Все супер, как всегда! Несмотря на большое количество гостей, все как то равномерно распределились на локациях, толчеи не было, никто друг другу не мешал. Не устаю поражаться дизайну оформления всех помещений, все со вкусом и гармонично и стиль выдержан во всем! Кухня отличная, все четко, сервис хороший. Зона возле большого бассейна с камушками и соснами- просто восторг, ощущение как на море! Спасибо за ваш труд!
Необходимо поменять всю концепцию, приезжаешь на отдых, но в итоге сталкиваешься с недовольными взглядами обслуживающего персонала. Охранник в кепке далека от женщины, скорее трансфестит. На мой взгляд лучше бы обслуживали мужчины. В раздевалке нет скамеек, на 1 скопилось 6 голых женских тел. Для дочери был шок видеть такую картину. В ресторане очень скудный ассортимент и при этом нет коктейлей, шампанского, что неприемлемо для данного формата отдыха. Всем рекомендую выбирать левобережную 45. либо Жардин. Султан спа это не про комфорт и релакс. Это место для 50 +. Ничего общего с кайфом и лакшери здесь нет. Цена совсем не соответствует качеству.
Очень красивое и приятное место! Понравилась концепция женского гарема без мужчин, детей и алголя! Собственно, поэтому очень тихо) территория большая, есть разные типы лежаков) Хорошие бани, все разные) Кухня замечательная! Все блюда оригинальны и красиво украшены, при этом цены доступные.
Снимаю одну звезду за сервис и обслуживание, про хороший сервис не знают ни администраторы, ни сотрудники ресторана и кафе. Для них гости - это большая серая масса, которая не стоит внимания. Зачем решать вопрос, когда можно просто сказать почему так получилось и все 😂 - пишу только с целью исправить сервис)
И хочется всё-таки чтобы гостей просили заколоть волосы, а-то практически все были с длинными распущенными волосами, которые потом плавали по всему бассейну)
Здорово, что только для девушек, в целом всё понравилось. Единственное, что неудобно - на такое большое количество девушек, в основной зоне нахождения (возле бассейнов и бань) всего 3 кабинки туалета, что достаточно неудобно. Цены приемлемые
Впервые посетила это место.
Видела достаточно много негативных отзывов о грубом и неприветливом персонале, плохом обслуживании в ресторане,поэтому немного напряглась) Но ничего из этого не подтвердилось, вполне милые, вежливые сотрудники, все чисто, все целое, никаких сколов плитки, ни пыли, полотенца и халаты отлично выстиранные, претензий нет. В ресторане так же все хорошо - есть из чего выбрать, ценник как в обычном кафе. Единственное, что немного напрягло-выдают резиновые тапочки, вопрос с их обработкой после клиентов для меня неясен. В целом-довольна, еще вернусь)
Посещали «Султан Спа» с кумой, собирались целый год🙈. невероятно приятный отдых, поскольку были в будние дни, людей не много, всем комфортно. Особенно понравились арома бани и бассейн под открытым небом, в зимнее время очень классно. К сожалению, когда посещали, не работал джакузи, хотя очень хотели туда попасть..((
В ресторане очень вкусная кухня, адекватные цены. Только странно, что в заведении куда пускают только девушек работает официант мужчина🙈
Но в целом мы в восторге, думаю посетим Вас снова))
Все понравилось, красивый вид , интересный интерьер , как во дворце , великолепный дворик с соснами и джакузи, ресторан очень изысканный, атмосфера добра и счастья . Чисто так, что нет волос , хотя клуб женский.
