Выбирали молодому человеку костюм на свадьбу, он у меня богатырских размеров, поэтому долго не могли ничего найти. Объездили несколько сударей, где нам предлагали совсем не «садящиеся» на него костюмы и отправляли в магазин люди хххххх(х)л, отчаялись и решили заехать именно в этот сударь. Мы были просто в восторге персоналу нужно не «продать», они были заинтересованы в выборе и даже сами отметали некоторые модели, потому что это было совсем не то. Учли все предпочтения и вкусовые, и относительно размеров мужа) до сих пор в восторге! Как итог- полностью одетый жених в плоть до ремня и обуви!
Отличный магазин с качественной одеждой и приемлемыми ценами ! Консультанты отличаются своей клиентоориентированностью и профессионализмом ! Спасибо Вам большое
Добрый день! До сегодняшнего дня мы были только в Сударь аутлете в Черной Грязи, впечатления были исключительно положительные. Сегодня (13.10.2024) супруг с двумя братьями были в магазине в ТЦ Клён. Задача была - подобрать новые ремни, укоротить два ремня, купленных в аутлете, и сдать в химчистку два пуховика не из Сударя. Три ремня подобрали с консультантом, если не ошибаюсь, с Натальей. Далее супруг попросил укоротить три новых ремня и два уже имеющихся, на что получил ответ, что "Вы можете это сделать дома". Он настоял на укорочении в магазине, в этот момент подошла вторая консультант и сказала "У нас нет на это времени". Имя этого консультанта, к сожалению, муж не посмотрел. В итоге эту услугу оказали только на кассе - консультант Арина, к которой стоит очередь, потому что она и ремни режет без вопросов, и химчистку принимает, и тд. За что ей отдельная огромная благодарность!!!!!
Другие магазины хорошие, этот даже очень большой и с прекрасным ассортиментом. И я являюсь постоянным клиентом Сударя.
Но персонал… Одна девушка - профи, всё помогла найти и оформить заказ. Но когда я обнаружил брак в изделии и попросил помощи с заменой, ее коллеги выставили меня идиотом: одна сослалась на политику магазина, что не может мне помочь, другая очень вежливо, но с колкими замечаниями по типу «ой, ну прекратите уже» (когда я показал на брак) всё же помогла. Прекратите уже что? Это брак, это недопустимо такое продавать. На любых изделиях. Я понимаю, что политика магазина может быть действительно такая, но почему второй продавец мне помог без этих стандартных фраз?
Может в политику магазина включить стандартны проверки качества и обслуживания? Вы не треники на рынке продаете. Вы продаете дорогие костюмы! Я и, идя к Вам, рассчитываю на качество и обслуживание, чтобы выглядеть в этом костюме хорошо.
Очень нравится магазин. Обстановка располагает к покупкам, в зале чисто, играет приятная музыка. Вежливый, отзывчивый и внимательный персонал, всегда помогут, проконсультируют. В общем и целом, доволен
Плюсы: Большой ассортимент.
Из минусов - качество товара. Оно ужасное, ткань выгорает на солнце через неделю, а это значит, что изделие пошито из самой дешевой ткани и выкрашено, почти "кустарным методом", это не барабанный окрас на фабрике, где эту ткань делают - химчистка не может удалить маленькое пятнышко, что же это за химчистка то тогда? А сумка купленная месяц назад, из натуральной кожи якобы, ручки рассыпаются , т.е. кожа на ручках рассыпается. Вещи и товары по цене при таком ужасном качестве - сильно завышены.
1
Show business's response
Viator
Level 17 Local Expert
September 6
Элегантный, лаконичный, сдержанный и стильный мир одежды для мужчин. Представлено несколько направлений мужской одежды, качественной обуви из кожи и замши, аксессуаров и белья. На все вкусы. Продавцы-консультанты вежливы и терпеливы. Имеются скидки при покупке и как бонус - скидки на услуги химчистки при салоне Сударь. Цены разные. Помещение магазина чистое, товар расположен удобно, есть примерочные и уютные диваны, кресла. Рекомендую Сударь в ТЦ Клён!
