Отличное место чтоб перекусить и остаться с приятной легкостью в желудке, обожаю SubWay за самые вкусные Сэндвичи. Есть конечно моменты с обслуживанием , но это мелочи. Очень жаль что организаций не так много, лично мне приходится ездить 20 минут на метро чтоб покушать свой любимый фастфуд 🥪🩷
Здравствуйте, люблю еду Саб Вей, но конкретно эта точка систематически оставляет негативные впечатления, напрягает, что сотрудники очень плохо говорят по-русски и элементарно не понимают, что я хочу купить салат отдельно от сэндвича. Сильный языковой барьер. Пожалуйста, примите меры по улучшению качества обслуживания. Заходил сегодня, 24.05.24, остался недоволен.
На первый взгляд все относительно чисто, но есть большое НО
Сборка на тяп-ляп, попалась на сотрудника, видимо из тех,кто ненавидит свою работу и работу с людьми
Грубое и ненавистное общение, даже повысил голос, когда я не расслышала , что он спросил
Вышла с неприятным осадком. Ещё нигде так не обслуживали 👎🏼
К качеству продуктов вопросов нет.
К качеству работы персонала - есть. Булку разрезают часто целиком, есть неудобно.
Ведут себя неряшливо, когда нет заказов - сидят на ступеньках перед входом и курят. Дверь что зимой что летом - всегда нараспашку.
1
Nihil
Level 13 Local Expert
October 10, 2023
Очень люблю сабы и салаты из сабвэя, очень хороший и не тяжёлый вариант фастфуда, всегда всё свежее и вкусное.
Но конкретно эта точка подводила уже много раз, я специально ставила приложение, чтобы заранее делать заказ и быстро его забирать перед работой в 10 утра (сам сабвэй работает с 9). В результате уже несколько раз мой полностью предоплаченный заказ игнорировался, баллы не начислялись, сотрудники мешкались, топтались что-то, выясняли, с трудом говоря по-русски или делая вид, еле-еле начинали готовить уже при мне, заново уточняя состав и путая всё, и я опаздывала из-за них на работу. Разве концепция заведения не быстрый перекус?
Я бы взяла доставку, раз не в состоянии реализовать предложенные клиенту услуги в жизни, но доставка при помощи приложения не работает вообще. Не существует такого места, куда бы можно было бы доставить. А через сторонние сервисы (яндекс, деливери) ценник волшебно умножается раза в полтора по сравнению с официальным приложением.
Отличный ресторан! Очень всё нравится, супер вкусные сэндвичи всегда. Постоянно сюда прихожу и всегда всё прям на высоте! Отдельно хочу отметить сотрудника Азиза 👍👍
Решил перекусить сендвичем обратился два раза к работнику полный игнор. Заниматься своими делами Видел что к нему обращаються, но не реагирует может не понимает по русски или в наушниках.
Из хорошего- продукты всегда свежие, хлеб тоже.
Из плохого - сотрудники. Ладно, у них тяжело с русским языком, это простительно, однако я не считаю нормой откровенное пренебрежение к клиенту.
Ингредиенты раскладываются как попало, абсолютно нормальная ситуация, когда работники болтают друг с другом и откровенно угарают в процессе обслуживания.
Научите базовому сервису девочек и жить станет проще
Продукты свежие, а вот соуса налили мало. Попросила 3 соуса, но саб был настолько сухой, что доела с большим трудом. Видимо, стандарт - чайная ложка соуса на 30 см саба)
М
Мира
Level 8 Local Expert
April 13
Часто никого нет за кассой, приходится ждать после звонка по паре минут.
Я не знаю политику именно этого заведения, но такое чувство, что их по рукам бьют, если в заказ они положат нормальную порцию овощей. Просишь помидор нарезанный - кладут ДВА слайса, которые как будто лазером нарезали. Лук кольцами - бро, держи 3 колечка, еще спасибо скажешь. Но ладно, можно же попросить побольше, верно? Ага, фиг тебе!!! Положат еще одну помидоринку к двум первоначальным слайсам. Капусту хочешь? А давай жменьку, где 5 лент этой несчастной капусты.
