SUNLIGHT
160 reviews
October 10
Будьте внимательны при оплате в сплит от Яндекса. И в принципе при оплате онлайн. Столкнулась со следующей ситуацией. Оформила три заказа и все сразу оплатила онлайн. На следующий день в магазине выкупила два заказа, а третий отменила и взяла другой товар в магазине. Чеки пришли только на два заказа и на товар, который взяла в магазине. Ни чека покупки, ни чека возврата на отмененный заказ я не получила!! Прошло уже 21 день, деньги до сих пор обратно на счет не вернули, чеки до сих пор не предоставили и почему их не было изначально не на почту,не в лк, как по другим заказам, тоже ответить не смогли,кормят завтраками и ожиданием ответов на обращения. Все что у меня есть в подтверждении покупки это справка от яндекса. Я внесла уже два платежа в сплит по графику, то бишь половину стоимости товара, так как не хочу портить свою ки.
March 20
Магазин с большим ассортиментом, есть очень интересные изделия, всегда можно что-то выбрать для себя или на подарок. Частенько бывают акции, тогда цена становится более приятной, что тоже подталкивает к покупке. Последнее время консультанты в торговых точках стали менее любезны и приветливы, а сроки доставки в пункты выдачи после оплаты удлиняются сами собой, поэтому моя оценка 4
1
October 4
Персонал приветливые и улыбчивые девочки. Довольна обслуживанием) помогли сдать старое золото и сделать обмен на новое украшение. Всегда есть выбор и скидки)
October 4
Удивила услуга трейдын, мне рассказала консультант в ходе продаже, в итоге нашла уже забытые неактуальные украшения дома и порадовала себя новыми аксессуарами)) приятная оценка за грамм, девушка подробно все объяснила и помогла с выбором, теперь я постоянный клиент 🥰
June 4
Купил в sunlight жене серьги за 160к с бриллиантами на винтовом надежном замке, в результате через три дня одна сережка просто потерялась , иначе чем браком замка это не назвать. Позвонил на горячую линию купить отдельно одну серьгу, так это оказалось у них невозможно. Полное разочарование в качестве и сервисе !!!
April 15, 2023
Покупали подарки здесь на 8 марта, мне и девочкам. Магазин большой, выбор хороший , в основном все девочки очень тактичные , красивые и ухоженные , но мне не повезло , за это снимаю одну звезду. Меня обслуживала девочка не опрятного вида, с отросшими , грязными ногтями , больше походила на неформала. Она мне доставала браслет и я ушла думать, вернулась , попросила другую девушку со мной работать (она визуально сильно отличалась в лучшую сторону), у нее и совершила покупку, тк было приятно общаться с человеком.
7
March 20
Очень люблю этот магазин, большой выбор, всегда профессиональное обслуживание, радуют акции и скидки. Всегда ухожу с украшениями счастливая и уверена в качестве. Большое спасибо.
1
April 26
Получала в этом магазине онлайн заказ. Девочки работают очень милые и приветливые, упаковали заказ в подарочную упаковку. После посещения остались очень приятные впечатления, ушла с хорошим настроением.
August 14, 2023
Как и по всей России, отличный сетевой ювелирный магазин. Большой выбор изделий из серебра и золота, вежливый персонал, витрины и полы блестят не только отражением ювелирных изделий, но и просто чистотой. Молодцы! Всегда приятно совершать покупки. Рекомендую к посещению.
2
February 13
Очень понравился магазин Sunlight в Гудке, и особенно ломбард. Собрала золотишко, валявшееся дома без дела 20 лет, и решила попробовать сдать. Золото неожиданно хорошо оценили, обслуживание супер! Если бы знала, что так здорово будет, давно бы уже это сделала. Рекоменую.
3
May 9
Продан некачественный товар. Сорвана резьба на одной сережке. Мною ,к сожалению, не было проверено качество на кассе. Покупала три изделия.Проверяйте на кассе резьба очень очень нежная. Была сережка закручена изначально перевернутой заглушкой.По результатам экспертизы в возврате отказано. Доступ к камерам ( о том что я не проверяла на кассе) невозможен. Из плюсов только отзывчивый персонал.
