Сударь — это магазин, который привлекает внимание качественной одеждой и внимательным персоналом. Здесь можно найти широкий ассортимент — от повседневной одежды до более формальных нарядов, что позволяет удовлетворить вкусы самых разных клиентов. Однако стоит отметить, что настойчивость персонала в рекламе определенных товаров иногда может вызывать дискомфорт. Вместо того чтобы создать уютную атмосферу для выбора, излишняя настойчивость рождает эффект обратной притяжения, создавая впечатление, что покупателю навязывают нечто необходимое - становится сложнее сосредоточиться на выборе. Это, в свою очередь, может повышать уровень стресса и отталкивать покупателей, которые ищут комфорт и свободу в своем шопинге. Поэтому я бы рекомендовал менеджменту магазина обратить внимание на баланс между информацией о товарах и свободой выбора для клиентов.
Другими словами, Сударь имеет большой потенциал, чтобы стать любимым местом для покупок, но для этого стоит найти золотою середину в общении с клиентами. Качественная одежда и хорошее обслуживание — это только начало пути к идеальному шопингу.
Чистота салона
Аккуратность в развеске
Приветливость, улыбчивость сотрудников Клары и Александра
Подробная консультация по товару, помощь в выборе.
Чёткая и быстрая работа на кассе, оформление покупки.
С удовольствием вернусь в Сударь, буду рекомендовать магазин своим знакомым.
Хороший выбор и супер любезный персонал. Провели со мной не менее часа, помогли выбрать шикарный костюм и посоветовали как его лучше подшить чтобы идеально сидел. Услуги портного включены в цену. Оформили карту клиента, по которой можно делать бесплатные химчистки купленной одежды.
Ушел с хорошим настроением!
Сервис топ, всем рекомендую <3
Хороший магазин. Вежливый персонал. Есть услуга чистки курток и пальто. Очень качественные вещи.
Show business's response
Кристина Р.
Level 9 Local Expert
April 10
Опыт пользования услугами химчистки.
Дважды сдавала пуховик. Первый раз все было в порядке, второй раз при выдачи обнаружила россыпь обесцвеченных пятен на внешней части куртки и облупившиеся кнопки-видимо,использовали что-то слишком агрессивное,раз черная ткань пошла в белую крапинку. Выглядит это неопрятно, как будто пуховику много лет(2 сезона на самом деле).Куртка фирменная,не супер дорогая,но и не с китайской распродажи,тем более после первой химчистки (у них же) таких проблем не было. Сотрудники сначала начали обвинять меня ,мол,там такое было при сдаче в химчистку (любимая тактика),потом предложили написать претензию на повторную химчистку. Но смысл? Кнопки назад в изначальный вид это не приведёт, а вот новых обесцвеченных крапинок добавить может.
Потом старший кассир начала мне говорить,что в химчистках такое бывает,это норма.Сложилось впечатление,что мне пытались внушить,что принеся нормальную вещь я за свои деньги оплачиваю ее порчу,и это норм,входит в услугу. Вообще не поняла смысла этого монолога. В итоге я не стала трепать нервы и слушать ахинею,куртку они не вернут в прежний вид,требовать деньги назад тоже не стала. Квитанцию с чеком мне,кстати,не вернули,когда забрали ее для выдачи куртки. Т е никаких документов о том,что я пользовплась услугами этой конторы,у меня нет на руках.
Я не отговариваю вас пользоваться,если вы в раздумьях насчёт именно этого места,но имейте ввиду,что бывает так. Особо нежные или дорогие вещи я бы все рекомендовала отдавать в химчистки премиальнее,эта,по моему мнению,пытается казаться такой,но не соответствует.
И конкретно в этом магазине есть крайне неприятная кассир: общается надменно,вопросы по товарам,услугам,акциям воспринимает как претензию,хотя вопрос-эио просто вопрос. При общении с ней ощущение,что я в этом магазине лишняя и не достойная находится здесь,вместо диалога-какая- то битва словесная. Очень тяжело с ней общаться.Остальные сотрудники вроде адекватные и приветливые.
Купил сегодня там классный костюм. Есть портная, подшив бесплатно при покупке. Все сделали в лучшем виде! Огромная благодарность коллективу данного магазина! Остался очень доволен.
Отличный салон костюмов, особенно помогла специалист Клара.
Show business's response
Кир
Level 17 Local Expert
July 17, 2024
Плюсы. Расширился ассортимент по одежде.
Большой выбор.
Пока что остается бесплатная химчистка.
Минусы. ЦЕНЫЫЫ стали просто адовые, даже со моей скидкой 15% ну как бы не очень.
Навязывание при покупке. Невыносимо и хочется послать продавца, поэтому лишний раз не захожу. Ну сделайте им оклад больше, реально раздражает и не надо мне отвечать, что вы разберетесь или решите это, платите нормально своим людям
Была сегодня в магазине, хотела сдать пиджак в химчистку. Прождала минут 20, пока новенькие сотрудницы пытались оформить заказ. В итоге у них ничего не получилось, пришла директор, которая сказала - давайте заново оформлять. Ну нет, времени у меня на это уже не было.
Ассортимент как и в любом сударе, а обслуживание слабое. 3..4 работника в зале, в итоге в делах соображает только 1 (одна). Оставлял вещи на химчистку - принимали минут 30. Плюс, очень настойчиво пытаются впарить ремни, галстуки и проч когда ты пришёл за туфлями.
купили обувь за 12 тыс., разошлись нитки. Говорят, ремонта у нас нет, отдадим на экспертизу. Признали негарантийным случаем, до свидания, пользуйтесь на здоровье.