Sultanova Fabrique
105 reviews
April 18, 2024
Мне очень нравятся кожаная одежда. Одежду из кожи я заказываю именно здесь, так как здесь очень большой модельный ряд и есть из чего выбрать. Низкие цены.
1
August 23, 2023
В интернет-магазине купила кофточку и брюки. Мне помогли подобрать по цене и размерам. Сотрудники были со мной вежливы и учтивы, они опытные специалисты, разбирающиеся в ассортименте. Цены здесь более чем вменяемые, значительно дешевле, чем у конкурентов. Выбрать точно есть из чего. Доставка быстрая.
2
January 29, 2024
Магазину доверяю уже не первый год. Всегда натуральная кожа высокого уровня, в носке ни разу не подводила. В этот раз заказала дубленку авиатор, швы идеальные, все прошито аккуратно. Стоимость вышла хорошая, а доставка пришла в указанный срок.
1
1
March 18, 2024
Покупаю в этом магазине 7 вещь, дубленку ношу 3 год, никаких нареканий нет, вся фурнитура на месте, внешний вид не потеряла, есть и косухи, плащ, сейчас купила бомбер, качество просто огонь. Однозначно буду брать еще, соотношений цена/качество 10 из 10!!!
1
December 28, 2024
Благодарю за помощь в моей покупке 🙏🏽
Все быстро и качественно 👌
February 10, 2024
Купил жене просто шикарную длинную серую дубленку. Мягкая, теплая, смотрится просто вау! Спасибо девочкам, что помогли подобрать такую классную модель и угадали с цветом.
1
1
October 14, 2023
НЕ ПОКУПАЙТЕ ,ПОЖАЛУЙСТА, ИЗДЕЛИЯ В ЭТОМ МАГАЗИНЕ! Будьте внимательны! 100 раз подумайте.
Если кратко:
1. Качество кожи отвратительное, слезает краска и кожа тянется просто от прикосновения. Представляю, что с ней будет спустя пол года.
2. Нет никаких гарантии и чеков документов, менеджеры не компетентны в вопросах возврата и экспертизы на брак.
3. Все отзывы возможно и реальные потому, что пишут клиенты в первые дни как все получили, так как на первый взгляд вещь круто выглядит и если не разбираешься в коже кажется, что она качественная. Но По факту после пару выходов на улицу краска слезает. Я уверена что каждый второй клиент пишет после недели носки, что с кожей что то не то.
4. Нельзя приобрести вещь с примеркой. Нужно только выкупать все размеры и модели. Это очень не удобно потом все это сдавать, долго ждать возврат денег и тд.
Постараюсь кратко вам рассказать свою историю.
Я приобрела у них кожаную куртку и после 2 дней аккуратной носки куртка в некоторых местах полопалась и слезла краска. Фото подгрузила и видео. Написала в чат менеджеру, что хочу с кем нибудь поговорить о браке . Меня попросили прислать фото и видео куртки и фото на себе. После мне написали привезти куртку для того чтоб они отправили на экспертизу. Привезти нужно было к ним в офис и оставить куртку на охране!!это как вообще? Я попросила рассказать о примерных сроках экспертизы , какие документы официальные мне предоставят, какое заявление написать мне , сколько стоит экспертиза ? И тут началось самое интересное мне не ответили не на один вопрос. Просто подвозите чтоб мы проверили. Менеджер отвечала что ничего не знает привозите решим. То есть я бы подвезла куртку и можно было попрощаться с курткой и с деньгами. По итогу написала заявление в полицию и буду подавать в суд.
Для меня 30 т это огромные деньги!!!! Я специально откладывала на эту куртку. И мне очень жаль, что я повелась на красивые фотки в инсте и липовые отзывы. Не рекомендую этот магазин. Поэтому я вам советую подумайте 100 раз перед тем как покупать изделия в этом магазине.
10
2
August 18, 2023
Давно хотела приобрести себе косуху. В этом магазине нашла подходящий вариант. Очень довольна! Косуха идеально подошла, качество изумительное, смотрится шикарно! Спасибо!
