Suleiman Palace Hotel
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
1620 отзывов
12 апреля 2024
номера относительно чистые, но на покрывале были какие-то разводы и пятна, вода прям очень сильно пахнет хлоркой.
отель в целом очень странный за 2 ночи произошло много «мистического», сначала думала, что просто накрутила, но 4 человека запомнили 4 разные ситуации как они разошлись из номера, это еще не самое страшное, в коридоре слышатся какие-то шаги, датчики света щелкают, а свет не включается, либо же свет включается, тень видна в щели, но открыв дверь там никого нет, видели какой-то белый силует в номере, еще как будто бы пристальный взгляд все время нахождения в номере. было тяжело уходить из него, мысленно хотелось, а душевно тянуло обратно. может это связано с прошлым отеля, но я бы не захотела туда возвращаться, слишком странное место(
1
6 февраля 2024
Отличный отель, удобное расположение, есть закрытая парковка, по предзаписи можно погреться в сауне и поплавать в бассейне. Завтраки - шведский стол, большой выбор.
4 апреля 2024
Приезжали на прошлых выходных впервые в Казань! Решили остаться в данном отеле. Нареканий нет. Все чистенько, уютно, тихо.
До скорых встреч, любимая Казань!
21 июня 2023
Хорошее расположение. Чисто, уютно, современно, тихо. Постель, подушка, бельё на высоте.
Отличный завтрак шведский стол, овощи, фрукты, каши, яйца, сладости, курица, рыбы, творог, оливки, маслины... Но и это ещё не всё))
Хороший зерновой кофе из машины, и латте всякие
20 мая 2024
Приехали на машине, предоставили бесплатно паркинг, шаговая доступность от центра, уютный номер. Пожелание немного расширить ассортимент по завтракам.
4
17 марта 2024
Отличный отель с гостепреимным персоналом. Очень уютно и душевно. Вкусные разнообразные завтраки. Отличное расположение в центре города.
1
1
21 сентября 2024
Отличный отель, уютный к чистые номера, завтраки просто великолепные)) Рекомендую!
1
1
27 мая 2023
Прекрасный отель, чисто и уютно в номере, персонал отзывчивый, вежливый и доброжелательный, очень удобное расположение :спокойный район и при этом все в шаговой доступности. Все создано для хорошего и комфортного отдыха
Отдельный плюс за удобное бронирование
Обязательно вернёмся ещё, спасибо
1
24 сентября 2024
Хороший не дорогой отель. Приветливый и исполнительный персонал. Особенно порадовали завтраки
19 августа 2023
Очень приятный, чистый отель, любезный и гостеприимный персонал. Есть малюсенький бассейн, в котором неплохо отдохнуть от экскурсий и походов по городу. Есть завтраки , голодным не останешься. Небольшая "усталость" оборудования полностью нивелируется чистотой и любезностью персонала.
4
12 апреля 2024
Хороший отель,еда вкусная,особенно понравился шведский стол на завтрак.Были шампуни и мыло,проблема одна иногда было душновато,а так все круто.Надеюсь еде приеду.
3
1
16 июня 2023
Бронировала родителям отель с 21 по 25 мая 2023 года, очень долго выбирала, остановилась на данном отеле и не прогадала, брала с Завтраками. Родителям очень понравился отель, чистый, все необходимое в номере есть, в том числе набор для рукоделия (нитки, иголка). Очень вкусные завтраки, все очень много, номера убирают постоянно. Большой плюс, что отель находится не рядом с озером, так как очень шумно было бы.
1
28 февраля 2023
Хочу написать отзыв, т.к. уже второй раз проводим мероприятие в этом уютном отеле в центре Казани.
Особо Выделю несколько пунктов:
1. Удобнейший корпоративный зал, включающий: раздевалку, кухню, подсобные и технические помещения, туалеты, фото зону и сцену, большие прихожие с лифтом, зал для размещения гостей - до 175 человек и т.д.
2. Менеджмент - и это самое главное для любой компании в сфере услуг. Конкретно в нашем случае, любые вопросы решались по звонку, четко и быстро. Менеджер (спасибо тебе Карина), выходила даже в выходные, внимательно выслушивала все пожелания, предлагала оптимальные решения, помогала с неожиданно возникающими вопросами.
Именно, из-за 2 пункта решили и дальше проводить наше мероприятие В "Suleiman Palace"
P.S. Отель выполнен в восточной стилистике и может понравиться гостям не только из Татарстана, но и других регионов Страны...
