Suleiman Palace Hotel
Awards
2023
Good place
Best places according to Yandex users' ratings and reviews.
1569 reviews
September 30
Отличный отель, чистые номера, уборка каждый день, хороший сервис, гостеприимный персонал,удобное расположение, до главных достопримечательностей города рукой подать.
1
1
August 29
Останавливался на двое суток, отель понравился, кондиционеры работают, завтраки хорошие, удобное расположение, насчёт цен говорить не имеет смысла, туристов много. Единственный минус работа охранника, который захотел осмотреть мои личные вещи. Надо охранникам объяснить что они могут, чего нет. А так все на уровне
January 7
Очень приятные и улыбчивые девушки на ресепшене, особенно понравилась Арина, выручала нас несколько раз
Номера уютные, чистые, завтрак тоже понравился.
Какие недочеты я заметила:
-Нет сахарозаменителя в ресторане
-Нет вентиляции в туалете и освежителя воздуха
-Не работал кондиционер у нас в номере
Один момент сильнее не понравился, а именно объединение зала и бассейна с сауной. Это очень нелогично, ведь желающих в сауну будет явно больше, чем в зал. По этой причине я и не попала в зал в один день.
1
3
September 26
Замечательный отель! Комфортно, чисто, приятный интерьер.
Отдельное спасибо замечательной девушке - администратору, которая в честь нашего праздника, заселила нас пораньше на 2 часа.)
September 3
Красиво, интересно. Обслуживание отличное, кондиционеры везде, еда вкусная. Понравилось. Расположение удобное, парковка большая. Адекватная стоимость
June 16
Отель понравился, чисто уютно, хорошие завтраки. Расположение хорошее. Есть и минус - это бизнес ланч, просто ужасно, как можно испортить суп харчо, даже не представляю. Исправляйтесь и тогда будет твердая 5, а пока 5-.
June 27
Отель хороший. Номер 316 достойный. Было жарко +32 (июнь 2024 г. с 12 по 16), кондиционер в номере центролизованный с охолождением справляется, но шумноват. У жены был ДР подарили чак-чак, спасибо за внимание. Кулер холодная/горячая в коридоре. Завтрак приличный, достаточный, на любой вкус. До центра (ул. Баумана) 15 минут пешком по прямой. Пятёрочка 5 минут пешком. Вывод: персонал внимательный, отель чистенький, ухоженый. Рекомендую.
Спасибо.
May 9
Отличный отель. Удобное место расположения. Внимательные и отзывчивые сотрудники. Вкусные завтраки. Уютный и чистый номер. Спасибо за гостеприимство!
August 4
Останавливались в гостинице с 22 по 24 июля. Всё понравилось. Приехали с утра, хотя заселение начинается с 14-00. В гостинице ест камера хранения, куда можно сдать чемоданы до заселения. Имеется возможность раннего заселения (при наличии номеров). Поинтересовались такой возможностью. Когда номер был готов, позвонили и сообщили.
Персонал приветливый, вежливый.
Также есть услуга позднего выезда - воспользовались. При следующей поездке в Казань будем рассматривать эту гостиницу
May 13
недавно останавливался в этом отеле. номера новые и красивые, видно, что был ремонт. очень понравилась атмосфера и то, как к тебе относятся, персонал и на респешне. еще и находится отель прям в идеальном месте, на петербургской не шумно, но до основного движа идти 5 минут всего :) рекомендую всем, кто собирается в Казань!
October 5
Проживала в отеле с 04.10.2024 по 06.10.2024. За что сняла звезду! Нет в номере категории полулюкс мини бара! Хотя при отеле круглосуточно работает бар. Отель выглядит немного " уставшим", нужен косметический ремонт. Завтрак прекрасен, очень хороший выбор, все вкусно, кофе супер! Есть сауна за доплату и мини бассейн бесплатно. Очень удачное расположение. Аэропорт 20 минут на машине. Рекомендую данный отель.
May 7
Отель мы бронировали заранее,2 номера.Заселили нас вовремя, как и было обещано. Выделили место на парковке. Отель на нас произвёл очень хорошее впечатление . У нас было 2 номера категории комфорт плюс. В номерах всё чисто, комфортно, приятно пахнет. Уборка проводилась каждый день. Приветливый персонал. На завтраках всего хватало. Ходили в ресторан пообедать. Блюда приготовлены вкусно, быстро, красивая подача, порции большие. В такой отель хочется вернуться ещё. Спасибо персоналу!
May 26
Шикарная гостиница. Уже 5 лет подряд в ней останавливаюсь. Персонал просто супер. Девочки на ресепшене молодцы! Завтра тоже шикарные. В общем все понравилось. И кстати недавно сделали ремонт, что тоже очень понравился!
