Отвратительная доставка курьером, сплошные отговорки то в не том районе,то меня нет дома несмотря на т, что в доме диспетчерская служба. 4 день нет доставки.
Удобно расположен, большой выбор товара, ассортимент в наличии в отличии от других магазинов. Консультанты приветливые, обслуживание хорошее. Специально приехала сюда и все подарки купила.
Удобное расположение - в центре около метро. Магазин огромный, но не помешали бы пара проходов, а то приходится наматывать круги вдоль витрин. Внутри не очень хорошо с вентиляцией, при входе с улицы очень душно. Была днем, консультантов много, людей мало. Ко мне быстро подошли и предложили помощь. Т.к. магазин большой, то и ассортимент тоже большой. Я выбрала в приложение несколько колец и все они были в данном магазине. Консультант вежливый, приветливый, все нашла и показала. Но забыла отдать чек, это я обнаружила только дома.
Большой, уютный магазин, огромный выбор, вежливые и компетентные работники магазина, готовые в любую минуту придти на помощь, подсказать и оказать помощь в выборе)
Очень большой магазин с огромным выбором изделий! В наличии весь размерный ряд. Продавцы приятные и приветливые. Рекомендую именно этот магазин из-за представленного ассортимента.
Очень удачное расположение - прямо в торговом центре над метро. Покупала серебряную подвеску в виде яйца фаберже. Удачно попала на акцию все серебро 2=5 (платишь 2 тысячи берешь на 5 тысяч). Подвеской очень довольна, давно о такой мечтала! Продавец была очень любезна!
Очень довольны покупкой.Кассир Маякупова Диана профессионально и очень вежливо нас обслужила.Спасибо магазину
1
А
Анонимный отзыв
28 мая 2020
Привезли серьги, заказывала на сайте, курьер предоставил официальную справку от магазина, что изделие принимается без осмотра, стала распаковывать, выпал камень из серьги. Звоню по указанному номеру в контактах, говорят, надо было проверять, курьер вас обманул, они у нас нанятые мы за них не отвечаем. Это что такое? Это уважающая себя компания или ларек??? Украшение не дёшево, магазины закрыты, теперь мне ждать открытия и ездить сдавать на экспертизу, писать заявления, еще ждать результата... мне нужен был подарок к конкретному дню. ВСЕМ СОВЕТУЮ, НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ, ЭТО ПРОСТО НЕМЫСЛИМО, В ТАКОЕ ВРЕМЯ, ТАК БЕССОВЕСТНО ОБМАНЫВАТЬ ЛЮДЕЙ.
Давно закупаюсь в санлайтах, уже более 5ти лет, но такого не случалось никогда.
Забежала в магазин за конкретной моделью изделия, подошла к консультанту, спросила есть ли в наличии (т.к. не во всех магазинах действительно представлено то, что отображается на сайте), показала страницу из приложения с моделью и артикулом, на что от консультанта получила взмах рукой и пренебрежительное "у нас очередь начинается вон в том углу", затем консультант отвернулась О_о
эм.., спасибо за сервис, что уж
Надоели со своим маркетингом ликвидации магазинов, из каждого ящика звучит. Лет 5 уже ликвидируетесь, все закрыться наконец не можете. Принципиально не хожу в ваши сети магазинов.
Не возвращают ювелирные изделия, взятые на экспертизу.
Отдавала ещё 8 ИЮНЯ цепочку по гарантии на экспертизу в Гранд Каньоне в Санкт- Петербурге. Сегодня 14 ИЮЛЯ и до сих пор не могут вернуть МОЁ украшение.
Работа персонала в магазине хорошая. Внимательный персонал, подобрали нужные украшения. Далее на эл.почте был обещан сертификат на 300 рублей при соблюдении условий. Потом появились доп.условия, служба поддержки клиентов не клиентоориентирована вовсе. Так что товар в магазине выбрать можно, дальнейшие обещания можно отбросить.
Большой по площади и по ассортименту магазин. Внимательные продавцы. Приветливые и компетентные. Есть все что пожелаешь, на любой вкус и карман. Нужно только быть внимательным.
Огромный выбор укашений. Рядом с метро Адмиралтейская. Продавцы всё показали, без спешки, дали совет скачать мобильное приложение. Выбрала, примерила, на другой день дождалась скидки и купила серьги.
магазин просто огромный и тут самый большой выбор по сравнению с другими филиалами. Продавец оперативно сама подошла ко мне и нашла нужную модель сережек
Хороший большой магазин, хорошие цены, скидки, продавец Элина обслужила внимательно, я выбрала в подарок серьги и еще кольцо подарили - приятный бонус, ушла с хорошим настроением.
3
А
Анонимный отзыв
26 августа 2021
Я в шоке, купила серьги с янтарем 31.07 , сегодня 26.08 камни просто отвалились, потому что забыла снять и в них легла спать.
Зачем такая огромная компании, издевается на людьми, думая что покупатели бараны. Объявляют что они закрываются, хотя это во все не так. Цены очень высокие, а по качеству хуже, чем например 585.Серебрянную цепочку продают за 5500 р, говоря что она уже со скидкой, это просто смешно , золотая столько стоит.
Ужасный магазин!!! За 20 минут пребывания в нем ( на диванчиках, как нам сказали, что там клиенты ожидают свою очередь) ни один из консультантов к нам не подошёл или просто не дошёл! Организуйте в магазине порядок обслуживания клиентов!!! А то у вас правило : кто позже в магазин зашёл, тот раньше обслужен был! Не посоветовала бы своим друзьям идти в этот магазин.
Замечательный магазин! Потрясающе отзывчивые продавцы! Помогли с выбором и ознакомили с акциями! Очень довольна покупками! Спасибо!
3
S
Sveta
Знаток города 4 уровня
9 июля 2019
Была с дочкой в этом магазине, ходили за подарочком по чеку Лента. Продавец быстро нас обслужила, всё красиво упаковала. Пока ходили по магазину дочке понравились еще часики. Уже другой продавец нам спокойно все часики показала, примерила дочке на ручку и посоветовала с выбором. Так что мы остались очень довольны. Большое спасибо.
Пришел в данный магазин за покупкой. Выбрал подходящий вариант. Стою жду, когда кто-то подойдет. Прошло минут 15. Всем абсолютно наплевать на меня. Вижу как консультанты стоят на какими-то бабушками, девушками, которые только смотрят и не намерены ничего покупать. Обратился с просьбой подойти ко мне и обслужить, так как другие с покупкой еще определяются. На просьбу получил, отказ и фразу в грубой форме "ждите". Попросил вызвать администратора и предоставить книгу отзывов и предложений. Никто ко мне не подошел и никто ничего не принес. Через минут 5 продавец с кислым лицом и недовольством начал меня обслуживать. Такое хамство и несоблюдение прав потребителей(нарушили стать статья 14.15 КоАП РФ) встречаю впервые в своей жизни! Служба поддержки никак не отреагировала на мою ситуацию.