Мой любимый магазин. Хожу туда, так как находится рядом с домом. Можно заказать онлайн любой товар,что я в основном и делаю.Достаточно доступные цены плюс постоянно проводятся разного рода акции, что очень привлекает. Золото вроде норм, да и по качеству изделия тоже. По крайней мере я еще ни разу не сталкивалась с браком, хотя и читала пару отрицательных отзывов,что выпадают камни и гнуться кольца. Такое может быть только у маловесных колец. Гнуться из за тонкости. Такие кольца нужно носить бережно. У меня есть одно такое. Называю его рабочим) не снимаю уже два года. Чуть погнулось, да там и менее грамма по весу. Поэтому совет от меня: если кольцо, то в среднем два грамма +- и больше.За 5 лет(столько я уже посещаю данный магазин) куплено не одно украшение(около 10)и себе и в подарок. Хорошее обслуживание, но всегда много народу. Приходится ждать, когда освободится консультант и иногда долго
В целом все нравится: ассортимент, соотношение цена/качество, обновление коллекций, скидки, современный магазин
Из минусов: Небольшая площадь помещения; продавцов иногда не хватает; сотрудник в конце рабочего дня может показать недовольство, если говоришь, что закажешь на сайте; немного навязчивая система с персональными консультантами
Магазин очень нравится...Приятные квалифицированные продавцы-всегда помогут в в выборе продукции и ответят на все интересующие вопросы..Очень приятно получать подарочки в виде серебрянных подвесок....Спасибо!!Всегда рады общению с Вами!!
Один из самых любимых магазинов. Широкий ассортимент, всегда много акций и вежливые консультанты. Приятно быть постоянным покупателем
Show business's response
Кристина Волкова
Level 10 Local Expert
August 8, 2024
Сама я к украшениям довольно равнодушна, а вот дочка моя с детских лет обожает все эти колечки,бусики, сережки. Как хорошо, что в Sunlight есть большой выбор детских украшений. Они легкие, аккуратные и очень красивые. Всегда знаю, что по дарить моей малышке, а уж если мы с ней вместе сюда зашли, то точно с пустыми руками не уйдем.
Перестала заходить именно в этот магазин так как там всегда плохой сервис .
Девушки консультанты абсолютно не приветливые и надменные что очень не приятно.
Покупал тут жене кольцо по очень выгодной цене, золото хорошее, изделие полновесное, смотрится очень круто, еще и скидка была на него, совсем выгодно обошлось
Отличный персонал. Большой выбор. Постоянные скидки, бонусы, акции. Качество нормальное, не элит конечно, но весьма не плохо.
Show business's response
Вера А.
Level 11 Local Expert
August 17, 2024
Санлайт для меня это лучший ювелирный в городе! Отличные цены, выбор огромнейший от чего-то простенького до серег за пару миллионов с крупными бриллиантами. И качество супер!
Пишу отзыв с печальной историей, купил кольцо с брильянтами в подарок 4 сентября 2022 года. Пару дней назад выпал 1 камушек, гарантия от магазина была до 04.09.2023 Иресть гарантии прошло 20 дней. Позвонил сказали ни чем не можем помочь, несите на ремонт в другую ювелирку. Или на ювелирную экспертизу. Вообще ситуация такая, вы покупаете дорогие вещи и если с ними что то случается данный продавец оставляет вас с этой проблемой наедине. Сервис центры работают только по гарантии, даже за деньги не берутся чинить свои ювелирные украшения. Вообщем не рекомендую данный бренд . И сам сюда больше ни когда не вернусь. С таким отношением я думаю вы скоро потеряете всех клиентов. Так как с удовольствием берете деньги. Но ни как не помогаете со своим же товаром. Успеха.
Добрый день!
Сегодня посетил замечательный магазин в ТЦ Меркурий на улице Савушкина. Пришёл с целью получить консультацию и купить украшение с расчётом потратить не маленькую сумму на подарок для близкого человека. Но нарвался на столько некомпетентного продавца, что я бы ему и тапочки продавать не доверил.
Теперь по порядку:
Молодой человек не только абсолютно не разбирается в камнях и украшения но даже не знает где у него какой товар находится! Сначала долго в телефоне, а не на витрине пытался найти есть ли нужный мне камень, в его отделе, затем предложил мне посмотреть то что он нашёл на картинках в телефоне.
