Две звезды исключительно из-за того, что было вкусно. Были в час дня, в пустом ресторане. Бокал вина просили дважды и ждали 35 минут! Салат принесли спустя 50 минут! Цезарь... зато за барной стойкой стояли три официанта и общались с барменом почти час. Даже не могу вспомнить где я видел в последний раз такой уровень обслуживания...
Куня ниже среднего: нет вкуса еды, порции маленькие, как то все на отвали сделано. Салат с треской в панировке — горькие листья салата, немного овощей и рыбы. Шашлык - принесли холодным и внутри сырым. Том ям - в основном острый бульон, нет мидий, мало «начинки». Хачапури «ожидание с картинкой» и «реальность» - не совпадают. Пошарпанная детская комната, там бы навести уборку хотя бы не мешало. Единственный плюс доброжелательный персонал: официант и хостес; и внутри красиво. Итог: дорого и невкусно. Прийти попить чай можно; но вот отмечать банкет больше не будем.
Недопустимо низкий уровень сервиса. Не способны ни отработать доставку во время (и это в радиусе 30 минут от ресторана предложили доставку через 2,5 часа, и это после 1,5 часов ожидания), ии адекватно отработать рекламацию не могут. Больше не планирую посещать это заведение. Слава Богу, видимо, что не доставили свою стряпню, уровень и кваллификация персонала никуда не годится.
Неожиданно оказалось, что и обслуживание и качество блюд в Сули Гули проигрывает всем остальным подобным ресторанам в Рыбацком. Наверное, единственное преимущество - расположение в торговом центре.
Основной зал (под крышей) имел стойкий дымный вид (возможно с кухни), при этом осуществлялась какая-то анимационная программа для детей. Прекрасно, что она есть, но она не должна звучать на весь зал, либо должно быть тише, либо в отдельном помещении.
Терраса симпатичная, однако официанты туда видимо добираются с трудом - салфетками пришлось просить наполнить салфетницу (хотя заказ уже был принят, принесены приборы, а салфетница, которая была пуста до нашего прихода, так и осталась неприкаянной). Долго несли блюда, хотя загрузка ресторана была едва ли половина. Заказали 2 порции шашлыка, одну порцию принесли, про вторую уточнили через несколько минут, что шашлык "переделывают". Но вместо шашлыка (обе порции) принесли в лучшем случае мясо барбекю (из плюсов - само мясо было хорошим), так как ни по вкусу ни виду, это не было шашлыком (не было следов шампуров).
Пиво было не все в наличии. Десерт, гордо называющий Наполеон - был сухим и не пропитанным (но безусловно дело вкуса).
Ожидания были очень хорошими, но к сожалению, они не оправдались.
Подруга позвала за компанию на детскую елку, которую проводит гинза. К елке вопросов нет, дети вроде веселились, но большие вопросы к самому ресторану и обслуживанию. Нам, видимо, повезло, что наш стол находился у станции официантов, иначе пришлось бы долго их ловить. Кто именно наш официант вообще не ясно, так как никто конкретно не обозначил кто нас обслуживает. Я понимаю, это не обязательно и во многих местах все делают одно дело, но я заказала светлое фильтрованное пиво у одной девушки,мне принесла нефильтрованное другая. И еще так интересно, что разливное пиво светлое есть объемом 250мл и 400мл, а нефильтрованное 300 и 500. Официанты не улыбаются, никто не узнал понравились ли нам блюда (в целом, все было вкусно). Грязная посуда убирается от случая к случаю, забирая пустой бокал, никто не стремится узнать повторить ли мне пиво. Ощущение, что вам здесь не рады и было бы лучше, если бы вы не приходили вовсе. Вишенкой на торте стало то, что как минимум одна девушка стояла смотрела как мы уходили из-за стола, но она даже не попрощалась, к концу вечера, кстати, появился гардеробщик, потому что когда мы пришли, то сами вешали свою одежду в гардероб. У входа сидела девушка, но и она не сказала: «До свидания! Ждём вас снова». Это элементарные вещи и это влияет на общее впечатление. Две звезды только за то, что было вкусно. Сервис-это не про данное заведение.
