Отличный магазин, широкий ассортимент товаров, есть возможность обменять старые украшения на новые, цены выгодные, всегда есть акции, можно потратить бонусы,оплатив до 50% от цены украшения. Приветливый и внимательный персонал. Спасибо за помощь в выборе подарка.
Был сегодня (15,02,2023г) в этом ювелирном магазине SUNLIGHT.Очень хороший ювелирный магазин,большой выбор ювелирных изделий,отличное качество,часто бывают скидки,отдельное спасибо сотрудникам магазина,за отношение к покупателям,очень доброжелательные,обходительные,вежливые,очень хорошие сотрудники,всегда всё покажут,подскажут,объяснят,по советуют.
Покупаю в этом магазине почти каждую неделю. Такая возможность есть по причине того, что можно снизить цену.. это и сертификаты, и акции, и бонусы и тд. Также сами украшения относительно недорогие. Отдельное удовольствие «бродить» в каталоге и откладывать в избранное.
На фото браслет, купленный маме на Новый Год. Всегда особенная радость, что можно приобрести что-то радующее и при этом бюджетное.
Хороший магазин. Сотрудник магазина Дарья помогла выбрать нужную вещь, быстро сориентировалась и посоветовала то, что нужно. Хочу особенно отметить её вежливое обращение . Буду рекомендовать знакомым именно этот магазин.
Персонал очень вежливый, все показали, в подарок дали шкатулку для браслета. Купила золотой браслет и кулон, очень красивый. Попала на акцию с доп скидкой, чему очень рада!
Удобное расположение в Торговом центре, отличное обслуживание, комфортно получать заказы. Большой ассортимент и система скидок и сертификатов. Легко найти магазин на 1 этаже.
Сегодня получала подарок и дома обнаружила что положили в коробочку пустой пакетик 🤷♀️
Show business's response
Александр Пашков
Level 30 Local Expert
January 7
Удобный ТЦ ,можно бесплатно и есть платная парковка территория магазина чисто но но рекомендую не вестись на скидки и не давать почту и телефон закошмарят СМСками и сообщениями,чистота низкая и крошку с блеском бывают за качество Взяли кому-то в подарок и забудет про этот ювелирный
Очень вежливые девочки, помогли выбрать подарок, не было ощущения что тебе что-то впаривают. Большой выбор подарков от магазина, которые можно получить бесплатно.
Здравствуйте! Сегодня была в магазине sunlight в тц "Москворечье", по подарочному сертификату хотела выбрать подарок, но не получилось... Впервые произошло такое. Сотрудник магазина взяла мой сертификат и удалилась.. после чего пришел главный консультант, которая пояснила об их своеобразной схеме, а именно о том, что мне нужно написать специальное заявление на возврат средств, которое в ближайшее время рассмотрит специальная комиссия и примет решение. Повторюсь: по подарочному сертификату. Меня это смутило, ведь обычно при предъявлении подарочного сертификата на кассе продавцом проводится штрих код и далее покупателем выбирается товар. Главный консультант принесла образец заявления, написанный "от руки" на имя главного директора "Санлайт", где в том числе необходимо было оставить свои паспортные данные, что в соответствии с 152-ФЗ является персональными данными и, в целом, компания не имеет права их запрашивать без причины. Я не возвращала товар, мне лишь нужно было получить подарок. Внятного ответа, почему пишется заявление и указываются данные, я не получила... Просто нужно иметь ввиду, что есть люди, которым не безразлично, где и кому они оставляют свои перс.данные.
Вывод: нет персональных данных, нет подарка по сертификату. И получается, что Вы просто дарите деньги магазину, а человек, которому Вы хотели сделать приятное,остается без подарка. Будьте внимательны! При получении подарка по подарочному сертификату достаточно штрихкода (ведь его уже оплатили) и паспортные данные не требуются!
Забирала заказ, оформленный через интернет. Сотрудники внимательно и вежливо встретили и обслужили. А еще потом перезвонили и уточнили, понравилось ли мне изделие. Я покупала в подарок и все подошло. Спасибо. Рекомендую
Сотрудники встречают приветливо с улыбкой.
Зашла ребёнку за подвесной и ушла довольная купив купон на 1000р получив подарочный сертификат на 6000.
Успейте зайти получить сертификат и потратить его.
1
А
Александра Р.
