Недавно посетила Сабвей и осталась очень довольна. Обслуживание на высшем уровне, продукты свежие, стоит бесподобный аромат. Огромное спасибо Мемету, который с улыбкой помог определиться с выбором. Обязательно загляну ещё раз!!!
Очень вкусная еда, все свежее и красивое, приятно заходить. Отдельное спасибо сотруднице Анне. Она подробно и терпеливо рассказала про меню, очень помогла с выбором, и приготовила чудесный саб. Обязательно приду ещё!
Вкусно спасли от голодной участи)) всё было свежим, сочным и до безобразия вкусным! Ну кто так делает?))
Отдельная благодарность вежливой девочке Татьяне, она подробно обо всём рассказала и сделала самый божественный "бутерброд" в моей жизни 🤤
1
Show business's response
Nickname
Level 25 Local Expert
January 5
Не до конца понимаю, какие факторы влияют на ингредиенты, поскольку в Сабе в Золотом Вавилоне ассортимент начинок гораздо разнообразнее, чем здесь. Это единственный саб, где всегда нехватка некоторых видов хлеба. И единственный саб, где в сэндвич длиной 30 см кладут двойную порцию дополнительных ингредиентов без предварительного уведомления. Менеджер собрала сэндвич, но кассир сказал, что нужно было предупредить, если мы хотели стандартную порцию. Это очень странно, ведь в других сабах всегда предупреждают о таких вещах, а здесь, видимо, сотрудники решили не учитывать пожелания клиентов. Можно хотя бы предупреждать о том, что идёт двойная порция, потому что заплатить почти 2000 рублей за два сэндвича — это очень дорого.
Обслуживание ужасное. Приходится самим гнаться за персоналом, который стоит напротив тебя. Сотрудница своим животом , а точнее, грязным!фартуком, задела сэндвич раза 4, пока накладывала начинку. Подогревали хлебушек 30 секунд, мы сразу же сели есть, сэндвичи были холодные, и из- за этого совсем! не вкусные, сыр вообще не растаял. А третий сэндвич , который задевался фартуком, пришлось вовсе выкинуть. Просто Ужасно……Были около месяца назад, на смене были 2 девушки, одна полного телосложения с черными волосами, которая задевала сэндвич ! Неаккуратные и незаинтересованные сотрудники с наплевательским отношением на клиентов. Худший Сабвей в Ростове.
Только что стояла выбирала сэндвич, вышел парень темноволосый с бородой, и прям перед моим носом поставил табличку «перерыв»
За час до этого я тоже пыталась купить сендвич, девушка грубо и громко сказала «не стойте у нас нет хлеба!»
ходили с девушкой недавно в данное заведение и что могу сказать, очень даже вкусные сабы, свежие продукты, вкусные колбаскии очень вкусный хлеб, а обслуживал нас очень приятный сотрудник Даниил, обо всем спрашивал, рассказывал что с чем, предлагал всевозможные выгодные предложения для нас, благодаря ему узнал о приложении сабвея и что там можно копить бонусы, в общем очень приятный сотрудник, побольше бы таких, ставлю 5
Здравствуйте, посетила недавно сабвей в мегамаге на 2 этаже. Все было очень вкусно, свежо. Хочу поблагодарить отдельно сотрудника по имени Мемет, за то, что проконсультировал, помог с выбором и вкусно приготовил!
До последнего не хотелось писать плохой отзыв, но прочитав комментарии я в шоке. С молодым человеком были в данном заведении и это просто худший subway. По порядку. Сотрудник с именем «Мемет» , разговаривал так, будто не мы клиенты , а он, хам! Выглядит неопрятно, когда мы подошли то он даже не обратил на нас изначально внимания, продолжал залипать в телефоне с зубочисткой в зубах . Вы считаете это нормально??? Я всё понимаю , все мы люди, но зачем держать таких сотрудников? Есть сотрудник Даниил или Даниила, никаких нареканий, молодой человек выполняет свою работу на 5+. Если вы дорожите своей репутацией , то нужно задуматься какие люди у вас работают . Не рекомендую на данный момент ходить сюда, выберите для себя другой фастфуд или другую точку в городе, если не хотите лежать с отравлением в больнице .
Сотрудник с бейджиком «Даня» оказался очень любезен, объяснял всё четко и ясно, быстро и качественно сделал свою работу, получилось очень вкусно) спасибо
Я сотрудник ТЦ Мегамага, меня решили не подпускать к ресторану по той причине что я много ем и беру по 3 раза еду края бонусы. Теперь я не могу покупать здесь еду и мне предъявили управляющая, что я провожу махинации с бонусами. Прошу разобраться с этим.
Приобрел саб с курицей все очень вкусно. Сотрудник по имени "Мемет" помог разобраться с выбором ингредиентов для саба, клиентоориентированность на высшем уровне!
