Место отличное!Но есть НО....Нужно разделять все таки отдыхающих,едут люди с маленькими собачками,едут с лыжами,и едут просто отдохнуть в тишине! Опишу недавний случай свой ,жили в шалле на первом этаже,и утром в 7:00 из соседних квартир доносился вопль маленьких собачек,мощь такая,как будто гавкали овчарки!Потом ещё хуже,спускались со второго этажа лыжники во всем обмундировании,топали как слоны в деревянном домике!Мы приехали отдыхать,спать,а тут "слонопотамы"!Ещё обидно,все лестницы деревянные содрали своими сапогами для сноуборда!
Жили в альпийском шале четыре года назад, тогда прям понравилось. Сейчас впечатления диаметрально противоположные. Все нуждается в обновлении, посудомоечная машина не работает, телевизор не работает, посуды мало (банально салат не во что порезать), ножи тупые, столы кривые. За эти деньги хотелось бы лучшего сервиса, стыдно ребята.
З. Ы.
Вайфай слабый и уборка, почему то отсутствует.
Солнечная долина хорошее место для семейного отдыха.
Но если говорить о качестве проживания то хочется выделить отель Пик, это самый комфортный отель из всего предложения, номера стоят соответственно.Ресторан для завтраков, обедов и ужинов находится на первом этаже, номера комфортные, обслуживание на высоком уровне.
Далее можно отметить Спорт резидент, все гораздо проще, цена ниже, но при этом персонал работает быстро и рядом вся инфраструктура, единственный минус это отсутствие доставки еды и напитков в номера, в целом это минус всех отелей в солнечной долине, нет 24/7 магазинов и ресторанов. Если захотел поесть поздно вечером, то жди утра или езжай в г. Миасс.
Фэмели аллея, не могу рекомендовать от слова вообще. Цена 15-20 тыс в день на семью 3 чел, завтраки и ужины которые включены в проживание прям не очень, лучше не предлагали бы, все однотипное и не особо вкусное ( Руководители отеля, соберите отзывы и подумайте на счет того что бы исключить эту услугу, она прям не очень по качеству, в еде попадались овощи с запахом и вчерашние салаты не делали позитивного настроения). Из плюсов нет ни одного что бы сказать «за», больше туда не поедим отдыхать это точно.
Минусы фэмели аллеи
- сервис долго реагирует на запросы
- кухня однообразная и не всегда свежая
- удаленность от склонов
- шумоизоляция номеров низкая
- в номерах душно
Лучшее место из ресторанов это ресторан
« живая рыба», ради этого ресторана можно выбрать простые номера в спорт резидент и с удовольствием проводить завтраки и ужины в качественном ресторане.
Солнечная долина очень хорошее место для отдыха, прям очень, есть минусы но они перекрываются большим количеством плюсов.
Отдыхаю в этом месте 4 раз поэтому рекомендую.
Отдельный респект инструкторам и термальному источнику.
Отдыхали в сани велли в начале мая. В общем и целом - все прекрасно, хороший персонал, территория. Но в самих домиках ощущение неполноценной чистоты, местами пыль, я не хожу специально не выискиваю, но взгляд сам падает на места, где пыль. Завтраки на любой вкус, но когда отдыхали в бизнес резиденс, там завтраки понравились больше. Ходили в спа с ребенком 3-х лет с утра, взяли с каждого по 1400, хотя у ресепшена сани велли для дететей от 2 лет цена 1000, но это прочитали позже, когда уже сходили в бассейн. А так курорт классный, однозначно вернемся, но с ценами будем бдительнее ….
Санни волли.
Побывали тут по совету знакомых с 2 по 5 января, которые не бывали в Альпах.
Расхваленный курорт на деле оказался муравейником с изношенным оборудованием и устаревшим и неудобным номерным фондом. На деле из заявленных двух беголыжнвх трасс была одна в ужасном состоянии изъезжена снегоходами и найти ее получилось на третий день. Указателей нет!
Опасная крутая лестница на второй этаж номера с учетом трехлетнего ребенка(.
Цена за 3 ночи 119 т р. на 2 взрослых и 2 детей 11 и 3 года. Нет ски-рум, лыжи и ботинки приходится поднимать на второй этаж по крутой открытой заснеженной лестнице.