После заказа выходить с ощущением, что не на раздаче жмоты, а ты чОрт с бездонным желудком. 🤨
Классно собрали, быстро обслужили, только вот девчёнка какая то не в духе, когда вам улыбаются, улыбнитесь в ответ, как в детской песенке, от улыбки хмурый день светлей)))
Уважаемые владельцы заведения, поднимите человеку зарплату в конце концов)))
Д
Дмитрий
Level 4 Local Expert
June 5
Заехал вчера сюда перекусить. Заказал большой бутерброд на хлебе пармезан. хлеб был явно не свежий и свалявшийся, бутерброд буквально разваливался у меня в руке. очень неприятно было, первый раз в сети Subway мне не понравилось((
Зашел перекусить в 00.15, 28.06.2023 потратил 20 минут ,чтобы добраться туда ночью,зная,что заведение работает до 4 утра,в начале не мог дозваться сотрудника,а после вообще услышал "мы не принимаем карты,только наличные" . Такое ощущение,что зашел в шаурмичную у метро . Напомню,что в заведениях с таким оборотом,вы обязаны принимать карты через терминал согласно ФЗ,налоговая будет в востроге.Спасибо за потраченное время и пустой желудок,видимо деньги этому заведению не нужны,как и клиенты....
Решил впервые попробовать еду в сабвее Очень вкусно очень быстрый фастфуд , хлеб если честно очень воздушный как по мне это очень большой плюс. Советую всем!
Девушка обслуживала с таким лицом, будто я у нее увела мужа…о какой улыбке можно говорить и доброжелательности. В этот место больше не вернусь…покупку совершала в субботу 15 апреля, в обед. Была у вас первый и ,поняла,последний раз
Сабвей , как всегда - лучший фаст фуд. Свежие продукты, заааз ждал от силы пару минут. Забежал пообедать, т.к. работаю поблизости. Буду частым клиентом.
Есть сложности с парковкой, но место для себя нашел.
Утвержденное открытие данного заведения в 9:00, к этому времени, я так понимаю, должно быть приготовлено все оборудование и ингредиенты, чего я, к сожалению, не увидела. Витрина не пополнена никак, о таймерах и сроках хранения вообще речи не идет. Обслуживание отвратительное, девушку принимавшую заказ мы ждали около 10 минут, просто ужас!!!! Когда она подошла, было неприятно делать у нее заказ, потому что она всем своим видом подавала что нам тут не рады. Я понимаю, что время раннее, но нужно как то соответствовать имиджу компании, в которой вы работаете.
Витрина, где ставятся овощи и рядом поверхность, на которой делают продукцию очень грязная.
Прошу разобраться в ситуации, жду обратной связи.
Сотрудник по имени Рыбек хамит …Хотел попробовать саб но когда он начал мне хамит весь аппетит пропал !Не советую это место .Ужасное отношение к гостям .К чему это приведет такое отношение не могу сказать .Мне было очень грустно (
9
5
Я
я
Level 15 Local Expert
November 24, 2023
Бутерброды норм, но то что на главном входе курит кассир Нурсулуу с пухленьким сотрудником без бейджика - нам не понравилось, особенно моей беременной жене.
Также приходится повторять заказ несколько раз, с первого раза не понимает
Раньше, не задумываясь, при выборе выбирала Сабвей. Но год назад именно в этом кафе мне попался в сабе дохлый таракан. Отнесла на кассу, мне развели руками типа "а что вы хотите" и даже не извинились! Теперь впечатление об этом кафе испорчено безвозвратно.
персонал не всегда понимает, о чем ему говорят, кондиционер протекает, на что даже не реагирует, уже даже обои вздулись! По продуктам ок. пока писала отзыв всё вытерли (безобразно растерли по полу), но обои остались вздутыми!!! и грязно!!! неопрятно!
Мало людей, очень хорошо, а не толкучка как в других фастфудах. Норм еда по качеству и вкусу (беру только сендвичи). Цены правда завышены на мой взгляд.
Всегда нравилась эта закусочная, но при последнем посещении этого места просто поразило хамское отношение персонала. Хлеб швыряют в печь, рыбу даже не могли расправить на хлебе, овощи и соусы тоже просто кидают… завернула и сунула.. мол и так съешь..
Ни разу не заказывала и не заходила в это заведение,но......решила попробовать их меню...,боже мой...... Взяла суп харчо.....,товарищи руководители этих заведений,вы сами пробовали ,то что вы предлагаете? Это не харчо,это каша рисовая,разбавленная водичкой с томатом,бред полный. Да и сэндвичи тоже оставляют желать лучшего.......
Никогда не любил эту сеть. Слишком, на мой взгляд, завышены цены. По цене 2 бутеров из кафе я могу дома нарезать себе десяток. Там же нет какой-то специальной готовки. А платить столько за нарезку.... Не очень понимаю