August 16, 2023
Все понравилось. В отеле чисто, персонал доброжелательный и готов помочь в любой ситуации. На завтрак большой выбор блюд: каша, блинчики, сосиски, тефтели, творог, много выпечки, фрукты. Очень удачное расположение отеля. Находится на пешеходной ул. Петербургская, рядом кукольный театр "Экият" (5 мин) и национальный комплекс "Туган Авылым", где можно и пообедать и поужинать и просто погулять. До ул. Баумана всего 12 минут пешком. Рядом метро "Суконная слобода", до Кремля 2 станции. Обязательно вернемся в отель еще раз. Желаем процветания.
3
June 7, 2023
Хороший отель. В целом все понравилось и внрнемся еще. Очень компактный отель. Расположение отличное , до центра можно дойти пешком. Рядом тоже можно прогуляться. Завтраки сытные. Единственное не хватает блинчиков, сырников, оладушек. Вкусная ватрушка- запеканка. Но это не все дети едят. Нет ветчины. Омлет вкусный. Глазунья не присутствует в ассортименте. Очень вкусная кисло- сладкая капуста салат. Американо к сожалению не вкусный. Пили капучино с автомата. Не хватило татарского чая заварного. Но это мелочи. Сауна платная тоже к сожалению. Минибассейн освежает. Приятный бонус. Номер комфорт, чистый, свежий. Напор воды хороший. Спасибо за приятный отдых.
1
August 15, 2023
Отель оставил очень приятные воспоминания. Прекрасное расположение, в пешей доступности туристические места и две станции метро. Удобная парковка, хороший чистый и оборудованный необходимым номер. Гостеприимный и внимательный персонал. Вкусные и сытные завтраки. Остались очень довольны. Вернемся еще. Однозначно рекомендую! Спасибо!
Не прошло и недели, снова останавливались в этом отеле. Как и прежде, всё понравилось (только почему-то в этот раз халатов в номере не было, но это не страшно, зато в остальном всё очень хорошо). Спасибо Сулейману Паласовичу! :)
August 20
Отель на 4* не тянет вообще, кроме количества полотенец в номере. Номера уставшие, мебель простая, уже с большим пробегом, матрасы мягкие. В номере по классике вместо кингсайз кровати просто две одиночки сдвинутые. Ванная пластиковая, в царапинах, скользкая, душевая трубка малюсенькая. С горячей водой тоже непонятки: то тёплая, то горячая. Полотенцесушитель не греет, за сутки купальники не высохли, настроить мастера не смогли. Он горячий только когда течёт вода, ночью он холодный. Шторы на 2/3 окна всего. Ночью светло, светит свет из всех щелей, хотя карниз сделан по всю длину стены. Шумоизоляция как в 1* хостелах.
Завтраки простые, скудные, половина блюд невкусная: профитроли без крема, круассаны с тонкой полоской начинки внутри. За 8 дней они так и не смогли настроить кофемашину, которая постоянно переливает, либо чашки больше поставить. Из плюсов: вкусный омлет и свежие овощи и фрукты, вкусный чак-чак.
Горничные вообще не поддаются пониманию: постоянно переставляли мебель, забирали ключ из розетки, сбивали настройки кондиционера, воду просить приходилось.
В общем максимум 3*, своих денег не стоит. Ибис дешевле на 50%, а качество в разу лучше.
1
April 13
Очень уютный отель, номера просторные светлые, все необходимое имеется. Затраки отличные, даже селедка и бутики с красной рыбкой. ПЕРСОНАЛ ПРИВЕТЛИВЫЙ. Заселили нас в 11.30 несмотря на то, что заселение после 14ч. Остались очень довольны. Отель Рекомендую!
1
November 19, 2023
Прекрасный отель! Очень удобно расположен в историческом центре.
Идеальная чистота в номере, очень приятный персонал, все готовы тебе помочь, откликнуться на любую просьбу. Порадовал завтрак, все оочень вкусно.
Особенно хочется отметить интерьер отеля.
Номер в приятных не кричащих тонах. Планируем еще приехать в Казань и остановиться именно в этом отеле
6
1
August 19
Хороший отель, хороший завтрак есть разнообразие, но просто ресторан едой не гордится, прекрасные номера, стоит отметить постоянное наличие чая, кофе и принадлежностей для душа
1
February 29
Отель понравился, в номере чисто, уютно. Завтрак вкусный. Персонал приветливый
. Камера хранения есть. Бассейн - небольшой, но очень комфортный. В день рождения - комплимент от отеля, было очень приятно и неожиданно! Рекомендую при посещении Казани, центр в шаговой доступности.
