Второй раз за год посещаю это заведение…
Помоему ничего не изменилось. Отношение сотрудников как-будто пришли посетители, да и фиг с ними. Передо мной был посетитель ему собрали заказ и ушли. Про нас забыли. 😁Саб то ли не подогрели (а может забыли подогреть), овощи какие-то горьковатые. Напитков нет, столы в крошках, даже мой ребёнок спросил почему столы грязные. Показал QR-код при оплате заказа, баллы не начислились. Вообщем даже моей дочке не понравилось здесь, сказала в другом месте вкуснее готовят.🤷♂️
Здесь большой ассортимент блюд,а что ещё лучше то зашёл сюда,заказал,покушал и ушёл.
Быстро готовят,что для человека который не любит ждать, только плюс.
По кухне бегают тараканы, ни один-два, а компашкой. Персонал вообще никуда не торопится. Один сотрудник и за кассой, и готовит, второй в подсобке слушает музыку на колонке. Из-за этого быстро образуется очередь на кассе с посетителями и курьерами…
Полный провал.
Овощи пустые и горькие, хлеб несвежий.
Девушка за кассой смотрела и спрашивала так, будто я ей сказал какую-то гадость.
Напитков нет вообще никаких. На вопрос "что есть?" мне развели руками и на отвали ответили "вАщЕ нИчО нЕт".
Столы грязные, зал неопрятный. Летают насекомые. Прилавок с десертами и напитками абсолютно пустой.
Неудивительно что в заведении ноль людей: с таким отношением и я сюда больше не вернусь.
Персонал классный, но…
В ресторане жарко как в бане, половины соусов просто нет, все столы грязные, просят оплату переводом. Лимонады не делают, хотя реклама висит. Десерты держат уже засахарившиеся и видно что не первой свежести. Короче такое себе. Раньше было лучше
Кроме как полное разочарование ничего сказать не могу. По баллам из приложения в этом кафе ничего выдать не могут, так же как и начислить баллы за заказ. И зачем нужна такая бонусная программа, а точнее её имитация. Из хлеба и добавок много чего нет, но не смотря на это девушки за прилавком предлагают добавки, называешь что хочешь добавить и тебе в ответ "а этого нет". Картина одним словом не радужная, раньше в Сабвее всегда было много народа, а сейчас в любое время зайди и практически всегда пустота в зале. Клиенты чувствуют что сервис падает стремительными темпами и уходят от Сабвея.
Очень негативное впечатление. Обслуживала девушка без бейджика. Неопрятная, грязная футболка. Постоянно торопила с ответом. Мисс негатив 2023. Хлеб был не свежий. По наполнению вопросов не было. Желаю удачи вашему заведению с таким персоналом.
Обычно заходил - все было хорошо. Но 08.12.22 в час дня зашел со своей девушкой. Ноль заинтересованности персонала, говорят тихо, почти не слышно, салфетки не дали, сто раз попросил налить чай, а сотрудники, видимо, не услышали, под конец спросили"может напитки какие?". Прежние сотрудники произвели лучшее впечатление, чем нынешние, чисто из-за них 3 звезды.
Еда вкусная, персонал отвратен. Обслуживала девушка, постоянно торопила с выбором, разговаривала неподобающим тоном, смотрела так, как будто я ей жизнь испортила. Имя неизвестно, бейджика не было. Парень обслужил нормально.
Считывание кода в приложении не работает , уже два года как. Записывают ваш айди профиля , НО при этом ВСЕГДА, подчёркиваю, всегда НЕ приходят баллы за покупку! Не ленитесь брать чек если оплатили наличными. Если оплата прошла безналом , здесь проще -можно заказать выписку из приложения банка и пишите письма в приложении в тех поддержку. Потребуется подтверждение оплаты.Конечно рассматривают и начисляют , но зачем такой сервис? 🤔
Место замечательное, но сегодня персонал разочаровал, работали две невнимательные девушки, с лицом, будто я им жизнь испортила, максимально неприветливые. Странно, что таких вообще берут. Хотела взять саб с ветчиной и спросила стоимость, на что одна из них дала неверную цену, а на вопрос "сколько стоит саб 30 см? " Вообще ответили "посмотрите сами".....
Раньше эта сеть была очень популярна, потому что все свежее, качественное. Сендвич был большой и вкусный. Сейчас увы, булочки вчерашние, порции уменьшены по той же или выше цене, качество упало.
Show business's response
Д
Дмитрий
Level 9 Local Expert
April 6, 2022
Заказал саб Итальянский БМТ , в среду, зная, что это саб дня. Всегда его беру ! Не очень аккуратная девушка и видимо не очень компетентная, посчитала мне его по полной стоимости. На мой вопрос : "Саб дня сегодня какой!"
ответили мне: Итальянский БМТ ,
Я: а почему вы мне посчитали полную стоимость?
Продавец: вы же не сказали что вам нужен саб дня)
Это можно расценить как наплевательское отношение к клиентам с целью наживиться !
При этом сотрудница начала нервничать и повышать голос!!!
Обучите пожалуйста своих сотрудников работать !
В целом всё не плохо но два последних раза не были начислены балы они придумали не по qr коду который есть в приложении а по I'd.и дважды не были начислены баллы!
Я смотрю многие здесь хвалят обслуживание этого заведения , мне же оно очень не понравилось. Обслуживали две девушки , которые , по моему мнению , очень несерьёзно относятся к своей работе. Я не знаю как в остальные дни они себя ведут , но при мне они позволяли себе громко переговариваться и шутить между собой , при этом не спешили готовить заказ. К тому же у одной из девушек был не очень опрятный вид ( растрёпанные волосы). Поймите меня правильно , я только "за" , когда у работников хорошее настроение , но вы можете оставить своё шуточное выяснение отношений на потом ? К еде претензий нет , но вряд ли я сюда ещё вернусь , мне не нравится такое отношение к клиенту. Извините , если в чём то я не права.
Вкусно для быстрого перекуса. удобно добраться. Единственный минус на этом пятачке очень много мест где можно перекусить. Другие бы какие-то заведения.