Отличный ресторан. Один из лучших ресторанов Рыбацкого. Для меня самый лучший. Вкусно кормят и бывают интересные мероприятия. Для Рыбацкого одно из лучших мест поесть и расслабиться. А ещё я часто от туда заказываю еду по доставке)
Отмечали день рождения сына (5 лет) в ресторане Сули Гули. Отдельно хочется отметить высокий профессионализм менеджера Дмитрия, с которым мы встретились за 2 недели до мероприятия. Дмитрий сразу понял наши пожелания, помог с выбором аниматора, меню для детей и взрослых. Праздник прошел идеально, аниматор занимал детей 2 часа, всё это время их снимал фотограф (фото прислали через день). Взрослые наслаждались общением и вкусной едой. Дети счастливы, родители довольны.
Мы заходим по пути из кинотеатра😉 Всё очень вкусно и приятный интерьер. Заказ приносят быстро и вежливый персонал. Рекомендую попробовать коктейли - всегда берем разные и все нравятся👍
Ходим с ребёнком на мастер-классы. Малышу очень нравится, но когда большое количество участников он устаёт от ожидания. Кухня для таких цен посредственная. Но зато огромная детская в виде корабля захватывает ребёнка надолго, с учётом того, что там есть внимательный куратор ребёнка можно оставить поиграть, а самим выпить кофе, который здесь отменный. Есть караоке, по выходным живая музыка. Довольно часто развлекательные программы.
Праздновали ДР племянницы, 5 лет девочке, аниматор классный, и фокусник супер! Было весело детям, родители смогли спокойно пообщаться, чисто в ресторане, приятные сотрудники, вежливые, хорошее обслуживание, вкусные блюда, ценник приемлемый, классно провели время! Рекомендую!
Была в первый раз. Сидели на веранде. Очень всё понравилось! Красивый вид на город, интересный интерьер. Вкусная еда!!! Отдельное спасибо нашей официантке Марии за советы и внимание!!!
Посетили недавно данное заведение на гастрономический ужин. Остались в полном восторге. Все очень вкусно, большие порции. Внимательный персонал, замечательное музыкальное сопровождение.
Отличный уютный ресторан!!!! Очень вкусно! Уютная обстановка и гостеприимный, отзывчивый персонал! Приехав вечером в Рыбацкое, где ещё можно посидеть с друзьями или родными, как не здесь? Очень рекомендую!
Отмечали в Сули-Гули день рождения младшей дочки -- решили устроить праздник для нее и ее друзей.
Мероприятие было организовано под ключ". Предусмотрены все мелочи, даже торт со свечой и хлопушкой и фотограф! Детям очень понравилось все: аниматор, мастер-класс, локация, еда, детская зона!
И мы, родители, тоже были рады: все организационные вопросы взял на себя ресторан, а нам оставалось только доставить на место наших гостей. Так что мы тоже чудесно отдохнули за соседним столиком, наслаждаясь грузинской кухней, и не переживали за наш праздник.
Огромное спасибо всему персоналу Сули-Гули за слаженную работу и радушие. И особенная благодарность менеджеру Виктории, которая показала себя замечательным организатором. С ней можно быть абсолютно спокойным за свой праздник!
Сегодня с семьей были впервые, все понравилось! Очень вкусная кухня, отдельное спасибо поварам, приятный официант и милая девушка администратор, интересовалась как проходил вечер. Душевная атмосфера, с радостью вернемся еще!
Отличное кафе. Всё вкусное , свежее, персонал знает своё дело. Нельзя не отметить детскую комнату, отдыхали семьёй, все остались довольны. Придём ещё и не раз))
Гостили неоднократно, всегда оставались довольны едой, что мясом, что овощами, заварные булочки наша слабость)
Есть детская зона, а вот с тортиками вполне вероятно возникнут трудности)
В целом, рекомендую!
Ресторан хороший, очень приятный персонал, все быстро и чётко, блюда вкусные.
По вечерам живая музыка - очень понравилось.
Не понравилась слишком громкая музыка до выступления певицы.
Приятная и комфортная обстановка, хорошая и интересная детская зона отдыха.
Д
Диана Е.
Знаток города 5 уровня
5 октября
Отвратительный ресторан в плане доставки. Не смогли найти курьера, который отвезет заказ в назначенное время до нужного адресата, плюс сам заказ готовили очень долго. Ресторан находится в 3-х км от моего дома, а заказ везли более 2-х часов и так его и не доставили. Тем не менее сумму заказа списали сразу же, неизвестно вернут ли мне вообще деньги.
Осталась без ужина, голодная, ведь в такое время уже доставки перестают работать, перезаказать блюда в другом месте кроме шавермы 24Ч не представляется возможным.
