как пользоваться сейфом не показали. Даже потом после просьбы администратора.
Завтрак скудный, подают долго.
Работа персонала не выстроена должным образом.
Ресепшн как такового нет.
Регулярной уборки в номерах нет.
Вай-фай толком не работает.
Из плюсов - только расположение на берегу, вид из номера.
Полное дно по цене 4т за ночь.
Такой симпатичный пляж Санрайз и такие посредственные услуги!!!! Стыдоба! Гостиница без звёзд с очень посредственным обслуживанием гостей. Несвежие и невкусные завтраки. Неприветливое кафе с отвратительным обслуживанием и несоблюдением мер чистоты. Врядли стоит серьезно рассматривать этот вариант жилья при цене ~10000 р за четырёхместный номер. На пляже работают прокатчики, меры безопасности не соблюдают, сажают пьяных Вместе с детьми кататься на бананах. Приехал отдохнуть -глаз да глаз, чтоб тебя не обманули.
5
Евгения Д.
Знаток города 6 уровня
20 сентября 2020
Столько восторженных отзывов, что не уверена в их реальности, а не заказанности... или может нам так не повезло..
Вид из номера отличный, номер просторный, шумоизоляция отличная. На этом из плюсов все, однозначно!
При заселении нас встретила неприветливая, «задолбанная» от нас всех «понаехали» туристов отдыхающих администратор Евгения, ну ладно, простительно, вроде как сезон отработали, конец уже, устала возможно, хотя когда она успела устать, сезон в этом году начался с середины июля только.
Замена полотенец и постельного белья обещана была раз в 4 дня... на шестой день, так и не дождавшись замены, обратились к той самой Евгении, прошло пол дня ничего не изменилось, обратились повторно, результат тоже никакой, обратились в третий раз уже с претензиями и недовольствами, и только тогда поменяли. Уборка: обещана ежедневно, тк песок в номере неизбежен, но нам повезло наблюдать уборку раз в 2-3 дня. Мусор также, не выносят ежедневно, в итоге мусорные пакеты из многих номер гости выставляли на улицу просто. По всему отелю паутина с пауками, ребёнку конечно было забавно наблюдать сколько мух и мошек паук в паутину поймал, но к чистоте это плюсом не идёт...как итог-чистота и уборка отеля отвратительная.
Питание. Заявлено завтраки, которые нужно каждый день выбирать из скудного меню, и ставить галочки в анкете на каждый день. Мало того, что завтраки настолько малы (к примеру 3 ложки гречи и помидорка 2 дольки)что ребёнок 6 лет сытым точно не был, то что говорить о взрослом мужчине... все сведено к тому, что покупайте из меню дополнительно за деньги. По-мимо этого, в меню ежедневно указывали время подачи завтрака, но абсолютно каждый день , придя к указанному времени, все ожидали ещё 15-20 мин банальную яичницу или блины. Из предложенного по меню завтрака, при выборе пункта «выпечка» нам приносили 10 дней печенье одно и тоже, упаковка 4штучки. Шикарная выпечка, ничего не скажешь 🤦♀️
Вопрос к отелю: почему не поставить кулер? Все с детьми, элементарно чайку попить хочется вечером в номере.
Опять получается, что все направлено на то, что платите деньги и покупайте в ресторане, тк нет ни чайника ни кулера, ни кружек в номере. Очень неудобно, огромный минус.
Отель не дешевый, но своих денег, только лишь за вид из номера на море, и за первую линию, не стоит...
Ну из плюсов ещё бармен Илья, уставший, работающий без выходных, но приветливый, не молчит, а беседу поддержит всегда, и кипяточек не отказывал налить в кулер.
Очень хороший отель! О Санрайз я могу отзываться только хорошо, чистенько, уютно, тихо. За последние годы у нас не получалось так отдохнуть, браво мужу, это был его выбор. Номера просто волшебные, обстановка нравилась. В этом году планируем тоже поехать туда)
Начну сразу же с того,что Sunrise, это моё самое любимое место для отдыха,проведения бизнес встречь или просто заехать вкусно покушать в очень уютной обстановке. Хорошие комфортные номера,всегда убраны. Отличный ресторан с вкусной кухней и всегда свежыми продуктами. Владельцы заведения очень постарались, что бы посетителям было комфортно. На мой взгляд,это самое спокойное,выдержанное и уютное место нашего города.
прекрасное месторасположение, море,пляж, хорошие номера,и все бы отлично, но...за 10 дней в номере убрались один раз, полотенца не поменяли ни разу (хорошо,что было с собой наше из дома),мусор выносили сами. И большой вопрос к обслуживанию в ресторане и кухне. В таких условиях отдыхать можно, но не за такую цену.
Отдыхали в Феодосии, остановились на отеле Sunrise. Прекрасное место для отдыха, а какой ресторанчик ммм. Блюда все разные и такие вкусные. Мы оторвались от души. Могу смело всем посоветовать это место. Отлично!
За 3 дня ни разу не убрали номер. Пол грязный, все в пыли. Говорили на балконах могут заползать мышки, но там установлена мышеловка с клеем, и по словам горничной убирают мышей попавших в беду. Но, т.к. убирать номер не желают, то мышь если будет, соответственно будет гнить просто на солнце.
Расположение рядом с шоссе , которое днём сильно загружено и возникает сильный шум и пыль. Но это со стороны отеля, а за ним все прекрасно песчаный пляж , шезлонги, катера и чистое чистое море.
Отличный вид из номера на море.
Отель на пляже что большой плюс.
Ресторан на пляже где вкусно готовят.
Ужасное отношение к отдыхающим.
В номере вода пахнет туалетом.
Завтрак, ждёшь по часу.
Единственный плюс на берегу моря. Все
4
А
Алиса К.
Знаток города 12 уровня
29 июня 2020
Отдыхали на пляже, очень хорошо.
Номера мотеля хорошие, располагаются на пляже.
Хотели заселится-семья с маленьким ребёнком. Но, увы, не удалось.
Сотрудница-администратор - это провал!!! :( Верх невежества, ноль гостеприимства.
Заселится уже в готовый номер на полчаса раньше нельзя. Цена за номер непонятная, в устной договорённости постоянно менялась.
В итоге испортилось приятное впечатление от места. Друзьям не посоветую.
У меня большой опыт путешественника, но с таким сталкиваюсь впервые.
2
1
Посмотреть ответ организации
Роман
Знаток города 13 уровня
11 мая 2023
Были проездом, место хорошее, не в сезон кухни нет.
Был в
ресторане в вашем отеле.Очень не понравилось ваше отношение к работникам.Та грубость с какой вы с ними обращались не выносит никакой критики.Ребята ,вы простите но у вас не работают холопы и надо как-то находить другие слова для обращения со своими работниками.
4
1
Посмотреть ответ организации
Людмила М.
Знаток города 3 уровня
10 марта 2019
Дважды, в 2014 и 2018 году отдыхали в Санрайз, в прошлом году понравилось даже больше, территорию облагородили, номер у нас был очень хороший, с балкончиком и видом. Удобно, что есть выход к морю, лежаки всегда свободные, песок чистый, море без водорослей.
Санрайз приметили давно, а жили здесь вот только в августе 2018 (снимали номер), до этого ходили сюда на пляж и в кафешку. Кухня здесь вкусная, еда свежая, оптимальные порции. Номер хороший, чисто, есть кондиционер, телевизор и холодильник, балкончик и выход прямиком из номера к морю.