Пользавались лет пять назад, все было прекрасно. Хороший интернет за хорошие деньги. Решили в прошлом году опять подключиться к суммателеком. Интернет отвратительный, персонал сумма телеком отказывается как то реагировать на качество обслуживания , ссылаясь на плохую передачу роутера, который они же сами нам продали. Ситуация абсурдная. Роутер обратно сдать не возможно, так как нужно ловить техника в офисе на западном , он видимо там не часто бывает. Тех. отдел заявляет, что они не несут ответственность за скорость через роутер. В итоге пропользовались ещё пол года, в связи с самоизоляцией быстрый интернет стал необходим. На этот же роутер подключили интернет Билайн и телевидение. Всё работает хорошо. Обратились в сумма телеком для того , чтобы расторгнуть договор, за тариф выгодный со скидкой за расторжения договора раньше 12 месяцев, мы должны доплатить перерасчёт по другому тарифу. Смех и только. Пожалейте свои нервы и деньги. Ни за какие выгодные условия не подключайтемь. В итоге не будет у вас интернета или ещё им должны останетесь.
Сегодня хотели подключить маму на ростел еком, отказали на том основании, что она не является гражданкой РФ, якобы ростелеком не подключает иностранных граждан, потом захожу на сайт, оказывается никаких ограничений нет, просто некомпетентность сотрудника, молодой человек видимо не захотел заморачиваться перед обедом! В результате мы уехали, а живем мы под Ростовом, и когда теперь снова выберемся неизвестно!
Пункт очень часто не работает. Автомат для заполнения проездных карт тоже. Недавно хотела пополнить карту автомат не работал. Единственный плюс рядом с домом. Но это единственный. Телекоммуникационной компанией не пользуюсь, по поводу нее сказать не могу ничего