По восточному красиво, очень чисто и уютно, много разнообразных банек и бассейнов, а так же большой выбор спа-процедур. Очень вежливый персонал. Но считаю что стоимость входного билета ( если приобрести без акции) очень завышена - 3700,00 руб. И в Ростове есть не мало других подобных заведений, стоимостью в половину дешевле. А в этих узких коридорчиках очень просто заблудится. На территории есть спа-ресторан где неплохо кормят. И когда вы пишите название салатов в меню ( например цезарь) то и делайте цезарь, а не понятно что…
Отличное место чтобы отдохнуть от мирской суеты и погрузиться по истине в турецкую сказку, множество бассейнов и бань, а какой внешний вид, все эти мозаики и плитки, декор, все соответствует колориту Турции. Наивкуснейшая еда, приготовленная из свежих ингредиентов и подана в красивой ресторанной посуде. Цены на еду не отличаются от средне статистических кафешек. Выдают и халаты, тапочки и полотенца. Персонал приветливый и доброжелательный, мокрые халаты и полотенца сотрудники меняют на сухие. В общем прихожу туда уже в 3 раз и не разу не разочаровалась. Прекрасное место чтобы отдохнуть в женском спокойном коллективе.
Отличное,атмосферное место. Вкусная еда в ресторане,восточный стиль повсюду-ощущаещь себя госпожой) Бываю частенько в этом спа,потому как полюбилось это место.
Спустя несколько лет мы с сестрами собрались вместе и поехать в Султан. А это сестра из Московской области и другие из Новочеркасска. С собой взяли племянниц, одной 16 лет, а другой 14 лет и 8 месяцев. Ни 10 лет, ни 11 лет, ни 8 лет. А через 4 месяца 15 лет. В итоге нас не пускают, со словами, что вы можете идти отдыхать, а ребенок пусть весь день посидит на диванчике возле входа. Вот интересно если бы они так приехали и их ребенку предложили такой вариант. Чтобы они сделали?!?!?! Конечно вы развернулись и уехали в более приятное место. Две сестры, которые уже оплатили вход, вернули деньги. При том племянница почти все время проспала в тенечке на шизлонге.
Лучший отдых для женщин, без детей и мужчин и потрясающая кухня, после посещения есть возможность приобрести подарочные сертификаты на посещение, по приятным ценам))
Рай для женщин, что можно ещё сказать.
Я была в полном восторге. Сделала себе праздник в свой день рождения.
Бассейн открытый и закрытый
Джакузи
Разнообразие бань, хамам, саун.
Понравился душ желаний, музыка играет на разный уровень и по разному льётся вода.
Есть ещё ресторан и дают скидку в праздник, но я не воспользовалась.
Думаю посетить это место наслаждений летом с подругами.
Я сама из Тверской обл, г. Кимры, но мои 2 сестры живут в Ростове. Приезжая к ним в гости , вот уже 2 раза была в спа " Султан." До чего же шикарное место для отдыха женщинам. Такое наслажление и умиротворение, не передать. Бассейны, хамамы, сауны на любой вкус. Каждый раз что то обновляется, улучшается. Ну а ресторан - это просто шик. Вкусные, красивые блюда, напитки. Вообщем, все на высоте. Я желаю каждой женщине побывать там и порадовать себя этой красотой и великолепием. Там везде натыкаешься на производиение искусства. Желаю вас процветания!!!! 🎉🎉🎉
Идеальное место вдали городской суеты чтобы расслабиться. Чисто, красиво и атмосферно. Большое разнообразие саун, хамам, различные виды массажа. Очень вкусная кухня, большой выбор блюд и напитков.
Персонал отличный, только немного замученный или может настроения у девочек не было, не у всех конечно, прям такие злые. Бассейны шикарные, чистота кругом, интерьер интересный, вообщем рекомендую всем знакомым и приезжим. Всё остаются довольны и я в том числе.
Прекрасное место для женского отдыха. Интерьер и антураж на высоте, погружается в атмосферу турецкого дворца. Прекрасный хамам, открытая терраса с лежаками. Классное решение поставить кровати, НО! пожалуйста, сделайте их под заказ что-ли. Мы приезжали под открытие в будни, в все равно всё было занято..причем людей там нет, просто занятые места🤷🏼♀️
Я уже третий раз в Султане и обязательно буду ещё приходить! Очень люблю это место ❤️
Спасибо вам за вашу концепцию и любовь к своим гостям.
Ужасное место, никому не советую!
Неоправданно высокая цена за плохой сервис, хамят, в бассейне постоянно плавают волосы и сильно пахнет хлоркой.
