Удобное расположение магазина (в цокольном этаже прямо у выхода из метро).
Консультанты вежливые, хорошо ориентируются в ассортименте. После покупки пишут в вотсап, уточняют, нет ли проблем с изделием.
Заказывала сережки с самовывозом из магазина. Серьги удобные, нет аллергии, хотя кожа чувствительна к металлам.
Спасибо, обязательно вернусь за покупками.
P.S. Всегда дают в подарок кулон. Мелочь, а приятно
Очень нравится магазин,выбираю и заказываю всегда через приложение.
Пришла забирать заказ перед закрытием магазина,девочки продавцы быстро все оформили,показали,красиво упаковали.
Купила потрясающую красивую золотую подвеску с изумрудом.Девочки продавцы так же помогли подобрать красивую цепочку к подвеске.
Удобное расположение (рядом с метро), работает приятный персонал ,большой выбор украшений на любой вкус и приятные цены
Покупаю украшения только тут !!!
Услуги ломбарда 5 из 5. Очень приятная сотрудница рассказала максимально доступно все нюансы связанные с займом. Если Ва потребуются услуги ломбарда, то очень рекомендую данную локацию❤️
Неприятные продавцы. Может, их ставят работать на процент, но клиенты-то тут причём? Передо мной покупала женщина две подвески и обслужили её по высшему разряду. Подхожу узнать про акцию - сразу носом в телефон и тон по типу "что у тебя там" (именно "тебя". мы незнакомые люди). Лениво и небрежно отвечали на вопросы. Я понимаю, что может выгляжу как ребёнок, но мне больше двадцати. Есть высшее. И такой тон очень коробит. И всё равно в акции участие с 18 лет - возникли бы сомнения по поводу моего возраста, чего бы сотруднице стоило попросить паспорт. Или тогда она таким отношением к "малолетке" с "дурацкими" вопросами просто допустила нарушение правил акции? Прошу проследить этот момент. Но даже если бы перед сотрудницей стоял ребёнок лет 13-ти - это повод так к нему относиться??? Это эйджизм, отталкивает клиентов. Вдруг я бы хотела у вас купить что-то за 50к? Уже не сильно хочется... Ведите себя уважительно со _всеми_ клиентами, и проблема с привлечением клиентуры решится... Имени сотрудницы не запомнила, но ситуация неприятная. Спасибо, что выяснила всё, что хотела. Но уже не в первый раз встречаюсь с такой ситуацией тут (в прошлом году тоже самое было...), будьте повежливей...
Купил жене кольцо, ей очень понравилось. Заказала она, покупать пришёл я. Сотрудники некомпетентные, не знают акций которые размещены на сайте. Впервый раз увидели.
Все скидки подгоняются под ваш кэшбек в приложении))) если зайти с разных акаунтов, цена одна и таже и подгоняется под нужную цену сайта со всеми скидками.
Я бы лично в этом магазине не покупал, кольцо купил но остался неприятный осадок от общения.
Самый замечательный ювелирный магазин,мой любимый. Прихожу всегда с ожиданием чуда ,а ухожу с прекрасным настроением и маленьким золотым счастьем😁Персоналу огромное спасибо,вы все большие молодцы, умнички , терпения у вас вагон конечно девченки, всегда улыбаются и искренне помогают выбрать именно то что нужно.
Недавно купила замечательные
(артик.271892)
Золотые серьги с жемчугом, такие нежные, какие то девичьи , трогательно милые. Пришла совсем за другими ,а вышла с этими. Я очень довольна ,ношу с удовольствием.
Рядовой магазин этой сети. Удобное расположение в торговом комплексе. Метро в максимальной близости. Отличный паркинг.
Большое помещение.
Как всегда много различных приятных акций.
Пришла сделать себе подарок , ушла ни с чем. Неприятные продавцы, неприятная речь продавца, отношение высокомерное к покупателю. Клиентоориентированность =0.00. Не ходила долгое время в санлайт и столько же не буду.
