Выбирала товар из наличия, так как нужно было через несколько часов сделать подарок. Наличие показало в тц Калейдоскоп. Перед оформлением тщательно оснакомилась с условиями, где точно было написано: забрать сегодня через час. Заказала и оплатила. В итоге не через 2 часа, не через 4 заказ не был собран. Звонок на горячую линию успехов не дал. Служба поддержки не поддержала и только просила ожидать. То ли остров в Калейдоскопе огромный, то ли очереди от метро туда стоят, но заказ мой оплаченный так никто и не хочет собирать. Не рекомендую заранее ничего оплачивать: и товар не заберете и замену купить не успеете. Вам будут только обещать и просить ожидать.
1
Show business's response
Лариса Б.
Level 11 Local Expert
July 24
Выбирала мужу часы в подарок, нашла отличный вариант в Sunlight. Спасибо девочкам, помогли выбрать, с учетом предпочтений мужа и моего бюджета. В итоге остановилась на керамической модели OKAMI SECRET, он любит необычные вещи. Часы стильные, приятные на ощупь, белые, в циферблате окошко, видно, как работает механизм. Еще не дарила, надеюсь, мужу понравятся.
Приобрела данную подвеску. Через пол дня носки у изделия перламутр облез!! Часть с перламутром стала полупрозрачная!!
После 2 января создала обращение на возврат ден. Средст за изделие, после подтверждения сдала изделие 5 числа в магазин м. Сходненская тц Калейдоскоп. Сказали ожидать 7 дней, они прошли, начала звонить на горячую линию, девушка сообщила, что нужно ждать 10 дней. Они прошли, звоню опять на горячую линию, девушка сказала составить обращение, которое насматривается 3 дня. Прождала еще 3 дня, сегодня уже 19.01.24 опять звоню на горячую линию, девушка сообщает, что нужно еще подождать, срок сколько нужно ждать она не знает.
БУДЬТЕ ДОБРЫ ЗА 14 ДНЕЙ УЖЕ ПРИНЯТЬ РЕШЕНИЕ О ИЗДЕЛИИ!!!!
ЭТО ВОЗМУТИМО ТАК ОБМАНЫВАТЬ КЛИЕНТА!!!!