1
12 сентября 2023
Отель находится в шаговой доступности от улицы Баумана. Номера уставшие. Мебель и постельное норм, а вот в ванной комнате... Полотенца уже серенькие, все мыльницы, сушилка и прочее облезлые и ржавые. Окна в номере выходили на оживленную улицу, но в номере было очень тихо. Остекление и шумоизоляция на высоте! Хорошая косметика в ванной. Все очень чисто. Завтрак шведский стол, огромный выбор блюд, даже рыба жареная была, много выпечки. Все не попробуешь. Персонал очень отзывчивый, девушка на ресепшене решила все наши проблемы мгновенно. Автомобильная стоянка- это отдельная засада, чтоб попасть на неё, нужно сначала заселиться и припоркавать авто где-то в др месте, а потом тебе откроют шлагбаум и ты должен каким то образом сдать назад на оживленной улице или развернуться пересякая двойную сплошную. Вообщем... заехать туда это квест. Места парковочные очень маленькие и неудобные, наше было в углу и перекрывало соседнее угловое.
1
4 января
Ресторан не очень, завтраки отличные.
Заказали ужин в номер, принесли полухолодные блюда и явно с микроволновки, а не свежеприготовленные.
29 января 2024
Очень понравился отель. Чисто, тихо. Хорошие завтраки. Всё вкусное свежее. В следующий раз буду останавливаться только в этом отеле. Рекомендую.
29 ноября 2024
Отличный отель. Есть своя парковка, быстрое заселение, завтрак включён в стоимость номера.
19 декабря 2023
Отличный отель ! Отличное расположение ! Очень понравились завтраки. Номера чистые, персонал в отеле дружелюбный и вежливый. Все очень достойно. Рекомендую!
2
1
28 июня 2023
Еда вкусная, большой выбор. Номера удобные , мебель красивая. Персонал отзывчивый. Не очень чисто, под кроватями видно что не убирают. Расположен удачно, рядом есть кафе и пятёрочка. Также есть свой тренажёрный зал, бассейн и сауна.
3
14 марта 2024
Хорошее место) при бронировании указала, что хочу номер в голубых тонах, и была оч рада зайдя именно в такой! Завтрак включен, выбор хороший фрукты, каши, омлеты. И для вегетарианцев большой выбор чем полакомиться. Номер большой, белье белоснежное, халаты банные. Был неприятный момент с запахом табака(звонок на ресепшен- тут же нашли нарушителя и устранили проблему)
Рекомендую!
15 сентября 2024
Отличный отель.Прекрасный ресторан.
Рядом метро и,кукольный театр.
Номер уютный.
21 июля 2024
Приветливый персонал, уютно, комфортно. Чудесный чай в баре, вкусные завтраки.
3
1
24 июля 2023
Выехал сегодня 24.07.2023. Отличная гостиница, вежливый персонал, парковка, бассейн, вкусный завтрак( выбор есть.), рядом много достопримечательностей в шаговой доступности. Всё отлично, рекомендую.
2
31 марта 2023
Понравилась гостиница, удобное расположение, просторный номер, вежливый персонал. Каждый день обновляется набор для ванной комнаты, на столиках влажные салфетки, меняют полотенца, убирают номер . При заселении предоставляют чайный набор и воду, а также халат и тапочки. Завтрак в виде шведского стола не отличается большим разнообразием, но все вкусное, голодным не уйдешь. Из окон открывается шикарный вид на тетр кукол, особенно красиво ночью. В цокольном этаже есть небольшой бассейн и тренажерный зал, которые предоставляются бесплатно, но надо заранее записаться (с 8 до 20).
5
1 августа 2023
Чистота, качественная мебель, своевременная уборка, вежливый персонал, близость к двум станциям метро и улице Баумана. Отдельно стоит отметить качественные и вкусные блюда ресторана Шафран. Благодарность персоналу отеля за качественно оказанные услуги.
25 ноября 2023
Комфортный отель в центре, внутри есть парковка. Чисто. Рядом много кафе и ресторанов, достопримечательности. Внутренний ресторан тоже хорош. Цены средние.
1
30 июля 2024
За окном мешала стройка. Ремонт бы не помешал. Бочек унитаза сломался, так никто не пришёл отремонтировать. Завтраки хорошие. Можно найти еду на любой вкус!
12 января 2024
Отдыхали с 6 по 8 января 2024 года. Номер люкс двухкомнатный на 3 взрослых и ребенка.
Друзья, я не понимаю отрицательных отзывов...(
Для нас минусов нет, от слова вообще.
Местоположение замечательное, 2 станции метро, ТЦ Кольцо, ул. Баумана, магазины, кофейни, рестораны -все в пешей доступности.
