Заехали покушать, в течении 30 минут к нам никто не подошёл вообще. Просили неоднократно принять заказ, остались без внимания. Промёрзли только и уехали. Возьмите сервис на контроль.
Были 23.04.2021 с семьей. Зашли на обед! Заказали 2 куриных супа (450₽/шт), свиной шашлык (890₽) и чай 1 л (430₽). Перед тем как сделать заказ, уточнил у официантки жарят ли они шашлык на мангале, сколько по времени его ждать и какой у вас чай, в пакете или завариваете листовой? На что получил ответ, что конечно же мы жарим шашлык на мангале (хотя когда мы заходили в данное заведение, мангалы были закрыты и в них даже не было угля) и ждать его не долго (это тоже насторожило). А чай конечно же завариваем листовой. Первым принесли чай и он был в пакете!!! На что мне ответила официантка, что это специальные пакеты, чтобы вам было удобно пить чай😡! Ладно, проехали! Потом принесли 2 супа! Я их не пробовал, но жена и ребёнок сказали, что вкусные! Потом мне принесли шашлык (минут через 8 после моего заказа) выложенный на лаваш и накрыт тоже лавашом! Когда я его открыл у меня появилось ощущение, что он просто разогрели. Когда попробовала, понял, что он 100% разогретый! Но так хотелось кушать и сын очень хотел шашлык, что мы его съели за 5 минут (были очень голодные). Сидели мы на веранде и вид на горы все эти нюансы сгладил! Но когда я попросил, чтобы нам принесли счёт, то получил ответ, вы как будете оплачивать наличными или переводом? Я сказал КАРТОЙ! Нет, у нас только наличные или перевод! Тогда я попросил пригласить администратора! Через 5 минут официантка принесла терминал со словами «ну давайте попробуем, что нам очень плохо он работает»! Когда я приложил карту к терминалу, то сразу же прошла оплата и распечатался чек! На что она мне ответила «Ну вам повезло»!!! Все эти мелочи очень не понравились, при условии, что цены не низкие, а отношение ужас! 2 раза обманула (с шашлыком и чаем) и пытались 3-й раз со счетом! Очень остались не довольны! Повторюсь, вид с веранды шикарный👍
Были две недели назад. Спускались с основной вершины. С нами было 4-ро детей, один из которых грудничок на коляске. Дети устали. Увидели в кафе "Сугроб" много свободных мест на улице. Решили сесть на лавки за свободный столик и покормить ребенка. Заказали пиво и кофе. Достали из рюкзаков свои булочки и воду детям, грудничка стали кормить мясной пюрешкой. Официантка зло сказала, что свою пищу есть нельзя. Когда расплачивались в баре - официантка сказала, что ее оштрафовали на 1 тысячу рублей, за то, что дети кушали булочки за столом кафе. P.S. Мы объездили много стран. Везде, где приходилось быть с детьми - отношения почему-то были совсем иные. В далеких азиатских странах простые бедные люди могли подойти и угостить фруктами, вынести половину лепешки или кувшин молока. В Европе детей могли просто угостить конфетами и печеньем. И все без злости, без раздражения или ненависти во взглядах. Надеюсь, что только у нас в России, именно в этом "су гробе" - так относятся по свински к детям.... Бабло затмило человечность и мозги...
В жизни не ела такую вкусную форель. Говяжьи рёбра с картошкой - восторг. Чечевичный суп с мяском такой, что слёзы наворачивались. Эклер!!!
1
Show business's response
Evgen
Level 24 Local Expert
May 1, 2022
Не дурной глинтвейн. Вкусный шашлык: 300 р за 100 г (на фото 300г) - нормально, учитывая что доставлять продукты туда дорого. Овощи гриль - 540р. Короче, оставили около 8 т на не полных пятерых человек (первое и гарнир + напиток). Шашлык из свиной шеи - это самое дешовое мясо, но и готовят его быстрее всех, поэтому и заказали. В меню цены не на среднего туриста! Работала одна официантка, поэтому очень долго ждали когда примут и принесут заказ. Девушка была приветлива и чутка, что сгладило ожидание. В обстановке ничего особенного - дешево и сердито, но с красивым видом. Оно и логично, поскольку сюда заглядывают лыжники в снаряжении. А вот в туалете дышать нечем - там стоит и дико воняет кошачий лоток, а сам кот шляется по заведению.
Увидели это место, стоя рядом с бургерами...
Внутри очень атмосферно и уютно, на террасе с потрясающем видом на высоченные ели 🌲 и горы 🏔 можно вкусно поесть суп с пельменями из семги и утки, выпить горячего глинтвейна 👍👍👍 Сыну так понравилось, что он попросил написать отзыв 😊 дети заряжались солнышком- родители расслаблялись 😁
Зашли перекусить в данное местечко. Попали в руки официантки Гули, она прям молодец! Все было очень вкусно. А суп, я никогда не ел такого вкусного супа !)))
Уютное место. Хорошая кухня.
Живописный вид.
И камин в середине ресторана.
Show business's response
В
Вячеслав К
Level 13 Local Expert
February 15, 2023
Топчик место на горе. Отличная кухня, атмосферный очаг(правда куртка потом пахнет копченостями). Хороший глинтвейн, отличные фруктовые чаи. Борщ и суп с бараниной отменные, картофель с щечками очень понравился
Отвратительное место. Ждали полтора часа заказ. Принесли фондю за 1,5 тысячи рублей : холодный сыр, который не расплавлен, свечка. Свечка не греет, то есть это просто кусок плавленного сырка, который предлагалось намазать (!) на хлеб. Администратор не может решить вопрос, персонал не справляется с полной посадкой. Счёт за выпитый глинтвейн ждали 40 минут. Никому не рекомендую: при цене блюд выше среднего (горячее выше 1000 рублей, глинтвейн 600) такое обслуживание недопустимо
Раньше было колоритное и интересное место,но после смены руководства, к сожалению, совершенно потеряло себя. Изменилось меню, неадекватные цены, качество блюд тоже ожидает желать лучшего. Обслуживание также расстроило - официантка, обслуживающая нас, была совершенно неприветлива.
В принципе обычное кафе в горах. если бы не одно НО-это цены. Цены просто задраны в космос. И так в любых кафе ресторанах цены высокие, но здесь просто космос. Я спустился с гор и отлично покушал всей семьёй.