Здравствуйте, вчера первый раз была в сабвей, у вас очень вкусно, сотрудники молодцы, особенно впечатлил сотрудник «Даня», очень профессионально выполнял работу.
18.12.22 в 20:25 подошли с мужем на точку, муж сразу вежливо поздоровался с сотрудником, стоящим возле стеллажа с едой, на что сотрудник с бейджем «Мемет» никак не отреагировал, спокойно продолжив заниматься своими делами. При этом у него был настолько недовольный и заносчивый вид, что у нас тут же пропал аппетит, и мы решили пройти в другое заведение. Руководство, кого вы нанимаете на работу? И зачем наняли конкретно Мемета, если он всем видом выражает недовольство и нежелание работать у вас, портя клиентам настроение и теряя их?
Точно так же, как и в предыдущем отзыве сейчас сотрудник Татьяна, смотря прямо в глаза обманывала по поводу бесплатного сыра. Мы с детьми являемся оочень частыми клиентами. И берём дополнительные вкусняхи, в виде карамелизированного лука, пепси , пончики и т. д. Но так как дети были очень голодные и ждали сендвич, я не стала сильно вдаваться в нововведения. Но по выходу оказалось, что у нас 2 дополнительные порции сыра( платные), только на таких условиях мы получили наш бесплатный сыр)) очень любим Ваше заведение, являемся частыми гостями... Но после такого наглого развода, прямо испорченно настроение и отношение( не теряйте лицо
Посетили данное заведение на 2 этаже Мегамаг 27.05.2023 г в 13 часов 10 мин. Заведение пустовало, подошел с стойке, супруга села за столик. Странный человек за стойкой, вместо приветствия и стандартного вопроса по поводу заказа, нарочито громко открыл кассу и начал считать мелочь. Такого откровенно хамского поведения давно не встречал. Как только мы вышли, мелочь была посчитала. К сожалению о качестве еды отзыв оставить не могу, так как заказ сделать не смогли.
Вопросы к руководству Сабвей Мегамаг:
Вы действительно думаете, что если ваши сотрудники будут как попугаи проговаривать все офферы, то это поднимет ваши продажи и чек вырастет?
Заказала Саб дня и началось:
-сыр будете?
-стандартный
-Стандартного нет, сыр будете?
- Стандартная порция идёт?
-Нет. Так вам сыр добавлять?
- если входит в стоимость , то да.
*кладет сыр
И начинается: грибы будете, то будете, сё будете?
На кассе:
- Что пить будете?
-Только саб , больше ничего.
- У нас есть комбо
-Нет, спасибо
-Десерт (или что-то типа того) желаете?
-Нет, спасибо.
*еще что-то из скрипта
-У вас есть наше приложение?
-Нет
-Вы можете установить и … (куча текста)
-Не желаю. Спасибо.
И спустя кучу времени мы добрались до оплаты.
Хочется ли еще приходить? Нет. Зная, что тебя завалят вопросами и предложениями. И глядя на вечно замученных сотрудников. По-моему нигде нет таких уставших ребят, как во всех заведениях Сабвей Ростова.
Возмутительно! В четверг моя мама (бальзаковского возраста) пошла купить у вас бутерброд. Девушка, что собирала бутерброд обманула её, сказав, что сыр не полагается бесплатно, но есть акцию,где 1 сыр берешь ,а второй в подарок. Моя мама очень удивилась, т.к. мы были вашими постоянными клиентами до нынешнего положения дел и никогда такого не слышали. Но всё же она согласилась. Так же она завязала соус к картофельным долькам сказав,что он бесплатный. В чеке же всплыла правда, но было уже поздно. В общей стоимости нас обманули на 100 рублей, но дело не в деньгах, а в самом обмане. Сегодня шли около сабвея, но не стали ничего покупать, т.к. увидели ту девушку,которая так же обманывала другого покупателя.. Сейчас не девяностые, большая конкуренция, но борьба за клиентов должна быть честной! Вы потеряли в нашем лице постоянных клиентов, у этого продавца мы больше покупать ничего не будем!! Продавца зовут Татьяна, просьба принять меры!
Отвратительно.Сендвичи не погрели ,обслуживание в целом неплохо но еда отвратительная пришлось выкинуть!!!на три сендвича потратили 1500 (впустую).Раньше любила subway в соколе на западном.Поехали в мену на пойменной заказали три сандвича с рыбой и просто в шоке от того какой отвратительный запах и вкус.Ни ногой туда больше !!!!!
Хорошой Subway, продукты свежие, вкусно приготовленные сэндвичи, десерты просто сказка, персонал всегда вежливый, постоянно советуют, что то новое и по более выгодной цене.