Выражаю глубокую благодарность сотрудникам магазина и руководству. Случилась такая ситуация, что полотенцесушитель был куплен с левым подключением, а рабочий у нас почему-то решил подготовить под правое подключение и выяснилось это уже в тот момент установки. Полотенцесушитель купили в Афоне и от момента доставки уже прошло более двух недель. В Афоне сослались на это и отказали в обмене. Расстроившись, решил все-таки попытать счастье и позвонить производителю. И к моему удивлению, они все таки разрешили сделать мне обмен. Спасибо! Полотенцесушитель красивый, греет хорошо. Надеюсь, прослужит много лет.
Сотрудник розничного магазина не проконсультировал при покупке, в результате чего столкнулась с массой проблем. По этому адресу привезла полотенцесушитель на экспертизу. Забрали и с концами, хотя должны были отзвониться по результатам. В общем забрала, а осадок остался...
Покупали два полотенцесушителя в 2014 году, служили верой и правдой пока не перестали работать нагревательные элементы в 2022. Постпродажное обслуживание на высоте. Обратился с запросом на ремонт, все детали в наличии, отправляют на ремонт на завод, так что назад мои полотенцесушители пришли в заводской упаковке, с новыми нагревательными элементами по цене в 10% от нового изделия. Гарантия на ремонт в 24 месяца
Красивые стильные полотенцесушители. Разные дизайны. Берём уже 2 раз здесь. В планах приобрести ещё один 😊👍
Show business's response
Карина С.
Level 8 Local Expert
July 11, 2024
Полотенцесушитель сломался ровно через 2 года с небольшим, в то время как гарантия 2 года. Не рекомендую брать данную фирму , ужас!!!
Сам магазин хороший, продавцы вежливые но толку от этого ноль с таким качеством
Дорого. Качественно. В комплекте все ключи, прокладки, эксцентрики, накладки саморезы и проч.. всё аккуратно упаковано. Готовы брать дорого и качественно- вам сюда.
Отличная компания. Из за воды через два года на месте сварки появилась капля воды. Написали письмо по электронной почте, через 3 минуты перезвонили и сказали куда можно подъехать за новым . Заменили без денег,по гарантии. У соседей итальянский через пол года поменяли только, а сунержа молодцы. Чётко, оперативно и без проволочек. Сантехник сказал что сунержа для нашей воды лучше что можно купить за последние 5 лет. И случаи прорыва минимальны.
Я покупал и оплачивал на сайте, а забрать предложили здесь. Распаковали, всё показали. Особенно шахматы понравились которые представлены в магазине )))