1
August 11
Хорошее место положение отеля,не далеко от центра и метро рядом,чистый номер стандарт комфорт.На ресепшене девушки оказались немного забывчивыми,они нас оформили сказали подождать до 14-00 (заселение) и благополучно о нас забыли.Пришлось о себе напомнить).Завтраки вкусные, разнообразные. Шикарный театр кукол в пешей доступности.
2
April 8
Хорошая гостиница. Приветливый персонал. Хорошие чистые номера. Бесплатный чай, кофе и вода в номере. Завтрак шведский стол. Все вкусно. Единственное проблема с парковкой мне не повезло, парковка для гостей не было свободного места. Днем парковка возле гостиницы платная с 8:00 до 19:00.
1
1
September 8
Великолепный отель, шикарные завтраки. Ремонт в отеле был , видимо, давно. Я не про то, что все старое, а про дизайн - темные обои, ковролин , оформление ванны. Мб для кого -то это важно. Матрас удобный, белье свежее. Обслуживание великолепное. Удачно расположен - рядом кафе, ресторан рыбный и остановка станции метро. Если бюджет позволяет, то достойный вариант.
September 10
Очень хорошая и вкусная еда, в номере очень уютно и комфортно, обслувание на очень высоком уровне завтрак «шведский стол,очень хороший выбор
October 2, 2023
Отель расположен почти в центре Казани. Улица Баумана, в 10 минутах ходьбы. На мой взгляд, это лучше, чем отели расположенные непосредственно в пешеходной зоне, гду всегда много народу и шумно. Номера не новые, но чистые, видно, что убирают и убирают хорошо. Санузел тоже чистый. Холодильник в номере есть, правда пустой. Но бар это история на любителя. Я, обычно, не пользуюсь. Завтрак, шведский стол. Не богатый, но хватает. Вечером можно поужинать, без изысков, но вполне прилично. Из недостатков, вентиляция из санузла выведена внутрь номера. Возможно, это только в одном из номеров на этаже. Там техническое помещение рядом. Ну и фиксатор на окне. Открыть тегом можно только на микро проветривание. В целом, отель для короткой поездки очень даже хорошо.
1
February 8
Очень хороший отель.
Отдыхала с детьми в январе 2024.
Все очень понравилось, чисто, аккуратно, вежливый персонал.
Завтраки разнообразные, вкусные, можно выбрать на любой вкус.
Посещали сауну и бассейн, все очень здорово!
Теперь в Казани будем останавливаться только здесь.
Рекомендую!
2
1
July 24, 2023
Номера хорошие, все чисто, завтрак шведский стол. Соседей не слышно. Очень удачное расположение - рядом есть прекрасное место - Туган Авылым и памятник великому эчпочмаку, а так же до Кремля 30 минут пешего хода.
Из минусов: басейн только по записи, достаточно прохладный и небольшой (поплавать не получится). Массажа нет, спа (финская баня) за доп. плату. Шампуня и геля не хватает на то, чтобы нормально помыться. Не оставляют бутылку с водой, только при приезде, но на этаже есть кулер.
2
July 29, 2023
Жили с 24 по 27 (27 выезд) июля. Красивое здание.
Расположение удобное, рядом есть красивые места и заведения, на такси близко ехать до достопримечательностей.
В целом впечатление хорошее, мы жили в номере после свежего ремонта, на 1 этаже, номер с 3 кроватями, цвета подобраны хорошо, просторно, матрасы удобные, ванная комната чистая, необходимую косметику и одноразовые зубные щетки дают, полотенец достаточно, отдельно для каждого гостя по 3 штуки, вовремя меняют, халаты и тапочки дают.
Персонал любезный, вежливый, на просьбы отзывчивый.
В ресторане при отеле завтраки с хорошим выбором блюд. Бизнес-ланч неплохой, выбор каждого курса по 2 блюда. И стоимость в 700 руб - совсем недорогая.
Но вот блюда по основному меню, к сожалению, не самые полезные. Вот тут для меня была сложность выбора, тк и бизнес-ланч для меня был неподходящим по составу. Вкусным был только стейк из сёмги с овощами ))
Из-за мелких минусов ставлю поэтому 4.
4
3
July 7
Отель не плохой, в номерах уютно, есть всё. Постель, полотенца, халаты белые. В сан.узле есть всё: з/наборы, гель д/д, шампунь, кондиционер и крем для тела. Для меня подушка оказалась маловата. Завтраки хорошие, каждый день ела что-то новое, были фрукты: арбуз, абрикос, никтарин.
