Сегодня была в этом магазине, просто прекрасно, ассортимент широкий, украшения оригинальные и интересные, много что сразу зацепило.
Приобрела себе несколько колец и серьги.
Огромная благодарность консультанту Виктории, я очень долго выбирала украшения, она всегда была готова помочь с выбором, подсказать и найти похожее по моему описанию. Просто огромное спасибо, без неё я бы не купила все, что хотела, очень отзывчивый и дружелюбный консультант! Так же она посоветовала, как воспользоваться всеми скидками и акциями, в итоге получила прекрасные украшения по хорошей цене.
Прекрасное настроение после посещения!
Мой любимый магазин !с радостью захожу за покупками!огромный выбор ювелирных изделий,находится рядом возле метро, очень нравится как обслуживают девчонки консультанты всегда помогут в выборе изделий,отдельное спасибо Натальи некогда не оставит без внимания,всем рекомендую, желаю вашей компании Санлайт побольше покупателей и процветания!!!
Вчера зашли за покупками. Купили комплект золото;серьги,цеп,кольцо. Но пока не оплатили заказ и не ушли,сотрудники относились так будто мы у них в долг берем. МАКСИМАЛЬНО ГРУБОЕ ОТНОЩЕНИЕ. Эта дама вообще не знаю, как можно с такой ненавистью смотреть на мир. Девочки тоже какие то недовольные были, кажется между собой поругались или что. Но такое отношение я увидела впервые, и туда больше не ногой. Чек был подарок маме, мы всегда в других магазинах закупались , сюда зашли т.к ближающий был и спешили. Зашли за подарком, все купили но вышли без настроения.
Очень понравился! Ассортимент большой. Докупала именно здесь ожерелье из жемчуга (был в наличии) к своим браслетам, купленными в другом Санлайте. Продавец порадовала меня в помощи установки и списании бонусов в покупке - по пенсионерски. Счастлива от приобретенной покупки! Удачи этому бренду Санлайт и всей Команде! С уважением, Елена/Москва
Самый любимый магазин с ювелирной продукцией. Покупала себе подарочки на день рождения, на днях купила подарок подруге на др. Очень красивые украшения, приветливый и отзывчивый персонал)
Через пару месяцев порвалась цепочка , взяли на " экспертизу " , вернули сию " экспертизу " даже без печати и на отксеренной бумажке , естественно свою рвань назад не принимают . Низко пали клиентам не юридические бумажки подсовывать :) Позорники .
P.S. оставила два обращения с просьбой пояснить что за бумажку мне выдали в качестве официальной " экспертизы" - тишина . Видимо молчание - золото :)
Отличный выбор украшений на любой бюджет, компетентный консультант Наталья, хотела заказанные серьги укомплектовать по цвету и форме, всевозможные варианты показывала, подсказывала. Считала сразу конечную стоимость, так как всегда есть какая-то дополнительная скидка, бонус. Приятные скидки всегда. Заказала через мобильное приложение, применила промокод и оплатила, буквально в течение часа заказ готов и забирать можно. Всегда покупаем и в подарок и маме и себе и дочке только в санлайт. Кстати гарантия у них тоже компетентная, когда лопнула шинка на кольце, после экспертизы предложили или возврат или перезаказ кольца.
30 сентября 2023 угораздило меня купить браслет в Sunlight. 01.07.2024 браслет упал с руки, при этом не за какие предметы не зацепившись. От магазина получен отказ в обмене не качественного браслета в связи с истечением гарантийного срока годности 6 месяцев. Покупатели будьте бдительны. Не совершайте ошибок
Данная фирма НЕ ПРЕДОСТАВЛЯЕТ обслуживание по гарантии. У них отсутствует сервисное обслуживание в Москве. Оператор горячей линии так и сказала , когда я обратилась со своей проблемой. Подумайте, прежде чем тут покупать .
Замечательный магазин, очень вежливые девочки-консультанты, всё подскажут. Удобное расположение в ТЦ Щелковский. Большой выбор. Хорошая система скидок. Регулярно приобретаю там украшения.
Хороший магазин , можно подобрать украшения на любой вкус. ⭐️
Удобное расположение. Прекрасное обслуживание.
Презентабельная упаковка!
Выбор всегда большой.
Так же есть приложение , по которому можно заказать изделие своего размера или нужного для подарка.
Рекомендую к посещению!