Ходили на детскую елку 04.01.23. Пока дети были на елке,родители с гостями сидели за своими столиками, довольно громкое мероприятие , из самого дальнего столика все равно не было слышно своего соседа. По блюдам нареканий не было, но обслуживание прилично хромало. Нашу официантку под конец не было видно вообще, чтобы что то заказать нужно было вылавливать официанта. Пустые бокалы стояли до самого конца , после расчета целая кучка оффов просто стояла и ждала пока уйдем. На выходе никого . Ни офф, ни хостес не спросили ничего по блюдам, ни попрощались ….сервис хромает
Заведение понравилось. Кухня на любой вкус, вкусно и порции нормальные. Персонал вежлив и расторопен. Есть караоке и культурная программа, цыгане-огонь! Хорошее заведение, рекомендую.
21.05.2023 г. отмечали детское день рождения. Из плюсов - неплохой вид, обслуживание официантов.детская зона... минусов намного больше- еда, совсем не ресторанный уровень, холодный шашлык, холодные хинкали, которые пришлось вернуть... салат оливье с колбасой!!!, извините, это же ресторан ( цены совсем не маленькие) -не столовая..виски сомнительного качества..забронировав столик,его почему то без уведомления отдали другим..не рекомендуем..
Вчера были с молодым человеком в ресторане Сули Гули, узнали о нём недавно, когда получили сертификат на посещение ресторана в магазине.
Хотели бы поделиться впечатлениями.
Нам все очень понравилось.
Мы попробовали разные блюда из разных категорий меню, а также винной карты.
Цена-качество нас обрадовало. Всё было очень вкусно.
Отдача кухни и бара быстрая.
Отдельно хотелось бы выделить работу нашего официанта - Татьяны - очень вежливая и компетентная.
Несмотря на то, что пришли по сертификату, будем теперь регулярно посещать данный ресторан.
Успехов и процветания!
Всегда есть места. Прекрасная зона для детей, классная веранда-красивая, на сведём воздухе. Уютная обстановка: есть и диванчики, и столики на 4-6 человека, и на двоих, в уединении, рядом с панорамным окном. Устраивают караоке, программы для детей. Кухня: готовят вкусно, в основном грузинская, но есть и пицца, и суши. В округе это лучшее место-без пафоса, но стараешься туда нарядиться и знаешь что приятно проведёшь время. Ходили туда сто раз всей семьей . Куда идти чтобы отпраздновать семейное событие - у нас нет сомнения, в Сули-Гули)
Раз на раз не приходится , кухня почти всегда хорошая, редко косячат, официанты приветливые не все, но в большинстве . Летом на терассе запалили мышь-полевку, но не исключено, что с полей прискакала
Самое адекватное заведение в рыбацком.Хорошая терраса, вкусные салаты и напитки. Хороший персонал, особенно официантка Татьяна.Очень приятная и обаятельная девушка.:)
Уже второй раз заказываем в ресторане обед на большую компанию в определенное время (так как время обеда ограничено). Заранее скидываем список блюд для заказа и просим накрыть к определенному времени. Оба раза все было организовано на высшем уровне, еда вкусная, обслуживание хорошее. Обязательно придем в этот ресторан еще раз. Еще раз благодарю за наш вкусный обед сотрудников ресторана Сули Гули.
Замечательная атмосфера, вежливый персонал, вкусная еда) Брали обеды в будний день, потому что времени было мало. Быстро приготовили, порции средние, качество отличное.
Часто заезжаем в этот ресторан. Все всегда на высшем уровне. По доставке есть проблемы. 8-го марта не смог получить доставку, девушка перезвонила через 15 минут после создания заказа и сказала, что ожидание 4 часа, а если забрать из ресторана, то 2 часа. Я попросил дать мне минуту на уточнение в этом выборе и обещал перезвонить, что и сделал через минуту. Дозванивался в течение 35 минут(попадал на вторую линию или просто не брали трубку) и после этого срока заказ для меня с сроком ожидания более 2 часов уже был не актуален. Претензия больше не к девушке, а к руководству, которое не вывело доп персонал для обслуживания. Но это ваши потерянные деньги и лояльность, так что вам виднее.
Отличное место! Отмечали с коллективом Новый Год. Разнообразное меню, блюда вкусные ,порции большие) Живая музыка ,замечательная программа и обслуживание персонала.