06.07.2024 Выключили свет днем во всем спа центре, не работали ни сауны, ни бани, ни кухня, в итоге удалось поплавать ТОЛЬКО в холодной воде в двух бассейнах.
Хамили на ресепшене на счет выключения света, даже не извинились, не предложили никакой альтернативы (скидку на следующий сертификат хотя бы), хотя деньги были заплачены, а за что?
Выходной испорчен, потому что за такие деньги просто искупаться в холодном бассейне, не поесть - ходить голодной! (а еда с собой там запрещена), не посетить бани и сауны, а ходить в темноте по самому центру - это неуважение к клиентам.
В раздевалку, когда я стояла голая, зашел персонал, чтобы воткнуть ключи в шкафчики.
Поберегите свои деньги и нервы и ни в коем случае не приходите сюда!
Отличное место, я здорово там отдохнула, побывала в различных комнатах и бассейнах. Очень чисто, красиво. Единственное, они не бронируют места, когда мы с мамой туда приехали в ~10:40 в выходной день мест уже не было, пришлось весь день ждать и прозванивать регулярно. Но оно того стоило)
1
2
Лада
Знаток города 6 уровня
8 декабря
Отличное место для отдыха себя любимой) Была с подругой, получили истинное наслаждение) Везде чисто! Много разных саун, понравился теплый бассейн на улице, а так же с гидро массажем) В ресторане большой выбор вкусной еды, все готовится сразу после заказа! Хотелось бы еще массаж, после парилочки, самое то), но к сожалению этого нет. Спасибо персоналу, обязательно вернусь.
Райское место 🌺Супер мега атмосфера 🌺Ни какого шума .Обожаю там суп пюре из белых грибов 🌺Советую попробовать 🤩Много лежанок с видом на дон.Вода в бассейне чистейшая
11.10.2024 года посетили СУЛТАН-СПА. Было много народа в саунах все сидели как шпроты в банке, нужно было выждать момент, чтобы кто-то наконец-то вышел из джакузи, чтобы и ты туда попал, и рядом стоит очередь и смотрит на тебя, когда же ты вылезешь оттуда. Мне только хамам понравился. Кухня вкусная, даже очень, но официанты-это жесть, ни тебе здравствуйте, ни тебе вежливости, лица у них, как у роботов без эмоций, принесли чай и маленький соусник с мёдом где был длинный волос, дала официантке, чтобы поменяла, так и не извинилась, как будто это так и должно быть, наша компания была из 3 человек, заказали два салата и попросили дополнительно тарелки, на что нам сказали тарелок нет и не выдаём, как альтернативу предложили блюдца, блюдца Карл 🙄🙄🙄, сказали вот тальятелле принесём будут Вам тарелки, со стола убирают с такой скоростью, как будто конец света, унесли тарелку где был ещё салат и не спросили можно или нет, затем девушка пришла унести наши стаканы где был ещё лимонад и графин с лимонадом, на мое замечание, она мне ответила я же Вас не выгоняю, но что я сказала, что это выглядит именно так. После подошла к другим и после моего замечания только у других посетителей спросила можно унести тарелки.
Одним словом официантам полный 👎
Отличное место для отдыха с подругами (сейчас мужчинам доступ туда запрещен). Посещаю с 2019 года, очень нравится. Есть турецкий хамам, арома-сауна, финская баня, джакузи на улице, уличный бассейн с горячей водой (это в зимнее время года). В раздевалках шкафчики на ключ. На ресепшене выдают тапочки резиновые, халаты 2 полотенца. Очень хорошая кухня в ресторане, приемлимые цены. Персонал приятный, отзывчивый. Однозначно, рекомендую!
Замечательное место для отдыха. Огромное количество саун, хамам.
Незабываемый душ впечатлений!
