Побывала в санлайт на неделе,очень понравилось!Особенно продавец-консультант Наталья,очень доброжелательная,улыбчивая,компетентная девушка!рассказала про ассортимент и про акции в магазине!Спасибо ей огромное за добросовестный труд!!
14 ноября 2023 года заказала через приложение серьги Конго! Доставку на дом оплатила и серьги тоже оплатила! Заказ не привезли все еще! Оставила обращение уже несколько дней никто не отвечает! Это мошеничество НЕ ПОКУПАЙТЕ тут!!!!!! Написала заявление в полицию
Хороший магазин, большой отличный ассортимент, скидки и акции. Вежливый и внимательный персонал. Качество товара отличное, есть гарантия на изделия. В случае брака, возврат или обмен - без проблем.
Show business's response
Галина К.
Level 11 Local Expert
May 30, 2024
Вчера покупала здесь подвеску, пришла со своей цепочкой, чтобы убедиться что застежка пройдет в ушко. Подобрали все хорошо, со мной работала консультант Юлия, очень отзывчивая, улыбчивая, рассказала много интересного про камни, про состав металла, очень понравилось, обязательно вернусь.
Потрясающая клиент орентированность. Консультант отработала вежливо и не навящиво. Пригласила нас к кассе, для оплаты покупки и уже начинает пробивать товар, как появляется администратор (девушка не в форменом платье а в чёрной водолазке). "у меня касса зависла" заявляет администратор, оттесняет нашего консультанта, и начинает пробивать покупки другого клиента. Может быть санлайт ввёл правило обслуживать вне очереди тех у кого сумма покупки больше? Консультант молодец, а вот с администратором явно проблемы.
В самих магазинах обслуживание норм, но к сожалению уже не первый раз сталкиваюсь с тем, что изделие в магазине с браком и в единственном экземпляре. Очень большой вопрос к покупкам онлайн, оформили доставку на сайте, полностью оплатили товар, а через несколько дней изменилась дата доставки, диспетчера все сваливают на курьерскую службу, на данный момент дата доставки снова изменена, изделие не получено. Ужасное отношение к покупателям, больше не буду ничего покупать у данного бренда и вам не советую
Нравится как всегда спасибо ювелирному магазину "Санлайт" там всегда вежливые сотрудники и отличные цены на товары от всей души огромное спасибо "Санлайт"
1
Людмила Симакина
Level 11 Local Expert
May 22, 2024
Уже давно всем друзьям говорю, что если кто-то хочет сделать мне подарок, пусть сделает это в Санлайте) Подсела на него, ну очень большой выбор и всего хочется, особенно сейчас к лету, поярче и побольше)
Очень понравилось обслуживание. Пришёл купить подарок девушке, описал что хочу, консультант Полина сразу предложила мне несколько вариантов серёжек. Я сделал выбор, моя девушка очень довольна подарку.
Сделала заказ через интернет,когда заказ пришёл то приехала за ним в Вояж.На след день звонок с тем,что оплачивая наличными подала меньшую сумму.Звонки,переписка,видео мне скидывать начала консультант. Консультант работая с деньгами не пересчитывала их,что странно.Вины моей не было и я могла не вносить доплаты.Но мне от всего этого общения и видео стало так мерзко,будто на меня ушат грязи вылили.Больше не вернусь!
1
Show business's response
A
Anonymous review
August 3, 2020
Удобное расположение, вежливые и внимательные сотрудники, отличный ассортимент! Все понравилось! Еще вернусь!
Покупала кольцо золото Якутии +бриллиант. После 11 дней золото Якутии привратилось в обычную Железячку. Подделка100% не покупайте в этом магазине. Поеду возврат делать. Второе украшение тоже сдам, не готова я за подделку десятки тысяч рублей выкидывать.
Добрый день. Купила цепочку вчера золотую, как и предполагала всё враньё!! То вы закрываетесь десять раз в году, а вчера рекламирует цены якобы по ценам 15 года по 2999 за грамм!! А продаете на самом деле дороже чем другие по 4,311 р за грамм!! Это свинство так обманывать!!
3
Show business's response
A
Anonymous review
August 5, 2021
Магазин конечно хороший, цены приемлимые!
Советую людям кому поступают звонки зайти на сайт и отменить все подписки!
Но рекламный ход действительно не актуальный, закрываются уже 3 года это верно)))
Я присматривала дочери серьги из серебра,поскольку покупка не дорогая, то консультант практически не скрывала свое недовольство, на просьбу показать что то еще цедила сквозь зубы. очень плохое впечатление от обслуживания
Мне нравится этот магазин, консультанты свободны, всегда все быстро помогут выбрать
1
A
Anonymous review
September 25, 2020
Достали своими звонками каждый день, 3 года уже закрываются и все закрыться не могут. Может уже хватит названивать, кому надо придут сами за покупками, достали уже!
Внимательные и вежливые продавцы, хорошо осведомлены об ассортименте. Время ожидания в очереди из 2 человек передо мной было достаточно длительным, но обслужили быстро и вежливо.