Мне очень нравится этот магазин. Он большой, старательный, вежливый персонал, разнообразный ассортимент на "любой кошелёк", интересные дизайнерские решения, при выборе глаза разбегаются. Покупку красиво упаковывают, что тоже поднимает настроение. В этой сети часто проходят интересные акции, хорошо организован сайт. Поход в этот магазин – ПРАЗДНИК!!!
Мне нравится этот ювелирный. Всегда можно подобрать красивые со вкусом сделанные вещицы по вполне умеренной цене. Вежливый, доброжелательный и внимательный персонал. Бывает "очередь", но буквально на несколько минут. Заказы выгодней оформлять онлайн, даже если находишься в магазине. Система скидок довольно громоздкая и несколько навязчивая программа лояльности. Но скидки довольно существенные. Единственный недостаток - автоматически они не засчитываются, нужно активировать. При заказе онлайн, без проблем принимают возврат или делают замену. Есть оплата долями - вроде беспроцентной рассрочки.В общем твердая пятерка, хоть и с мелким минусом)
Зашла в магазин
Куча консультантов,реакции на меня 0
Выбирала себе браслет
Принципиально ничего не купила,никто даже не подошел и не спросил что я хочу и померить
Сервис 0👎🏻👎🏻
Половина стоит в телефонах,не смотря на потенциальных клиентов,другая половина ведет светскую беседу между собой.
Просто ужас
Хороший магазин, приветливый персонал. Большой выбор. Помогут подобрать нужный размер кольца. Сюда можно также заказать доставку ювелирного изделия - упакуют в фирменный пакет Санлайт. Если оплачивать по спб - дополнительная кешбек-скидка.
Атмосфера приятная в магазине.
Всегда прихожу в данный магазин за подарками и для себя подобрать украшения, девочки-консультанты все знают свое дело, отлично ориентируются в ассортименте и в знаниях товара, всегда готовы помочь. Всем советую!!!
Магазин очень просторный, вежливый и внимательный персонал. Сделала интернет заказ, при получении и примерке изделия мне не подошли. Но я выбрала другие украшения и купила. При этом мне помогала консультант и я осталась очень довольна ее работой и вниманием. Теперь осталось проверить как будут носиться украшения. Рекомендую этот магазин.
При возврате товара обманывают и выплачивают меньше, чем оно стоило на витрине,это не законно, объясняя это тем , что при покупке двух товаров ,второй по 50% скидке и скидке, а в чеке скидка распределяется на все товары и при возврате одного товара, они выплачивают меньше, а второй в чеке уже получается дороже, это не законно, в чеке должны быть те же цены,которые на витрине и возврат так же,обман и наглость. Можно было бы через суд всё вернуть и ещё компенсацию получить, но унижаться на ваш уровень не хочется и времени нет,но у кого то точно найдёт надеюсь.
Купил кольцо с бриллиантом на День рожденье жены! Ошибся с размером , хотя милая девушка которая продавала на вопрос, а если мало поменять можно Мила заулыбалась((Так и вышло (( мало! Обратился в поддержку , сказали , что обмена нет!!!! Согласно каким то правилам! Ужасно ! Во всем мире держатся за клиентов! Но видимо это не про Вас!!! 1000 % не рекомендую !!! Лишь бы продать ! Работают в одну сторону!!!
Ну в прочем, ничего нового, Sunlight все тот же, как тогда, когда начал банкротиться в рекламах ещё 10-15 лет назад. Спешите, спешите, ликвидации в связи с банкротством, но до старости успеете :)))
С более ужасным сервисом мне не удавалось контактировать до случая обращения в компанию. Обрисую ситуацию подробно: 07.12 я оформила и оплатила заказ на сайте с доставкой в ТЦ Мега. В данном ТЦ произошло ЧП и магазин какое-то время не работал. Мне пришло сообщение что мое изделие будет перенаправлено в другой ТЦ Лига. Однако, товар так и не поступил на другой адрес. Я оставляла несколько обращений , но до сих пор со мной никто не связался, в Телеграмм канале отвечают общими фразами и отписками без каких-либо деталей. Заказ не могут доставить уже более 1 месяца, так и еще и не дают никакой обратной связи!
Постеила данный магазин. Подбирали подарок маме, и себе кольцо. Консультантом была Полина. Спасибо ей огромное! Вежливая, приветливая и приятная девушка. Узнала и размер пальца, и подобрала себе кольцо. Спасибо ещё раз! Ушла с отличным настроением!
Выбор не большой. Кольца все однотипные. Но в приложении Санлайт большой ассортимент. Сотрудник подсказала какие есть акции и промокоды что бы купить с хорошей скидкой. В магазине чисто не смотря на большую проходимость.