Консультант-стажер Екатерина помогла с выбором и подняла настроение . Купила подарок себе и подруге , обязательно вернусь еще . Спасибо за качественное обслуживание !)
Всё хорошо ! Обслуживание быстрое и качественное . Советую всем приходите и покупайте качественный товар! Подойдёт всем вкусам людей (даже экстровогантам🤫)! :-)
Хороший магазин и отличные, внимательные консультанты. Всегда помогут подобрать украшения, подсказать что-то по выбору и ассортименту. Покупала как в самом магазине, так и онлайн, всегда всё четко. Выбор большой и по ценам всегда можно что-то подобрать.
Очень приятный персонал. Очень большой выбор украшений с разнообразными ценовыми категориями.
Отдельное спасибо стажёру Оксане(вроде)! Долго помогала подобрать идеальный вариант украшения.
Купила цепочку которая оборвалась в первый же день, написала обращение на сайт- отказ в возврате, о какой тогда гарантии речь??? Директор магазина вообще заявила «а что вы хотели цепь пустотелая» видимо ее покупают чтобы в шкатулке хранить, отзывы отрицательные не публикуют!!!! Пыталась три раза оставить отзыв- каждый раз модератор бракует, в общем не советую -
отличный магазин выбор огромный , персонал всегда поможет с выбором , очень граммотные сотрудники. Покупала и серебряные украшения и золотые . Осталась очень довольна
Лучший магазин!
Супер персонал!
Высочайшее обслуживание!
Большой выбор и для себя и на подарок! Спасибо девочкам за работу!
3
Show business's response
Ольга Н.
Level 10 Local Expert
May 15, 2024
Украшения в Санлайте покупала много раз. Если что-то недорогое, заказывала доставку. Дорогие предпочту выбрать в магазине лично. Все украшения, даже те, что стоили 500 - 1000 рублей, носятся хорошо, не портятся.
Большой, но в тоже время уютный магазин, с широким ассортиментом украшений. Мне удобнее заказывать изделия в интернет магазине и приходить непосредственно , когда мой заказ прибыл в магазин. Консультанты всегда помогут определиться с выбором, если есть сомнения и заказывали несколько товаров, чтоб в последствии выбрать одно. Буду рекомендовать этот магазин всем.
Покупали крест почти за 60000 т.р. консультанты прям такие милые и отзывчивые и все внимание клиенту , после этого через некоторое время покупали серебрянные гвоздики в уши , консультант спросила что интересует , не успели посмотреть даже один вариант , после чего она закрыла витрину развернулась и пошла заниматься своими делами , пришлось бегать за ней . Получается что стоимость покупки влияет на отношение к покупателю , не приятно конечно 👎 больше нет желания посещать это место . Очень жаль что не запомнили имя прекрасного продавца
4
1
Show business's response
Ольга К.
Level 9 Local Expert
June 30, 2023
Зашла за колечком «на выходные», увидела разные варианты и за 900 и за 2500 и выше, в целом все понравилось. Но консультанта пришлось вылавливать, вопросов по другим вариантам не задали, то есть… Вам же явно надо продать изделие подороже, а я очень лояльный покупатель, который легко бы согласился в 4 раза превысить полируемый бюджет, чего же не предложить другое варианты?)
Консультантов явно нужно доучить продавать украшения, потому что услышала только молчание и «оплата картой?». В целом покупкой довольна, вот только сервис нулевой.. да и размер надо было побольше брать, но от кислого лица консультанта захотелось побыстрее уйти.
Замечательное обслуживание. Спасибо за помощь. Помогли подобрать цепочку к крестик, рассказали все плюсы и минусы. С помощью дополнительного купона сделали скидку. Супер
Персоналу спасибо. Выбор большой и скидки и акции хочеться всё покупать. Качество товаров хорошие , вежливые продавци
Show business's response
Кристина Волкова
Level 10 Local Expert
May 7, 2024
7 коньячных, 26 прозрачных бриллиантов. Белое золото. Скидка 50%? Что, и бонусы можно списать? Можно. Еще и второе можно взять со скидкой 50%. Беру. И вот у меня уже в комплекте к кольцу серьги. С бриллиантами. Белое золото. До сих пор не верится. Надеваю, любуюсь, восторгаюсь. Благодарю!
