Пришел, в данное заведение по акции дня сэндвича, хотел купить 2 разных заплатить за тот который дороже, а дешевле получить в подарок. При такой просьбе сказали, что можно заказать сэндвич и в подарок получить только такой же. Перечитал условия акции и там написано, что можно сделать такой же в подарок или тот который дешевле, то есть можно заказать 2 разных. Так же на просьбу положить побольше овощей, сказали, что кладут по стандарту, видимо, забыв про фишку Subway, что овощей по просьбе клиента можно положить побольше...
В общем обслуживание не очень.
Региональный проверяющий, и франчизи делают все возможное что-бы к сети относились плохо. Персонал весь день не знал правила оферты дня сендвича. Не спросили нужно ли мне порезать сендвич, и вся начинка была в середине, в не по все плотности сендвича. Было еще много нюансов которые мне впадлу расписывать. Эта сеть живет только за счет места. Было бы круто если бы хоть кто-то взял учебный материал в офисе, и хоть как-то обучал персонал
1
Show business's response
Lisa Rubshina
Level 5 Local Expert
November 18
еда по вкусу приемлемая, но не вау, все не супер свежее, особенно к вечеру. на вопрос «здесь или с собой?» ответила, что мне главное БЕЗ ПАКЕТА. Продавец сказал, что с пакетом удобнее и завернул в пакет. я собиралась поесть в электричке, и у меня с собой рюкзак и многоразовый шоппер, я не нуждаюсь в одноразовом пластиковом пакете. пришлось забрать его с собой, чтобы потом сдать в переработку. таким образом мы никогда не минимизируем потребление пластика, а природа так и продолжит загрязняться.
Большое спасибо обслуживающему персоналу данного заведения в лице Ризвана и Куштара, что в 22.05 (закрытие в 22.00) пошли навстречу и сделали вкуснейший салат, включили аппарат, сделали кофе. Все остальные заведения уже были закрыты в это время или отказались обслужить. Спросила как рассчитаться, все провели через кассу. Ребята стараются, работают на результат. Осень приятное впечатление и, кстати, невероятно вкусный салат получился
Кафе открывается в 9 утра. Хотел сделать покупки сразу после открытия. Продавцы мне сказали, что не смогут приготовить сендвичи, так как печь холодная. Перед этим я ждал открытия минут 15. Продавцы- два азиата. Еле двигаются. Не знаю в чем смысл брать на работу бездельников. Ушел голодный.
Нет замечаний и предложений. Раньше очень увлекался булками данными , нравилось-вкусно , но не всем частям тела.С собой в дорогу можно побаловаться взять .
Очень часто бываю там. Всегда работали отличные ребята, очень доброжелательно всегда встречают. Сегодня был незнакомый человек, очень медленно что-то делал, видимо, собирал заказ для доставки. На вопрос, сколько времени ждать, когда он освободится, ответил вопросом, сколько я могу стоять до электрички. Слукавив, ответила - 5 минут. Нет, ответил он с радостью. Типа, не успеет. Настроение испорчено((( за стойкой всегда было 2-3 человека. Сегодня был вот этот один, абсолютно не заинтересованный в продаже…
Саб как саб. Иногда обслуживание бывает не быстрым, так что выбираешь - подождать или успеть. Ну, и недавно убрали стулья, хотя на них в основном ожидающие электричек сидели.
Очень дорого. И когда делаешь мобильный заказони его не видят и чтобы тебе его начали готовить, надо подойти и сказать. Брали с собой в поезд. Чуть ли не опоздали. Подошли ко времени, чтобы было указано в приложении. Сказали, подождите, сейчас начну готовить.
Заведение люблю всей душой, но сегодня 17:00 29.11.22 крайне выставила в неловкое положение девушка за прилавком, которая врятле понимала по русски как и собственно разговаривала на нем, очень было неприятно что приходилось орать на весь вокзал чтобы она меня услышала и поняла что её просят, про молодого человека плохого сказать нечего всё чётко, громко и понятно озвучивал, но девушка конечно ввела в неловкое положение
Понравилось то,что можно сделать сэндвич из чего поделаешь,большой выбор ингредиентов.Хороший вариант для быстрого питания,хотя само по себе быстрое питание уже не супер,но иногда требуется.Приятного аппетита.
Вкусно и быстро. Претензий по качеству продукции нет. Все свежее было и вкусное.
Персонал доброжелательный. Собрали сэндвичи полностью в соответствии с моими пожеланиями.
Как-то воспользовавшись раз-я постоянно(частенько)пользуюсь услугами этой компании,находящейся у нас на вокзале!Всегда со вкусом и приветственной улыбкой я наслаждаюсь продукцией этого заведения!Спасибо,что вы есть!
Человеку, который в киоске готовил сендвичи- очень не нравилась его работа. Не в смысле, что его надо уволить, а в том, ему реально было противно то, чем он вынужден заниматься. Ему неприятно брать продукты, что-то спрашивать у покупателей, убирать засыпанные бумагой и крошками столики... Шел бы сразу в такси или курьеры, зачем насильничать над собой и отпугивать людей своим анти-гостиприимством?
Каждому своё , сидишь в центре зала , все тебе в рот заглядывают когда бегут на электричку , но есть пиво , поэтому можно пить пиво в здании вокзала , глядя на милиционеров и салютовать им бокалом !!!
Есть претензии к работнику восточной наружности, который принимал заказ. Общается с нескрытым хамством и совсем не слушает, когда ему что-то говорят. Врученный саб не соответствует тому, что я просил сделать.
Сотрудники чудесные! Очень вежливые, энергичные, помогли с оформлением заказа.. Подняли настроение ^_^ Сам сэндвич получился вкусным, а пончик в сахаре просто восхитителен!
Все хорошо, только сотрудники не опытные и из-за этого слишком много или слишком мало кладут начинки, забывают спрашивать разрезать ли на пополам из-за этого неприятные впечатления
В целом сеть "Сабвэй" мне нравится, но здесь не понравилось совершенно. Кофе нет, терминал для оплаты банковской картой не работает. Ужасное впечатление.
1
1
Show business's response
A
Anonymous review
February 22, 2020
Как и везде в их сети, вкусно, быстро. Правда не очень уютно есть на вокзале, да и не далеко дверь в туалет.