Level 8 Local Expert
January 4, 2022
Добрый вечер! Новый год самое волшебное время года, все вокруг дарят друг другу чудесное настроение, только не консультанты Sunlight ТЦ Москворечье. Клиентоориентированность и коммуникабельность у сотрудницы Дианы или Дарины (на сотруднике небыло бейджа) отсутствует совершенно. В канун праздников у нас с мамой дни рождения, получили смс о подарках, решили совместить приятности, получить подарки от Sunlight и выбрать подарки себе. При обращение к консультанту, сотрудница не была приветлива, мама уточнила об акции с подарками на что в ответ услышала грубость, тк не имела приложения, смс пришло на мобильный, приложением мама никогда не пользовалась. Пытались объяснить сотруднику что есть только смс. От дальнейшего диалога сотрудница ушла с отгрызание в наш адрес «не нужно выходить со мной на конфликт» и бросив нас демонстративно переключилась на других покупателей. Пришлось ждать другую сотрудницу. Естественно желание что либо приобретать в данном магазине отпало на совсем. Прошу провести с сотрудником разъяснительную беседу и получить официальные извинения.
3
1
Show business's response
Анастасия Лисичкина
Level 9 Local Expert
May 5
Ценники по 150 раз переклеены , иногда не опрятно все лежит , стажеры девушки энергично работают, директор иногда выходит помогает.
Сотрудники Дарья(Дарина) ( представилась заведующей) и Жанна (как я поняла обычный сотрудник) сделали все, чтобы не принимать изделие по гарантии. В два голоса они пугали 70 днями рассмотрения вопроса, пытали обвинить меня в неаккуратной носке, потом пепешли на личность! Изделие бракованное и это факт, но зачем так отрываться на покупателях. Дело продавца принять товар и не давать комментарии. Некорректное поведение продавцов!
Замечательный магазин, я не только о магазине в ТЦ, но и вся сеть. Всегда большой выбор, если чего-то нет, то легко можно заказать и через день-другой привезут. Люблю этот магазин!
Прекрасный ювелирный магазин) Радуют доступными ценами, широким ассортиментом и действительно красивыми дизайна и украшений! Консультанты оперативно помогут по любому вопросу!
Прихожу в данный магазин не первый раз и каждый раз покупаю понравившееся ювелирное изделие. Ассортимент просто потрясающий, на любой вкус и кошелёк! Рекомендую!
Хороший магазин. Персонал вежливый Вот буквально вчера проверила их рекламу про подарок за установку первый раз приложения. Действительно дарят подвеску Бесплатно. Люблю за доступные цены .... есть конечно и недоступные:) Люблю за акции, которые у них проходят
Хотела приобрести серьги 2 пары для себя и дочери, при себе не было маски. Предложили купить маску, я отказалась - меня не стали обслуживать. Купила серьги в Бронницком ювелире, правда одну пару, обслужили без вопросов. В уважающих себя магазинах маски выдают, а не продают. Хотели заработать на продаже маски, а в итоге потеряли клиента.
Хороший магазин. Достаточно большой выбор. Можно оформить онлайн-заказ, если нет в наличии нужного украшения.
Вежливые и внимательные консультанты, знающие свое дело. Спасибо!
Мне очень понравилось сколько год знаю и использую всегда ношу серьги кольцо качество очень хорошо и очень хорошо виглядиться спасибо эту санлайте я очень блогодарю
В связи с закрытием магазина решила сделать себе подарок,консультантам уже плевать на покупателей....час ходила за ними и просила помочь....с недовольнымифизиономиями все находили причину не подходить...прождав с ребенком-но так и не дождавшись своего часу
Пришлось уй
Ти ни с чем!!!!настроение испорчено,а ехала я целенаправленно за подарком!!!!есть фото и видео так сказать об отдыхе продавцов
Отвратительное отношение к покупателям. Подошла к продавцам (они стояли втроём и общались между собой) попросила показать сережки одна через плечо мне кинула пару фраз и пальцем указала где смотреть. Сами продавцы продолжили общаться между собой. Прождав когда мне помогут минут 20 я ушла.
Написала жалобу на офф.сайт ни ответа ни привета.
Добрый вечер! Была сегодня в этом магазине, на все украшение все ценники спрятаны, почему? Хотела спросить у продавцов все типа заняты. На покупателей не какого внимания. 18.06.20.смена очень не приветливая!!!
Хороший магазин , отличный продавец - консультант Ольга Зенлова (возможно не правильно написала фамилию ) - девушка работает отменно .
Хотелось бы чтобы в магазине было большое зеркало , чтобы видеть образ в целом .
Прекрасный магазин в нем бесплатно получил подарок
Ю
Юлия
Level 10 Local Expert
February 22, 2020
Очень огорчило отношение сотрудников данного филиала: зашли с супругом, нам понравилось кольцо, попросили продавца подойти, девушка отытила, что нужно пару минут подождать, она работает с другим клиентом. Подождали, двое других продавцов занимались своими делами (не клиентами). Отпустив клиента "наш" продавец отправилась искать телефон по просьбе другого продавца, предварительно взяв с предыдущего клиента коробку конфет и проигнорировав нас. Вопрос: нам с конфетами в магазин приходить, чтобы нам уделили внимание?
Насколько мой супруг всегда спокойный и терпимый, но данный отзыв попросил опубликовать именно он, хотел подарок сделать, а продавцы все настроение испортили.