Жили с 24 по 27 (27 выезд) июля. Красивое здание.
Расположение удобное, рядом есть красивые места и заведения, на такси близко ехать до достопримечательностей.
В целом впечатление хорошее, мы жили в номере после свежего ремонта, на 1 этаже, номер с 3 кроватями, цвета подобраны хорошо, просторно, матрасы удобные, ванная комната чистая, необходимую косметику и одноразовые зубные щетки дают, полотенец достаточно, отдельно для каждого гостя по 3 штуки, вовремя меняют, халаты и тапочки дают.
Персонал любезный, вежливый, на просьбы отзывчивый.
В ресторане при отеле завтраки с хорошим выбором блюд. Бизнес-ланч неплохой, выбор каждого курса по 2 блюда. И стоимость в 700 руб - совсем недорогая.
Но вот блюда по основному меню, к сожалению, не самые полезные. Вот тут для меня была сложность выбора, тк и бизнес-ланч для меня был неподходящим по составу. Вкусным был только стейк из сёмги с овощами ))
Из-за мелких минусов ставлю поэтому 4.
Отель расположен в центре города. не далеко от станции метро. в отеле есть все необходимое для проживания. В бассейн сходили по записи, остались довольны. бассейн маленький но уютный неплохое место после маркого дня отдохнуть. завтраки вкусные, меню разнообразное. Из минусов было две брони номера, следовавшие одна за другой, во второй раз не поставили бутылку воды. Не удобно расположены розетки у кровати, в других номерах этого отеля, розетки уже подняли на 40 см, весь номер сделан в едином стиле, спаленка. Персонал доброжелательный и помогает решить любые вопросы. Обязательно вернусь в этот отель снова.
Очень хороший отель.
Отдыхала с детьми в январе 2024.
Все очень понравилось, чисто, аккуратно, вежливый персонал.
Завтраки разнообразные, вкусные, можно выбрать на любой вкус.
Посещали сауну и бассейн, все очень здорово!
Теперь в Казани будем останавливаться только здесь.
Рекомендую!
Удобное расположение отеля. Собственная закрытая парковка. Отличные завтраки. Гостеприимный персонал. Есть бассейн и тренажерный зал. Останавливаюсь не первый раз. Сервисом доволен.
Номера удобные со всеми необходимыми предметами. Встретили и проводили приветливо. Завтрак- шведский стол,очень удобно,меню разнообразное, на любой вкус. Расположение отеля очень удобное,есть парковка. Если подъехать с противоположной стороны на машине,то нужно проехать 2 квартала,чтобы подъехать со стороны гостиницы ( сплошная линия,нет нигде возможности повернуть к зданию) . Но обслуживание горничной желает лучшего: не очень аккуратно убираются. Забыли в номере вещи и продукты при выезде, не вернули.
Хороший отель, внешне ничего особенного. Расположен почти в центральной части города. Внутри чистый, ухоженный отель с приветливым персоналом. С удовольствием предложат комнату хранения для вещей, если приехали раньше заселения. Номера хорошие (не самый новый ремонт, но в целом чисто, удобные кровати, достаточно просторно. Нам достался номер с хорошим видом). Ресторан на первом этаже с завтраком формата "шведский стол", выбор достойный и приготовлено все вкусно.
Рекомендую)))
Удобное расположение отеля, основные достопримечательности в шаговой доступности, рядом две станции метро, автобусные остановки. Номер большой и светлый, есть сейф, кондиционер, небольшой холодильник. Фотографии на сайте соответствуют факту. Несмотря на то, что отель не новый, очень чисто, регулярно меняют постельное белье и полотенца, пополняют гигиенические средства - мыло, гель для душа, шампунь, бальзам для тела; удобно, что предоставляю зубные щетки и зубную пасту. Есть халаты, тапочки. Завтраки отличные, можно выбрать блюда и веганские, и для мясоедов, и для детей. Каждый день новое меню шведского стола, официанты работают быстро, пополняют мармиты, убирают грязную посуду. Бассейн - очень приятный бонус, но бронировать нужно заранее. Персонал очень приветливый, подробно отвечают на вопросы. Мы вылетали ночью, администратор распечатала нам посадочные талоны, вызвала такси. Отель рекомендую.
