Выбирала по рейтингу в городе пушкино химчистку, нужна была лучшая. В итоге выбор остановила свой на этой химчистке. Сдала пальто, через сутки мне звонят и говорят ,что нужен ремонт подклада, это будет стоить дополнительно. После озвученной суммы, я дала свое согласие. Пальто было готово 15 марта, по состоянию здоровья, за пальто пришли 21 марта. И что же мы видим. Подклад, ради которого сотрудники звонили, уточнили нужен ли ремонт, был где-то сшит максимально неаккуратно, как будто швея первый раз пользовалась швейной машинкой, и там же оставались дырки. Обе подмышки – подклад, две большие дырки. Но сотрудницы химчистки, хочу заметить совершенно неприветливые, но об этом будет идти речь ниже, утверждали что ремонт выполнен, пока им чётко пальцем не указали на проблему. Общались они в таком тоне, как будто это я испортила им пальто, и ещё что-то вообще тут хочу от них стою. Консультант Наталья использовала слэнг, дословно, *возможно это у вас там какие-то заморочки ,что вам не приходят СМС. * было оставлено два номера телефона, галочкой помечен основной, на которой была просьба присылать СМС. также она интересовалась ,что же я от них хочу, ведь она не технолог, никакую проблему она решить не может. Я ввела совершенно адекватный конструктивный диалог, ведь проблемы есть, вина химчистки есть, я являюсь вашим клиентом, и хотела добиться нормального отношения и справедливости в отношении ко мне как к потребителю . Консультант Наталья всячески пыталась выставить меня неспокойнымклиентом, делая акцент на мои претензии к качество выполненной работы и громко при всех в зале говоря *девушка успокойтесь, не видела никаких проблем .Но- самая большая проблема, это то,что пальто село! В комментарии при сдаче пальто в химчистку было чёрном по белому указано пожелание, чтобы пальто не село!Сотрудницам было произнесено, щадящее химчистка, может быть оно будет не идеально чистым, главное чтобы оно не село! В итоге - рукава просто стали короткие, в плечах все ужалось ,застигнуть я его даже не пыталась там все стало понятно. Фотографии в этом пальто датированные началом месяца, с адекватной длиной рукавов, если что могу приложить в качестве доказательства .Я попросила связать меня с технологом, поскольку я переживала за свое дорогое и любимое пальто, на что мне сказали что это невозможно. Только с администратором. Связали, администратор уверяла что хуже точно уже не будет, что они проведут экспертизу( Также я буду оплачивать свою независимую экспертизу), и сделают все возможное, отправили на повторную химчистку. Очень интересует момент -как же они смогут восстановить севшее пальто. В случае если, химчистка не сможет сделать ничего с этой ситуацией, буду вынуждена обращаться в Роспотребнадзор и далее в суд.
Я считала что компания ООО Сударь,имеет хорошую репутацию, высокий уровень обслуживания своих клиентов, но в городе Пушкино- консультанты и отношения к покупателю, говорит о том, что до города пушкино, высокие уровень обслуживания не дошел, я понимаю,что это не Москва, но если вы позиционируете себя ,как компанию с хорошей репутацией, высоким рейтингом, так будьте добры соответствовать.
Отличный магазин с большим ассортиментом как классики, так и полуофициальной одежды, футболок, ру башек, пальто и многого другого. Консультанты просто огонь, всегда подскажут и помогут, также за покупки можно получить бонусом бесплатные химчистки и/или гладки. Пожалуй, первое место в городе, куда стоит заглянуть за любой частью делового гардероба!
Для Пушкино, наверное лучший магазин мужской одежды. Брюки, джинсы👌 интересные цвета. Мне casual осень зашел💪.
Сеть развивается-молодцы. Не «дедовские ссср» костюмы 😂.
Ps. Можно на осень собрать look.. подниму себе настроение🔥
Отличный магазин. Продавцы, профессионалы. Есть своя портная. Замечательно! Ушили, подогнали, молодцы, купил и сразу пошёл в костюме. Сервис наивысшего качества!
Отличный магазин!
Много разного и качественного товара.
Сотрудники пошли нам на встречу и подшитый костюм мы забрали в тот же день.
Так же подарили 3 бесплатных химчистки.
Рекомендую
Конечно магазин не для современного молодого человека, включая, как ассортимент, так и консультантов. Цены завышены. Качество товара неплохое.
Из плюсов наличие химчистки и возможность при покупке подшить брюки бесплатно.
Одежда хорошего качества.Постоянно какие-нибудь акции и плюшки(бесплатные хим чистки и стирки).Отзывчивые и внемательные продавцы.Много сопутствующих товаров и аксессуаров.
