Хороший небольшой магазин с широким ассортиментом. Народу обычно немного, что добавляет комфорта при выборе украшений, персонал вежливый, расположение удобное. В магазине чисто и убрано, товары аккуратно и красиво разложены на витрине. В магазине приятно находиться
Чудесная девушка, насколько я рассмотрела на бейдже, директор данного отделения, чутко и профессионально подобрала нам с женихом кольца на бракосочетание, все четко, оперативно, прекрасный магазин, надеюсь кольца будут носиться с удовольствием 🙏🏼
Очень хороший магазин, приветливый и внимательный персонал, всегда терпеливо все показывают и рассказывают, не раз покупала здесь украшения. Можно заказывать из приложения доставку в магазин.
За подарками езжу только в этот sunlight, отличный персонал, всегда помогут и подскажут, хороший выбор ювелирных изделий, так же порадовала пожизненная гарантия на бриллианты Якутии 💍
Прекрасно что мы есть на свете и можем наблюдать друг за другом от души по счастья-здоровья доброму Замечательно что мы каждый утро просыпаемся и видим солнце и небо ... Благодарю вас всевышнего за что что мы покупаем .. Золото .. Едим еду ходим по паркам или же где еще этого мы должны ценить Спасибо дорогие мои люди что есть вас и вам всем желаю весеннего настроения прекрасного дня отличного самочувствия хорошего отдыха вам всем берегите себя пожалуйста
Приветливый персонал, помогают с выбором. Система бонусов, есть возможность сделать заказ, или выкупить долями. Сдавала старую цепочку, оплатила часть новой, очень удобно и выгодно вышло. Хороший выбор. Есть ломбард, залог.
Пришла в ТЦ ВИВА санлайт купила себе подарок серьги , очень понравилась , сотрудники все обясняли особенна Анастасия как ухаживат изделиями. Еще скидки делали, подарочную карту дали ❤️Очень довольно ушла рекомендую всем.
Удобно расположен ,на мой взгляд. Удивило,что девочки (сотрудники) не знают ассортимента (где-какая коллекция размещена). Вероятно, новенькие... однако мне показалось это странным ..
Show business's response
М
Мария С.
Level 9 Local Expert
September 15
абсолютно некомпетентный персонал. консультант Алёна не знает как происходит примерка браслетов. при примерке нужно рекомендовать покупателю опустить руку, чтобы убедиться, что браслет не спадает. в итоге после покупки выяснилось, что браслет велик. директор дивизиона, который якобы посмотрел камеры и ответил на мою претензию, что все хорошо и нарушений в процессе нет, видимо еще вчера картошку в макдональсе жарил. клоуны
Очень преравилось обслуживание и внимание продавцов-консультантов, улыбчивые.В замен на отказную пощицию тут же прежложили варианты замены и не один. Приятное впечатление от покупок, оюязательно вернусь!👍
НАСТОЯТЕЛЬНО НЕ РЕКОМЕНДУЮ ТУДА ОБРАЩАТЬСЯ!!! Покупал на годовщину кольцо, ошибся с размером. Покупал через их приложение. На следующий день хотели поменять кольцо на больший размер. Сказали сначало сделайте через приложение заявку, с фото и видео кольца, через три дня вам придет ответ. На пятый день я им позвонил узнать что там. Создали вторую заявку еще на три дня🤦♂️. Далее начали бросать трубки операторы, звонил три раза. Фамилии они свои там не говорят, типо это конфидауиально😂. Все операторы говорили разные варианты происходящего), но это на долго..... Мы пошли вечером в салон где есть кольцо нашего размера. Нас там уже ждали и сказали все хорошо вам все поменяем, но кольцо с нашим размером купили спустя 2 часа как я звонил им). Сказали вежливо что завтра приходите, мы переместим кольцо в этот салон, нужно доплатить за больший размер. Мы ушли. Сегодня моя девушка пошла за кольцом и начала мне звонить и рассказывать что теперь еще нужно оставить кольцо на экспертизу на 21 день🤦♂️.ПОЛУЧАЕТСЯ НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА ПО ОБМЕНУ И ВОЗВРАТУ В СРОК 14ДНЕЙ!!!! Ни где не видел такого сервиса в ювелирных магазинах! Обратился на свою голову, по итогу потраченое время, беготня и созвоны с салонами и поддержкой и испорченое настроение😡
Саветую с крайней остарожностью пользоваться этим брендом, НО МЫ ТУДА БОЛЬШЕ НЕ ЗАЙДЕМ!
Данный магазин работает в в ТЦ по моему чуть ли не с открытия ТЦ. Хороший магазин, минус не удобное место расположения.А так покупаю переодически в этой сети ,максимальный уровень покупателя у меня в их приложении.
Спасибо, начинающему специалисту по имени Ангелина( если не ошибаюсь) Сегодня выбирали обручальное кольцо, она стояла до конца помогала нам выбирать, искала подходящий размер, прям вообще умничка 👍
Выбор товаров в любом магазине замечательный. В этом магазине меня очень порадовала работа продавцов! Очень внимательные, квалифицированные.
2
A
Anonymous review
July 11, 2022
Была претензия на ломбард, решили, извинились. Пришли повторно, решили заложить, так Инна позвала Анжелу, та вышла без бейджа и недовольная, посчитала в 2 раза дешевле, чтоб не принимать, а из мести за прошлую жалобу специально испортила изделие с лицевой стороны сделав очень глубокие запилы. На возмущение ответила, что вы же подписали про запил. Да, но не делают нигде так глубоко с лицевой стороны. Санлайт на жалобу не ответил ещё. Сервис ужасный вот так приходи повторно. Не рекомендую, буду добиваться увольнения этих персон и ремонта изделия от санлайт. Изделие испорчено.
Отвоатное хамское отношение. Зашёл в магазин - 3 человека за прилавком и ни здрасьте, ни до свидания. С таким недовольным лицом девушка помогала мне подобрать размер браслета, будто я ей должен 10000000 рублей. Никому не советую и требую провести беседу с персоналом. Клиентоориентированность на нуле! Девушку звали - Вероника.
P.S. Девушка, если Вам не нравится помогать другим мужчинам мерить браслеты - тогда не работайте в этом направлении!
Очень красивые украшения из серебра и золота. У меня целая коллекция набралась. Теперь вот дочь выпрашивает )))) Радуют подарки подвески из серебра, купили цепочку под них.
Очень приятная стажёр Настя, порекомендовала, рассказала, показала. Покупкой довольна на 100%
В то же время видимо администратор( не в красной футболке) удивила неприятно: даже через маску было видно как скукожила лицо когда я сказала что меня интересует серебро
Отвратительное отношение к покупателям. Обслуживание и отношение к покупателю на 0
Бездари которые не понимают, что клиент хочет от неё…больше не зайду
Заказала через приложение с доставкой в магазин
Стоимость пересчитали при выкупе с учётом веса и упаковали все в подарочные коробочки, как я попросила: каждое изделие отдельно. Хороший магазин, понравился.