Дополню отзыв. После приезда сразу отправили письмо по почте. На почте в сертолово оно было уже с 12 ноября. На вопрос почему не забираете обещали раз в неделю. Ответ вашего письма не было. Мы предложили записать трек номер. Ответ не надо завтра по ищем. Завтра якобы не находят. Потом якобы много писем. Зачем тогда просить отправить почтой?? Итого муж едет в сертолово на почту. Я переписываюсь с почтой России в поисках письма. И мы узнаём , что секретарь приходит , но письма не забирает и все, что они говорили по телефону враньё. Просто брали и нагло врали до последнего пока муж уже не сказал , что был на почте и письмо спокойно лежит и ждёт. После чего только и забрали ! Спустя три недели. Вот так вот идите и лучше отправляйте почтой. Две поездки просто так 1000 р две потерянные рабочие смены 10 000 р и нервы от поисков письма … наглости их нет придела.
1
V
val fil
Level 15 Local Expert
October 20
Летом нормально по телефону отвечали, дозвониться было просто. Сейчас дозваниваться стало сложнее (но довольно быстро), но то-ли человек на телефоне поменялся - не дослушивают, бросают трубки, ещё и качество связи отвратительное.
Также немного дополню отзыв - очень плохая обратная связь, так сказать. Да, это мы больше заинтересованы узнать результаты дела, но когда тебе говорят "мы вам позвоним/отправим письмо" - и тишина, не звонят и вообще никак не информируют. А дозваниваешься сам - отвечают скудно и сквозь зубы. Так что сервис так себе, мягко говоря, хотя вроде как они для граждан работают, а не на себя
Пришла в часы приема, очереди не было, сотрудник был очень вежлив со мной, читаю ниже отзывы, если у вас есть сложности дозвонится, всегда есть официальный сайт Мировых судей Санкт-Петербурга, где указана электронная почта того участка, который вам нужен, а также на сайте можно отследить движения по делу, мне всегда отвечают и вам могут позвонить если вы оставите номер, спасибо, что все быстро и оперативно
Пришёл за разъяснением по предыдущему делу - на входе "повесили" административку за попытку проноса колюще-режущего (мультитулс в рюкзаке), т.е. - новое дело. Делают себе Статистику за счёт людей, которые вынуждены посещать это заведение, т.к. по телефону, естественно, дозвониться нереально. Мрак!
Никогда не судилась, решила подать иск в суд, так как было свободное время, обратилась на 84 уч. к мировому судье Кирпита Е.А., Справедливости здесь вы не найдете - 2500р штраф для компании, производителя мебели, который работает по всей России, за нарушение требований потребителя и 5000р морального вреда, вот ваш потолок. Что такое 2500р для мебельной компании...это прям те деньги что заставят компанию посмотреть на нас, простых потребителей другими глазами, перестать наконец относится к нам как к быдлу, заставят прям задуматься что надо как то работать по другому, по новому, соблюдать закон, условия договоров, перестать динамить нас с заказами, если интересно, речь идет о ООО"Мебельдом" (коммерческое название Цвет диванов), на сайте Отзовик.ком полно отзывов характерезующих работу этой конторы, кому интересно - почитайте. Ну и конечно они испугаются что мы все побежим в суд, добиваться справедливости, ведь это прям такие убытки для них. Нет , не побежим. Ведь для этого надо потратить кучу времени, собрать комплект документов, точно такой же отправить ответчику, прийти с иском и доками к мировому судье, потратиться на нотариуса от 7 до 10.000тыс., если вдруг надо заверить доказательства, приложить чек к делу и написать заявление об изменении суммы иска, опять отправить доки ответчику,
2 месяца ждать когда судья единолично примет решение, сходить на почту, узнать что твое дело переквалифицированно в простое, а это значит что тебе нужно ходить на судебные заседания (которые проходят обычно в дневное время) прийти в суд, написать ответ на возражение ответчика, потом еще раз прийти в суд, на предварительное судебное заседание, потом еще раз прийти, уже на окончательное , (если повезет и не возникнет новых проблем) и вот спустя 4 месяца мировой судья наконец примет решение что из 15000 тыс морального вреда тебе хватит и 5000, а то еще зажируешь, ну и штраф половина от этой суммы - 2500, чтоб продавец (ответчик) уж испугался окончательно. Вот и думайте стоит оно того или нет , 4 месяца потерянного времени ради 7500. Наши суды делают все ради того, чтобы мы туда больше не обращались. А продавцы и дальше будут делать все что хотят, ведь управы на них нет. Вот взять хотя бы штрафы наложенные на юр.лицо государством: - за нарушение трудового законодательства мин сумма штрафа на юр.лицо от 30.000, руб, за нарушение охраны труда - от 50.000руб ну и т.д. Правильно, чтоб боялись и соблюдали закон. А тут какой то покупатель со своими смешными требованиями, да подумаешь, 2500 ведь не 30.000 руб а ты попробуй еще до суда дойди, да дело выиграй....
На этом участке был у меня второй иск к другому продавцу, результат такой же плачевный. Судья Кирпита Е.А. - если будет свободное время, для того, чтобы поиграть в суд - обращайтесь.
У судьи кирпита Елены Александровны правды не найдёшь, даже аппеляционную жалобу, которая направлена в районный суд и то отправлять не хочет, а жалоба на её решение