Сегодня 21 ноября были в магазине "Сударь". Там работают супер профессионалы своего дела. Консультант Ольга- это настоящий профи. Всё подобрала, и даже больше, все подошло ,на глаз все определила. Пришли только за костюмом и курткой, но она смогла , подобрать такие детали к туалету, что мы поняли -это то о чем мы вообще не продумали. И огромное спасибо всей смене (к сожалению не запомнила их имена), но им спасибо , тактичны доброжелательны и внимательны. Мы теперь ваши клиенты.
Магазин Сударь по адресу. Староватутинский пр., 14 очень нам понравился. Были с мужем первый раз, остались довольны, доброжелательное обслуживание, особенно хотелось бы отметить продавца Наталию. Приятный магазин, просторный, обязательно приедем ещё.
Показалось что магазин стал очень пафосным или претендует на это. Все понравилось, менеджеры очень вежливые, порой даже через чур. Оставил приятное впечатление, хотя цены могли бы быть и ниже за китайский товар.
Очень напрасно долго обходил этот довольно крупный магазин. В итоге решился и обнаружил для себя замечательное обслуживание, шикарный выбор когда хочется купить больше чем надо, качество которое даст фору многим зарубежным брендам, и вообще очень комфортная обстановка в магазине где не чувствуешь себя в магазине.
Сам по себе магазин хороший, выбор есть. Но продавцы… галстук умеет завязывать только 1 из 4 продавщиц, по цветовому сочетанию вообще не ориентируются, заинтересованности в подборе других вариантов галстуков/бабочек нет. Тетушки застряли в 90-х годах. Советую сменить персонал.
Очень приветливый персонал, вежливый, помогает подобрать именно такую вещь, которую представляешь у себя в голове, и даже лучше, поскольку ассортимент поистине царский.
К товарам притензий нет, качество отличное, хотя скорее превосходное.
Была в магазине «Сударь» по адресу Староватутинский пр., 14, очень понравился персонал, их доброжелательность и помощь в выборе подходящего размера для подарка моему молодому человеку. Огромное спасибо! 😊
2
Show business's response
Андрей Загний
Level 6 Local Expert
July 7
Отличый магазин, и прекрасные консультанты . Большой выбор, фасонов и цветов. Для высоких и худых как я магазин настоящее спасение, гле можно подобрать подходящие пиджаки и рубашки.
Хорошая сеть, дорогая, но качественная одежда для взыскательных мужчин! Периодически проходят акции, есть своя химчистка и ремонт.. Очень люблю этот магазин.
Отличный магазин.
Хороший выбор. Можно за раз полностью одеться от носков до пальто и кепки. Качество товара на высоте. Конечно можно найти всё подешевле, но время дорого.
Персонал привет левый. Не впаривает, а помогает подобрать то, что действительно подходит учитывая запрос по цене.
Персонал супер, доброжелательный, знают товар от а до я, ассортимент товара на любой вкус, качество отменное, ассортимент превзошел все ожидания. В одном магазине купили костюм, рубашку и обувь, причем с размером не было проблем.
Сдал пуховую куртку в химчистку. Сломали молнию в двух местах. Чтобы скрыть этот косяк собачку поставили на место повреждения. Еще и на пуговицы все снаружи застегнули, чтоб не сразу посмотреть можно было. Обнаружил только по приезду домой. Проверяйте тщательнее свои вещи.
В продолжение: со мной связались, говорят, приносите куртку обратно, посмотрим, что можно сделать, исправим. По итогу молнию заменили, но лучше бы вообще ничего не делали. Пришито криво, выглядит паршиво.
Намерения вроде бы хорошие, реализация - отвратительная. Никому не рекомендую.
Хороший магазин. Обслуживание достойное. Очень удобный бонус химчистка. Если сдаешь в химчистку костюм купленный сдесь и нужно что то отремонтировать делают бесплатно.
покупал джинсы , после прогулки зимой по улице от соли сходит и краска, также, если зачешется нога, то на руке останутся следы от раскрошившейся краски, джинсам 2 месяца и три стирки при 30 градусах. Если начать отмывать следы солевых разводов белой тряпочков, на ней будут следы краски. Данное поведение характерно доя дешманных джинс за касарь-полтора.