1
1
December 21, 2023
Удивительная система покупки)) шоу рум закрыт , теперь можно купить только по предоплате 😂 тоесть, если мне понравилось 3 вещи и из них я должна выбрать , то я должна их все выкупить , а потом вернуть те, что не подошли. Впервые встречаю такой подход. Клиентоориентированности 0 👎🏽 могла бы и 2 купить , но теперь все желание отпало покупать в этом онлайн магазине
6
2
February 5, 2024
Магазин приятно удивил своим ассортиментом и быстрой доставкой не смотря на разгар сезона. Через телеграм заказали длинную дубленку в коричневом цвете. Заказ получили через неделю, куртка была без дефектов, так что магазин и правда клиентоориентированый!
1
1
January 23, 2024
Заказывала здесь себе на зиму дубленку. Сшита отлично, мех хороший, густой. Мягкая и очень теплая, постоянно теперь ее ношу. Покупке я рада и доставка была быстрая, спасибо.
1
1
February 16, 2024
Взяла здесь себе дубленку по низкой цене. Отличная дубленка, сшита будто по мне. Легкая и очень теплая, мех мягкий. Мне она очень понравилась, рада что купила.
1
1
March 28, 2024
Получила дубленку, это просто восторг ❤️, это моя вторая вещь которую я покупаю у Султановой. Все настолько качественное фурнитура, выделка, фасон. Спасибо огромное
1
March 13, 2024
Заказ тут делаю уже второй раз (на зиму брала удлиненную дубленку). Все пришло быстро, спасибо! Как всегда отличный пошив, село идеально, а кожа какая! Рекомендую.
1
April 6, 2024
Долго искала такую куртку ! Заказала через инстаграмм, переживала, что не подойдет размер, но менеджер меня уверила,что сядит отлично! Сегодня ее получила и это восторг !!! Супер стильная 🫶
1
May 13, 2024
Кожанная куртка идеальная. Сидит отлично, качество огонь ! Большой выбор в интернет магазине, не ошиблась при заказе.
April 1, 2024
Покупала в этом магазине через интернет. Отличная косуху. Отличное качество кожи. Размер подошёл идеально. Всё отлично!
1
September 11, 2023
Хорошая верхняя одежда. Присмотрела и купила себе превосходную куртку. Качество прямо на уровне. Цены средние, кое что можно недорого найти. Нормально в общем.
1
1
July 31, 2023
Пыталась заказать дубленку, договаривалась о встрече в шоу-руме 3 раза! Перед визитом звонила-не брали трубку, соответственно я не ехала. Потом писала снова, встречу переносили, якобы в тот раз ключи потеряли. Потом менеджер срочно отъехал. Потом и вовсе отвечать перестали, так я ничего не купила. Судя по отзывам, и хорошо, Бог отвел))) Кстати, только сейчас увидела в одном из отзывов девушка прикрепила фото дубленки с порванным карманом. Бирку видно «бесиклер». Типикал туркиш дубленка, таких много и цена в этом магазине на них х2. Думайте.
3
2
February 29, 2024
Качество товара в данном магазине просто супер , заказываю товар не первый раз ,
Все супер !!!! Рекомендую даный магазин ,
Товар соотверсьвует фото , видео
1
1
September 1, 2023
Буквально позавчера получила свой заказ: купила тут классную кожанку на осень. Примерила, села идеально, сделана тоже классно, видно, что не на один сезон. Да и вообще ассортимент тут порадовал.
1
1
March 23, 2024
Девочки спасибо Вам большое! Получила сегодня свою красотку, влюбилась в неё с первого взгляда. Это была моя первая вещь, но с этого момента я буду заказывать ещё и ещё
1
April 26, 2023
Зря вы конечно так , я на счет негативных отзывов , 4 куртки и дубленка , никаких нареканий , все отлично , качество 🔥, первая куртка была куплена в 2021 году , до сих пор как новая , девочки отвечают быстро , с размером определиться помогают , отправка в течении 3х дней , последнюю заказала , не подошла модель , без проблем обменяли , притом что обмен на куртку стоимостью больше , доплату не взяли , доставка до Приморья была в подарок , за счет продавца .!!! Я очень довольна и качеством вещей и отношением ❤️❤️❤️
3
3
February 22, 2024
Сегодня получила дубленку. Очень крутая - мягкая и теплая и внешне очень красивая. Я безумно рада, спасибо!