Живем в номере 1604,на момент выхода отзыва конечно уже сьедем.С утра 2 .01.25уехали на экскурсию на целый день,повесив на двери табличку"Уберите мой номер".Вечером приехав в 22.00 ,подойдя к двери,обнаружили,что номер открыт.У нас лежали там вещи недешевые,духи,висела шуба на вешалке в коридоре.Я честно незнаю,что положено убирать гостям в номере за 10000 в сутки,которые живут там 1,5суток.Как мне ответили на ресепшн заправить кровать и вынести мусор .Я спросила,а если одноразовые тапочки грязные,не помыли раковину,поменяли только половину полотенец,хотя они висели не на "крючке",что по правилам отеля означает заменить все,грязные стаканы остались стоять ,то это не делают горничные?Ответ ресепшн-"у нас большой номерной фонд ,что означает,что бедные горничные не успевают,ну так платите им больше или наймите больше народуи тапочки дают при заезде".Обалдеть!У меня вопрос к руюводству сколько нужно заплатить за номер,чтобы горничные хорошо выполняли свои обязанности? То есть в номере отеля 4 звезды можно оставить дверь открытой,посуду и раковину немытой,ну и другие недостатки о которых уже просто не хочетс писать,например неработающая розетка пыль за тумбочками и т.д..Настроение испорчено.Фото номера прилагаю,в подтверждение проживания.А на то,что мне отвечал ресепшн и открытая дверь в номер есть камеры,которые можно проверить.
Посетили с детьми город Казань. Поселились в гостинице Сулейман палас. Очень быстро нас заселили в номер. Номер повышенной комфортности был-делюкс. Чайная зона, моющие принадлежности, каждодневная уборка номера. Очень приветливый персонал отеля. Разнообразый шведский стол на завтрак. День рождения сына отмечали в отеле и в этот день от отеля был преподнесен комплемент в виде коробочки с чак -чаком и именной поздравительной открытки. Спасибо большое за гостеприимство мы очень остались довольны!
Расположение весьма удобное - рядом с центром и в пешей доступности от нескольких станций метро. Вежливый персонал, с вниманием и пониманием относящийся ко всем просьбам и причудам.
Вполне достойное место, чисто, большой выбор блюд и напитков на завтрак. На мой взгляд, соответствует заявленному уровню. С удовольствием остановлюсь повторно!
Расположение отличное, практически все в пешей доступности. Персонал приветливый, доброжелательный! В номерах и в отеле чистота( несмотря на ремонт). Завтрк швейцарский стол, на любой вкус и возраст. Очень вкусно и разнообразно. Обслуживание хорошее. Девочкам горничным респект.
Всё понравилось: хороший; вежливые люди; вкусно готовят в ресторане(разнообразный и широкий ассортимент), в комнатах чисто.
Но есть и минусы: мы приехали раньше 07.00 утра (о раннем приезде мы предупреждали), нас не заселили... Нет мест.
Просто если мы знали, что так будет, мы подобрали бы другой отель где есть ранние заселения. Нам даже не позвонили и не предупредили, что мест на это время нет...
Спасибо большое за гостеприимство, все очень понравилось!!! Персонал, кухня, коммуникация на высшем уровне. Отдельное спасибо за возможность сдать номер на час позже, поскольку был в Казани на марафоне и это позволило принять душ и спокойно, без спешки сдать номер. Ещё раз сердечная благодарность, успеха и процветания Вам.
Гостиница и ресторан просто шикарный, на ресепшене девчонки обалденные любой вопрос решают на ура, завтрак включен в стоимость номера, шведский стол просто пальчики оближешь, шеф-повару огромное спасибо. 10 их 10 ставлю.
Отличная гостиница. Приветливый персонал, ремонт в номере хороший, все чисто, матрас удобный, пастельное белоснежное, все принадлежности в ванной комнате есть. Отдельно хочу выделить наличие халатов, это очень порадовало. Завтрак так же отличный и разнообразный.