1
June 7
По оригинальности украшения могут сравниться разве что только с маркетплейсами, но на них продают все кому не лень, а тут федеральная сеть, поэтому в плане украшений я все же предпочитаю покупать в специализированном магазине, тем более что в Санлайте отличный выбор на любой вкус и кошелек как говорится. Качество хорошее, еще не было такого чтобы что-то испортилось, хотя некоторые лет по 5-7 точно ношу, а что может стать с золотом?
2
February 2
Хороший магазин, очень отзывчивые консультанты всё обьяснили показали , помогли подобрать подарок !
Супруга была в восторге!
1
March 19, 2023
Огромный выбор ювелирных изделий. Очень вежливый и профессиональный персонал. Продавцы консультанты помогли с выбором и дали подробную информацию о продукции. Отличная система бонусов и скидок.
3
1
June 25
Много украшений в магазине, бесчисленное множество в приложении. Доставка бесплатная, быстрая и нет облома, что в магазине не оказалось твоего размера. Ношу 16-й, это правда редкость и доставка спасает!
May 27
Продавцы дурят покупателей, = настаивают оплатить покупку QR=кодом, выводят его на свой телефон, в результате все кешбэки приходят им, а покупатель кешбэк не получает. Рекомендую достать карту для оплаты.
1
October 15, 2022
Прекрасный санлайт в Самаре, в торговом центре Гудок. Светло, чисто, красивые и удобные витрины, большой ассортимент ювелирных изделий и конечно же консультанты в магазине красивые, доброжелательные девушки.
2
March 18, 2023
Люди, если что-то заказали онлайн или примеряли и хотите купить в магазине, 1000 раз подумайте и примерьте и потом совершайте покупку. Возврат денег за золотое украшение, это просто ужас. Покупал браслет в подарок жене, не угадал с размером, пришлось вернуть и заказать новый. Сначала товар нужно сфоткать и ждать предварительного одобрения на возврат, потом товар нужно сдать на экспертизу, которая длится 10 календарных дней. Прошло 17, с момента сдачи, а с момента обращения уже 20, пока тишина. Составил обращение в приложении Санлайт, чтоб ускорили процесс экспертизы. Интересно, после положительного решения о возврате, сколько еще ждать возврата денег на карту😒😒😒
1
2
June 20
Искала часы, обошла три часовых магазина и в итоге купила в Санлайте. Пока выбирала, обратила внимание что тут остались бренды Гесс и Фурла, даже удивительно, но я себе подешевле взяла, но все равно симпатичные.
1
February 14, 2023
Были с дочерью в Санлайте в Гудке, покупала дочери браслет, в последствии дочь оказалась очень довольна, вернулись за часами также дочери, я так же купила себе кольцо которое мне понравилось. Я очень довольна качеством серебра,которое так же по качеству и красоте не уступает золоту, и довольно эстетично смотриться. Отдельное спасибо за внимание и обслуживание девочкам из этого магазина, особенно Лилии, Алине, и Анастасии. Все отнеслись очень внимательно и помогли сделать выбор правильного украшения. Всем огромное спасибо.
2
1
April 22
Отличный персонал. Удобное место расположения. Акции и скидки
July 19, 2023
Посещала санлайт в гудке 2 раза. Осуществляла покупку + трейд ин. В этом плане все было осуществлено грамотно и в целом прозрачно. Ассортимент мне показался более широким (больше товаров в наличии),чем в других ТЦ, да и в целом физически представлено больше товара, но может мне кажется. Работа персонала очень хорошая, все доброжелательные даже не смотря что задержались после закрытия. Обязательно вернемся за другими покупками,спасибо!
3
April 25, 2023
Персонал в обслуживании хороший, на сайте нашла товар, показала консультанту, заказали, привоз в удобное время и еще сделали скидку как постоянному покупателю. Очень довольна
3
1
January 17
К персоналу вопросов нет,а вот качество золота под сомнением,купил в подарок кольцо через 3 дня ношения стало менять цвет на медный,отправили на экспертизу,ждем ответа….
1
May 15
Люблю украшения и большинство покупал именно в Санлайте. Все камни на месте, ничего не облезло, так что могу смело рекомендовать как недорогую сеть с качественной ювелиркой.
