Большое спасибо девушке продавцу Елизавете. Покупала серьги с рубинчиками и колечко. Все понравилось- и отношение к покупателю и качество товара.Рекомендую салон.
Нравится Sunlight за большой выбор украшений, удобные навигацию и фильтры поиска на сайте и в приложении.
В данный магазин приехала, чтобы купить несколько колец, заранее выбранных на сайте. По артикулу быстро подобрали все украшения. Покупкой довольна.
Отвратительный персонал. Пришла с младшей сестрой (12 лет), потому что она сама хотела выбрать подарок маме. В итоге наблюдала, как она просила нескольких продавцов помочь подобрать, а потом достать и показать то, что ей понравилось. ЧЕТВЕРО продавцов от нее отмахнулись , либо попросили пойти спросить кого нибудь другого. только на кассе девушка с улыбкой вежливо пробила товар. Отвратительное отношение. это все лишь ребенок, как вы смеете ее откровенно посылать?
Отличный магазин, всегда широчайший ассортимент и демократичные цены!
3
Izela
Знаток города 18 уровня
1 декабря 2020
Ужасные очереди и мой интернет-заказ не могли найти. А когда они его нашли по базе данных, то случилось не предвиденное... касса у них зависла и продать они отказались. Спустя 50 минут, всё же касса заработала и они разрешили оплатить и забрать свой заказ! Сервис на 0
Здравуствуйте. За сегодня посетила три Ваших магазина.В каждом пробыла в очереди по 20-40 минут. В итоге мне так и не показали /не продали ювелирные украшения ,которые хотела приобрести.Обращаясь к Вашим девочкам ,они просто игнорили ,общаясь между собой и отправляли к друг дружке. Организуйте работу Ваших сотрудников зала.
Отвратительный сервис. Хочу всех предупредить, что за интернет-заказ, даже если он не подошел по размеру или иным потребительским свойствам, денежные средства не возращаются. Мной были совершены два он-лайн заказа в интернет-магазине «Санлайт». Внесена предоплата. Правила удержания средств нигде не содержатся и не разъяснены. Я примерила изделия в магазине Колумбус, мне не хватило денежных средств на оплату, поскольку я рассчитывала на дисконтную бонусную политику ювелирного дома, которая, как выяснилось только в магазине, именно на данные изделия не действует. Оператор не информировал об удержании средств за невыкуп. Тем не менее, денежные средства были удержаны с нарушением положений Гражданского кодекса Российской Федерации, по правилам возврата задатка в связи с невозможностью исполнения обязательства (нехватка денежных средств).
17 декабря я обратилась в контактный центр с просьбой осуществить возврат моих денежных средств в связи с неоказанием услуги, оператор в резкой форме заявила, что средства не возвращаются. В случае если я бы знала о невозврате денежных средств, я бы не оформляла заказ.
1
1
А
Анонимный отзыв
16 декабря 2019
Прекрасный магазин,большой ассортимент,отзывчивый персонал
Приду еще за покупками!
3
Л
Знаток города 11 уровня
29 декабря 2020
Санлайт в Коламбусе ужасен своим отношением к клиентам. Консультанты уходят в подсобку, играют в телефон, на просьбу подойти отвечают «я занята», хотя ничем не заняты. И ладно бы вечером, когда устали - нет. такое с утра, когда клиентов немного.
Приехала за браслетом, заранее уточнила артикул и наличие, оказалось, в наличии отражается, но найти оно его не могут. Как здесь проводится инвентаризация и отслеживание товара, с учетом того, что работают с ювелирными украшениями, не понятно. Зря потеряла время.
Меня заинтересовали сережки по артикулам: 68354 и 63406. На официальном сайте "sunlight.net" по настоящее время (а сегодня уже 20.04.18!!!) показывают, что эти сережки (каффы) есть в наличии в ТЦ Колумбус по адресу Москва г, Кировоградская ул, дом № 13, корпус А на м. Пражская.
02.04.2018 я была в магазине Sunlight по данному адресу. Приехала туда целенаправленно за двумя этими сережками. Добираться до Пражской мне совсем не удобно и далеко, поэтому поехала туда только потому, что знала, что эти сережки там есть и я их смогу купить. Приехав в магазин, я провела там 1,5 часа, в поисках украшений, которые мне понравились и я не могла найти ни одного артикула из этих двух (68354; 63406). Когда обратилась к двум продавцам-консультантам магазина, они тоже не нашли эти сережки, хотя обе сказали, что в базе у них написано, что эти сережки должны быть в наличии в их магазине. При мне, пока я битый час с надеждой искала свои сережки, я слышала, как продавцы-консультанты не могли найти и другим клиенткам украшения по артикулам, которые они им диктовали. Также, в магазине на полке за стеклом, где находились все каффы и джекеты лежали две пустые коробочки без сережек. И я могу предположить, что, как минимум в одной из них должны били лежать мои сережки, но их почему-то там не было.