Сама гостиница хорошая, но очень сильно смущают сотрудники ресепшен и охраны, при наличии мест на парковке в гостинице всячески пытаются отказать там парковаться. Отказали поставить автомобиль, причем на стоянке стояло только 4 машины, после того как запросил встречу с директором гостиницы, место нашлось через 3 минуты, опять же парковка пустая. Пожелание руководству, разберитесь пожалуйста с услугой оказания парковки на территории отеля.
Останавливались на два дня по работе .
Засели раньше это плюс .
В номере был странный запах химии,мы сначала подумали ковролин чистили но нет это запах либо клея либо обоев вонь жуткая .стены картон один день слушали дискотеку,другой детский ор .вид из окна стройка .в номере очень душно как отрегулировать отопление не нашли .Постельное белье с дырками и это на минуту 4*)
Завтрак вроде как норм но сезон пластмассовых помидор начали рано мне кажется.хотелось бы больше молочных продуктов а не жареной картошки и тефтели),кофе просто ужасный .
Так что это смелые 2,5*-3*
Но не за 9 тыс сутки ,ну ни как уж извините.
Хороший отель, удачное расположение, тихое место, 10-15 мин пешком до центра , хорошие, разнообразные завтраки ( большой выбор), номер как на рекламном фото, Но; не приветливый персонал в ресторане, серые, застиранные полотенца, только на 5-й день , по просьбе, поменяли на более - менее белые! Надеюсь, администрация обратит на эти мелочи внимание и устранит. Уже порекомендовала Сулейман родным и знакомым!!! До новых встречь!!!!
Жили а номера Джуниор сьюит,все было хорошо,и завтрак,и сам отель понравился,все на хорошем уровне,кроме страшной сантехники и очень холодно было в номере,нам принесли обогреватель,но он не особо изменил ситуацию
Отличный отель, приветливый персонал, вкусные завтраки. Отдельное спасибо повару, который сделал приятный сюрприз в виде йогурта в бокальчике для моей дочки (на завтраке).
Номера чистые, уборка производилась в часов 11, когда мы отсутствовали.
Мы брали два двухместных номера в одном из которых была раскладушка для ребенка (в отделе бронирования отмечали возраст ребенка)
Спасибо за обслуживание, приедем к вам еще раз 👍🏼
Великолепный сервис начиная от входа и заканчивая выходом ))))
Дружелюбный и тактичный ресепшн. Вежливые работники ресторана и незаурядный работник бара. В гостинице чисто и уютно. В следующий раз обязательно сюда !!!
Приятный отель, условия замечательные, персонал
уборка номера безукоризненны. Шведский стол отменный. Жаль, что иногда приезжают Ооочень большие группы и создают много шума. Но - это отель, и люди в нем -это естественно.
Отель без выдающихся плюсов, но находится в пешей доступности от достопримечательностей. В номере есть всё необходимое: чайник, холодильник, фен, халат. Рядом идет стройка, поэтому открыть окно не возможно, очень шумно. Завтраки в отеле стандартные, не скажу, что очень вкусно. Персонал приветливый. Из минусов: гладильная доска и утюг на этаже, где свет работает от датчиков движения, чтобы нормально погладить доску и утюг надо тащить в номер, при этом утюг к доске пристегнув за шнур и стяжку. Обратно, когда утюг еще горячий нести эту волшебную конструкцию весьма опасно. После уборке в номере то на кровати, то в ванной черные волосы, хотя я блондинка, можно персонал одеть в головные уборы, если у них сыпятся волосы. Это очень не приятно.
Хороший отель ,все чисто ,красиво, вкусный завтрак ,бесплатная закрытая парковка , из минусов только что сотрудники не отвечают на телефонный звонок , в остальном все понравилось
Были неделю. Всё понравилось. Чисто, вкусно. Вежливый и отзывчивый персонал. Очень порадовал включенный в стоимость бассейн и спортзал (входят в состав оздоровительного центра отеля). Отдельное спасибо Ирине - сотруднику оздоровительного центра, за внимательное и доброжелательное отношение к каждому гостю! Порадовало месторасположение отеля, многие достопримечательности в шаговой доступности. Когда будем в Казани, снова остановимся в этом отеле.