May 12
Жили в отеле 3 дня. Почти все понравилось. Мои плюсы совпадают с плюсами ранее написанных отзывов. Минус: последний завтрак несколько удручил. То ли посудомоечная машина сломалась, то ли менеджеру , отвечающему за ресторан было все равно . Закончились чашки для чая/кофе. Бывает. Народ терпеливо ждет. Но нормальных чашек так и не дождались, а вместо них вынесли пластмассовые стаканчики. Уважаемые, вы это серьезно? В 4*-м отеле предлагают под горячие напитки пластмассу ? Нашей семье повезло , и у нас были чашки. Мы не торопились, думали , что ситуацию разрешат, но ничего подобного. Принесли еще партию пластмассовых стаканчиков.
Кто-то подумает- ерунда. По-большому счету- да. Но такая ерунда смазывает первоначальное , очень хорошее впечатление. И еще один момент. Гости отели не должны сидеть за неубранными столами , и перед ними бы вытирали этот самый стол тряпкой. Надо быть по-расторопнее .
August 7, 2023
Отель расположен в центре города. не далеко от станции метро. в отеле есть все необходимое для проживания. В бассейн сходили по записи, остались довольны. бассейн маленький но уютный неплохое место после маркого дня отдохнуть. завтраки вкусные, меню разнообразное. Из минусов было две брони номера, следовавшие одна за другой, во второй раз не поставили бутылку воды. Не удобно расположены розетки у кровати, в других номерах этого отеля, розетки уже подняли на 40 см, весь номер сделан в едином стиле, спаленка. Персонал доброжелательный и помогает решить любые вопросы. Обязательно вернусь в этот отель снова.
2
August 17
Достойный отель. Расположен супер. Парковка для машины есть. Завтраки очень вкусные, шведский стол. Шеф повар подходил спрашивал что нравится или что то добавить.
July 8
Отличный отель👍, все понравилось выспались, позавтракали все очень вкусно. Персонал приветливый и внимательный. Советую на все 100! Если приеду когда-то 🩷то только в ваш отель!
June 22
Хороший отель, чистый, замечательная удобная кровать - перестала болеть спина (перед поездкой очень мучила поясница).
Завтраки разнообразные и вкусные.
1
2
August 18
На сайте отеля написано про парковку, входящую в стоимость
Так вот, парковки на вас может не хватить, будете парковаться на муниципальной платной парковке(если места найдёте) и ходить каждое утро в 8 часов её оплачивать
На сайте отеля написано про бассейн
Он есть, но по понедельникам санитарный день и бассейн не работает, также бассейн предоставляется на 1 час по записи, запись за день-два(тут мест тоже может не быть, так что если приезжаете на 1-2 дня, то на бассейн можете не рассчитывать)
Номера в возрасте, двери и мебель раздолбаны немного, ржавые подтёки в ванной есть
Ремонт явно из начала нулевых (это единственное из описанного, что было известно заранее)
При всём этом, персонал довольно приятный, но как всегда, ни на что не влияющий
2
November 15, 2023
Хороший отель, внешне ничего особенного. Расположен почти в центральной части города. Внутри чистый, ухоженный отель с приветливым персоналом. С удовольствием предложат комнату хранения для вещей, если приехали раньше заселения. Номера хорошие (не самый новый ремонт, но в целом чисто, удобные кровати, достаточно просторно. Нам достался номер с хорошим видом). Ресторан на первом этаже с завтраком формата "шведский стол", выбор достойный и приготовлено все вкусно.
Рекомендую)))
3
August 19
Если вы собрались в этот отель в ближайшие два года, то будьте готовы к тому что окна вы не откроете, там идёт огромная стройка. С 7 утра и до одиннадцати вечера штрабят, долбят, работает кран, даже при закрытых окнах всё это слышно. Всё это очень испортило нам отдых, за 8000 тысяч в сутки не такое хочется слышать. Ещё хочу добавить о том что тут нужно просить чтобы тебе что то положили в ванну шампунь мыло туалетную бумагу, а про завтрак это вообще ужас если ты не пришёл в восемь то в 10 будешь доедать остатки, хотя завтрак с 7.00 до 10.30. Это не уровень 4 звёзд максимум 2
July 27, 2023
Номера удобные со всеми необходимыми предметами. Встретили и проводили приветливо. Завтрак- шведский стол,очень удобно,меню разнообразное, на любой вкус. Расположение отеля очень удобное,есть парковка. Если подъехать с противоположной стороны на машине,то нужно проехать 2 квартала,чтобы подъехать со стороны гостиницы ( сплошная линия,нет нигде возможности повернуть к зданию) . Но обслуживание горничной желает лучшего: не очень аккуратно убираются. Забыли в номере вещи и продукты при выезде, не вернули.
