Плюсы:Хорошие сотрудники, помогают с выбором,само место уютное чистое,большой ассортимент продуктов и напитков.Время обслуживание не долго занимает 5-7 минут
Минусы:-
Посетила данное заведение (18.03.25)
Впринципе место хорошее, часто сюда хожу ,обычно работают девушки которые смотрят на тебя как на врага и хамят ,в последнее время чаще попадаю на двух работников.
Сэндвичи на любителя.
Так же бывают проблемы с хлебом ,иногда свежий красивый а иногда как будто ногой растоптали.
С утра почему то не было помидор 😑
Очень хорошее заведение, беру саб с говядиной, она тут очень вкусная, в других заведениях картонная, но тут прямо идеал. Прекрасный персонал, но видно, что замученный общепитом. Внутри всегда чисто, в общем то все
Отвратительно.
Работники с кислыми лиц ами. Говорят что-то себе под нос и вид очень усталый. Такое ощущение, что они гости, а я их обслуживаю.
Заказы на доставку делают в приоритете, хотя люди стоят в живой очереди.
Хлеб вечно не в полном наличии.
Приложение Subway не работает, хотя заведение Subway.
Грязные столы и грязные стекла на раздаче.
В саб с грудкой положили два маленьких кусочках самой дешёвой грудки общим весом 70 гр.
Руководитель заведения, вы теряете деньги на вашем бизнесе и обманываете клиентов. Одного клиента вы также сейчас потеряли. Больше сюда ни ногой.
Плюс - я знаю меню и кухню с момента появления этой франшизы.
Минусы
Конкретно по точке, расположенной по адресу Краснодар, Западный обход, Леруа Мерлен.
1. Из-за отсутсвия одноразовых стаканчиков для напитков - в продаже КОМБО (любого) мне отказали
2. В продаже итальянского саба мне отказали, не было чего-то
3. В продаже разливного напитка ФАНТА мне отказали, не было в наличии
4. Персонал после каждого отказа смеялся
5. На просьбу позвать старшего или менеджера, мне отказали (у него выходной)
6. Популярных соусов (1000 островов к примеру) на момент обращения не было в наличии
7. Льда - нет в наличии
8. Видео реклама на точке в ИЮЛЕ 2024 -
(РЕБЯТА, МАРКЕТИНГ !!!! на видео РОЖДЕСТВО с елкой. На последующих роликах стоит год 2023)
9. В стеклянных витринах с ингредиентами летают насекомые (управляющий посмотрите видео с камер, я на это указываю)
10. Передо мной пара ушла, так ничего и не заказав, с фразой: «вы не умеете работать» (это тоже есть на видео)
У вас на точке монополия и это прекрасно, но это не значит, что можно работать вот так в 2024г.
Вторая звезда, только потому, что я знаю кухню, меню и историю этой франшизы.
Логиста и персонал заборт и новую команду на обучение. Управляющий на точке можно поднять продажи в разы , только нужно любить и персонал, и логистику, и маркетинг СИЛЬНО.
Вопреки это точке, я люблю продукцию этой франшизы и сам subway красавцы🫶
Мне очень понравился грибной саб, девушка Ирина очень корректная, щедро сыпет ингредиенты) Белая итальянская булочка не пережарена, как часто бывает. Среди персонала нет "контингента", на который есть подозрения в нечистоплотности.
Заказывала на дом конкретно из этого места, ничего я отвратительнее в жизни не ела😅 как вы там едите?? В сендвиче все супер старое, поплывшее, вместо сладкого перца положили горький.. хлеб вчерашний, огурец и помидор поплывшие уже, спасибо еще что семга была не тухлой. Вы бы хоть для красоты листьями салата украсили, то что на картинке и то что в жизни абсолютно разные вещи. Как еще вас не прикрыли.. искренне не понимаю и не понимаю людей которые там едят.. за такие деньги можно было бы хоть свежие овощи добавить..максимально неприятно.
Заказал большой саб терияки и Альпийский ролл доставкой,поп росил добавить немного соуса чипотл в саб,по итогу приготовили саб в который не пожалели уксуса, который не просили добавлять,из-за чего его были невозможно есть
Ролл норм,саб есть невозможно
Спасибо что хоть деньги вернули за него
Вкусно, да. Но блин, сотрудники просто никакущие: вечно их нет на месте или лица у них такие, как будто их потом на цепь сажают. Перестал ходить, потому что просто неприятно покупать, мне как будто одолжение делают каждый раз.
Персонал очень грубый, тихо разговаривает, у д евочек чёлка обвисает. На кухне стояла девушка в верхней одежде и с распущенными чёрными волосами. Сан пин не соблюдают, к заказу не вылают салфетки, не помогают с выбором. 1 звезда сырный сокс суппер
Были 12.06.24 в вашем заведении. Столкнулись с грубым отношением со стороны персонала. Разговор с клиентами на повышенных тонах. Не могли подсказать с выбором, рассказать что где, с ассортиментом не знакома, редко посещаю подобные заведения, а меню наверху не вижу, прошу озвучить мне его, озвучивают нехотя (хорошо, что я была не одна). Бутерброд в итоге собрали, но плохо разогрели, сыр даже не начал плавиться, а мясо холодное!!!!