Приехали на трое суток.
Заплатили 30 000 р.
После первого дня, уезжая на экскурсию в 07.30, попросили убрать номер.
Приехали к 22.00
Дверь в номер открыта, совсем открыта, то есть электронный замок не среагировал, даже никто не пытался прикрыть дверь.
В номере почти ничего не изменилось, закинули кое как на кровать покрывало, даже не удосужившись его расправить, стаканы из под сока и чая так и остались стоять, в ванной волосы.
Не то что 4 звезды, я бы 1,5 с натяжкой поставил. И то из за ресторана, кормят хорошо , вкусно и девочки обслуживают прекрасно.
Больше правда сюда не поеду
И никому не посоветую!!!!
Отель отличный: белоснежное постельное белье, халаты полотенца, номера новые чистейшие. Завтраки очень вкусные и разнообразные, очень сытные. Персонал отличный, высокоорганизованный, стоянка для автомобиля есть. Месторасположение самый центр города!
Открыли для себя этот отель. Стилистически выдержан. Тихо, уютно, в номерах чисто, персонал очень приветливый. После матча ужинали в Шафране, вкусно, обслуживание отличное. Рекомендую для семейного отдыха этот отель.
Не заладилось с самого начала. Ехали из одного далека в другое далëко.
1.Парковки указанной на сайте не оказалось. Девушка строгим воспитательским голосом предложила воспользоваться муниципальной.
2. Спортзал указанный на сайте отсутствует. Т.е. он как-бы есть, но когда баня занята, то его нет!
3. Номера как в средней придорожной гостиничке. Внимание к мелочам отсутствует напрочь. Например: розетку возле тумбы кровати мы обнаружили при выезде. Она была под тумбой!
4. Ресторан, так сказать, заставлен столами и стульями так, что пройти от места где сидишь к месту где стоит питание, невозможно! Конечно если подвинуть кого-нибудь из едящих. Сосиски не вкусные( но это субъективно), а яичницу сожгли до хрустящей корочки ( это уже объективно).
Итог: в целом жить можно, отдохнуть не получилось, восточного гостеприимства не увидели, на звëздность не тянет.
Заезжал с группой детей в середине июня. Изначально проблем с номерами не было: чистые, нет лишних запахов. Из минусов по номерам могу заметить лишь отсутствие информации о том за кто отвечает один из выключателей, о том что он выключает я узнал только на 3-ий день и то по случайности.
Завтраки нормальные, есть выбор но не очень большой, не хватает табличек с информацией о наполнении в кувшинах.
Обслуживание - отличное, как и персонал: все заботливые и всегда готовы помочь.
Розеток в номерах достаточно, при том что в номере жило по 3 ребёнка жалоб на их кол-во не было.
И вроде всё отлично, я бы поставил 4,5 звезд на этот отель, но в последний день произошёл полный ужас, а именно то что примерно в 02:30 ночи ни с того, ни с сего выключился свет, выхожу в коридор между номеров, а там из вентиляции течёт вода, и не просто капает, а прям ручьём. Пока спускался на ресепшен обнаружилось что проблема с отсутствием света была не только на 8-ом этаже, но и на 3-ем и 2-ом. На ресепшене начали говорить что то что пропал свет - это не страшно, отправляйтесь спать, оказалось что они даже не подозревали по какой причине отключился свет, но после того как мы объяснили про "протечку", один из персонала сказал что такое уже было неделю назад. Так что после этого инцидента ставлю только 3 звезды, надеюсь что мои замечания будут услышаны.
Также было бы желательно продлить лифт до 8-ого этажа, а то не удобно каждый раз подниматься до 7-ого, а потом идти пешком
Гостиница удобно расположена, в центре. 10 мин от станции метро Суконная слобода. Завтраки по , системе Шведский стол очень разнообразные: творог, каши, бульон, горячие блюда , выпечка разнообразная, кофемашина, чай , напитки. В номере чисто, в общем хорошая Гостиница
Удобное расположение отеля, рядом татарская деревня, персонал очень приветливый, в номере чисто, есть халат и даже зубная щётка с пастой. Несмотря на мороз минус …20, в номере было жарко! Единственное пожелание хотелось бы, чтоб был завтрак разнообразным и с блюдами национальной кухни)
Очень все понравилось .Персонал вежливый ,в номере чистота,есть чайник холодильник телевизор,все что не обходить для комфортного отдыха.
