Заказала украшения через приложение магазина и осталась очень довольна! Качество материалов превзошло все ожидания – серебро выглядит действительно благородно, а камни сверкают, как настоящие бриллианты (если, конечно, это не бриллианты 😉). Доставка была быстрой и аккуратной, всё пришло в красивой упаковке, что создало ощущение настоящего подарка. Особо хочу отметить серебряную цепочку от итальянских производителей– оно невероятно изящное и прекрасно дополняет мой стиль. Рекомендую этот магазин всем, кто ценит качество и красоту!
Хороший Магазин, удобное расположение.
Большой ассортимент ювелирных украшений и бижутерии.
Можно приобрести для себя, и на подарок.
Отличные консультанты!
Ведоивые, Всегда готовы помочь в выборе украшений.
Люблю это место. Персонал отлично подобран, вежливый и знает что подобрать. Советую посетить это место если не знаете что подарить близкому человеку. Хорошее качество и выбор моделей на любой вкус
Товар, расположение отличное, недалеко от дома. Но… навязывание оплаты по qr-коду. Заказала кольцо на свою голову сюда, думала заберу быстро. Подсунули оплату по qr коду, причем терминал прекрасно работал и по qr коду могут открыть оплату картой. Но нет, 70 тысяч дали возможность оплатить только по сбп, а на чистящее средство снизошли и открыли оплатой картой.
У кого кешбек по дебетовой карте обходите их стороной. Нервы будут целее. Вместо 3-4 тысяч повышенного кешбека в банке я получила их непонятные бонусы, которые сегодня сгорели.
Отличные коллекции. Нашла подвеску к своим серьгам и кольцам с сапфирами через несколько лет после покупки. Очень рада. Подобрали подходящий камень, сделали несколько заказов, чтобы выбрать камень, который точно подошел к моему набору
Очень приятное обслуживание, чуткий продавец-консультант помогла сделать выбор, предложила много вариантов товаров.
В целом очень довольна посещением магазина.
Забирала интернет-заказ из этого магазина. Девушки-консультанты все подробно рассказали и показали. Ассортимент широкий. Магазин нравится. Рекомендую к посещению.
Отличный магазин, девочки работают на все 100, особенно хочу выделить девушку по имени Наила, просто умничка, всегда помогает с выбором , терпеливая, спасибо ей большое !!!
Покупал здесь главное кольцо своей жизни, кто-то скажет что это обручальное, но любой мужчина знает, что помолвочное, и чтобы разобраться с этими принцессам и тифани нужно быть 7 пядей во лбу, но меня здесь просветили, говорю, как в пинтересте и запрещенограме давайте, показали, тонкие, камень большой, еще и огранка важна, но доверился продавцам и не прогадал, девушка-будущая жена счастлива.
Сегодня получала свой подарок, хочу сказать, что персонал магазина вежливый и знает хорошо своё дело) желание покупать украшение увеличилось в 10кратном размере 😜
Девочки молодцы помогли подобрать серьги , какие я хотела . Прекрасно работают в команде 👍
Show business's response
Семен Н.
Level 4 Local Expert
March 10
Приходил сдавать в скупку старое украшение, за ненадобностью. Прежде я уточнил тариф скупки 583 пробы, назвали мне сумму 4500 за грамм, у меня изделие было на 1,93г, была оглашена полная стоимость моего украшения в 8600, я согласился, оформление началось, я покорно ждал, попросил выплату на карту, предоставил паспорт. Важно уточнить, я получил лиш информацию о тарифе скупки и сумме которую я получу на руки, больше никакой информации мне не сообщили. Как только я получил выплату на карту, я увидел сумму в 7235, спросив у продавца в чем дело, получил ответ: может быть это комиссия банка или же просто платеж разделился на 2 и скоро все придет. Я со спокойно душой отправился домой, оставшаяся сумма так и не поступила. Обратившись в последствии в поддержку я прежде получил информацию о том что да, комиссия за перевод есть, но она составляет 1% и это никак не относится к моему случаю, по этому я оставил заявку с помощью оператора по данному вопросу, рассмотрение мне сказали занимает 4 дня но обычно отвечают раньше, я дождался прошествия 4х дней решил перезвонить в поддержку, на что мне сказали, мы ускорим процесс. И так, еще спустя сутки, мне кажется перезвонили или в приложении дали ответ что финальная стоимость скупки изделия может отличаться от тарифа, в зависимости от сложности изделия, это дословно. Кто прав кто виноват, не знаю, но я как клиент, хочу сдать изделие и получить назначенную стоимость. Деньги мне никто не возместил, хотя по хорошему должны были, т.к хоть они и признали что это ошибка продавца, и с ним проведут беседу, мое настроение это не изменило.
Самый замечательный персонал, очень приятные сотрудники, знающие своё дело. Всегда подберут самый выгодные условия и оценят изделия высоко. Не раз пользовалась услугами именно этого ломбарда, в восторге.
Отдельная благодарность именно директору магазина, Виктория- профессионал своего дела.
Пришла забрать часы по гарантии , Которые на секундочку , катались 2 месяца с лишним, и мне их не отдают, простояла в магазине 1 час , не могут провести по базе, уехала без них.
Решайте свои внутренние проблемы не за счет клиентов и их рабочего времени. Что за издевательство такое?
Заказал в магазине серебряный ионизатор для подарка, была скидка и еще 10% оплатил бонусами. Получил заказ в удобное для меня время. Потратил минимум времени, приятный вежливый персонал, торговый центр располагается в пешеходной доступности от меня, очень удобно. В этом же здании есть ювелирные магазины других известных фирм.
Отличный магазин, покупали цепочку, привезли за час нужный размер.
Show business's response
Мария А.
Level 7 Local Expert
December 24, 2024
В данном магазине ВЫНУЖДАЮТ платить по СПБ. Не дают оплатить картой, ссылаясь, что "касса висит". Буду писать в Роспотребнадзор, чтобы проверили данную точку. Не рекомендую данный магазин, если бы это не был подарок, не выкупила бы.
Я таких сотрудниц прекрасных в жизни не встречала . Продавец Диана , позитивный , прекрасный , клиентоорентированный консультант . Выпишите ей благодарность , премию . Все что можно . 5.06.2023 покупала перед закрытием для парня цепочку . Тно покупка прошла на такой лайтовой атмосфере , что день закончился прекрасно . Не смотря что это понедельник и был тяжелый рабочий день .
Консультанту вообще все равно что происходит вокруг , при общении не обращает внимания на человека с кем ведет диалог , уткнувшись в телефон . Отвечая односложно «нет!», «этих нет!», «других вариантов тоже нет». Отбивает желания покупать что-либо
Персонал хороший, всегда приветлив. Товаром я всегда довольна, очень красивые украшения. Также есть много промокодов и бонусы на карте, которые дают скидку.
Очень хорошый магазин. Заманчевый. Прадавцы замечательные. Девочки очень вежливые особенно моя консультант Диана. Она жемчужина этого магазина. Приветливая. Выбор товар неважно для меня что мне надо заказываю и бегом пойду заберу. Атмосфера 'если каждый день пойду не устаю ".