Номер - выше всяких похвал. 2 комнаты, все чисто, ванные комнаты блестели, белоснежное белье хрустело, все работало.
Завтраки в ресторане Шафран!!! - учитывая разномастность нашей компании удовлетворены были все: от ребенка до мужчины (блины, запеканки, сосиски, макароны, нарезки, каши, бульон, овощи\фрукты, выпечка, плов даже подавали, яйца во всех вариантах приготовления и конечно же, напитки: от воды, соков в нескольких видах до чая\кофе).
Персоналу отеля и ресторана - отдельная благодарность. Ребята, вы - профессионалы своего дела, при наличии такого количества людей, да таких разных, вы всегда приходите на помощь, всегда готовы ответить на любые вопросы, всегда рядом, но умудряетесь остаться незамеченными, всегда с улыбкой (не потому что так нужно, а потому что настоящие гостеприимные).
Итог: 100% рекомендую.
Если Казань, то только Сулейман Палас.
Спасибо
2
1
1 сентября 2023
Неплохой отель, приветливый персонал. Чистый и аккуратный номер. Мебель местами немного устала, но в целом все нормально. Окна номера выходили во двор, поэтому никакого шума от дороги не было слышно. Особенно порадовал сытный завтрак по типу шведского стола. Отель рекомендую!
1 апреля 2024
Встретили и проводили хорошо. Здорово,что есть возможность самостоятельно отгладить одежду, а не сдавать ее куда-то. Рекомендация, замените кружечки на более удобные в номерах. Держать плоские ручки да ещё и стеклянные не очень комфортно.
26 июня 2024
Завтрак отличный, номер после ремонта, удобный и комфортный. Белоснежное постельное белье. Отель удобно расположен
1
6 мая 2024
Замечательный, уютный отель, практически в центре города, при этом в тихом и спокойном месте. Приятный персонал. Рекомендую
30 мая 2024
Довольно не плохо, есть небольшой бассейн. Завтрак вкусный, персонал вежливый. Лифт всего один и иногда приходится ждать! А так, остались очень довольны)
4
24 августа 2023
Отличный отель, полностью соответствует описанию на сайте. Удачное расположение – одна из центральных улиц, большинство достопримечательностей в получасовой шаговой доступности.
К достоинствам можно отнести:
- отсутствие интенсивного движения транспорта и расшумевшихся туристов в ночное время (в отеле тихо);
- доброжелательный, вежливый, внимательный персонал;
- быстрое заселение и уютный холл для ожидания;
- чистота и аккуратность отеля и территория вокруг, регулярную ненавязчивую уборку номеров;
- качество питания (завтраки по системе шведский стол с приличным выбором колбас, сыров, блюд из яиц, каш, мясных блюд, выпечки, сладостей, фруктов, соков, зернового кофе хорошего качества), оперативность обслуживания в ресторане отеля (места рассчитаны с учетом количества гостей – нет очередей), наличие небольшого лобби-бара;
- преимуществом отеля является своя охраняемая закрытая парковка.
Из недостатков можно отметить:
- в номере double на двуспальной кровати постелены два односпальных матраца;
- за 3 ночи нашего проживания не было смены полотенец.
В остальном отель понравился. Рекомендуем для отдыха.
1
24 марта 2024
Были в ноябре 2023
Начали планировать новую поездку и вспомнила про этот «чудесный отель»
У нас было позднее заселение, на ресепшене нас встречала девушка с неприятно натянутой улыбкой по имени Александра
При предъявлении наших с мужем паспортов оказалось что забронирован у нас номер на 1 ночь меньше чем по брони да и с раздельными кроватями
Просим решим вопрос, в ответ натянутая улыбка и мерзкая манера общения « покажите что у вас в брони написано»
После выяснения всех обстоятельств ( напомню это поздний вечер, мы устали с дороги) Александра связывается с горничной и просит ( ТОЛЬКО СЕЙЧАС??) подготовить нам номер, пока мы ехали 2 этажа на лифте она видимо в Турбо режиме его убирала
Подошли к номеру, карточка не работает ( дали от другого номера) Серьезно ?)🙂
Так как номер готовился за секунду до .. в ванной не было всех нужных принадлежностей🗿
Утром новая смена на ресепшене была намного лучше и нам все донесли в номер )
Большая двуспальная
кровать это конечно же просто две соединённые кровати
Номер очень темный, старый
Завтраки😭 начитались здесь отзывов про ХОРОШИЕ завтраки и зря поверили
Абсолютно обычно, даже невкусно, скудно!