Ресторан чистейший.Я была только на завтраке ,осталась очень довольна.
Езжу за границу ,поэтому есть с чем сравнить.Завтрак был шикарный, все что нужно поесть на завтрак все было ,ничего лишнего и в то же время разнообразно.В пешей доступности центр и Кремль.Все очень понравилось.Спасибо.
4 звезды у отеля оказались только на вывеске и ресепшене.
1. Готовьтесь, что будут сложности с парковкой( говорят мест мало, хотя из окна всю неделю наблюдались свободные);
2. Ремонт в номерах совсем уставший, отслоившиеся обои, подтеки на потолке, чернота на швах в ванной, да и сама ванная вся в мелких сколах, побитая мебель;
3. Двуспальная кровать по факту состоит из двух односпальных и даже матрас не удосужились положить двуспальный;
4. Телевизор старый( совсем из прошлого), ни смарт ТВ, ни чего-то еще;
5. Заявленных фонарика, щетки для одежды и металического рожка для обуви так и не обнаружили;
6. Уборка посредственная;
7. Вентиляционное окно из туалета в прихожую - это шедевр!
8. Шумоизоляция никакая, все слышно, что происходит в соседних номерах и коридоре;
9. Шведский стол не блещет разнообразием, а самое дикое, что подававшиеся отварные яйца даже не мыли, перед тем, как поставить их варить, и они каждый день в течение недели были со следами куриного помета на скорлупе!!!
10. Рядом строится дом, поэтому сосед с перфоратором не нужен. С 8:00 стуки, грохот и все прелести строительства.
Итогом можно сказать, что если вам только ночевать, то сойдет.
Suleiman Palace заменил на неделю дом на период командировки! Шикарное расположение, в шаговой доступности все важные достопримечательности Казани! Утром не успевала на завтраки, так как в 7 утра уже нужно было выходить, ресторан собирал с собой ланч боксы! В день выезда, я все же посетила завтрак и пожалела, что всю неделю на них не попадала! Изобилие выбора поразило - помимо стандартной еды на завтрак (каши, омлет, нарезки, запеканка, выпечка), присутствовали ещё и суп, котлеты..)! Номер убирали каждый день! Желаю процветания отелю и благодарных гостей!
Очень хороший, чистый, находится в самом центре Казани. До кремля 15-20 мин пешком не спеша. До ул Баумана (Арбат где все гулянья проходят)10мин пешком, до парка Горького 10 мин на автобусе или 20мин пешком. В ресторане отеля вкусно готовят - завтрак шведский стол (омлет, курица, спагетти, молочная каша, бульон, рис, гречка, сосиски, овощи на пару, хлопья/шарики, молоко, чай, соки, кофе в зёрнах (аппараты), выпечка сладкая, овощи маслины/оливки, консервированные ананасы/персики). На ужин (у меня был платный) выходило на 1000р салат, горячее, сладкое*2, чай. В номере все работало, чисто. Матрас и постельное белье-как отдельный вид оргазма. Однозначно рекомендую. Надеюсь ещё вернусь в Казань красивый город.
Забыла написать, что на каждом этаже стоит кулер с водой. В номере только при въезде была 1 бутылка 1,5л воды больше не приносили. На каждом этаже стоит гладильная доска и утюг (бесплатно) в свободном доступен если надо.
Провел 5 ночей в данном отеле. Завтрак хороший. Расположение отличное - рядом с пешеходной центральной улицей где основной движняк. Персонал дружелюбный. Номера убирают - не придерешься. Есть небольшой бассейн и парилка. Честные 4 звезды.
Хороший, удобный отель, рядом замечательный театр ! Можно спойконо прогуляться до площади Тукая. Замечательный ресторан. Очень вежливые и приветливые и отзывчивые официанты.
