Большой ассортимент и выбор ювелирных изделий. Персонал компетентный и доброжелательный. Что было важно лично для меня – ненавязчивые продавцы. Консультация была не в пользу «продать подороже», а в пользу того, что мне действительно было лучше. Не хочу сравнивать с другими ювелирными магазинами в этом ТЦ «Калейдоскоп», но этот магазин я рекомендую и вернусь именно сюда. Спасибо!
Менеджер Алина прекрасно подсказала и показала ассортимент, выбор в магазине широкий, цены крайне комфортные
Также удобное расположение
Всем советую приобретать украшения именно тут!
Хочу поблагодарить за внимательное и вежливое отношение! Все девочки молодцы! Особенно хочу отметить Светлану. Проконсультировала и подобрала мне всё, что я хотела. Атмосфера дружелюбная и качество обслуживания на 💯! Всем рекомендую! 👍
Крупный магазин в тц калейдоскоп предлагает огромный выбор различных украшений на разный размер и бюджет. Большое количество персонала , благодаря чему всегда можно обратиться за помощью и консультацией, персонаж доброжелателен хоть.
Очень понравилось обслуживание , приятный консультант Анна помогла с выбором , в магазине достаточно большой выбор на любой вкус и цвет. Ещё вернусь сюда , за таким комфортом и обслуживанием !
Очень хорошее обслуживание! Милые и приветливые продавцы. Спасибо за помощь в выборе подарка! Хорошее расположение магазина! Советую всем тут приобретать ювелирные украшения!
В ТЦ Калейдоскоп отличный магазин, большой выбор и огромный плюс доставка за 3 часа из любого магазина в нужный. Все привезли вовремя. Единственное, в выходные продавцы загружены, приходится ждать
Хорошие украшения # регулярно приходим за подвесками дочками и в подарок # акции часто бывают # списывали баллы спасибо. Интересные конфигурации. Дочь долго носила гвоздики с завинчивающимися замочками
Все прошло замечательно. Не первый раз приходу в магазин.
Всегда помогут и подскажут.Продавец Ксения очень помогла в выборе украшения 🥰
Обязательно придем ещё 😍
Ждала свой заказ
Поступил в магазин с утра.
Ладно думаю подожду до вечер может соберут. В итоге пришлось прийти самой и дать "пинка" так сказать толчок к действиям
Ну и в итоге пришлось ждать час
Отношение к покупателем никакое. Как будто товаровед совсем не на своём месте работает, либо ей скучно. Очень не понравилось смотреть на её закатывания глаз и монотонный вздох
Клиентоориентированности нет от слова совсем!!!
Очень жаль, что ювелирном работают такие люди…
Купила сегодня цепочку золотую, цена хорошая по сравнению с другими ювелирными магазинами. Очень красивая. Приняли в зачет старую цепочку по 5000 руб за грамм. Продавец очень вежливый
Выбирала товар из наличия, так как нужно было через несколько часов сделать подарок. Наличие показало в тц Калейдоскоп. Перед оформлением тщательно оснакомилась с условиями, где точно было написано: забрать сегодня через час. Заказала и оплатила. В итоге не через 2 часа, не через 4 заказ не был собран. Звонок на горячую линию успехов не дал. Служба поддержки не поддержала и только просила ожидать. То ли остров в Калейдоскопе огромный, то ли очереди от метро туда стоят, но заказ мой оплаченный так никто и не хочет собирать. Не рекомендую заранее ничего оплачивать: и товар не заберете и замену купить не успеете. Вам будут только обещать и просить ожидать.
Покупала серьги с жемчугом и бриллиантами с пожизненной гарантии, заменили без доплаты, спасибо Ксении Маевской!
Show business's response
Лариса Б.
Level 11 Local Expert
July 24, 2024
Выбирала мужу часы в подарок, нашла отличный вариант в Sunlight. Спасибо девочкам, помогли выбрать, с учетом предпочтений мужа и моего бюджета. В итоге остановилась на керамической модели OKAMI SECRET, он любит необычные вещи. Часы стильные, приятные на ощупь, белые, в циферблате окошко, видно, как работает механизм. Еще не дарила, надеюсь, мужу понравятся.
Консультанты и кассиры , максимально не заинтересованы в продажах, клиентоориентированность на нуле, что при покупке сертификата у них, что при его применении через неделю, от покупателей молча уходят не предупреждая, не закончив показ товара и консультацию, прошу провести работу с ними.
1
Show business's response
Ирина С.
Level 4 Local Expert
February 15
Замечательный магазин, светло, чисто. Сотрудники вежливые. Хочу выразить благодарность продавцу-консультанту Валерии! Ушла от Вас с хорошим настроением)
Отличное обслуживание рекомендую всем самы лучший персонал
Show business's response
Сабина И
Level 4 Local Expert
December 6, 2024
Искали маме подарок маме на юбилей, как говорится, искали медь а нашли золото). Не думала что за наш бюджет можно купить бриллианты, а оказалось что в Санлайте можно, попали на хорошую скидку и в итоге за 100К не только кольцо взяли, а комплект.
консультанты абсолютно с нулевыми знаниями.
белое золото девушка обозвала серебром :)
выбор скудный, консультанты токсичные, подкалывают и высмеивают коллег прямо перед клиентами.
очень неприятно было даже нам,
поехали в другое место
Приобрела данную подвеску. Через пол дня носки у изделия перламутр облез!! Часть с перламутром стала полупрозрачная!!
После 2 января создала обращение на возврат ден. Средст за изделие, после подтверждения сдала изделие 5 числа в магазин м. Сходненская тц Калейдоскоп. Сказали ожидать 7 дней, они прошли, начала звонить на горячую линию, девушка сообщила, что нужно ждать 10 дней. Они прошли, звоню опять на горячую линию, девушка сказала составить обращение, которое насматривается 3 дня. Прождала еще 3 дня, сегодня уже 19.01.24 опять звоню на горячую линию, девушка сообщает, что нужно еще подождать, срок сколько нужно ждать она не знает.
БУДЬТЕ ДОБРЫ ЗА 14 ДНЕЙ УЖЕ ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ О ИЗДЕЛИИ!!!!
ЭТО ВОЗМУТИМО ТАК ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТА!!!!