2
1
December 12, 2023
Расположение весьма удобное - рядом с центром и в пешей доступности от нескольких станций метро. Вежливый персонал, с вниманием и пониманием относящийся ко всем просьбам и причудам.
Вполне достойное место, чисто, большой выбор блюд и напитков на завтрак. На мой взгляд, соответствует заявленному уровню. С удовольствием остановлюсь повторно!
June 9
Лифт один и возит гостей вверх-вниз одновременно (едешь, например, с 1 этажа на 7 этаж, а где-нибудь на 3 этаже открываются двери, и заходит человек с чемоданом, которому нужно на первый этаж). Вроде бы небольшая проблема, но за две недели мы устали, особенно по утрам, когда каждому приходится объяснять, куда ты едешь, и видеть недовольное лицо в ответ, если направления не совпали. Завтрак средний, в самом ресторане в обед или на ужин блюда на любителя. При этом персонал работает четко, молодцы, спасибо им!
June 30
Прекрасный отель, заселили по прибытии, раньше срока, номера и фонд свежий, завтраки вкусные.
В Казани впервые, впечатления очень тёплые от города и гостиницы.
February 6
Отличная гостиница. Приветливый персонал, ремонт в номере хороший, все чисто, матрас удобный, пастельное белоснежное, все принадлежности в ванной комнате есть. Отдельно хочу выделить наличие халатов, это очень порадовало. Завтрак так же отличный и разнообразный.
1
January 18
Расположение отличное, практически все в пешей доступности. Персонал приветливый, доброжелательный! В номерах и в отеле чистота( несмотря на ремонт). Завтрк швейцарский стол, на любой вкус и возраст. Очень вкусно и разнообразно. Обслуживание хорошее. Девочкам горничным респект.
3
July 29, 2023
Удобное расположение отеля, основные достопримечательности в шаговой доступности, рядом две станции метро, автобусные остановки. Номер большой и светлый, есть сейф, кондиционер, небольшой холодильник. Фотографии на сайте соответствуют факту. Несмотря на то, что отель не новый, очень чисто, регулярно меняют постельное белье и полотенца, пополняют гигиенические средства - мыло, гель для душа, шампунь, бальзам для тела; удобно, что предоставляю зубные щетки и зубную пасту. Есть халаты, тапочки. Завтраки отличные, можно выбрать блюда и веганские, и для мясоедов, и для детей. Каждый день новое меню шведского стола, официанты работают быстро, пополняют мармиты, убирают грязную посуду. Бассейн - очень приятный бонус, но бронировать нужно заранее. Персонал очень приветливый, подробно отвечают на вопросы. Мы вылетали ночью, администратор распечатала нам посадочные талоны, вызвала такси. Отель рекомендую.
4
September 8, 2023
Всё понравилось: хороший; вежливые люди; вкусно готовят в ресторане(разнообразный и широкий ассортимент), в комнатах чисто.
Но есть и минусы: мы приехали раньше 07.00 утра (о раннем приезде мы предупреждали), нас не заселили... Нет мест.
Просто если мы знали, что так будет, мы подобрали бы другой отель где есть ранние заселения. Нам даже не позвонили и не предупредили, что мест на это время нет...
3
1
July 20
Хороший в целом отель. Заняла последний номер в принципе, 1712. А он без соседей через стену, что плюс. Но находится на последнем этаже, слышна работа вентиляции ночью. Это минус. С открытым окном не помнишь. Плюс стройка под окнами. Кондей дует по мне сильно даже на самой низкой скорости. Ночью под ним спать не вариант. Потолки высокие, поэтому воздуха хватало ночью , рано утром окно открывала
August 17
Отель очень хороший. Просторные номера, чистые , все наличии. Доброжелательный персонал, вкусные и разнообразные завтраки.
August 18, 2023
Хороший отель, удачное расположение, тихое место, 10-15 мин пешком до центра , хорошие, разнообразные завтраки ( большой выбор), номер как на рекламном фото, Но; не приветливый персонал в ресторане, серые, застиранные полотенца, только на 5-й день , по просьбе, поменяли на более - менее белые! Надеюсь, администрация обратит на эти мелочи внимание и устранит. Уже порекомендовала Сулейман родным и знакомым!!! До новых встречь!!!!
1
September 16
Шикарный отель , чистые номера, отличное расположение , вкусные и разнообразные завтраки, вежливый персонал. Рекомендую.