1
April 14, 2023
На фото куртка спустя два сезона носки (очень бережной). Облезать кожа стала спустя пару недель после покупки. Подкладка (карманы) также порвались через пару недель. Гарантия на кожаные вещи 14! дней (в снежной королеве 6 месяцев). По словам менеджера, вещь можно испортить попав под дождь. Наверное тогда с куртки слазит краска, которая нанесена как акварель. Также я в переписке указала, что носила куртку аккуратно, т.к. для меня это дорогая вещь, на что получила ответ "понятие дорогое - относительное. Кто-то копит на одну куртку. Кто-то покупает куртку на сдачу". До куртки брала дубленку, с ней всё замечательно. Поэтому рассчитывала на какую-то лояльность, но видимо зря. Данного продавца не рекомендую
3
4
February 13, 2024
Заказывала здесь косуху. Хорошо села, прям как на заказ. Привезли её быстро, как и обещал менеджер. Да и для такого качества цена вполне оправданная..
1
January 25, 2024
Супруга нашла на этом сайте, как она выразилась, дубленку своей мечты. Не сторонник покупать вещи по интернету, но отказать не смог. Дубленка оказалась вполне качественной. Жене идет.
1
1
March 15, 2024
Нашла дубленку с отличным дизайном. Я наконец купил его. доставка в согласованные сроки. Я был очень доволен внешним видом. Большой!
1
1
March 30, 2023
Работают на дурака,выслали куртку с браком ,отправили назад мне ее ,сказали мол это вы ее испортили ,все бирки на месте были,отправила назад сразу через день после получения ,теперь ни денег, ни куртки,на контакт не идут ,не отвечают ,а если отвечают то на отвали !Сказали все отснимают перед отправкой на видео ,попросила видео ,меня послали ,сказали что не обязаны ничего не показывать и показать возможно смогут если я приеду к ним в Москву(а мне на минуточку 1000км до нее).Сезон идет ,а куртки моей и денег нет уже недели три !и тишина ,никто ничего не говорит и не отвечает ,я в недоумении!
Вообщем советую не связываться с данными аферистами !!!!!
6
4
April 14, 2023
Уже несколько раз заказывала онлайн с доставкой до Уфы. Никаких проблем не было, все быстро оперативно и самого наилучшего качества. Зимнюю дубленку уже три сезона относила, куртку кожаную второй сезон ношу и обе вещи как новые. Благодарю за то, что вы есть❤️
4
1
April 9, 2024
Моя четвёртая покупка, и удачная, качество отличное, спасибо менеджерам за внимательный подход к клиенту!
1
April 10, 2024
Спасибо вам большое мне очень понравилось быстрая доставка Благодарю 😍😍😍😍😍😍😍😍😍😘😘😘😘😘😘😘😘😘😘
1
March 28, 2024
Бомбер супер! Работа менеджеров на 100 баллов. От первой переписки до доставки. Спасибо за профессиональную работу!
1
February 17, 2023
Клиентоориентированность на нуле...в наше-то время в 21веке...Во-первых, недостоверная информация на сайте , где указано о наличии шоурума, а по факту продажа онлайн , но нет возможности приобрести с примеркой, это же просто нонсонс...Куртки, дубленки не за три копейки! Клиент не может выбрать из нескольких, т.к. он сначала должен все понравившиеся куртки и дубленки оплатить, и только потом ему доставят померить. Я живу в Москве и предлагала подъехать по указанному адресу в шоурум, но категорически продавать свой товар они не хотят. Значит стоит задуматься о данном товаре и репутации данного магазина. Поэтому рекомендую очень подумать о приобретении чего-либо в данном магазине! Либо если вы имеете возможность оплатить несколько сотен тысяч, то можно рискнуть!)
7
3
March 18, 2023
Обожаю изделия из этого магазина. Цена-качество. Уже четвертое изделие от них. И для себя и для мужа покупали. Прекрасно сшито, кожа лучшего качества. При необходимости и желании разбавить свой гардероб новой кожанкой или дубленкой, пойду только к вам! Спасибо 🫶🏻
3
2
December 26, 2022
7 декабря мною была приобретена дубленка, которую обещали отправить по моему адресу в течение 4-7 дней. Через неделю после неоднократных сообщений с моей стороны менеджер в Вотсап ответила, что мою дубленку отправили по другому адресу, получить я ее не смогу. Предложили оформить возврат средств или совершить обмен. При этом добавив, что обменять могу на модель со скидкой в 5000 руб и бесплатной доставкой до меня. Внимание: скидку в 5000 руб они стали предлагать всем, кто покупал дубленку в те даты… то есть это не было никакой преференцией для меня.