Рекомендую! Очень понравилась гостиница, оцениваю ее на 11/10!!! Персонал добродетельный, все подробно объяснят и подскажут. Номера великолепные, чистые, кровать большая (двуспальная, как будто трехспальная), есть огромная ванна, что для меня очень важно. Завтраки вкусные, каждый день менялись, что тоже очень порадовала. На завтраке каждый найдёт себе по вкусу еду. Есть места, где хранить багаж. Расположение отличное. С удовольствием, вернёмся снова!
С момента прибытия меня встретил дружелюбный и внимательный персонал, обслуживание было организовано на высоком уровне. Номер уютный с новым ремонтом, есть все для комфортного проживания. На завтраке все было вкусно, широкий выбор. Расположена гостиница в центре, очень удобно. С удовольствием вернусь еще.
Замечательный отель, расположен в центре Казани. В номере чисто, и есть все необходимое для комфортного проживания. У нас по программе пребывания в Казани были только завтраки в отеле. Завтраки по системе Шведский стол, большой выбор блюд, напитков, выпечки на любой вкус.
Персонал приветливый, оставил приятное впечатление. Всем спасибо.
Очень хорошая гостиница, чисто, уютно, вежливый персонал, вкусные завтраки, полотенца. Халаты, всё средства - всё естт!!
Прекрасное расположение!!
300 метров из гостиницы налево - Деревня Туган Авылым.
Оочень интересное место с национальной кухней и местным колоритом!! ❤👍👍👍🔥
В одноимённом ресторане можно очень вкусно поесть с национальным музыкальным сопровождением!) 👍
В этой ремесленной деревушке много сувениров и работ от мастеров!)
400 метров направо - вход в метро, торговые центры и начало улицы Баумана, по которой пешком 15 минут до Кремля!)
нам оочень всё понравилось!!))
Всем туристам и путешественникам, рекомендую данный отель, отдыхали семьёй в июле 2023г., очень приятный и вежливый персонал отеля, в ресторане, горничные, все чисто и аккуратно.
В день моего рождения был очень приятно удивлён поздравлением от персонала отеля с днем рождения (на фото), огромное им спасибо за заботу.
Всем рекомендую, удобное место расположение от центра, метро и прекрасная локация.
Отличная гостиница. Теплые номера, хороший разнообразный завтрак - швецкий стол, даже для тех,кто не ест мясо. Рядом много мест, где можно погулять, театры. Близко к метро. Гостиница оставила приятное впечатление о Казани.
Местоположение отеля - очень удобное, интересное; Еда - ассортимент завтраков разнообразный, персонал на рецепшене - девушки приветливы и вежливы!!! В номере - кондиционер, который оооочень спасал в жару!!!
А вот уборка номера, к сожалению, оставляет желать лучшего (умывальник и ванна не чистились), держатель для салфеток был сломан. За 5 дней поменяли один раз только наволочки, хотя говорили, что смена всего постельного белья ч/з три дня. Полотенца меняли по необходимости, что тоже хорошо!
В отеле была с 5.04 - 7.04.
Обслуживание: Приехала около 12, с 12.30 была первая экскурсия. Сотрудники на ресепшене сразу проверили номер и заселили. Большое им за это спасибо. Это один из немногих отелей, в котором у персонала есть заинтересованность на лицах, а не просто какое-то техническо-вежливое решение проблемы.
Чистота: В самом отеле, ресторане и номере чисто (небольшое пятно на ковровом покрытии было возле двери, но это не критично), тепло и уютно.
Еда: меню не большое, но все блюда хорошо знакомы, вкусны, аппетитно разложены. Читала отзывы, где написано о скудных и невкусных завтраках, испорченных котлетах и ужасном кофе - во время моего пребывания в отеле все было очень и очень достойно.
Расположение: пешком 32 минуты от Татарской деревни; 38 минут от вокзала Казань-2; 46 минут от Казанского кремля. Моя скорость средняя, быстро не могу ходить и не люблю.
Отель понравился, однозначно рекомендую. Завтраки отличные, кофе вкусный, чисто, выбор достаточный.
Номера чистые, уютно. Для меня главным критерием была тишина- тихо, высыпалась хорошо. Убирают, все меняют каждый день. Персонал вежливый. К посещению рекомендую.