Заселение по местным правилам с 18:00, мы приехали к 19:00. После 4 часов пути оказалось, что номер не прибран.🤦
На рецепшен порадовали комплиментарным ваучером на часовое индивидуальное обучение ребенка катанию на лыжах.👆но, ваучер наотрез отказывались брать. Сначала говорили, что он действует после 8 января, потом говорили, что это для занятий в группе с 4 часов вечера, потом что обучение без подъемника. В итоге мы трижды оплачивали инструктора по цене 3800 руб в час.
Отдельная история со столовой🤷♂️. На завтраке очередь к одной работающей из 2х кофемашин. Постоянная нехватка блюд. Сырники или панкейки мы видели 1 раз за 3 дня. 4 января вечером ждал вилку не меньше 10 мин, несколько раз указывая на их отсутствие. Шеф Константин очень старался, это единственный положительный сотрудник.
Ну и «вишенка на торте». По правилам выезд до 15:00. Мы освободили комнату от вещей примерно в 15:10, могли и раньше, но никто не спешил, уборщица прибиралась в другой комнате, и совсем не торопилась к нам. Потом мы очистили машину от снега, приехали на рецепшен, выстояли очередь. В итоге с нас потребовали 300 руб за поздний выезд время было 15:40.
Мы очень много путешествуем и в лакшери отелях на отдыхе, и в эконом в командировках. Я прекрасно понимаю сколько могут стоить услуги гостеприимства. Этот отдых наихудший по соотношению цена-качество. Не рекомендую.
Минусы: позднее заселение, не 18:00, как написано, а 21:00. Очень шумно, принимают детские лагеря, детей контролируют слабо, до 2-3 ночи, за стенкой топот и крик. Администрация на просьбы успокоить детей - не реагирует. Уборка домиков слабая, у кого маленькие дети, имейте ввиду , полы лучше перемыть самостоятельно. На детской площадке лужи, ни кто не подсыпает песок, для их ликвидации.
Плюсы: красивая природа.
Классное место, огромная территория, довольно чистый и ухоженный пруд, из которого наши дети не выразили. Для детей есть разнообразные развлечения, приезжаем в Солнечную долину уже второй раз, нам нравится, но все довольно дороговато.
Номера крутые,мы были в доме,очень тепло и уютно.Мягкие кровати,хороший диван,туалеты в норме.Но есть недочёты
1.Если проживаешь зимой то на втором этаже спать очень жарко.
2.Очень тёмные туалеты.
Территория огромная, много мест для отдыха так и взрослым и детям.Есть бесплатный каток.Но за прокат коньков надо платить. Есть горки для тюбингов.Тоже очень классно!Очень много места и трасс для лыжников и сноубордистов. Очень красивый вил с вершины горы. Списки как раз таки и для детей и для взрослых и для профессионалов. Есть Ски Кросс.Теплое помещение для переодеваться лыж.Можно покататься на лошадях и в упражнение с собаками.Есть тропа здоровья в лесу. По пути встречаются интересные факты о природе и лавочки.Есть много чего про все не рассказать. Написала про главное.
Чисто и на улице и в номерах и ресторанах.Нет мочи и кхм..кхм какашек.
Расположение меня устраивает:Красивые горы,солнце, свет,лес!Все как в сказке!
Персонал ласковый и вежливый.Приятно.
Еда в ресторане Sunny valey очень вкусная тут 5 звёзд сразу!Большой выбор на завтрак и ужин ,шведский стол большой ,все аккуратно разложены,а на обед заказываешь блюдо сам из меню.Кстати если народа много то делают шведский стол, а если мало то готовят меню на весь день.В зависимости от количества людей в отеле.
Ещё забыла сказать о банях и спа.
Есть баня бочка и обычная на заказ.
А спа...просто кайф !Тёплый бассейн на улице и джакузи внутри, парильни и программа. Мне очень понравилась баня Юрта!Очень вкусно пахнет и музыка успокаивает.Можно расслабиться и отдыхать. В спа есть кафе и бар с напитками.Также массаж.
Итог: всем советую посетить этот курорт, будет весело и хорошо!Надеюсь было полезно.
Прикрепила карту в фото.
Чудесное место для уикенда. В межсезонье еще и выгодно )) Очень уютно, красиво. Номера комфортные, все новое, теплые полы - это отдельный кайф. Шикарная детская площадка, по типу "Русский ниндзя", только для детей. Много мангальных зон на территории, есть бани. Все за доп.плату. Классный контактный зоопарк, можно на лошадях покататься, хаски тоже есть. Рекомендасьен!
