A very good store often buys appliances and furniture there, which is convenient that it is possible in installments.good service will help, they will tell you what is better, a large selection.
A good home appliance store, I bought various goods many times, there are no complaints about the sellers and the product, I was very pleased that they did not congratulate me on my birthday by SMS, but called, I am grateful to the manager for the kind words. I recommend
"Я был приятно удивлен опытом покупки в этом магазине техники. С самого начала момента входа, меня встретили дружелюбные и компетентные сотрудники, готовые помочь с выбором и ответить на все вопросы.
В магазине представлен огромный ассортимент современной техники - от смартфонов и ноутбуков до бытовой техники и гаджетов. Качество товаров оставило впечатление - все продукты известных брендов и работают без нареканий.
Цены также приятно удивили, особенно учитывая качество товаров. В магазине часто проводятся акции и скидки, что делает покупку еще более выгодной.
Однако, что меня поразило больше всего, так это уровень обслуживания. Сотрудники магазина всегда готовы проконсультировать и помочь выбрать оптимальное решение под мои потребности. Даже после покупки, когда у меня возникли небольшие проблемы с устройством, магазин оперативно решил этот вопрос.
Я безусловно рекомендую этот магазин всем, кто ищет качественную технику, отличное обслуживание и приятный опыт покупки. Он стал моим первым выбором при покупке техники."
A great store, a large selection of goods and friendly consultants thought to buy Samsung, but a consultant in a white shirt advised Haer, and did not regret the washing machine works perfectly without complaints!
0 out of 10.
People, be careful
We sold an empty charger box from the showcase for 9k. "Yes, it's not my attentiveness."
I didn't open it right away, I didn't look at it. The trust was 100%. The box itself is weighty.
But this does not give them the right to take out the goods and not put them in place.
Now we will know what is available in this store.
GUM Altynsarina 144.
On May 12, around 11.30 p.m., I purchased equipment for a considerable amount. I explained what needs to be delivered on the same day, and we arranged express delivery. They called and said that the car allegedly broke down and could not be delivered, although I said that it needed to be delivered on the same day. I contacted the support service 3210, they did not help, they accepted a complaint from which there would be no sense, but they were surprised that the manager who accepted the order initially scheduled delivery for May 13. On May 13, the delivery staff calls and says that they did not have a delivery on May 12. As a result, I realized that the employees of sulpak are deceiving their customers. It is better to order in the Caspian store, they are delivered within the specified time and quickly! I do not recommend this store!
I bought an air conditioner, they ruined the slope in the window, they told us to call the craftsmen who deal with plastic windows ourselves.(my husband also got 2 thousand tenge thrown into the Caspian Sea).They were supposed to arrive the next day, but they didn't come.
they came to buy air conditioners, one has been hanging in the window for several years judging by the layer of dust, the second does not have a remote control, the third has lost the installation.
Заходила за вентилятором! Не было в наличии! Зашла в цокольный там вообще никого! Ждала и звала хоть кто нибудь,но к сожалению никто не вышел! Поднялась персонал даже не обратил внимания ! Сухо ответили! Хотя ещё хотела кое что взять и посоветоваться . Но сразу все желание пропало!Персонал не красиво себя ведёт!
Отличный магазин , хорошие компетентные сотрудники! Но зря переехали с кск на базар . Было там удобней и больше выбора ))
1
Т
Тимур Ибраев
Level 3 Local Expert
October 18, 2023
Terrible service and attitude to customers, there are no goods available by city, you have to order from other regions, while you need to wait at least a week, after which you are informed that they will not be able to bring the already paid goods from another region, and you need to wait another 10 days, with no one informing you in advance that there will be a delay, until they started calling on the day when the goods should arrive! No one is dealing with my situation like that, you won't find a responsible one! I think that if you are not competent to engage in sales, then you should not deceive people! Very disappointed in your service. I am waiting for my paid product under the number 538279.
Ну даже 4 многовато.... Бесит именно обслуживание и что то в последнее время качество товара испортился. Несёшь с гарантией товар а тебе грубят и даже отказывают в гарантийном обслуживании... Печально
Было бы на 5, если бы все консультанты знали характеристику товара,и знали как он работает ..на 10 консультантов, один более менее знающий. Проводите чаще тренинги, обучения.
На днях купила холодильник с доставкой. Доставка не пришла. Единственный телефон 3210 всегда занят. Ещё можно написать на ватцап пообщаться с роботом, но от этого не легче. Придется видимо ехать в магазин выяснить где же затерялся холодильник
Выбор товаров неплохой. Персонал как правило заняты своими делами, подходят сами не всегда, а иногда нужно искать свободных консультантов. Но и бывает, что бегут на перебой, непонятно от чего это зависит
На сайте написано что работают до 9ти вечера . Специально приехал из далека , за товаром , а меня встретила закрытая дверь !!! Обновите свой режим работы !!!!
покупал телевизор поработал два месяца сломался потом купил встроенную варочную поверхность тоже сломалась не проработав половина года такое ощущение что продают бракованную технику не советую магазин никому
3
Show business's response
Д
Динара Таутенова
Level 3 Local Expert
April 24
Excellent furniture salon from above, a large selection)))
Никогда не заказывайте установку какой либо продукции. Не приехали и даже не оповестили.вот такое отношение к людям
3
Show business's response
Е
Е Д
Level 3 Local Expert
May 15, 2022
Никогда не заказывайте установку кондиционера к Сулпак: изначально перепутали количество устанавливаемых кондиционеров, приехали установщики с метровой стремянкой, без пылесоса. Для установки кондиционера на второй(!) этаж пришлось срочно искать вышку. Кроме этого, пришлось использовать свой бытовой пылесос. Пылесос, в конце концов, сломался. Лучше заказать нормальную фирму со стороны, у которых будут все необходимые приспособления.
отвратительный сервис. аферисты. никогда больше не куплю ничего в этом ..... месте. заказали установку кондера, заплатили, а нас по бороде. так что, имейте в виду, люди, хуже ещн не было нигде.