1
January 13, 2023
Очень приятный магазин! Уютный, красивый, милый. Обслуживание хорошее. Не приходится ждать внимания к себе. Работники магазина все доступно объясняют.
3
January 10, 2023
Всегда здесь покупаю украшения, серебро такое красивое и не дорогое, золото тоже по приемлемой цене. Девчонки подскажут, помогут, предложат.
2
1
April 18, 2023
Опустим шутки,что магазин закрывается в сотый раз).
Обычно встречаются заинтересованные консультанты,но с некоторыми,конечно,стоит поработать над мотивацией и сервисом.
В последнее посещение очень помогли не только подобрать нужный товар ,но ещё и приобрести его с дополнительной скидкой.
2
1
April 16, 2022
Живу рядом, часто захожу в этот магазин, всё очень нравится. Консультанты всегда помогают с выбором. Много всего там купила, украшения качественные и недорогие (особенно серебро)
3
1
June 10, 2021
Я несколько раз приобретала украшения в магазине Sunlight в ТЦ Гудок.
Здесь просторно и покупателей поменьше, чем в других магазинах, наверное, потому, что ТЦ расположен на краю города Самара.
У магазина большая площадь, витрины с украшениями удобно расположены, приятно здесь находиться.
Обслуживание всегда было хорошее для меня. Продавцы внимательные, доброжелательные.
Большое разнообразие украшений по цене и стилю удивляет, особенно в первый раз. Всегда можно что-то выбрать в подарок.
Удобно, быстро делать заказы через приложение Санлайт, отдельное спасибо разработчикам за него.
Недавно я сделала заказ через приложение, приехала в магазин, продавец быстро нашла мой заказ, украшения понравились и я выкупила их. Воспользовалась акцией 2=1 на серебро. Купила в подарок цепочку серебряную, производства Италия, очень приятная, нетонкая, интересного плетения, блестит вмеру.
А себя порадовала серебряным колечком с фианитами, шикарное кольцо для лета!
Желаю Sunlight и дальше радовать покупателей красивыми украшениями и выгодными предложениями.
3
1
January 31, 2023
Недорогой ювелирный салон с не очень большим ассортиментом, в целом неплохо, что-то можно подобрать для детей
June 10, 2022
Достаточно большой отдел, глаза разбегаются. Пришла за конкретной целью, девушки очень постарались чтобы найти нужное мне украшение. В целом консультанты были доброжелательны и приветливы, предложили мне несколько похожих украшений. Плюс в помещении приятно находится, хотя в тц достаточно душно.
3
March 25
Вежливые консультанты. Большой выбор украшений.
1
June 5, 2023
Выбирали обручальные кольца, для жениха кольцо хорошее, для невесты подобрали кольцо пустотелое. Хотя при примерке на каждой модели спрашивали у консультанта, но ту что выбрали нам консультант не сообщила, что изделие пустое. Обезоружили это, когда посмотрели покупку в приложении, прийдя домой, кольца отличались и по виду и по цене и по весу. Хотя сразу сообщили, что кольца нужны одинаковые. Решили вернуть в этот же день, теперь 14 дней экспертиза, когда возврат денег будет не понятно и вернут ли вообще.
Так же в магазине плохой свет, изъяны изделий не видно, кольцо было поцарапано, как будто заезженое уже. Испортить такой день это надо постараться, молодец консультант.
1
3
July 12, 2022
Здравствуйте. Была постоянным покупателем 585,в наличии уйма баллов, но после посещения салат, от предложений 585 отказалась-все в Сан дайте Супер!!! Обслуживание персонала на высшем уровне!!! Спасибо!!!
3
1
November 12, 2022
Ювелирные изделия на любой вкус и кошелёк, вежливый персонал, подарки, бонусы, удобное мобильное приложение.
2
September 10, 2022
Отличный магазин! Вежливые девушки! Приезжала за подвесками за подписку в приложении. Обслуживание отличное. Покупала колечки серебряные с камушками разными.