25 ноября 2021
Коршенов Юрий Были куплены серьги из жёлтого золота с раухтопазом. Стильные и эффектные! Оформлены по скидке. Благодарю за качественное и внимательное обслуживание Дорджееву Т.А. Большое спасибо!
приветливый персонал, особенно Дарья, которая постаралась максимально сгладить негативный эффект.
Заказали кольцо, хотел приехать посмотреть заранее, так как на горячей линии сообщили о прибытии изделия в магазин, однако не представилось возможным по причине необходимости «приемки»
По итогу - приехали забирать кольцо, а оно, на минутку, ОГРОМНОЙ ЦАРАПИНОЙ!
Заказывал часы себе в этом магазине. Доставили быстро, в самом магазине тоже выдали оперативно. Обслуживала консультант Алена: вежливая, милая девушка; ответила на все мои вопросы, а после покупки предложила в дальнейшем обращаться посредством WhatsApp.
В общем: все отлично, доволен.
1
1
М
Марат Кав
Level 15 Local Expert
March 25
Никто не проявил внимание и делание помочь в выборе кольца. Обычно в других салонах SL очень трепетно относятся к посетителям.
Отвратительно. Мне пол часа искали бегали цепочку, ничего не говоря, просто убежала, как оказывается искать. Спустя пол часа сказала «можете сделать заказ, я не могу найти». вы даже не пытались найти какую-нибудь альтернативу, предложить посмотреть ещё что-нибудь, санлайт в меге как всегда)) спасибо за потраченное время
На кассе большая, долгая очередь, хотя покупателей не так много. Я был вторым. Как только подошла моя очередь расплачиваться, подошла продавец со стороны со своим покупателем и я снова стал вторым. Жене мой подарок понравился, реклама про 70% скидки работает хорошо, но цены завышены изначально на 170%. Отличий от конкурентов не увидел.
1
Show business's response
А
Андрей Михайлов
Level 10 Local Expert
April 27, 2022
Недавно посещал данный магазин, крайне приятно удивили цены на золото, БОЛЕЕ чем приемлимые, да ещё и скидки огромные. Персонал - высший уровень, очень приветливые, клиентоориентированы. Зайду ещё)
Отвратительнейший сервис. Замдиректора Анастасия абсолютно не в состоянии решить вопрос, полное безразличие к проблеме, которую магазин же мне и устроил. В итоге вместо подарка на День рождения ушли ни с чем! Вы ж в рекламе "Дарите моменты" - спасибо за подарок! Не забуду!
Огромный выбор украшений, много интересных новинок. Приветливый и внимательный персонал, всегда идут на встречу, не навязываются. Ношу и серебро, и золото, и часы данного бренда с огромным удовольствием, качество не подводило ни разу.
Отличный, просторный магазин! Большой выбор изделий разных коллекций! Очень интересные вещи из серебра. Девушки продавцы-консультанты всегда приветливы, внимательны и терпеливы! Давно являюсь покупателем Sunlight, изделия ношу с удовольствием и цены всегда приемлемые!
Покупали кольцо в магазине SL , белое золото с бриллиантом . Через 2 месяца заметила покачивание камня, хотели здать на ремонт, трижды пытались доказать, что камень не на месте, но горе -ювелиры этой компании трижды писали что это не производственный брак. Я не понимаю к чему так они писали, если мне просто нужен был ремонт. Если вы хотите купить дорогое ювелирное украшение, я не советую брать в этих магазинах, добавьте денег и наслаждайтесь покупкой от других нормалтных ювелирных магазинов .
Была сегодня мега химки в Вашем магазине саннлайт мега химки , девочки актрисы просто все ,обсалютно все, делают вид что очень заняты( поверьте это очень заметно), были в магазине около 40 минут, подходили спрашивали с дочкой все перекидыаают друг на друга ...нет заинтересованности в работе ,тупо тянут рабочее время
Решили сегодня в Мега Химки купить золотое кольцо, обошли пару магазинов. Вообщем плюсы и минусы.
Минусы:
Непонятно выставлен торговый ряд, т.е нужно кольцо 16мм попробуй найди, нет информации какое есть какое.
Персонал не может показать и рассказать, и в этом не вина работников, а сам магазин виноват. Потому что это что-то типа Ашана только по продаже ювелирных изделий. Народу много, персонал просто не вывозит таких оборотов. Было видно по людям.
Плюсы:
В подарок дали коробочку для кольца, на этом наверное всё.
В общем я бы не советовал магазин.
Отличный большой магазин, много продавцов-консультантов, огромный выбор изделий, есть большие размеры в наличии, без покупки точно не уйдешь, особено в дни расспродаж! (В последний визит приобрели 5 колец, а всего за две недели 8!!!)))
4
1
Apostol_PL
Level 5 Local Expert
July 29, 2023
Обслуживание отвратительное, полчаса ждать пришлось пока консультант освободился