Магазин маленький, но обслуживание на высоте! Весь персонал внимательный и отзывчивый! Работа с мужчинами, не знающими зачем пришли, это тоже талант! Спасибо девочки вам!!!
Хороший магазин мужской, в основном, классической одежды.
Из плюсов: демократичные цены, хороший ассортимент от носков до курток, периодические очень выгодные акции. Хороший сервис в плане стирок, химчисток. Также интересная программа лояльности.
Из минусов, с которыми я столкнулся - крайне низкое качество сорочек - они быстро вытираются, ворсятся и протираются, хотя эксплуатация обычная, офисная.
В целом я доволен и являюсь постоянным клиентом!)
Муж хотел купить рубашки с коротким рукавом, типа поло - не было размеров. Раньше покупали тут рубашки, проблем с размером не было. Похоже что сейчас маломерят... Те 5xl, которые предлагались малы, хотя у него размер 60-62. Проверила, на сайте оказывается больших размеров нет в принципе... Просил также продавца показать разные ветровки, показывают одинаковые, утверждая, что они разные. Ничего не купив, на выходе, продавцы с недовольным видом попросили закрыть дверь. Не очень приятное впечатление осталось от обслуживания....
Слишком навязчиво предлагают купить весь ассортимент имеющийся в магазине. И в купленных брюках муж нашёл существенный недостаток, очень маленькая молния в ширинке, что бы сходить в туалет надо каждый раз снимать штаны, мальчики поймут😉
Сударь как всегда не подводит с учетом моих габаритов 195 рост и 135 вес(больше здоровый чем жирный) -как есть) и бртюки подобрали и рубашку. По бюджету закоажывайте( если вы большой) 5 брюки, 5 рубашка. Если стандартные размеры будет дешевле процентов на 25_30 от того что написал выше, хотя мне брюки с рубашкой(повторюсь мне крайне сложно подобрать-когда женился отдельно стоящий свадебный торговый центр на садоводе смог найти только один костюм-полу охранник) но других вариантов не было, а в сударе беру брюки рубашки, ноские качественные при активной носки год для не превередливых и больше носятся. P.s аксесуары(ремни, туфли) можно найти значительно дешевле, но тут уже ваш выбор.
Большой выбор мужской одежды. Как классической, так и кэжуал. Химчистки и стирки в подарок от Сударя при покупке любой одежды. Ремонт и подгон по фигуре бесплатно и на протяжении всей носки изделий. Бонусы в подарок на день рождения! И у них в химчистке можно чистить все сторонние вещи, кроме кожи и меха, с кэшбэком 50% от уплаченной суммы. В ассортименте также обувь и кожаные сумки.
Качество товара отличное. Ассортимент огромный.
Персонал супер вежливый и осведомлен о товаре.
Цены показалось высоковаты.
Show business's response
Андрей
Level 16 Local Expert
February 3, 2022
Отличный магазин. Большой выбор мужской, классической(в основном) одежды. Цены вполне даже приемлемые. Качество изделий очень хорошее. Примерка, выбор, покупка проходят в очень приятной атмосфере. Продавцы помогают с выбором. Бесплатная химчистка, ремонт одежды купленной в магазине - приятный бонус.👍 подгонка рубашек, брюк... всё на месте при покупке.
Хороший костюм и рубашка по доступной цене! Очень вежливый персонал! Прекрасная химчистка и прачечная. Своя швея, бесплатная подшивка и ремонт. Баллы за химчистку на покупку. Химчистка и стирки за покупку. Можно не заморачиваться. Ходить налаженным и отстиранным. Все заботы берут на себя.
Хочется конечно и цены чуть ниже, но с таким сервисом и цены простительны
Show business's response
СВ
Level 12 Local Expert
January 5, 2023
Хороший магазин мужской одежды.
Прекрасный обслуживающий персонал,всегда помогут, посоветуют.
Если вдруг не подошёл размер, можно свободно обменять вещь в положенные сроки)
Советую, замечательный магазин)
Все понравилось! Персонал ненавязчивый, это огромный плюс. Пришел сам все выбрал, что то предложили похожее для вариантов и соответсвенно купил. Доволен
Вам или кому-то в подарок нужен отличный костюм, брюки, пиджак, солидный джемпер, удобная рубашка, галстук и другие аксессуары из мужского гардероба, то поспешите приехать в этот магазин. Обязательно что-нибудь купите!
Сегодня приобрели одежду, хотим выразить огромную благодарность консультанту Елене. Желаем Вам процветать в новом месте, благодаря таким грамотным сотрудникам, желаем Вам удачи!!! Спасибо, что Вы есть.
Полное отстой .......прислали приглашение на скидки на ветровки.......посмотрел цнны- 10к минимум........ Развод по полной.......буквально три дня назад купил всесезонное за 4600........