Кофемашина инвалид из нее торчит шланг в кувшин с молоком 😂 просто позор
Уровень отеля 2 звезды и цены ниже в 2 раза должны быть!
2
1
5 августа 2023
Очень понравилось здесь проживать! Лучшие рекомендации. В номере достаточно полотенец, есть чайник, хороший душ с ванной. Опробовали также бассейн - маленький но классный. Отдельно отмечу супервежливый и приветливый персонал, готовый помочь в любой ситуации!
8 июля 2023
Отличный отель в центре Казани. Комфортные номера, белоснежные полотенца. Завтрак "шведский стол" приятно удивил разнообразием блюд.
Внимательный и вежливый персонал отеля оперативно реагировал на все просьбы клиента.
1
28 августа 2024
Отель в центре города.
Всё в шаговой доступности.
Сервис и еда отличные.
1
22 августа 2024
Замечательный отель. Вежливый персонал. Вкусные и разнообразные завтраки
1
15 сентября 2024
Прекрасный отель 4 звезды, хорошее месторасположение, приятный персонал
13 июня 2023
Гостиница неплохая,но на 4звезды не дотягивает:в номере нет зубной щетки и пасты,нет кофе,в ресторане еда разнообразная,вкусная,но не хватает тарелок-приходится просить,большие очереди,трудно найти место за столом,если не придёшь к открытию,мало места на раздаче еды,вдвоем не разойтись,только по одному,из-за этого и очереди,а так я бы поставила3+,чисто,вежливый персонал,на этаже кулер с водой и гладильная доска с утюгом,отличное расположение -в шаговой доступности магазины,центр,рядом метро
1
6 июля 2024
Отель комфортный оценка 5. Единственный минус Касаемо бассейна и сауны - навязчивый персонал, ходят каждые 5 -10 минут, проверить всё ли в порядке. Ощущение дискомфорта что за тобой постоянно наблюдают. В общем уверенная 4ка
1 марта 2024
Хороший отель с удобным расположением. Единственное в отеле ведется ремонт и это создает определенные неудобства (шум). Также в номере вид из окна на стройку, где работает строительная техника, которая также добавляет шума. Сам номер хороший, обслуживание стандартное. Завтраки обыкновенные
14 июля 2024
Всё отлично! Комфортно, чисто. Вкусные завтраки. Спасибо за сервис)
15 июля 2023
Добрый день! Отдыхали в данном отеле пару дней назад! С удовольствием вернулись бы ещё снова! Расположение прекрасное, два метро слева и справа в 5 -7 минутах! Основные достопримечательности тоже относительно рядом! Можно и пешком прогуляться! Персонал вежливый, открытый! Почти каждый день посещали бассейн по возможности!
Р. S. На завтраках не хватало обычных ,стандартных белых кружечек для кофе или чая, может отель возьмëт на заметку 😉
А так, всë супер! Процветания и всего самого наилучшего! Казань-ты чудесна!
1
2 декабря 2022
Проживала в гостинице "Suleiman Palace" в Казани осенью 2022 г.
Расположена в самом центре города
Понравилось всё:
1. Расположена в самом центре города;
2. Заселили быстро;
2. Чисто и уютно;
4. Впечатлил уровень квалификации персонала. На просьбы реагируют моментально.
5. Очень вкусно кормили в ресторане гостиницы.
Благодарю руководителя!
Рекомендую всем.
6
2
5 августа 2023
Отличный отель! Уборка каждый день. Много полотенец , халаты, тапочки. Вкусные разнообразные завтраки! И невероятно вежливый и приятный персонал!
Замечательно отдохнули в этом отеле, спасибо!
3
8 июля 2023
Местоположение хорошее. Пешком до центральной части города дойти легко и просто. Номер слегка "уставший", но не критично. Убирают хорошо, есть мыльно/рыльные принадлежности. Кондер работает, в отличие от ТЦ и кафе города. Питание на завтрак не понравилось. Голодными не уходили, но и вкусовые качества блюд оставляют желать лучшего. Персонал доброжелательный. По общему впечатлению, в следующий раз поищем другое место, чтобы остановиться в Казани.
1
9 мая 2024
Уют. Комфорт. Вежливость. Забота. Шеф-повар. Все перечисленное - отлично, даже превосходно! Учитывая цену - однозначно рекомендую.
1
6 ноября 2023
Замечательный гостиный комплекс.
С прекрасным обслуживание и наивкуснейшей кухней.
Высокое качество сервиса
Отдельная благодарность шеф повару Ленару за его внимание, и приготовленные шедевры👍👍🙏🔥
2
1