Отвратительное отношение компании. Цепочка порвалась на шее - по итогам экспертизы пришёл отказ, а теперь и вовсе доехать до магазина не может! По ошибке где-то "гуляет" 4 неделю!!!!!
Доброжелательный, отзывчивый, клиентоориентированный коллектив в филиале на улице Талсинская в г. Щёлково. Пока продавцы были заняты директор филиала вышла и помогла мне оформить возврат и заказать новое изделие. Обслуживание быстрое и без суеты. Совет купить рулетку и штангенциркуль 😊
С уважением, Линар Г.
Огромный выбор, украшение можно подобрать для всей семьи, много новинок, консультанты всегда рады подобрать украшения , красивая упаковка, поднимает настроение, всем рекамендую посетить
Хотели сдать золото в ломбард, знали что их цена 53000, девушка сначала про информировала что 52000, так как курс уже меньше, ну ладно, я согласился, через пару минут к ней заходит ещё одна девушка, они начали что то обговаривать в двоем, и по итогу объявляют мне сумму в 47000 рублей, развернулся и ушёл, только потерял время, в итоге в другом салоне я сдал их за 52000 рублей.
4
Show business's response
Д
Дмитрий А.
Level 8 Local Expert
July 24, 2023
Хороший магазин, девушки помогли с выбором изделия. Рекомендую однозначно
Очень замечательный магазин,отзывчивые и внимательные продавцы,добрые ,улыбчивые,мне очень нравится посещать именно этот магазин,а цены и скидки вообще радуют всегда ,нигде таких нет,ещё у них очень большой ассортимент всего😍
Пожалуй лучший магазин ,из ювилирных магазинов города Щелково. Очень удобно то,что если нет подходящего размера или нужного ювилирного изделия, заказ через сайт и привезут в течение нескольких дней. И большой выбор ювилирных компаний. Ну всегда приветливые продавцы
Вообще странный магазин постоянно вводят в заблуждение со своим закрытием и финальной распродажей 80% скидка, а цены как не зайдёшь всегда одинаковые, что с 30%,что с 50%, что с 80% скидкой.
Заказала подвеску, пришла не как на фото, оформили возврат денежных средств. Девушка оформлявшая сказала что вернутся в течение 5 дней, но прошёл месяц, а деньги так и не поступили. Я обратилась в поддержку магазина и как оказалось, возврат оформлен не был. Мне оформили возврат. Но как так можно халтурно относится к работе, как девушку звали не помню, но пусть на её совести будет тот факт что я ждала в пустую
Хороший ассортимент, Частые скидки и интересные акции. Вежливые продавцы-консультанты, помогли определиться с выбором подарков на новый год. Понравилось буду рекомендовать друзьям
Ужасное отношение персонала к клиентам. Девушки постоянно сидят в телефоне, не приветливые. Нужно самим подходить и просить показать понравившиеся украшение. Когда примеряешь украшение, стоит рядом и продолжает переписываться в своём телефоне с кем-то более важным чем ты. Ещё и курят прям возле входа в магазин - это отвратительно!
В магазине выбора намного меньше, чем в Москве.
Сделала онлайн заказ с доставкой в этот магазин, так мне пришло совершенно другое украшение! В магазине оформили перезаказ понравившегося мне украшения, обещали исправить ситуацию. Но в обещанный день уведомление о доставке так и не пришло. Время идёт, а заказа моего до сих пор нет!
Очень навязчивая реклама, постоянно звонят и пишут о скидках, акциях. А когда дело дошло до заказа - в ответ тишина. И ведь заказ сделан достаточно на крупную сумму. Все планы разрушились, впечатление испортилось о магазине в целом.
Горячая линия магазина не компетентна, дать ответ не может, на официальную жалобу ответить, как обещено на сайте, в течение 48 часов тоже не могут. Мне ответили только через 8 дней! После двух привезенных мне других заказов и почти двух недель, мне сообщил директор данного магазина, что моего кольца вообще не существует! А в приложение загрузили просто кольцо из интернета. Позорище! Артикул кольца: 88573.
Впервые зашли в этот магазин, обслуживание на 5+, консультанты вежливы, приветливые не заставили себя ждать, рассказали про все акции, помогли подобрать подарок. Теперь это наш любимый магазин.
Санлайт , у вас в компании маркетолог вменяемый? Это же надо так опустить компанию, что про вас уже анекдоты слагают?!! Позор! С вашим бесконечным закрытием))))
Как сказала вторая половина - большой выбор украшений, гибкая система скидок, акции, приятный и обходительный, внимательный персонал. Покупали не раз - рекомендую
Была в день распродаж. Неплохо.
Правда народу много было и консультанта пришлось подождать.
В общем персонал внимательный.
По качеству изделий комментировать не буду. На вкус и цвет, как говорится
Ужасный магазин. Не берите там никогда украшения. Через несколько месяцев украшения приходят в негодность. Эксперты, проверяя на заводской брак, отказывают. И вообще управляющая магазина с наездом принимает украшения на обмен. Не ходите в этот магазин
Сегодня покупали кольцо, заказанное через интернет. Всё хорошо, подошло - взяли.
Но! Когда его пробили, упаковали в красивую коробку, думаю ничего себе, коробка в подарок!
Сев в машину, решил посмотреть на чек, а коробка-то оказалась платной! Даже кассир ничего не сказала, просто взяла и пробила! А кто озвучит мне финальную стоимость? Спросит нужна ли мне вообще эта коробка??