Заказала диван 19 января 26 уже доставили и собрали в квартире. Спасибо огромное Наталье, проконсультировала, успокоила. Цвет пришел тот, что был на фото. Диван отличного качества. Спасибо еще раз огромное за быструю доставку и хорошее качество. Буду рада, если руководитель учтет данный отзыв при начислении премии Наталье и мужчинам, кто доставлял в Тюмень 26.01.24)
Заказала диван степ. Были в наличии цвета, которые можно было купить со срочной доставкой. Но у меня было в запасе пара дней поэтому цвет выбрала другой. Обговорили время. Доставлено все было вовремя, курьер позвонил заранее.
Понравилось что можно не ехать. Хотя если есть желание то я эти диваны видела в продаже в магазине тыщ на 10 дороже)
Ценник ниже чем везде. И по доставке тоже
Итого полноценный диван всего 9900 с доставкой на 4 этаж.
Достаточно жёсткий. Кому-то это может показаться минусом но для моей спины самое то
Клиентоориентированность у менеджеров на ноле. Ранее покупала у них диван, спустя время, написала с предложением им, купить у них диван, но что бы они
забрали старый, как предлогадт многие
мебельные фабрики. На что в резкой форме еще и странной назвали. Хорошо работаете, ребята))
С момента покупки дивана в данной компании прошло почти 5 месяцев. Что могу сказать - НЕ ЗАКАЗЫВАЙТЕ У НИХ НИЧЕГО! Клиентоориентированность у них на нуле.
Мне важно было, что бы диван был ортопедический, мягкий и принимал положение тела, так как у меня проблемы со спиной. Что мне собственно и пообещала сотрудница данного сообщества. Ладно, пообещала Я думаю круто и подешевле чем в магазине и ещё изготовление всего 5 дней, заказываю, обговорили обязательно ортопедический матрас и также была обговорена обшивка.
И тут начинается...
Доставка назначается на определенное число, сижу жду дома - никого нет. Время 21.00 только тогда позвонил курьер и сообщил, что они не успеют и приедут на следующий день.
Привозят диван, обшивку сделали не так как договаривались! И самое главное, на нем невозможно лежать! Вообще!! Я впервые в жизни с толкнулась с таким отвратительным наполнение дивана. Сразу же я написала мадам которая то ли администратор, то ли кто. Она естественно уверяет, что матрас ортопедический и тому подобное. Но я то тоже не дура, Я ведь понимаю о чем говорю. В соседней комнате кровать с ортопедическим матрассом.
Вообщем решить проблему никто и никак не хочет. Несколько раз писала, мадам отвечает, что подумаю и пропадает, а ещё и меня потом обвиняет, что я не могу ей напомнить о себе. Поэтому точно могу сказать, за клиентов они не держатся. Срамота, а не мебельная фабрика.
Заказали кресло-кровать для ребёнка. Ждали 3 недели!
Паролон тонкий, даже сидеть на нём жёстко. Доставка 2000!!! Кресло обошлось в 9000 руб.
Единственный плюс: ЦВЕТ
(заказывали именно из-за цвета, чтобы вписался в общий интерьер) в магазинах не было подходящего варианта
Я в восторге!!! Теперь у меня в зале шикарный диван о котором я мечтала! Спасибо вам, все очень качественно прошито, диван трансформер как и заказывала, все поддаётся легко, цена для такого дивана -просто супер, мне понравилось что деньги не надо платить заранее, оплатила когда уже привезли. ПАРНИ быстро все занесли, собрали, все чётко у них сработано , молодцы мальчишки, все показали рассказали! Рекомендую продавца!
Отменили доставку в 22.00. И то, только после того, как вопрос задала. Водитель ничего не знает, менеджер рекомендовала вежливее разговаривать. Ни за что не отвечают. Категорически не рекомендую. Против таких надо голосовать рублем.
Ужасная компания! Я пожалела 100 раз, что связалась с ними. Заплатили 25000 за диван с доставкой до подъезда. Сделали диван не по нашим размерам совершенно, ни длину, ни ширину (а это так-то, важно). Нам каждый сантиметр важен, все было оговорено. В итоге как будто привезли чужой диван. И еще была дыра между стеной и диваном, такая большая, что туда мог провалиться ребенок! Ок, согласились исправить. Забрали задние подушки (которые поднимаются и опускаются в механизме еврокнижка....сделали, вроде ничего, восстановили размер спального места, которое должно было быть). Дальше длина.... нужно уменьшить на 4см...тут оказалось сложнее, нас мурыжат уже месяц примерно, привезем-привезем (то одно, то другое) и тишина. Доставка у них поздно вечером, у нас маленький ребенок, это не очень удобно, потому что они не предупреждают, что не приедут, а ты как дурак ждешь! Не рекомендую ни в коем случае! Продавец, которая была так мила, когда оформляли заказ, после оплаты стала отвечать через раз или очень долго, но вежливо безусловно, только толку от этого нет. И вообще сложилось такое впечатление, что диван собирали пьяные люди, то тут саморез торчит, то швы кривые, то ножки кривые, размеры не те, то щели невероятные. А я ведь хотела заказать у них два дивана! Подушки кстати тоже ужасные по качеству, облакачиваться на них неудобно, наполнение крошка ппу, тут не обманули, хотим менять на синтепон, конечно в другом месте.
Спасибо Вам большое за качественный, удобный, и не кусающий ценой диван.
Купили угловой диван на пружинном блоке, очень удобный, стильный, огромная благодарность оператору Наталье за подбор ткани, диван заказали 29.11.2019 привезли нам его 2.12.2019, ребята подняли, собрали, легко раскладывается, есть ящики для белья, вообщем я в восторге и рекомендую Всем.
В целом довольна качеством дивана! Но запах от него как от помойки, очень неприятно!!! 🤦♀️ Обидно будет, если запах не выветрится.
Упаковочного материала пожалели, подушки положили в ящик для белья, они все в опилках.
Show business's response
A Cat s
Level 9 Local Expert
June 28, 2020
Изготовлен диван за неделю. Цвет подобрали ,как нужно, привезли , собрали. Все отлично.
И главное,что порадовало- оплата по факту доставки дивана, а не предоплата. Спасибо. Гарантия год, но надеюсь,все будет хорошо