Отличный магазин, сегодня специально зашëл в ТЦ"Щёлковский" в ваш салон и купил цепь, кулон шëл в подарок! Спасибо менеджеру Наталье, помогла зарегистрироваться в приложении, рассказала про акцию и в итоге ушëл с подарком и с отличным настроением. Это моë первое посещение именно SUNLIGHT, удачное место, чтоб приобрести подарок на любой кошелëк, да ещё и по пути. Однозначно рекомендую 👍
Большой магазин, много консультантов. Нравится, что консультанты не навязываются, просто предлагают помощь в выборе, когда она нужна. Я уже знала что купить, быстро нашли нужные украшения. Спасибо персоналу
Всегда заказыааю с доставкой в приложении, сейчас испортились операторы и приложение, не всегда перезванивают. Качество товара у них тоже испортилось. Сделала заказ и в приложении отправили на другой конец города. Зашла в магазин и девушка помогла мне отменить заказ, уже не было желания делать новый заказ в этот магазин. Приложение уже не то, что было раньше и отзывы о качестве товара не очень хорошие, да скидки есть всегда, особенно по клиентской карте. Но забывают, что есть другие магазины, где можно купить украшения. Нужно следить за качеством и обслуживанием, чтобы не потерять клиентов.
Прекрасный магазин, приветливые и профессиональные продавцы-консультанты! Особое спасибо Инне, с ней всё подобрали и оформили, браслет, а к нему серёжки! Спасибо!
Очень много народу, консультанты не справляются. всегда приходится ждать, пока кто-то освободится. Делала покупки здесь 4 раза и всегда долго ждала. Вечером сюда лучше не заходить, покупателей очень много.
Довольно приятный магазин, забирала здесь интернет заказ, выдали быстро, качество сережек порадовало, полностью соответствовало описанию и моим ожиданиям. Ассортимент товара легко просматривается на удобных витринах. Есть желание вернуться и подобрать ещё что-нибудь.
Сделала заказ через мобильное приложение. Заказывала серебряные серьги. Обслуживание очень понравилось, товар был в подарочном мешочке и пакете с лентой. Спасибо, консультанту Инне!
Приобрела серьги с застежкой, похожей на клипсы.
В процессе примерки все было хорошо, вид товара понравился, претензий не было.
Но откуда я могла знать, что данный товар невозможно носить более часа, потому что серьги давят на уши так сильно, что остаются следы и боль? Это к требованиям использования товара.
Обмену и возврату не подлежат, конечно же. Отдала кучу денег, чтоб эти серьги, доставляющие боль, лежали в шкатулке.
В приложении потом обнаружила такие же отзывы об этом бренде с таким же содержанием о сережках: жмут, давят, больно. Зачем же продавать товар, на который не раз уже жаловались и он невозможен в носке?
Больше к вам не приду ни за что на свете. Вы убили во мне лояльность((
Продали товар, который нельзя ни сдать, ни носить.
Закон о невозможности возврата товара, ювелирного изделия компания исполняет. Тогда и я воспользуюсь своим правом отозвать свою персональную информацию и обходить это место стороной!
Хороший магазин с красивым интеръером но коснулись вопроса возрата изделия то нарисовались непонятные проблемы хотя они обязаны принять в течении 2хнедель и это выглядело мягко скозано не красиво и не солидно я этому был очень удивлён и смущён этой мелочи которая перечёркивает все плюсы
Консультанты - лапочки, всегда можно поймать по акции понравившуюся штучку:)
Отдельно хочу отметить, что теперь можно хоть немного отблагодарить консультанта в магазине с помощью чаевых в приложении. Развивайтесь и дальше, вы супер❤️
Минусов не вижу. Обслуживание супер, подскажут, покажут. Товар на выбор, как цен, так и изделия. Сами продавцы красавицы, бижутерия на них та, что есть в магазине. Реклама ходящая. Мне нравится
Очень вежливый внимательный персонал, большой выбор товаров , выгодные предложения и акции. Качество отличное ( куплено не одно украшение, как для себя так и в подарок). Советую знакомым.
К сожалению обслуживание в магазине Санлайт в ТЦ Щелковский оставляет желать лучшего.Директор- администратор Виктория грубовато - хамоватая девушка , которая понятия не имеет как нужно общаться с клиентами, такое я встречаю впервые,не разрешила выбрать упаковочную бесплатную коробочку(((Очень хочется верить в то , что администрация магазина будет более дружелюбна к покупателям !!!
Очень по-разному складывается общение с персоналом. То сама любезность, то косые взгляды и ощущение, что ждут, когда ты уже начнёшь что-то красть. Очень неуютно.. Заверяю, что красть ничего не собиралась, не моё амплуа. Просто сдала на экспертизу порванную цепь и хотела получить начисленные деньги. Получила в итоге, но чувствовала себя униженной. Вот и всё. Больше в этот филиал ни ногой. Есть же другие, где более адекватный персонал. Отказываться от покупок в Санлайте не собираюсь.