Через неделю мне предложили снова отправить дубленку, на что я ответила отказом, сказав, что буду оформлять возврат средств. В тот же вечер это и сделала. Выслав заявление, получаю ответ: а мы уже отправили Вам дубленку, которую Вы заказывали 7 декабря.
Я им пишу: а ничего, что я отказалась от обмена, и мне нужны мои деньги назад.
На что я получаю ответа (без извинений): Вас много, менеджер отметила, что Вы просили обмен, мы ждали Ваше заявление 9 дней…при этом вся переписка в Вотсапе зафиксировала мой отказ от обмена!!!
Сказать что я в шоке, ничего не сказать. 10 лет все покупаю в интернет магазинах, такой неразберихи в работе менеджеров не встречала ни разу!!! Наймите тогда еще людей, это не проблемы клиентов!!!
Получается первый менеджер отправила дубленку не туда, вторая отправила дубленка повторно через неделю, хотя я просила о возврате денежных средств и отказалась от обмена.
И напоследок, пишу, чтобы вернули еще 524 руб за добавку первой дубленки, которую я не получила. Получаю ответ: так мы же сегодня отправили Вам дубленку 😫 (которую я не просила отправлять).
При этом никто не извинился, аппелировали лишь тем, что заказов много, клиентов много, к они одни!
7
3
March 18, 2023
Заказывала дубленку в Челябинск. Качество отличное, быстрая доставка! Менеджеры ответили на все вопросы и помогли подобрать размер. Дубленка очень красивая и теплая, то что нужно для уральской зимы! Благодарю ❤️
2
1
September 9, 2023
Искала себе на осень кожаную куртку, а в этом магазине оказался отличный выбор. Я даже не смогла выбрать какая подойдет. Так менеджеры помогли в подборе размера. Куртка пришла классная.
1
September 1, 2023
На днях получила посылку с кожаной курткой. Куртка суперская. Именно то что я давно хотела и по цене недорого мне обошлось. Спасибо, я очень довольна!
2
March 31, 2024
Брала здесь косуху. Очень клевая и кожа мягкая. Мне нравится. Спасибо!
August 11, 2022
Доброжелательные менеджеры. Всегда на связи. Покупкой дублёнки довольна. Продавец в шоу руме очень приветливая девушка. Хорошо консультирует по подбору и уходу за изделием.
3
6
March 13, 2024
Получила куртку, она превзошла мои ожидания! Я в восторге!!!
Буду рекомендовать вас и с радостью приобрету новые модели!!!
Благодарю вас!
1
September 23, 2023
Куртка сшита идеально. Швы ровные, никаких ниток. Качество супер! Спасибо за быструю доставку!
1
1
March 19, 2024
Дубленка просто шик! Все как я хотела. Получила быстро, спасибо!
February 20, 2023
Продают товар ненадлежащего качества, ширпотреб. В регионы отправляют бракованные изделия, долго отправляют. Надеюсь, Респотребнадзор обратит внимание на деятельность данного магазина. Не рекомендую данного продавца!
6
5
February 2, 2022
Купила дублёнку в sultanovafurs. Очень понравилась. Но после пары месяцев отнюдь не активной носки (на авто до работы), полезли нитки на внешнем шве у молнии. Оказалось, что с внутренней стороны строчка местами соскакивает с пристроченного материала (прям видны следы иглы вскользь по краю материала), и аккурат на этих местах и распустилось на внешней части. Написала менеджерам, приложила фото и видео. Мне ответили, что видны следы активной эксплуатации, и это я где-то зацепила, а со швом всё ок. Боле мне не отвечали.
Что ж, ни времени, ни желания спорить нет. Отнесу в ремонт за свой счёт недешёвую вещь с очевидным производственным браком.
Жаль, собиралась вернуться в этот магазин, но ни ответственности за некачественный товар, ни клиентоориентированности.
Поэтому низший балл вам и как и обещала отзыв для людей👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻👎🏻
11
4
March 17, 2024
Куртка топ 😍 сделана с любовью 🙌🏼Благодарю!
December 9, 2022
Купила дубленку ,она уже буд то ношенная ,с браком ,дубовая ,написала бланк о возврате ,они удалили меня с инстаграм. Лезит ,оставляет волосы на одежде ! Ужас просто !
7
4
September 3, 2023
Куртка как на фото! Качество превосходное. Довольна покупкой!
1
February 19, 2023
Покупала дубленку в шоуруме , все прекрасно , качество отличное !
3
2