Отличный магазин мужской одежды и аксессуаров. Покупаем костюмы, рубашки, куртки, шапки. Качество отличное. Персонал внимательный и очень тактичный. Действует накопительная скидка по карте. После покупки назначаются бесплатные химчистки и стирки купленной одежды
Работают профессионалы своего дела) точный размер подобрали с первого взгляда) огромный выбор на любой вкус и кошелек, крутые акции + дарят огромное количество бесплатных качественных химчисток)
Средний по размерам магазин. Если у Вас рост выше среднего, то найти что то практически невозможно. Персонал обвинит в нестандартности параметров, что непрофессионально.
Один из лучший мазинов "Сударь", а может и лучший !) Очень просторно, хороший большой ассортимент, а профессионализм и вежливость персонала просто великолепны !
Спасибо большое, за то что подобрали персонал который действительно заботится о клиенте. Если бы я знал что меня так примут - я бы пришёл раньше. Спасибо за всё)
P.s. на выпускной успел)
Отличный магазин. Нужны были брюки для свадьбы. Посмотрел несколько моделей, выбрал. Главное, что есть размеры пр росту и по объёму. Ничего не пришлось подшивать.
Персонал вежливый и внимательный. Ассортимент широкий. Цены соответствуют целевой аудитории. Для того, чтобы получить удовлетворение от покупки, надо как и везде точно формулировать запрос и не торопиться. Магазин предоставляет покупателям некоторое количество бесплатных услуг (химчистка, стирка и т.п.).
Спасибо большое консультанту Софье! Несмотря на большую загрузку магазина уделила нам максимальное время, подсказала самые лучшие варианты и просто было приятно пообщаться!)
Замечательный магазин. Большой выбор костюмов и рубашек, пиджаков и брюк. Есть поло, футболки и даже джинсы, куртки и ветровки. Обувь фирмы Ральф, кепки, шарфы, носки, сумки, портмоне и другие аксессуары.
Можно полностью собрать образ и одеться за один заход в магазин. Сотрудники просто чудо. :) Рекомендую!
Нужно было срочно выбрать недорогой костюм для рабочей встречи. Озвучил свои пожелания по стоимости, материалу и стилю. К моему приятному удивлению внимание мне уделили как-будто я не бюджетный вариант выбираю, а как минимум в пределах 100₽. При этом не навязывали ничего лишнего. В итоге костюм подобрал, к нему ремень и очки вдогонку. Спасибо продавцу-консультанту Яне. Хороший магазин.
Хороший магазин, большой выбор, есть химчистка не дорогая,если есть их дисконтная карта, то она даёт скидку так же на химчистку,но меховые изделия не берут.
Хожу сюда уже несколько лет. Сударь вообще мне нравится, а в этом ещё и персонал отличный. Один сотрудник, мне кажется, почти с открытия.
2
Show business's response
Роман Вдовин
Level 13 Local Expert
February 6, 2023
Чрезвычайно вежливый персонал, все оформил быстро, предоставили небольшую скидку по моей карте. Жаль размера брюк моего не нашлось, но взял чуть длиннее и по совету продавца спустился в ателье внизу торгового центра, где за полчаса подогнали длину
Продавцы в магазине оставляют желать лучшего по отношению к клиентам.
Show business's response
А
А.Л.
Level 11 Local Expert
March 8, 2023
Магазин нормальный, но лично нас консультант женщина в прошлом году весной нагло обманула с ценниками. Дала на примерку рубашки, одна из которых стоила дешевле, но на кассе убежала в подсобку, там затерла ценник и не сказала нам при покупке, что цена в базе поменялась, из за чего мы заплатили за эту рубашку больше, а поняли это только дома, когда проверили чек и ценники на одежде. Поступила очень некрасиво, я бы даже сказала по-свински. Потому что могла взять и уведомить нас ПО-ЧЕЛОВЕЧЕСКИ об этом, поэтому, ребят, проверяйте все ценники и сверяйте их на кассе, а лучше фотографируйте перед покупкой, чтобы на кассе Вас не смогли обмануть. За выбор 5 звезд, а за таких консультантов - даже единицу жалко ставить.
Выражаю благодарность сотрудникам магазина в ТРЦ Клен за помощь в выборе зимней куртки. Давно не встречал в магазинах такой подход.
Сами вещи отличного качества. Где то возможно дороговато, но цены везде сейчас..
Однозначно вернусь в магазин ещё.