Сдавала украшения в ломбард с последующим выкупом. Делала это не в первый раз, поэтому была уверена, что все пройдёт как и в прошлые разы
благополучно.
При сдаче изделия золото надпиливают в незаметно месте и проверяют реактивом. Опытный специалист сделает это так, что бы Вы не заметили. Так и было всегда.
Но не в этот раз. Я подписала согласие, на надпил. Это обязательно условие.
Забрала я уже испорченные изделия, см фото. Я так никогда не расстраивалась. Не представляю как теперь ремонтировать их, потому что зашлифофать не получится
точно.
Думала что санлайт пойдёт навстречу и поможет решить проблему. Но нет. Получила официальный ответ, о том, что изделия были проверены в соответствии с инструкицей, нарушений нет в регламент работ, ничем помочь не можем.
Не сдавайте украшения в этот ломбард, если не хотите получить такой результат! Они не несут ответственность за результат работы оценщика! Есть уйма других
ломбардов, где вы получите свои украшения в первосданном виде!
Номер обращения 1567617
Хочу написать спасибо для сотрудницы Софии, которая любезно помогла мне и моему товарищу выбрать новые украшения. Все оперативно, профессионально и отточено с её стороны. Сами украшения проверим временем.
Хороший магазин, отличные акции, периодически дарят бонусы.
Большой выбор красивых украшений.
Вежливый персонал, быстрое обслуживание.
Украшение кладут в бархатный мешочек и пакет, что облегчает ситуацию, если выбирать на подарок.
Классный магазин, консультанты отличные, расскажут все об акциях. Цены приемлемые, причем часто и много акций, так же дарят иногда подарочки, разные подвесочки , у дочери уже целая коллекция.
Добрый вечер! 20 сентября посетила ваш магазин, молодая девушка консультант то ли первый день как на работу вышла, то ли кого- то испугалась? В общем, с ассортиментом не знакома совсем, предложений адекватных от неё не дождалась, пришлось уйти ни с чем! Больше в этот магазин точно не зайду! Хотя ранее покупала украшения через приложение с доставкой, каждый раз всё было " на высоте"!!!
Вежливый персонал, всегда есть скидки и акции, интересная система бонусов, широкий выбор, если чего-то нет консультанты всегда помогут выбрать и заказать со всеми возможными скидками, быстрая доставка украшений. Магазином довольна!!!
Добрый день! Целенаправленно зашла в этот магазин приобрести в подарок серебряную цепь в пределах 6 000 рублей.
Была глубоко оскорблена отношением персонала (девушка с пирсингом). То ли по ее взгляду одета не так была (хоть и в Moncler). Попросила рассказать-показать про цепи на витрине, на что был ответ, что цены все есть, вроде как смотрите сами. В то же время консультантка отвлекалась на телефон, взгляд и ответы на вопросы были с полупрезрительным тоном.
Привыкла к отношению, что консультант заинтересован предложить/показать/продать или как минимум встретить человека с улыбкой и теплым отношением.
Относитесь ко всем с добротой, пожалуйста.
Время посещения 15 февраля 11:40-12:00, на мне был малиновый пуховик.
Неоднократно покупаю себе украшения и близким в подарок, отличный персонал, хорошее качество товара, очень радуют все возможные акции😁
А также отличный ломбард, прекрасные цены на обмен👍
спасибо за вашу работу! 😊
Магазин типичный как и вся сеть ювелирных магазинов санлайн, в магазине чисто, консультанты слегка уставшие, но готовы помочь, посоветовать, подсказать с размером и тд
Удивительно, но факт.
В Ленте выиграла подвеску , получать в Sunlight , а там работают чудесные девушки , профессионалы своего дела. Рассказали ,показали, дали посмотреть, был выбор и я ушла из магазина с подвеской и чудесным настроением.
Девушки, огромное спасибо.
Компанией разработана интересная система скидок и бонусов. Огромным преимуществом является возможность сразу подобрать комплектные украшения. И что очень важно , быстро и объективно решаются вопросы по возврату или замене бракованных вещей. Далеко немкаждаяикомпания отличается такой добросовестностью и объективностью.
Покупала в этом магазине кольцо в качестве подарка для сестры. На входе меня встретила консультант Арина, очень приятная и дружелюбная девушка. Выслушав мои пожелания, она предложила несколько вариантов колец.
Кольца очень красивые и подходящие под мой запрос. Благодаря Арине я быстро выбрала нужное кольцо и осталась очень довольна.
Спасибо за оперативность и качественную работу!)
Хороший магазин. Вежливый и внимательный персонал, хороший ассортимент. Всегда есть возможность подобрать украшение в пару и обменять старое украшение на новое.
1
Show business's response
Лилия Горчак
Level 11 Local Expert
May 17, 2024
Шикарный ассортимент и в плане выбора, и в плане красоты украшений. Нравится что тут не только стандартная ювелирка, но и стильные интересные варианты, особенно в Итальянской коллекции. Уже 4 украшения из нее выбрала. Качество превосходное!