Отзывы на tripadviser в целом соответствуют реальности. Стойкое ощущение начала упадка и пофигизма со стороны Сиротина , владельца. Типа бабосы капают, а на остальное пофиг, итак сойдет.
Замечательное место для отдыха всей семьей, были зимой и летом, всегда найдется чем заняться. Летом-веревочный парк, поход в гору, плаванье в пруду, сауна, пробежки! Зимой , конечно, лыжи!
Back in USSR
Во-первых, заселение у них только в 6 часов вечера, что очень неудобно и для чего это сделано непонятно. Но думал, что здесь как и в других гостиницах, если номер освобождается, то можно заселиться пораньше. Поэтому приехал к обеду (хотел покататься, а потом заселиться) и решил сразу выяснить вопрос с ранним заселением.
Девушки на респшен встретили нас так, как будто мы им должны (наверное из-за того, что заставляем их работать). Но это для Миасса норма, в других отелях такая же ситуация: в Крутиках, Ильменах (тут при заселении еще в какой-то амбарной книге надо расписаться), Фениксе - везде так же, за исключением Фон-Града (тут гостям всегда рады). Вообщем, к такой встрече был готов (хотя в прошлый раз были гостеприимны). Узнал можно ли заселиться пораньше. Оказалось что раньше заселиться не получится, т.к. номер не готов (хотя на сайте бронирования у них были свободные такие же двухуровневые номера с заселением в этот же день!). Ок, оформился, попросил позвонить как будет готов номер и пошел кататься. В 4 часа, когда уже накатался, сходил снова на ресепшн узнать готов ли номер (выезд у них в 14 часов, по моим расчетам в понедельник к 16 часам номер уже должен был быть готов), но оказалась, что номер не готов! Пришлось идти гулять по территории. Еще через час (в 17-00) снова уточнил на ресепшн, готов ли номер: девушка с умным видом посмотрела в монитор и сказала, что не готов. НО на улице уже стемнело, а в номере свет не горел и не видно было, чтобы в нем кто-то убирался! Я снова, через минуту, уже раздраженный, прихожу на ресепшн, говорю, что в номере никого нет и никто не убирает. Девушка снова с умным видом смотрит на монитор и обнаруживает (ничего не нажимая на клавиатуре, не используя мышку - видимо силой мысли), что номер уже готов! через минуту после первого вердикта!!!, но за раннее заселение нужно доплатить. А почему сразу не сказать?! Я бы с самого утра приехал и доплатил! Не нужны деньги? Думал на этом негативные впечатления закончатся, но нет.
Теперь о двухуровневом номере - это жесть! Винтовая лестница на второй уровень, видимо, сделана для худеньких мартышек: очень узкая, неудобная, скрипит и ощущение, что вот-вот развалится! Очень опасная! А на втором уровне еще кровать для младенцев! Я туда с телефоном боялся подняться! В номере почему-то был выдвинут на середину холодильник. WiFi в номере очень слабый и постоянно отваливался (видимо о существовании MESH-систем тут не знают). В номере не было ложек и вилок! Но что самое поразительное: в номере за 10+ килорублей не было даже одноразовых тапочек за 10р.!!! Сейчас одноразовые тапочки есть даже в самых захудалых отелях, но не тут! Ресепшен гордо сообщили, что за 10+ килорублей тапочки нам не полагаются!
Также в номере полностью отсутствует звукоизоляция! Слышно, о чем разговаривают в соседнем номере! Такое ощущение, что стены даже не из гипсокартона, а из фанэрки!!!
Ночью нормально поспать тоже не получилось: в соседнем номере был ремонт! Звонок на ресепшн в час ночи ни к чему не привел (что не удивительно): прибежали, покричали, начали топать, успокоились только уже в третьем часу ночи.
Уборка номера предполагает только вынос мусора. Полотенца не меняют, постель не заправляют.
На следующий день выпал снег: вход в подъезд никто не чистил (в течении двух дней ни разу не почистили), мусор из номера стоял в мешке у входа в подъезд.
В общем, хотите почувствовать все прелести гостиниц СССР - вам сюда. Я больше сюда ни ногой!
Всем Привет! Отличное место для отдыха с семьей! Чисто, уютно, поют птички!
Номера уютные, просторные, есть веранды, все из дерева! Супер!
Но есть один маленький минус, слышимость соседних номеров.