Меня это удивило и я попросил показать товар в живую, на что он ещё раз настойчиво предложил картинки. После моего отказа он начал судорожно бегать по витринам в поисках нужного товара, затем начал приставать к другим продавцам что бы они ему показали где что лежит. После помощи коллег он все таки пошёл в нужном направлении но в конце все таки сбился с пути и начал показывать мне соседнюю витрину!
После того как он все таки нашёл нужное, он стал меня уверять что камень натуральный, пришлось показать ему ценник где написано что он синтетический!
А ещё мне очень не понравились его руки, они настолько исцарапаны как будто он насиловал кота, и мне даже было не приятно брать в руки вещь которую я планирую подарить близкому человеку из таких внешне отвратительных рук, ну не валенками же он торгует, а золотом и руки это один из его инструментов продаж.
А теперь самое интересное, на бейдже было написано, что это ДИРЕКТОР!!!! Человек не только не разбирается в том что он продаёт, но даже не знает где какой товар лежит! Я не верю, что столь большая и процветающая компания, могла поставить на эту должность столь не компетентного человека! Ну или хотя бы проведите обучение достойное его должности!
Хотелось бы и дальше посещать этот магазин, только пожалуйста не выпускайте этого наверняка выдающегося управленца в торговый зал!
С уважением, Ваш преданный покупатель.
Я, конечно, все понимаю, семья - святое, но извините пожалуйста, вместо своей мамаши и напёрдышей, которых вы видите каждый день, могли бы уделить время посетителю. Вломились всей семьей из пяти человек и стоят общаются. Вместо того, чтобы балаболить и есть твикс, могли бы мне дать нужный товар. Если что продавца звали Анастасия, если хотите прийти в магазин и выбрать что-то, берите с собой всю семью и твикс, и только тогда Анастасия Вас обслужит по достоинству.
Квалификацированный персонал, быстро подобрали то, что хотела, рассказали про акции и скидки
Show business's response
Анастасия
Level 12 Local Expert
February 22
Снижаю за персонал, подберите людей, кто хочет работать, или поднимите зп, отвратительное отношение, насмешки, невнимательность, пофигизм полный.
Купили в вашей сети, но не на этой точке.
Воспользовалась акциями салона и подготовилти подарки для девочек-подростков - кулон ангел, а уже на новый год купим карты салона и подарим от танцевальн ой студии подарочные карты педагогам. Спасибо.
Неплохой магазин, есть выбор, но качества серебра меня огорчило. Я люблю серебро и никогда у меня не ломались серьги в основании за такой короткий период времени (два месяца) , в основном цепочка может разорваться, замок ослабнуть. Обидно было и потому,что я эти серьги купила по высокой цене и в подарок.
Удобно расположен, всегда вежливо и по возможности быстро обслуживают. Можно заказать онлайн, забрать в магазине, что очень удобно. Самый большой ассортимент из всех ювелирных магазинов, цены пониже, рабочая программа лояльности. Рекомендую.
Обещали 3 изделия по цене двух, в итоге обдурили. Конечно, виновата, что была невнимательна, тем не менее очень неприятно. В глаза продавщица улыбалась, а сама общитывала. Обнаружила, когда сравнила цену в электронном чеке и в письме пришла моя покупка. Не советую.
Show business's response
Юлия И.
Level 10 Local Expert
January 14, 2024
Все заказы выполнены с отличным сервисом. Спасибо) Выбор изделий завораживает)))) Глаза разбегаются))))
Добрый день! Пришли получить заказ. Казалось бы, минутное дело, а, в итоге, провели в магазине больше получаса. Много людей искали помощь у сотрудников, но их попросту не хватало.
Удобное расположение. От метро беговая 3 минуты . Расположен в трк Меркурий на 1 этаже . Близкий вход в магазин . Всегда большой ассортимент в магазине. ВЕжливый персонал , который всегда поможет сделать хороший выбор . Проконсультируют , все покажут и расскажут . Также цены одни из самых низких , при этом с хорошим качеством изделия.
Отличный магазин, удобное расположение, в двух шагах от метро Беговая. Большой ассортимент, качество товара радует. Вежливый и профессиональный персонал. Очень приятное впечатление от магазина в ТЦ «Меркурий».
меня заставили это написать за кулон и разный ширп : Магазин понравился удобным расположением и привлекательными ценами, но пришлось ждать около 15 мин пока консультант освободится и подойдет, так как было много покупателей.