не конкретно на магазин но на то что сеть полностью не клиентоориентированная это точно , хочу заказать на подарок кольцо мне говорят мы только 3 числа экспресс доставкой привезем, вы че смеетесь? готова и доплатить и что бы привезли.... по итогу только испорченное настроение не кому не буду советовать вас, и уже пожалела что покупала ранее
Сделали обмен старого изделия на новое по очень хорошей цене! Вежливый персонал, все быстро показали, рассказали, помогли с выбором! Отличное место! Рекомендую
Осталась довольна посещением данного ломбарда. Выгодно обменяла старые украшения и приобрела новые. Спасибо за профессионализм и хорошо выполненную работу
В очередной раз посетила магазин, ушла довольная с покупкой, да и ещё с подарком. Обслуживала меня Карина, очень доброжелательная девушка, объяснила все преимущества, рассказала о скидках и акциях, быстро оформили покупку.
Светлый и просторный, в солнечную погоду бриллианты расположены там где надо! Приветливый персонал и широкий выбор по ценам. Думаю здесь каждый найдёт для себя то, что нужно и то, что по карману.
Решила порадовать себя украшениями, зашла в Санлайт и не ошиблась с выбором! Персонал вежливый, дружелюбный. Все рассказали показали, помогли с выбором. Большое спасибо!
Очень хворая цена за грамм
Все нравится
Рекомендую сюда
Ходить с удовольствием
Покайтесь только тут
Можно обменять старые украшения
На новые еще раз повторяюсь хорошая цена за грамм
Не были в Санлайт? Ну сходите!
Молодые специалисты всё покажут, расскажут,что нибудь подберёте, между прочим заметил с ювелирными украшениями как с подарком вообще никогда прогадаешь,там какую то"НЕ ТУ"вазочку можно подарить ,а колечко, цепочка,кулончик, браслет...., всегда угадаешь,опять же всегда у них акции,что то там ещё и в подарочную упаковочку на выбор упакуют.
Очень выгодное предложение на обмен за один грамм. Внимательные сотрудники все объяснили, после чего я решила воспользоваться данной операцией. Сдала украшения, которые давно не носила и приобрела комплект. Всем советую, здесь работают профессионалы своего дела!
Заходим именно в этот магазин нечасто. Территориально немного неудобно. Но если по пути то иногда заходим. Что можно сказать. Девушки консультанты ооочень молодые и немного не внимательные и не собранные. Такое впечатление что приходят по тусоваться. В зале за прилавка и было человек 6. Но обратила внимания на нас только одна. В других магазинах сети такого нет. Ну и в торговом зале тесновато. Неудобно стоят витрины. Высокие прилавки. Для чнловнка с моим росто некомфортно.
Здравствуйте. Не продали товар, потому что не было с собой паспорта и телефона и банковской карты. Просто за наличные ничего купить нельзя. Ушла без покупки. Предложение -- перед входом в магазин информировать покупателей об условиях покупки. Самое неприятное, что директор магазина Елизавета не могла ничего предложить. Не заинтересованы в продаже товара. Зря потраченное время и неприятный осадок.
Товар заказываю в интернет-магазине. В этом магазине забираю заказ. Конечно сначала примерка. Продавцы вежливые. Если спросишь, то обязательно посоветуют с выборм. Ощущение, что чуть-чуть не хватает энергии у молодых, что бы обслужить на все 5 звезд. Приходится ждать не только в очереди за выдачей заказа, но и в момент процесса обслуживания. Вежливо изаиняются за задержку. Менять место покупки не буду так как очень удобное расположение магазина, рядом с метро и остановкой общественного транспорта.
Отличный магазин ювелирных изделий!!! Приятные консультанты, которые всё расскажут и помогут в выборе товара. Вежливое обслуживание. Осталась довольна.
1
Show business's response
Степан Рябов
Level 14 Local Expert
January 31
Широкий выбор, консультанты вежливые, всегда подскажут
Show business's response
Гутникова
Level 11 Local Expert
May 9, 2024
Sunlight нравится тем, что все трендовые украшения, которые видишь у блогеров, как правило тут уже можно найти. Несколько раз приходила к ним просто со скрином поста, так девочки очень быстро находили похожие украшения или даже точь в точь такие же. Великолепное обслуживание и выбор!
Не заинтересованы в продаже.
Не охотно отвечают на вопросы. Не хотят показать изделие. Мы попросили другого продавца. Вышла Инна, начала показывать кольца, тут же перекулючилась на телефонные звонки, заставляя нас ждать. Полный игнор,не уважительное отношение к клиенту. Книги отзыва нет, это показатель, что не ориентированы на покупателя.
Делали покупку в этом магазине, все очень понравилось. Консультант Юлия очень вежливая, показала все, что нас интересовало, отвечала на все вопросы. Благодаря ей выбрали идеальное украшение, я очень довольна и обслуживанием, и покупкой
Очень хорошие консультанты, а акции какие! Просто аттракцион неслыханной щедрости! Зашла за одним изделием, ушла с тремя, а заплатила за два! Спасибо! Рекомендую!
Менеджер по продажам хорошая, доброжелательная, вежливая, внимательная девушка, хорошо информирует о товаре, скидках и акциях, благодаря ей купили хорошую вещь