Приобрел в начале октября часы марки Guess за 10000. Водонепроницаемые. Water resistance написано. Сходил в душ а них, стекло запотело. Вернул на следующий день в магазин, товар отправили на экспертизу качества. Через 5 дней сообщили, что товар прошел проверку и является качественным. Написали, чтобы я ждал когда товар поступит обратно в магазин. Спустя полтора месяца после моих неоднократных обращений часы вернули в магазин, но по каким то причинам мне их до сих пор не отдали. Дважды приезжал в магазин, даже примелькаться успел). Консультанты начинают кому то звонить и куда то надолго пропадают. Когда я после длительного ожидания ухожу из магазина, через полчаса мне звонят и предлагают вернуться в магазин за часами🙈. В чем прикол, я так и не понял, но четко знаю, что больше ни один товар там не куплю.
Магазин очень понравился.персонал приветливый.обслуживанием довольна.выбор украшений довольно разнообразный.скидки и акции радуют.только смущает,что на изделиях нет клейма с пробой изделия.
Если вы планируете выбросить деньги вам сюда , продукция не качественная , претензии не рассматриваются , при проблеме либо пишем претензию либо самостоятельно ищем экспертизу . Закон здесь не на нашей стороне.
Приобрела серьги, оказались с браком, обмен экспертиза одобрила, но сам процесс обмена очень сложный, если в магазине нет этого товара, заказать через сеть невозможно, по телефону тоже, нужно явиться лично, в итоге куча потраченного времени и денег на дорогу до магазина. Купить просто, потом куча сложностей. Не рекомендую.
Покупаю ювелирные изделия в данном магазине с момента открытия ТЦ. Большой ассортимет. Всегда вежливое обслуживание и быстрая выдача заказов. Рекомендую!
1
Вадим Завидов
Level 8 Local Expert
March 29
Всегда закрывается. С ценами скидками развод полный. Вежливый персонал. Чистый,светлый магазин. Огромный выбор. Рекомендую
Постоянно надо ждать консультантов. Товар выставлен по одной цене, а при покупке выясняется, что цена данного товара раза в 2 выше . При этом не извиняется и о правах потребителей, конечно же, не знают. Ужасно
Show business's response
О
Ольга Пономарева
Level 7 Local Expert
February 21
Отличный персонал, очень дружелюбные, всегда готовы помочь, большой ассортимент и отличные цены, много акций
Я тут, часто покупаю украшения. Магазин не очень большой. Есть некий выбор. Иногда, я заказываю онлайн и забираю свое украшение тут. Консультанты все доброделательные. Помогают с выбором.
Я супер не грамотный персонал, подбирают не правильно размеры, когда дают чёткие см, уверяют, что другой размер будет очень большой, срезали бирку так как кольцо было для предложения. Итог кольцо очень маленькое и обмен не делают. чтоб Вам всему персоналу так дарили подарки... ДАЖЕ одну звезду за такое не хочется давать.
Больше ни ногой в Sanlight и не кому не посоветую, эту шарашкину контору. Кстати золото у них совершенно не качественное.
Заказала кольцо 5 января со 100 % предоплатой. Срок доставки 10 января перенесли на 11 . Сейчас 17-30 11 января -кольца так и нет! Удивительное рядом- доставить из магазина в магазин в Москве 5 дней? Какие же деньги крутятся....
Это просто нечто, а не день. У моей сестры сегодня день рождения и она очень хотела воспользоваться бесплатным купоном, который даётся на день рождения и купоном от Лободы. Я понимаю, конечно, что это всё бесплатно и для продавцов, видимо, в приоритете обслужить тех, кто хочет что-то купить, а не получить бесплатно, но это, я считаю, полнейшее неуважение. Сестра подошла к девушке и вежливо попросила её обслужить, озвучив все купоны. Как зовут девушку, к сожалению, мы не помним. Светловолосая, в красной кофте, с хвостом на голове. По итогу, «доброжелательный» продавец с большой буквы сказал: «ну, раз такое дело, ждите». Раз какое дело? Бесплатно получить в день рождения подвеску? Или какое дело? По итогу, она просто ушла к другим людям и моя сестра простояла 40 минут в ожидании. Я крайне недовольна сервисом. Санлайт мне очень нравится. Очень много золота покупаю там. Но из-за такого персонала, из-за таких людей, желание отпадает напрочь. Надеюсь, что мой отзыв дойдёт. Иначе, будем действовать по-другому.