Subway
144 reviews
March 11, 2024
Персонал хамит, чеки не выдают, делать возвраты отказываются, еда холодная и не свежая
5
January 26, 2024
Если пишите, что заведение круглосуточное, то почему оно закрыто без уважительной причины?
6
1
November 22, 2022
Все понравилось. Бизнес ланч ок только маленький ((( бутеры вкусные. Девчонки работают быстро.
3
April 3, 2023
Очень тяжело донести до кассира что когда запара нужно сдерживать себя и свой грав который не всем людям знаком, в целом я лично не доволен
1
November 6, 2024
Холодные сандвичи. Такой себе персонал. Из плюсов чистый туалет.
February 5, 2022
Хуже этого места НЕТ НИЧЕГО! Доставка просто отвратительная! Заказала в 00:15, было написано доставка 01:00-01:15, заказ привезли в 01:52! Звонила в техподдержку мне на непонятно русском сказали что перезвонят, в итоге я перезвонила сама потому что не дождалась звонка с ответом где заказ?! Так же в дальнейшем не получила ответа, попросила номер вышестоящего человека к которому могу обратятся. Перезванивает мне (как она представилась) Ольга Иванова, я начинаю объяснять что я жду сендвичи, которые готовятся 15 минут уже полтора часа, она не дослушав меня начала перебивать, кричать, говорить что «вообще то мой рабочий день закончился в 22 часа, вы звоните мне на Личный номер», во первых позвонила она сама, во вторых я клиент, извините конечно, но я не за бесплатно заказываю, а за деньги! Просьба принять меры! Это самое ужасное отношения к клиентам, слов нет! P.S сендвичи были очень холодные, в «смятку».
9
September 18, 2022
1 - не положили халапеньо
2 - ужасно долго делали, минут 40
3 - соусы либо разбавлены с водой, либо их тоже забыли положить.
Случайно решили заказать в данном сабвее и вечер был испорчен. В других сабвеях такого не замечал. Разница колоссальная.
Настолько ужасные сэндвичи получились, что просто ужас. Видимо, менеджеру этого ресторана абсолютно все равно.
8
December 15, 2022
По какой-то причине в самом кафе за сыр в бутере доплата, в приложении нет (в других заведениях такого не было). Сами сотрудники говорят: заказывайте в приложении. Начала там собирать заказ, находясь уже в корзине, приложение начало выдавать ошибку, что нет сети, хотя все прекрасно работало. В итоге пошли в мак в том же здании, все прекрасно в их приложении работало. Плюс упаковка используется откровенно отвратительная, разрывается от горячей еды уже через пару минут. Еще момент с приложением, писала им, чтобы добавили кетчуп, в итоге на вынос есть, а на доставку нет.
5
March 20, 2023
Странно..На витрине одни цены,на кассе пробивают другую стоимость..Со слов продавщицы цены на плакате устаревшие.
Сумма небольшая,но крайне неприятно..
2
August 15, 2021
Если можно изговнячить сервис, то это история про вас!
Заказ был сделан через Деливери, БОЛЬШЕ ЧАСА потребовалась для того что бы мы через Деливери узнали, что такого ХЛЕБА НЕТ.
Ребята, вы знаете, что можно звонить и предупреждать о отсутствии продуктов?!
Отвратительный у Вас сервис и подход к клиентам! Для Вашей сети это нормально?
Большое человеческое НЕ СПАСИБО!
Научите эту смену разговаривать на РУССКОМ и не бросать трубку во время объяснения претензий!
6
1
April 24, 2022
Сендвичи не плохие, пусть цена и завышена, как по мне.
Сильнее всего испортило впечатление- картошка с плесенью внутри. То ли кислит, то ли горчит, а в конце нашли и с плесенью.
Стоит задуматься, все ли у них в порядке с продуктами для самих сендвичей.
6
September 4, 2021
Добрый день уважаемые руководители данного заведения,прошу учесть и исправить что в данном месте вообще внимания не обращают на доставку и очень долго делают.менеджер или директор кстати в ее адрес очень много курьеров жалуется данного кафе полный неадекват и врун хамит, разговаривает на повышенных тонах и ругается в наглую унижая твои человеческие достоинства.я конечно не стал отпускаться до ее уровня не стал ввязываться в конфликт.заранее прожимают что готов заказ а потом сидишь долго и ждёшь и всегда у них чего то нет в наличии просят позвонить клиенту и заменить ингредиенты
Имеется видео доказательства.
Надеюсь на компетентность и порядочность руководителей.примите пожалуйста меры.уволнять ничего не надо просто объясните чтобы соблюдала человеческие нормы поведения и порядочность
6
October 15, 2021
Хороший сабвэй на Балтийской. Вкусные сабы, ланчи с супами, можно поесть внутри или взять с собой. Персонал работает хорошо и готовит с душой.
January 31
Вкусно
August 16, 2022
Сказали, что сыр это платная добавка. Обман. Во всей сети по сей день сыр кладут всегда к ветчине и сыну. Так же антисанитария. Пальцами в стакан лезут и туда же напиток наливают.
0/10
9
June 18, 2024
Стандартный фаст фуд
1
June 19, 2022
Вкусно, можно собрать свой сендвич по вкусу, персонал приветливый.
3
1
November 18, 2021
Акции не работают , по словам продавца.
На столе висел qr код - скачай приложение и получи кукис в подарок. Тоже сказали, что нет больше такого.
Ощущение, что сильно обманули.