Хорошие условия проживания, рядом с горой. Трассы, если просто катаетесь, то одного дня вполне достаточно. Если интересны трамплины, то интереснее)) в целом если ехать, то максимум на 2 дня. После катания, особо заняться не чем. Кафе, честно так себе. Есть Кальянная, кальян хороший. Цены на подъемник выше чем в сочи)) точно не бюджетный отдых, наверное того стоит.
Красивое, тихое место, на территории много развлечений как для детей, так и для взрослых. Много ресторанов, кафе, спа комплексов, скучать точно не прийдется. Два оборудованных пруда для купания летом. Здесь хорошо и зимой и летом!
Хороший горнолыжный курорт для отдыхающих и катания. Сервис на троечку у обслуживающего персонала всего курорта. Не внимательны и не заинтересованы в своих клиентах, что очень не приятно. Сама местность тоже красивая местами, но очень много разбросанной стройки и каких то киосков или вагончиков прямо посреди курорта, что тоже в минус. Вообщем цены не соответствуют с сервисом всего курорта. За такие деньги хотелось бы и трассы получше и обслуживание повнимателней. А так понравилось. Но на след.год всё же лучше опять на Красную поляну. Так как там всё соотвествует цена и качество.
Отдыхали 14-16.06.2024 в жаркую погоду 30+ в Шале не было кондиционера, цены на прокат инвентаря и развлечения не обосновано завышены, еще раз не поедем в это место, не рекомендуем!
Уровень клиентоориентированности равен 0. Вас ни поприветствуют при заезде, ни пожелают счастливого пути при выезде . Девушки на ресепшен могут при вас говорить о вас в третьем лице, используя местоимения. В наше проживание было включено 2 часа русской бани. В данном отеле были впервые, о чем я предупредила , при этом, нас забыли предупредить что на территории их комплекса не одна баня , а несколько. И какая была забронирована за нами, стало для нас квестом. Проживали в шале Форест хаус, сами домики красивые, на втором этаже огромные панорамные окна в 2 яруса, но шторы почему-то только на 1 ярусе, а через второй ярус всю ночь светит прожектор с соседнего дома вам в окно. На первом этаже очень дует по полу. И слышимость соседей отличная. И стоимость за все это просто невероятная на новогодние каникулы.
2
Светлана Зудова
Level 3 Local Expert
May 19, 2024
Хорошее место для семейного отдыха или отдыха компанией.
Интересные мероприятия "Самые лёгкие гонки", 18.05.24г.
Чистые номера, имеется посуда для приготовления еды. В шаговой доступности магазины, кафе. Красивая природа.
Тихое место в лесном массиве, оптимально для отдыха после активного проката. Что понравилось - это своя парковка, отдаленность от гуляющих масс и тишина с открытым окном. Недостатки найти при желании можно, это типа мелочей по ремонту в апартах. Общее впечатление на 5ку
Отличное место для отдыха. Куча домиков в которых по десятку номеров. Принадлежат разным собственникам большинство управляется компанией. В номере все было. Терриитория хорошая, есть несколтко ресторанов, термальный комплекс, прогулочные дорожки, свой прудик.
Апартаменты на 8 человек представляют из себя 2 маленькие спальник на 1м этаже, кровать на антрисоле и порезанный кожаный диван в гостинной.
Туалет с двумя дверьми: один из спальни, один из гостинной.
Улица в стиле альпийская деревня.
Завтрак прлходит в ресторане по системе шведский стол. Не Турция но для России не плохо, если бы не вонь которая стоит на пороге ресторана. Рядом расположен скотный двор и хаски-центр.
Каждое дуновение ветра приносит новые ароматы.
Верёвочный пар детям понравился, каждый день они осваивали новые тропы. Инструктора профессиональные.
Территория во многом не ухожена. Идёт стройка, везде репейники в человеческий рост.
В ресторанах ценник выше среднего.
Дороги есть не везде.
Зато повсеместно ведётся строительство.
В спа-центре пар-мастер Андрей. Вот уж что точно рекомендую. И мы с мужем и дети были в восторге от его программы.
Многое не закончено. Есть прямо места на пятирочку, ну в целом как буд-то собственник поменялся или интерес пропал. Всё как то нецелостно. Порой заброшено.
Я от этого места ожидала большего.
Само проживание вполне комфортное, но все впечатление испортила администрация. Дважды с нас взяли оплату за номер зачем-то, оплачивали разные люди и каждый соглашался на просьбу администратора оплатить проживание. Позже подтвердили переплату, но теперь большая проблема с возвратом, заявление на возврат направлено в прошлом году, до сих пор деньги не возвращены. Я добросовестно выполнил свои обязательства, но это превратили в мою проблему. Проживать в Санни Валей я не рекомнгдую - рискуете получить проблему из неоткуда.