Две звезды за расположение внутри гипермаркета.
Столы грязные, на просьбу посоветовать сказала девушка всё на экране, не подогрели отдали холодный, всё было сквозь зубы,очень жаль что руководство забило болт на это заведение.
Это больше не сабвей, приложения не работают, собирать сабы не умеют, помянем короче. Это заведение с таким же названием, но уже сабвеем не является. По сути обман.
Очень хороший ресторан быстрого питания. О дин из немногих заведений Subway, где готовят вкусные сэндвичи. Очень приветливый персонал. Всегда очень чисто. Советую сходить.
Была здесь несколько раз.
Персонал явно не любит свою работу.
Вечно никого нет на кассе,а когда появляются ,обслуживают так будто незванные гости пришли.Лица максимально недовольные.Заказ чут ли не в тебя кидают.Смысл тогда работаете в общепите,если так его ненавидите?
Желания сюда возвращаться больше нету 👎👎👎
Заказали салат. Вместо вилки, положили лож ку. Попросили заменить, получили отказ. Кассовый чек- не выдали, даже по требованию.
Попросили жалобно книгу, отказали.
05.09.2024 11:30, бизнес ланча нет но в меню есть, отказали в связи с отсутствием супа, саб индейка ветчина не сделали нет индейки. Кассовый чек не выдали, какие то проблемы с лентой или аппаратом.
Первый опыт похода в subway и такой приятный. Глаза разбегаются. Помогла сотрудница Екатерина. Быстро сообразила сэндвич, чай с вкусняшкой. Вкусное, свежее. И можно смело бежать на работу
Меняйте сотрудников, молодая девушка (тёмные волосы) очень не любит людей и явно не на своём месте, прихожу второй раз и второй раз она стоит с недовольным лицом ... Не знает меню , подсказать ничего не может !
Такое впечатление что в гос ти пришел а тебя не звали (обслуживание отвратительное) но вкусно. В общем отказать
2
Мария Сергеевна
Level 5 Local Expert
April 4
Ужасная работа персонала 4.04.25..... оплатили американо и латте, по итогу получили 2 отвратительных американо 🤮работают без перчаток 🤬облапали все крышки, начальство примите меры!!!
Обращаю внимание администрации:
Точка грязная, на стойке пыль, полы никто не моет.
Сервис очень неочень))) 03.05 работник «Вова» пробил сендвич по допам ценой +200 р от номинала.
Более того, при более детальном обращении оказалось, что продукты не первой свежести.
В случае не устранения нарушений, оставляю за собой право обратиться в гос. Органы с целью проведения проверки.
Фото доказательства прилагаю.
Обслуживание,как и полагается,на уровне прыщавых студентов .. долго и грубо.
Приложение удалил...Желания воспользоваться "сервисом" этого "ресторана" более не имею!
Кофе и горячий чай не смогли купить, тк что-то не работало. Кассиры сказали администратору, которая сидела со своими друзьями в зале. На это администратор сказала не продавать. Пока мы ели, ситуация не изменилась. Очень жаль, что не дорожат клиентами. Больше здесь кушать не будем и другим не советуем.
Очень приятная и отзывчивая девушка которая тут работает по имени Светлана, рассказала все подробно и сделала вкусный Сабвей ♥️ заказ делали 13.11.2022
1
Show business's response
Валерия Мухтарова
Level 5 Local Expert
July 13, 2024
13.07.24 .
Что происходило с хлебом непонятно, но сказали что нормальный есть только с кунжутом . (Был также хлеб белый и с пармезаном)
Овощи не первой свежести . Перец нарублен огромными кусками. И стоит отметить, девочки слишком недовольные, с субтитрами на лицах, и максимально не внимательны, небрежны в работе.
Удобное месторасположение. По пути с юга заехали в Ленту, а тут возможность перекусить. Вместе с традиционными для данного заведения бутербродами неожиданно накормили вкусным борщем.
Анастасия Захарова
Level 6 Local Expert
May 8, 2023
Заказала сэндвич курица терияки с допом крем чиз… готовила девушка Светлана. Я вам скажу, что это был самый лучший сэндвич этого города 😻 обслуживание вежливое, всё подскажут и расскажут 😻
Заказал целый саб, попросил разделить на 2 части (1 хотел сразу съесть, вторую домой забрать) , посчитали как 2 разных, сказали что такие правила. Ну раз такие правила, будем перекусывать там, где нет таких идиотских правил
1
1
Show business's response
Ксения Снимщикова
Level 4 Local Expert
September 21, 2024
Грязно везде, на раздаче, на кассе, на столах, на полу. Не все блюда, присутствующие в меню есть в наличии.