3
Show business's response
Ирина С.
Level 11 Local Expert
May 11, 2024
Офигенный выбор, как золота-бриллиантов, так и минималистичного серебра и стали. Ну и скидочки скидочки, красота!
Приятные продавцы, большой выбор ювклирных изделий. После каждой покупки приходит сообщение от продавцов для фидбека, а если на тот же номер написать, то обязательно ответят на возникший вопрос.
2
Show business's response
Elona
Level 8 Local Expert
September 28, 2024
Санлайт всегда спасёт и отличным качеством и скидками!
Но, блин, затягивает )))
Удобное расположение магазина, просторно, девушки вежливые. Вообще Санлайт при его оборотах может позволить себе самую гибкую скидочную систему в отрасли, покупала кольцо и именно его же мониторила в других магазинах - там оно было существенно дороже.
Отдельное спасибо хочется выразить сотрудникам этого магазина, девушка помогла выбрать украшения и была очень доброжелательна и отзывчива, не смотря на то что украшения не подходили много раз, но всё таки с 6 попытки подошло. 5 звёзд этому Санлайту за помощь в подбор и за приемлемые цены. Спасибо ☺️
В марте 20го года присмотрели жене сережки Арт 87756. На тот момент цена была приемлемая - 14980 со скидкой 70%!!!!!. Цена без скидки 49940 за 4,28 грамма!!!!! (Простейший дизайн). На тот момент времени на это не смотрели. Сегодня, в начале февраля 21го года, те же сережки стоят со скидкой 70% 22830. Цена без скидки за сережки 76100!!!! Те за почти год стоимость серёжек увеличилась более чем на 50%. Пишу в техподдержку, мол так и так, прошу объяснить - и читаем ответ « Политика ценообразования является коммерческой тайной и разглашению не подлежит. Но стоит отметить, что цена любого ювелирного украшений состоит не только из стоимости 1 гр. золото или серебра, но и включает в себя стоимость кропотливых работ мастеров, которые из куска драгоценного металла/камня создают эксклюзивные ювелирные украшения, на изготовление которых может уйти ни один месяц работы. Но принцип честных цен является основополагающим в компании SUNLIGHT. Именно поэтому мы постоянно работаем над оптимизацией процессов производства, закупок и дистрибуции, что в сочетании с адекватным ценообразованием, позволяет предлагать нам более низкие цены для наших покупателей, при неизменно высоком качестве.» ПЕРЕВОЖУ - наша жадность не имеет границ. Как узнал? Очень просто эти сережки изготовил Костромской ювелирный завод, у которого официальная цена без скидки 28160 и 76100 у санлайт
Обман! Ломбард этого отделения Санлайта взял процент за продление договора залога, но реализовал изделия. Уже 3-й месяц руководители не могут дать ответ, что произошло с залогом, где он, и как решить данную проблему. Ответы менеджеров, как под копирку: решаем, ждите, руководители не отвечают, с Вами свяжутся. Но никто, конечно, не связывается и ничего не решается. Изделия были заложены дорогие, сохранность не обеспечили, а теперь цивилизованно не могут решить проблему. Не закладывайте золото в их ломбард никогда! В моем случае его не собираются возвращать.
Разводилово,
Шлют регулярно СМС с сообщениями :
МЫ ЗАКРЫВАЕМСЯ, на всё скидка 70%, и предлогают вам Золото по цены Медных украшений. Устал объяснять знакомым суть их работы, т. к. они уже работают там несколько лет, а закрывались раза 3-4.
Думайте, для чего вам голова дана?
3
1
A
Anonymous review
July 25, 2019
Очень большой отдел, просторно, хорошее освещение, широкий ассотримент, много консультантов, расположение (буквально на выходе из метро). Только вот с момента открытия, очень быстро разбирают акционный товар. И из минусов, как обычно, простоял у витрин более 15 минут прежде чем ко мне подошёл консультант.