Являюсь постоянным покупателем Санлайт, обменивала свои старые украшения на новые, цены и скидки очень привлекательные, ассортимент огромный, на любой вкус, удобное приложение, много отзывов, которые помогают сделать выбор.

Show business's response

Наталья Майкина

Level 16 Local Expert

Жених купил кольцо с бриллиантами и пожизненной гарантий, чтобы сделать предложение всё супер оно мне понравилось я была в восторге один день!!! По итогу носки само золото стало гнуться, это признак некачественного металла!!! (общество прав потребителя)в Смольном в Санкт Петербурге!!! Дело в том, что в данном магазине покупали 3 кольца с бриллиантами и как написано было и сказано с пожизненной гарантий это полный бред и обман!!! Эксперты в этой сети работают за деньги и делают экспертизу в Пользу своей сети оставляя покупателя в разочаровании. Мы покупали обручальные кольца с бриллиантами у них же и носим их каждый день с ними всё в порядке, а то кольцо которое мне подарил, когда жених делал предложение было изначально с браком. Если бы не эта ситуация, что оно именно вручалось как предложение я бы его сразу сдала из за некачественного металла!!! Так тут по итогу ещё и гнётся металл ещё и бриллиант выпал и никакой гарантии у них нет отказ пришел. Собираемся подавать исковое заявление в суд на сеть и с другими покупателями, которые так же как и мы остались разочарованы так как деньги однако не малые и настроения ноль. Эксперт нам сказал в независимой экспертизе, что жалоб поступает действительно много в последнее время и это связано с тем, что всё в санлайт идёт на потоке, если сравнивать с русскими самоцветами, то там всё чётко и полная ответственность и золото там не гнется априори вообще, так как ювелир каждое кольцо контролирует вкладывает душу и время и отсюда соответственно цена высокая за украшение. Бывают случаи, где необходимо идти навстречу покупателю и проще даже для компании обменять товар на новый без возврата средств в заявлении для того чтобы не было порчи по репутации для самой компании. Но в моём случае пришел отказ от экспертизы санлайт, которая изначально выступает за свою сеть. ХОЧУ ВЕРНУТЬ СОБСТВЕННЫЕ ДЕНЬГИ ЗА НЕКАЧЕСТВЕННЫЙ ТОВАР И теперь уже исходя из данной ситуации и за МОРАЛЬНЫЙ ВРЕД!!! НЕ РЕКОМЕНДУЮ ДАННЫЙ магазин ТАК КАК ЛИШЬ БЫ ПРОДАТЬ, а вот признать то что некачественный сплав это у данной сети норма получается!!!

Show business's response

Sunlight

Add photo or video

Services

Address

Contacts

Business hours

Directions

Features

Customer traffic and business hours

36 reviews