Очень уютные шале, очень чисто , территория большая, ухоженная, вокруг лес, хорошая детская площадка, каток. Понравился спа-комплекс! Очень интересные банные программы! В спа нужно записываться заранее, комплекс пользуется спросом!
Номера уютные, чистые, есть вся необходимая техника и мебель для проживания. Различные развлечения в любое время года. Из минусов - парковка не за сутки, а за календарный день, а за номер мы плати за сутки. Какая-то хитромудрая схема... ну и ценники, конечно, за все московские...
Останавливались здесь уже несколько раз в разное время года. Был как вдвоем с женой так и с детьми. Проживали от пары дней до недели. Еще ни разу не были чем-то огорчены.
Работа ресепшен быстрая и адекватная. Все быстро объясняют, заселение происходит без проволочек. Вопросы решают быстро.
Сами апартаменты оснащены всем необходимым для отдыха и повседневной жизни. Всегда чистые, вся техника в рабочем состоянии. Работа клининга быстрая и незаметная. Wi-fi работает хорошо; пару телефонов и ноут тянет прекрасно.
Окружающая территория чистая и спокойная. Идеальное место для прогулок. Есть волейбольная площадка, классная детская площадка, мангальные зоны, термальный комплекс, в 5 минутах хаски и лошади.
Питание хорошее. Единственное, на мой взгляд, комплексный завтрак или ужин немного проигрывают шведскому столу. Окружающие рестораны на уровне, но чек выше среднего.
Из неочевидных придирок - отсутствие обычного магазина в шаговой доступности (но это абсолютно не критично), ближайшая круглосуточная аптека в Миассе (именно для нас это было более значимо пару раз).
Общее впечатление по итогу - прекрасное место для семейного отдыха
Очень приятное место с красивой природой. Проживали не в самой деревне, а в отеле рядом. Ходили в лес по туристическим тропам. Номера в отеле отличные, достойные завтраки. Бассейн круглогодичный, сняла 1 звезду за бассейн: не выдают ни ящик, ни полотенце, вещи таскали с собой- очень неудобно. В прошлой году все входило в стоимость, еще и халат давали, сейчас, видимо, решили, что это слишком круто. А так, конечно, рекомендую.
Удивительное место! Поразила природа: только березы и сосны, воздух обалденный, при всех стройках, которые тут ведутся. Жилье замечательное. Апартаменты очень удобные. Все новое, все работает. А горы это вообще вышка. Очень понравились. Ровные, крутые, отрат раченные, широкие.
Ранее когда посещали это место тоснее весной и зимой,то было намного комфортнее чем сейчас летом народу тоже много приехал на рецепшн там очередь человек 5 одна девушка администратор,хотел что мне парковку открыли сказала ждать,( ждать пришлось бы около часа) надо было ехать за товарищем в миасс,пришлось заплатить за въезд 350 руб,зато на следующий день все открыли. Нет мыла посуду помыть,полы в номере грязные
+ В номере чисто и есть всë необходимое
+ Территория большая, есть где прогуляться
+ есть детские площадки
+ чистый воздух
- высокая слышимость
- цены в магазине "космос"
Хорошие, уютные домики. Есть всё для комфортного длительного проживания. Много развлечений. Есть кафе, еда вкусная. Кофе просто шикарный. Вернёмся обязательно и один раз
Гостиницы хорошии всë чисто но жарко
Персонал вежливый, дружелюбный
Еда очень вкусная, просто бомба
Склоны очень хорошие всë понравилось но вечером она становится ещë красивее, закаты очень красивые
Были в шале форест хаус. Новое, чистое всё. Шикарный вид из спален. Быстрое заселение! На территории есть подъемник, можно прокатится и сделать красивые фото. Завтрак на 5+
Красивое место,но... жили в коттедже 2 суток. Были сломаны батареи, как только набирали заданную температуру- тряслись так, что ходил ходуном весь дом. Разбудили ребенка и в первую ночь и во вторую. Это просто ужас.
Ресторан Живой рыбы- еда на троечку, несли 1 блюдо час, это тоже очень долго, при том, что зал был полупустой.
Детская комната большая, но игрушки старые. Все электронные игрушки не играли.