И к тому же у них шикарное меню и вкусная кухня. Отдохнули и телом и душой 😄
что могу сказать, круто то, что спа только для женщин, но в день нашего посещения на крыше соседнего здания работали мужчины, которые не стеснялись пялится на женщин.. подъезжали лодки с мужчинами и они орали девушкам всякие не приятные слова(( на счет кроватей, за них идет настоящая битва, доходит чуть ли не до драк. Официантки молодые, прям лет 14-16, не вежливы и не приветливы, делают все будто мы им должны и приходится их уговаривать. Зато еда вкусная. На счет бассейнов претензий нет, все шикарно, решать вам)
В будние дни возможности посещать нет, а в выходные огромное количество людей, теряется концепция спа - тишины и приватности нет. Не совсем понятно, что делать в межсезонье без летней терассы, после того как убрали проведение всех процедур, очень надеюсь, что это связано с ремонтом зоны массажей и пилингов. В данный момент это место для встречи с подругами, чтобы поплавать в бассейне и посетить ресторан, кухня хорошая
Очень мне там нравится... Хочу вернуться туда и не один раз. Единственное, что огорчает, это хорошие места "полежать" быстро резервируются отдыхающими - любой своей вещью. И сами не лежат, и другим не дают возможности...
Всегда любила это место , но к соажлению последнее мое посещение меня огорчило потому ,что мне не смогли принести горячую воду , чтобв запить таблетки !
Девушка стояла на своем, что такой позиции в меню нет. Быдо одновременно смешно и грустно это слышать, осоьено когда твой чек за целый день выходит только за ресторан 4000 не считая фход, тебе не принесут горячую воду запить таблетки . Пришлось оплачивать чайник чая за 500 рублей чтобы мне приеесли стакан кипятка ) сервис что такое ?
Лучшее место в Ростове для женщин. Обожаю его и уже много лет ходу туда,а третий год отмечаю свой день рождения с подругами. Релакс. Отличная кухня в ресторане. Минус только один,жаль что летом не все места закрыты от солнца. Мы на днях обгорели,мест под тентами не хватило. И очень хорошая обслуга ( прощение за это слово). Всем рекомендую.
Добрый день.
Не первый раз посещаю ваш спа комплекс, в последний из них была очень разочарована
Релакс сменился на хаос, раньше ваши сотрудники следили за порядком, за атмосферой
Большой минус, это гул и дикое ржание посетителей в аква зонах и так же банях и саунах, насладится спокойной атмосферой невозможно, девушки не то что разговаривают , они просто галдят и орут как на рынке.
Музыка, рантше у вас играла приятная музыка, в этот раз полностью отсутствовала.
В банях арома никакого запаха не было, не знаю как попасть на момент, распыления.
Вода в уличном бассейне и джакузи еле теплая.
Неизменно лучшим остается только ваш ресторан.
Раньше было лучше. Как-то душевнее. Но все равно люблю это место. Отдыхаю от быта телом и душой. Жалко, что теперь нет ритуалов, массажа. Здесь работали прекрасные специалисты. Но появилось много новых зон для отдыха
Отличный формат заведения, без мужчин и детей, вежливый персонал, полотенца, халат и тапочки выдают на месте, не надо тащить с собой
Была уже несколько раз, спорных и негативных моментов не было
Из недостатков могу отметить довольно высокую стоимость посещения
А также неприятный запах в душевых
Сегодня не порадовало то, что кулер для воды, который находится в самом доступном месте не работал как надо. За водой приходилось подниматься в ресторан, что доставляло неудобство. Кроме того, в душевой оставили открытое окно, конечно по понятным причинам-сырость, но так как погода не сказать, что теплая, выходить из душа было холодно, надеюсь я не заболею.
Рай, просто рай! Продумано все до мелочей, с заботой о нас, женщинах. Благодарю руководителя и владельца за великолепие и удобство. Милые женщины, если вы еще не были тут, то стоит попробовать. Вы останетесь довольны и захотите вернуться.
Отдыхали в начале сентября.Все очень понравилось.Вежливый персонал,чистота и порядок везде.Приятная атмосфера.Кухня в кафе на высоте,спасибо повару!Вернемся сюда обязательно!!!
