Заказ далала через приложение, в магазин поехала только забрать. Очень понравилось обслуживание - продавцы вежливые и внимательные) приятно уходить из магазина не только с новым украшением, но и с хорошим настроением))
Отличный магазин, большой ассортимент, быстрое обслуживание, приятные продавцы. Купили мужу цепочку с крестом, дочке цепочку, а маме браслет и шармы. Все довольны!
Очень нравится ассортимент этого магазина, а также приветливые, вежливые и спокойные сотрудники, которые помогают с оформлением покупки. Спасибо, все хорошо, так держать.
Большой магазин с широким ассортиментом. В последнее время очень изменилось обслуживание. В лучшую сторону. Персонал приветливо и профессионально обслуживает 👍🏻
Отличный филиал, замечательные консультанты, не смотря на огромную проходимость, очень терпеливо и спокойно работают с каждым клиентом. Спасибо им за помощь и дельные советы!!
приехал поздно в будний день, людей в магазине кроме меня не было. и тем не менее из десятка продавцов никто не соизволил подойти, пришлось бегать ловить :) все были дико заняты какими-то подсчетами товара, пришлось просить помочь, было впечатление что им явно мешаю :)
абсолютное несоответствие товара на сайте с наличием в магазине. посетил сначала санлайт в вавилоне - продавщицы не смогли найти браслет, хотя на сайте он числился в наличии. нашёл другую модель и приехал сюда - в санлайт на белой даче. та же самая история. искали и не нашли. пришлось брать другой и на размер больше. на вопрос, возможен ли обмен в течении 14 дней - никто в магазине ответить не смог. продавщицы спрашивали друг друга, а потом, обратившись к администратору я получил невнятный ответ о том, что я могу специально сдать им испорченный браслет. я заверил что если буду сдавать, то только в идеальном состоянии, и тем не менее прямого ответа не последовало. ВРОДЕ БЫ обмен возможен.
сплошной негатив. санлайту - минус, ни ногой сюда.
Из сети sunlight один из лучших магазинов. Большая территория, хороший выбор, продавцов в зале достаточно. А главное, всегда приятные цены на украшения!
Менеджер Юлия вышла на работу 1 день - достойно выдержала все мои вопросы, предлагала свои варианты по моим предпочтениям, в общем 2 часа по нашему подбору украшений выдержала достойно. Побольше бы таких внимательных и вежливых продавцов!
3
1
A
Anonymous review
July 3, 2019
Sunlight в Мега Белая дача один из моих любимейших магазинов.....таким отзыв был до очередной покупки, а теперь, что на самом деле:
приобрели икону, как заявлено - серебро 925 пробы. Где проба? А её просто нет. То есть получается просто металл с эмалью за несколько тысяч рублей. Мой отзыв на сайте sunlight опубликован не был, просто отклонили без всякой причины... ПОЗОР магазину.
Первый раз в нем, все время проходила мимо, очень понравился ассортимент! и консультант девушка очень общительная и вежливая, была с детьми, они бегали, но я благодаря консультанту, выбрала все оперативно!
Сдал кольцо на экспертизу на электрозаводской.
Пришел ответ что одобрен обмен. Позвонил в поддержку, сказали что сделали запрос куда ехать забирать, спустя три дня не получив ответа, позвонил еще раз. Сказали могу ехать забирать. Сегодня еще раз набрал в поддержку, узнать работает ли сервис по выходным. В поддержке сказали, что на электрозаводской закрылся сервис, езжайте в мегу белая дача. Для меня эта мега - другой конец Москвы. Потратив два часа времени при отвратительной погоде и с пробками добрался до меги, где мне заявили что у них нет никаких данных, звоните опять в поддержку. В итоге в поддержке говорят что не так поняли, туда сюда, и единственное что могут сделать, это создать второе обращение. В итоге у меня скоро свадьба, а девушка ходит без обручального кольца, а я без потраченных денег с квитанцией о сдаче на экпертизу.
Если через два дня опять не перезвонят, и я не получу кольцо, буду обращаться в роспотребнадзор.
Вежливый,грамотный персонал , помогают в разных вопросах, всегда работают обещанные скидки . Разнообразный выбор товара .
1
A
Anonymous review
December 1, 2019
Кассир Мухина Елизавета Юрьевна (стажер, судя по бейджу) неимоверно медлительная и без какого-либо желания работать. Не понимаю, как таких еще не уволили. На покупку двух цепочек, где нужно было только нужный размер найти я потратила 30 минут! Это не считая 20 минут ожидания, пока она отпустит паренька, которому 15 минут завязывала бантик на коробочке и впаривала, как поднять ей рейтинг, оценив ее работу в приложении.
Подходили две девушки-иностранки, по-русски говорят плохо, так другая консультантша им нахамила, т.к. не понимала, чего девушки хотят. Это вообще нормально??
Были (я и моя беременная жена) в этом магазине 15 апреля 2017 г. Простояли в очереди в кассу 20 минут, при практически пустом магазине, подходили менеджеры, проводил своего клиента в обход очереди и.т.д. когда очередь дошла таки до нас, кассир сделала вид, что нес нет, закрыла кассу развернулась и ушла. Отношение ужасное, мы все таки хотели сделать покупки в этом магазине.....
Хорошо, что прямым текстом покупателей не посылали) При мне диалог девушки и консультанта:
Д: А можно там цепочки посмотреть?
К: Ну посмотрите.
Д: а не могли бы вы показать?
К: я занята.
Д: а не могли бы вы кого то позвать, что бы показали?
К: ну позовите.
Магазин и ассортимент большой ,продавцы меланхоличные ,ни в чем не заинтересованыПо всему магазину крупно 50% скидки на весь товар,однако когда просишь показать какой-то товар,оказывается на него нет скидки,это хит- цена ,хотя на ценнике ничего нет и вообще это новое поступление на 20 тыс.дороже.Купона если с собой нет,по номеру телефона смотреть не хотят.Очень плохие впечатления.
Сегодня обманули. Не правильно посчитали.Продавец Катя,ленивая, медленная,неприятная
Первый раз вижу, что бы продавцы прятались под прилавком. Несколько раз старший продавец при мне делала им замечания. Выгоняли из под прилавка
Катастрофа!!!!!!
Сделали заказ на кольцо. Обещали привести 7 марта. Не привезли.
Позвонил в службу поддержки, сказали вам перезвонят в течении двух дней. Не перезвонили, и вот каждые два дня им звоню, они говорят что перезвонят и не перезванивают. Вот как их назвать после этого?? ни кольца ни чего..
До товара я так и не добрался, обслуживание ужасное. Находился в нём в воскресенье минут 25, так и не смог найти свободного менеджера, а хотел купить золотую цепочку. Неужели нельзя на выходные выпустить на работу больше людей???
отвратительное обращение с посетителями, куча продавцов, а в итоге 40 минут стояла и не могла купить. На просьбу подойти, я слышала лишь, что все заняты очень и им некогда