Но сама еда , к слову, отличная. Обслуживание тоже хорошее. Поэтому не кол.
4
December 22, 2021
Все время питался у вас . Но тут такое обращение с клиентами отвратительное . Особенно грубо разговаривает девушка в плотке которая работает с 21.12.21 по 22.12.21 в ночь . Оскорбляет ругается, матом . Больше питаться в вашем заведении не буду если вы не разберетесь
3
October 8, 2022
Пришли с детьми, суббота 14 часов. Пустое кафе, но все сотрудники заняты. 10 минут мы прождали, но заказ у нас так и не приняли. Ушли...
6
1
November 18, 2023
14.11.2023 девушка с черными длинными волосам не поприветствовала меня, а также делала саб без замены перчаток.
2
November 14, 2021
Ужасное заведение. Антисанитария, хамоватые кассиры. При мне покупатель нашёл ВОЛОСЫ в сэндвиче. Раньше всегда был клиентом этой сети, теперь туда ни ногой. На замечание клиента о волосах в сэндвиче, кассир невозмутимо предложила "поменять сендвич". ЖЕСТЬ КАКАЯ-ТО.
4
September 25, 2023
Хороший места мне нравится
November 1, 2019
Уютное место, не много людей (может быть чуть больше в обед, рядом расположено много предприятий, фирм), быстро и вкусно кормят. На окошке лежат игры настольные, можно поиграть. Места достаточно. Недавно сделали ремонт.
5
2
September 23, 2022
Все сломано, нет даже ручки для входа, вместо неё привязанный пакет! Грубый и очень медленный персонал
4
1
December 30, 2022
Саб с сёмгой небыло взял с котлетами говяжими котлеты суховатые салат овощи норм. Но с Кока-Кола проблемы либо она не настоящая или в тепле хранилась испортилась всеравно осталось 2 недели и просрок.. Выпел 2 глотка выкинул.
3
March 29, 2023
Вкусно, но готовят очень медленно!
September 23, 2021
хорошее заведение. помню когда был здесь, вежливый персонал, все было быстро
September 27, 2021
Заявленный объём по ингредиентам не кладут. Мелт 30см с двойными ингредиентами меньше чем без двойных - фото в подтверждение. Не рекомендую.
UPD. По приходу домой хочу добавить - это отвратительно. В сендвиче тухлятина.
4
1
February 28, 2023
Удобное расположение, мало народу.
April 13, 2023
Самые лучшие рестораны в мире
3
January 17, 2020
Персонал тормозит, как даже не знаю кто. Купили два комплекта акций, "пробили одну", хотя мы договаривались, что сейчас мы заберём 2 сендвича, потом пойдём забирать "добавку", потому что хлеб кончился, когда пошли забирать второй комплект, подошла девушка и убрала поднос с чеком, а на кассе сказали оплачивать по новой, так как мы покупали только один коплект. В итоге даже чека нет, чтоб проверить ситуацию, копию не принесли, а грозились полицией, заперев дверь. Просьба руководству, сделать что-нибудь с персоналом конкретно к администратору смены, которая не захотела разбираться в ситуации, не правильно пробив чек, развела клиентов на деньги. Смена в ночь с 16 на 17 января, примерно в 23.30
7
2
October 14, 2021
Вкусно и быстро перекусить можно зайти, если надоели бургеры
October 27, 2020
Это просто жесть! В одних и тех же перчатках одноразовых собирает женщина заказы. Брали овощной, начала собирать какие-то мясные (никого не было, видимо, длЯ доставки), если б не предупредил, так бы и не поменяла перчатки. Сегодня снова пришел сюда. Хотел снек за третье посещение и Саб взять. За прошлую оценку менеджер мне очень долго выносила мозг! И внимание! перчатки после салями не поменяла даже по моей просьбе) Жалко одноразовых копеечных? Кошмар обслуживание и удивительно нудная менеджер. Кстати, менеджер сказала, что хлеб не по вегану.
6
2
May 2, 2023
Не берите разливную колу, водичка
3
1
May 14, 2023
вкусно очень
1
1
October 22, 2019
Довольно милое место. Я так понимаю, проходимость невысокая, поэтому продукты не всегда идеально свежие, а так ничё, супер.
3
3
November 23, 2022
Долга гатовит заказ очень очень долга
4
1
May 1, 2022
Отношение к людям, как к собакам. Самый отстойный сабвей в Москве.
5
January 11, 2022
Видела как посетитель нашёл волос в сендвиче, после этого расхотелось покупать😭
4
December 15, 2022
Нет разеток для телефона
3
June 22, 2022
Не советую этот ресторан тараканы ползуют
4
September 27, 2021
Удобно, что рядом с офисом Мейла есть Саб))
3
1
September 18, 2023
Советую👍🏻
January 19, 2020
Тихое спокойное место...вежливое обслуживание...мест для парковки нет...
5
3
November 3, 2022
Очень вкусно!
3
September 5, 2020
Заказали 2 саба и 2 хотдога, по факту - полугнилое содержимое и булки крошатся))) хуже этого мы ничего не встречали - это ужас и ночной кошмар. Пожалейте себя - не заказывайте ничего. Отвратительно.
7
1
November 17, 2020
Торгуют тухляком, не заказывайте все, что привезли просроченное. У менеджера это в порядке нормы.
5
1
November 8, 2019
Единственный минус - постоянно открытые входные двери. Холодно сейчас сидеть в зале. А так - сэндвичи вкусные, персонал адекватный
6
2
December 8, 2022
Всё вкусно
1