Мне нравится здесь с 10 до 10:40 утра в будний день. Атмосфера, музыка, вода в бассейне, джакузи и бани… все располагает к расслаблению. НО позже приходят компании женщин и без умолку болтают, кричат что-то друг другу из противоположных углов помещений, слушают на всю громкость аудиосообщения, ругаются за места на лежаках…. такое поведение напрягает. В последний раз своего пребывания не смогла расслабится((( Прошу администрацию задуматься над одним-двумя помещениями, где разговоры будут под запретом, как в библиотеке) и тех, кто приходит насладится компанией друг друга предупреждать о том, что в таких помещениях нужно соблюдать правила.
Второй минус это кухня, то сильно остро, то пережарено( При этом ценник не маленький.
Замечательная атмосфера и дружелюбный персонал на ресепшене. Но .. отвратительные официанты в ресторане (кроме парня). За час до закрытия заказали десерты и чай. За полчаса до закрытия (21.30) нас попросили уйти , так как мы единственные посетители!!! Что??... Ранее при заказе грубили с недовольными лицами. Все остальное на уровне, кроме персонала в ресторане. Руководство обратите внимание на подбор персонала!!!
Две звёзды снижаю за официантов
Цена не самая демократичная, если не попадать под продажу сертификатов. Думаю в 2025ом году будет 5000 точно за посещение. А это ну не всем по карману, разве что подарит кто. В целом очень нравится место, спокойно, одни женщины. Кстати, позиционируют себя как отдых для женщин, а в тоже время официанты и спасатель молодые парни, немного напрягает их присутствие.
Приятно что в Ростове есть место где можно отдохнуть и вкусно поесть .лет восемь назад была там и вот посетив недавно приятно удивлена что Спа разростаеться,качество услуг улучшилось,ненавязчивое обслуживание,арома палочки, музыка.жаль что убрали женско/мужские дни есть желание посещать Спа с мужем.
Отличное место для релакса. Можно просто приехать, поплавать в бассейнах, попариться и просто поваляться на мягких диванчиках почитать книгу и ни о чем не думать. А еще очень красиво. Единственное НО, цены растут на услуги и еду очень быстро и еще перестали продавать сертификаты на выходе со скидкой.
Очень неоднозначные впечатления…
Я наслышана об этом месте! Очень много положительных отзывов и советов съездить отдохнуть именно в «Султан спа»! Рейтинг 5.0 тоже впечатляет! Ожидания были, конечно, очень большие!
Что по итогу? На входе нас встретили не очень приветливый персонал, раз 5 спросили у нас, бывали ли мы? Когда мы ответили, что нет, с недовольным лицом и раздражением, одна из девушек повела показывать комплекс! Женщина в гардеробе самая общительная и милая оказалась. Забегая вперед, скажу что когда выключился гидромассаж и мы начали уточнять, как его включить, другая девушка, с таким же «милым» лицом ткнула на кнопку и сказала, Вам что это не рассказывали?
Мы приехали в первый час открытия спа и нам достались маленькие шкафчики… Интересно, для кого большие шкафчики? Очевидно что, что они стояли пустые… Открываю, достаю свой халат… Желтые пятна на воротнике… Рукава растянутые до подола халата… Люди, брать такие деньги и не иметь возможность выкинуть подобные старые изношенные вещи? Девушки там ходили с розовыми, серыми полинявшими ремешками… Ну просто ужас!
Дальше я бала шокирована ремонтными работами… Чтобы дойти до Хамама надо было пройти через грязь! Ты мокрый идешь к бассейну и месишь грязь в прямом смысле этого слова!
Арома сауна, вообще не арома. Запаха нет от слова совсем! Не в одной, не в другой!
Сломан куллер, нет подачи горячей воды.
Вид на Дон тоже затянуть теном. Я понимаю работы ведутся, но если клиент терпит какие-либо неудобства, то цена должна быть соответствующая.
Ресторан чистый и уютный, быстро принесли еду, от цен немного впадаешь в ступор. Дороже цезаря я не видела в Ростове, тут 490 рублей.
