Сумки для Вас
Address
Contacts
+7 (8112) 70-03-69
Show phone
Business hours
Closed until 10:00
Directions
ПИК-60
245 m
8 reviews
May 28
Просторный зал, товары расположены удобно для просмотра. Сотрудники вежливые и коммуникабельные, но не навязчивые. В зале чистота и порядок, ассортимент сумок, рюкзаков, чемоданов широкий, есть также кошельки, перчатки. Цены приемлемые
May 28
Захожу в этот магазин периодически, всё очень достойно, продавцы приветливые и всегда помогут с выбором. Большой ассортимент товара. Мне понравилось, что в этом магазине продавцы помогли подобрать к сумке кошелёк, ключницу и зонтик. Я была очень довольна покупками. Это всё вызывает желание посетить магазин ещё раз.
May 15
10 мая 2025 года Я с супругом и с сестрой посетили данный магазин, так как необходимо было приобрести чемодан для поездки. Зайдя в магазин, нам сразу же предложили помощь с выбором, на что мы ответили, что помощь нужна, нам необходимо узнать размеры чемодана, который нам приглянулся. На что поступил ответ продавца, что данный чемодан имеет размер 26 дюймов (далее 26”). Мы ответили, что необходимо узнать высоту и глубину чемодана, и начали рассматривать бирку на товаре, чтобы найти необходимые нам параметры. И тут у продавца что-то случилось с настроением, резко поменялось отношение к нам, продавец стала грубо с нами разговаривать, говорила, что уже был назван размер 26”, что мол вы еще хотите!? И хотелось просто от нее (от продавца) уйти подальше. Что мы и сделали, отошли к другим чемоданам, которые стояли в стороне и начали самостоятельно изучать бирки, чтобы найти подходящий размер. Продавец пошла за нами. Как оказалось на бирках не написаны параметры, а только размер в дюймах. Мы стали искать в интернете, что значит размер 26”, сколько составляет высота и глубина данного размера. Тут к нам подошла еще одна женщина-продавец и спросила, нужна ли нам помощь. На что мы ответили, да, помощь нужна, хотим узнать параметры чемодана, высоту и глубину. Наш разговор перебивает тот грубый продавец и говорит, что вообще-то размеры были названы и что не нужно искать этот чемодан в интернет-магазине. Мы снова говорим, что нам нужны глубина и высота. Мы не искали ничего в интернет-магазине, мы пытались разобраться в дюймах, искали информацию в интернете. Не знаю, чем мы так разозлили этого продавца, мы просто хотели узнать параметры, найти нужный чемодан. Далее продавцы стали громко нервно и грубо обсуждать, что никто не выбирает чемодан по параметрам, только по дюймам или «на глаз», мол незачем знать высоту и глубину. Нам стало совсем неприятно находиться в этом магазине, и мы ушли.
Я иногда покупаю в этом магазине товары, и не раз сталкивалась с подобным отношением продавцов как ко мне, так и к другим потенциальным покупателям. Каждый раз заходя в магазин думаю про себя «хоть бы не накричали и не нагрубили, хоть бы у продавцов было хорошее настроение». Хотелось бы чтобы данный отзыв увидело руководство и приняло необходимые меры, так как такое поведение продавцов неприемлемо и нарушает правила обслуживания клиентов. В итоге ушли без покупки, а продавцы так и не сообщили нам глубину и высоту ни одного из чемоданов. Создается впечатления о некомпетентности и неклиентоориентированности продавцов, которым проще выставить дураками покупателей, чем помочь измерить чемодан. А размер 26”, мы и без продавцов можем прочитать на бирке.
1