1
1
March 9, 2023
Занимаются обманом. Не уведомляют что при оплате по QR не будут зачислены кэшбэки от банков партнёров. Подарочные подвески полное г.... У дочери появились покраснение и раздрожение от подвески.
1
2
December 4, 2021
Хороший магазин, большой выбор украшений на любой вкус и для любого кошелька, часто радуют подарочками в виде украшений. Советую посетить, в преддверии праздника тем более.
3
July 23, 2020
Добрый день. У меня была проблема с браслетом , меня встретили очень хорошо . И помогли все решить , поменяли браслет . Все было на высшем уровне . Девочки супер , которые там работают . Молодцы , вежливые , добродушные , я ещё подкупила там серьги . Пока они решали мой вопрос , другая девочка мне все показала , помогла выбрать изделие посоветовала , что лучше . Все на отлично . Буду к Вам опять приходить . Нет никого негатива, все наивысшем уровне . Так держать . Молодцы ребята . Как всегда мой любимый Санлайт меня опять удивил . К Вам хочется всегда вернуться !!! Девочки любят свою работу и клиентов , так должно быть !!! Ирина Питецкая .
3
May 17, 2022
Покупала серебрянное колечко бесконечности. Всегда такое хотела , взяла со скидкой. Купила 11 декабря. Получаю подарки каждый месяц . Девочки Продавцы вежливые. Я довольна . Купила 17 мая колечко с розовым фианитом. Очень довольна.
2
1
January 22, 2023
Очень хороший магазин. Большой выбор укрошений. Прекрасное обслуживание!
3
1
March 2, 2019
Плюсы: Огромный ассортимент. Безумно красивые изделия. Часто проводят акции. Дарят подарки.
Минусы: в магазине часто много покупателей, иногда не хватает обслуживающего персонала.
Покупала в подарок на день рождение ребёнку сережки (гвоздики - бабочки). Приехали домой и увидели, что в упаковке не хватает одной сережки (застежке обе, а сережка-бабочка только одна). Так как я пришла в магазин практически перед закрытием, то второпях после покупке на кассе даже не проверила их комплектацию. Ребёнок очень расстроился и тогда я решила съездить к открытию магазина в надежде найти утерянную сережку где-нибудь на кассе или под прилавком.
Когда утром я приехала в магазин девочки-продавцы отнеслись с пониманием, но к сожалению ни на полу, ни на кассе ничего не нашли. Тогда директор магазина просмотрела по камере весь момент покупки сережек и приняла решение отдать мне недостающую сережку от другой новой пары.
У ребёнка не было предела радости! ОЧЕНЬ БЛАГОДАРНА за оперативное решение проблемы! (Покупку совершала в г. Самара ТЦ "Гудок").
PS.
Вот, что значит совершать покупки в крупной федеральной сети! Думаю, если бы такая ситуация возникла в каком-нибудь небольшом ювелирном магазинчике, всё было бы иначе!
3
2
June 30, 2023
Приятный персонал, большой выбор на любой вкус)
July 10, 2022
Ужасный магазин, без сервиса для клиентов. Без помощи в подборе товара по размерам. Возврат денег не могут сделать в течении месяца и видимо это не предел. Обратилась в начале июня, сейчас уже июль, всё кормят завтраками.
3
2
February 15, 2023
Хороший выбор. Есть скидки. Купил подвеску почти недорого)
July 6, 2023
Отличное расположение, удобно добираться!
2
November 18, 2020
Приобрёл помолвочное кольцо от компании Бриллианты Якутии. Очень порадовало качество бриллиантов (проверял знакомый ювелир)и цена на данное изделие. Вежливое, оперативное и качественное обслуживание персонала.
3
December 16, 2022
Минус за навязчивость. Всего-то забрал интернет заказ, а консультант тут же строчит в месседжерах
April 20, 2019
Выбор магазина неслучайный, рядом с домом, ассортимент изделий богатый по приемлемым ценам, выбирал дочери кольцо, есть из чего подобрать, сперва на страничке поискал, потом в живую посмотрел, удобно, осмысленно и практично, в магазине нет суеты, если есть вопрос то консультант подскажет, чистенько, приятно, девчули грамотные, я доволен, чего и всем желаю, есть акции, можно сэкономить.
2
1