Красивый и необычный интерьер, много саун, несколько бассейнов. Все довольно чисто и уютно. Единственное, логистика странная… выходишь с сауны и пока добежишь по лабиринтам этим к бассейну, уже можно и пойти в другую сауну… А пока бежишь в узкой части коридора оботрешься об других гостей бонусом.
Красивым дизайном не удивишь… А вот неквалифицированным персоналом, отношением типо и так сойдет, удивили… Посмотрели, пофоткались, больше желания возвращаться туда нет… Разочарована… Одна звездочка женщине в гардеробе, другая инфракрасной сауне.
Всю радость пребывания испортил один человек. Официант со 2 этажа Амина очень груба и не тактична. Поднялись покушать нашли освободившийся столик. Позвали подруг она подходит и грубо отвечает я вас обслуживать не буду этот столик для 2, а вы вчетвером. Других столиков нет ожидайте когда освободится большой. При всем этом рядом за большим столиком для 4 сидела 1 девушка и ни чего страшного. Попросили порцию мороженного, на что она ответила лучше вам на пирсе купить я долго вам его буду нести. Вообщем весь день был испорчен.
Была 27 числа, поехали только из-за того что у тети был сертификат, а мне как бы пришлось платить, когда мне озвучили цену я обалдела, я думала максимум тыщи две, но нет, 3900. Думаю ну ладно, наверное того стоит. Людей тьма, в джакузи так и не попали за 4 часа нахождения. Людей пускают больше чем позволяет вместительность. Могли сделать ограничение, и например пускали бы по 50 человек но через два-три часа они должны покинуть заведение. Кухня ну на тройку,не прям ужасно, кусок индейки хороший был, а вот на пюре к ней зажлобились, совсем кот наплакал, хотя пюре дешевле индейки. Так вот по поводу людей, в бассейне вы тоже не поплаваете, в сауну надо очередь занимать, они очень маленькие причём. Единственное что было классным это хамам, и то из-за того что только там можно было посидеть, он был большой и вместительный, так как в сауну мы не могли попасть. У нас в Таганроге есть похожий спа, не буду говорить какой, но он а тысячу раз лучше и в два раза дешевле
Сегодня впервые побывала в этом прекрасном месте! Это Рай для женщин! Такое ощущение что попал в Восточную сказку! Волшебная обстановка. Уютно! Классно! Отдыхаешь и душой и телом! Три бассейна на улице. Много места! Чистота и красота повсюду! Персонал сказочный! Кухня на высоте! А у входа встречает сама Хюрем! Девочки! Вы просто обязаны подарить себе праздник!!! Это остров счастья на нашем левом берегу!!!! А внутри сауны. Хамам! А какой шикарный вид на Дон и Ростов!!! Я влюбилась в это место!! ❤❤❤
Были с подругами на выходных в Султан спа. Своеобразное место...
Из плюсов - восточный антураж, интересный дизайн, неплохая кухня, довольно чисто.
Из минусов - очень много народу, очень много хлорки во всех бассейнах, очень мало бассейнов с джакузи. Но самый главный минус - обслуживание на платных процедурах! Все ужасно организовано!
Мне подруги подарили на день рождения процедуру пилинга всего тела. В назначенное время я подошла на ресепшен, откуда меня отправили в хамам, хотя я только что провела там 20 минут. Как меня там среди многих женщин должен был найти специалист, не понятно... В общем, 25 минут я ждала, когда меня пригласят, сидела в коридоре, еще 2 раза подходила на ресепшен, откуда меня отправляли опять в хамам или в сторону хамама (а время процедуры уже проходило).
В конце концов ко мне подошла очень чем-то недовольная, неприветливая дама и пригласила меня на пилинг.
Вся процедура заняла ровно 20 минут, вместо оплаченных 30 (стоимость 2500 р, на минуточку). Очень неприветливая, грубая женщина испортила все впечатление.
РS: НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ПРОЦЕДУРУ ПИЛИНГА В СУЛТАН СПА! ЗА СВОИ ЖЕ ДЕНЬГИ ПОЛУЧИТЕ ИСПОРЧЕННОЕ НАСТРОЕНИЕ..