Сегодня 22.03.2024 года, посетила данный магазин, был сделан заказ через приложение,персонал ужасный, девушка с недовольным лицом встретила нас. Попросили показать наш заказ, она начала сразу спрашивать про оплату и требовать ответить ей как мы будем оплачивать. Хотя не видили набор укрошения, Укрошение посмотрела, но увы не подошло по размеру, когда сказали продавцу что брать не будем, из-за того что мало. Сделала такое выражение лица, и ответила что из-за одного одного украшения брать и остальное не будите, и сказала чтоб сейчас Я отменила сама заказ.
Ужасное обслуживание! Сдала часы на проверку качества, не одобрили возврат и пришло смс, что нужно ждать оповещения возражения заказа на точку В итоге возврат ждала дольше чем нужно , да еще не оповестили, что заказ вернули на точку, пока сама не позвонила в центр , а они даже не шевелились с оповещением. Часы ждала, что бы сдать уже в ремонт, тк часы понравились и не из дешевых были.
Почему такое отношение? Ждала, когда оповестят, а оказалось часы уже были на точке. Всегда оповещают, а тут что?! Почему пришлось ждать, да еще и бегать за вами ?
Покупала цепь мужу,девушка помогла с выбором,также оформили скидку через приложение.Очень быстро и вежливо, выбор просто огромный на украшения из серебра и золота