Я постоянный клиент сети «SUBWAY», очень нравится концепт заведения с сабами. Пришел в заведение по адресу Новодмитровская 5А. Когда я спросил у работницы Тани стоимость СабКомбо, она сказала, что все есть на экране. Я увидел баннер и просто хотел поинтересоваться сколько стоит комбо, в ответ услышал агрессивно настроенного сотрудника проти в клиента, который никак не хотел взаимодействовать со мной и как-либо помочь в выборе блюд. Клиентоориентированности ставлю 0/10
Категорически неудачный саб. ВСЕГДА НЕТ людей на кассе вечером и особенно в выходные. И ты хоть стульями стучи, хоть ори - 0 реакции, все ушли курить.
На доставку путают булки и ингредиенты, всегда с задержкой потому что не могут приготовить своевременно. Вы зачем существуете в принципе?
Супер! Здесь лучшая еда и лучшие сотрудники. Всегда всё свежее, аккуратно, чисто. Сотрудники вежливы, бфчтро и качественно обслуживают. Вы - лучшие! Благодарю!
Не лучший Сабвэй. Бутерброды не плохие, но грязно довольно в помещении. Не хочется ещё раз туда заходить. Тем более не единственное место, а сеть. Всегда можно выбрать получше точку.
Хотите грязный стол? Чтобы у вас не принимали оплату по карте, но предупредили об этом только в само м конце? Ждать отсутствующего сотрудника у пустой кассы? Вам сюда.
Больше никогда не закажу отсюда еду. Черствый старый хлеб в сендвице. Совершенно было невкусно и сухо. К свежести и контролю чистоты в данной точке тоже много вопросов.
Отвратительно! Такого разочарования я давно не испытывала.Вы платите работникам 200 руб в день что ли или они в рабстве, что у них такое отвратительное отношение к клиентам? Мало того, что бизнес ланч у н их до 11.00 дня,а потом - ой,до 16.00. суп из за акцента нормально произнести не могут, так ещё и разговаривают так, что я пришла в ресторан и прошу их бесплатно покормить. В этом сабвее пусто, зато рядом маленькое кафе- там все занято и понятно почему. Есть в данном заведении мне перехотелось из за "теплого приема".
500 рублей за бутерброд? серьезно?
Проходимость места нулевая, как ни зайдешь - посетителей никого. Ротация и свежесть продуктов соответствующая.
Туалета нет, даже умывальника для посетителей.
1
A
Anonymous review
January 30, 2022
Работник словно вообще не понимает, что происходит и что он здесь делает
Не спросил про вид хлеба, не объясняет что можно положить на данном этапе приготовления, что нельзя, говорит тихо и скомканно, соуса и овощей положили очень мало, даже не дали несколько видов соуса выбрать, как обычно бывает
Туалета здесь нет
В данном заведении очень уютно, почти не бывает народу. Из плюсов только данный фактор.
Что касается минусов -
1) Постоянно не убрано.
2) Кассиры через раз просят оплатить именно наличкой.
3)Как они готовят бутерброды это ужас полный (раз через раз)
25 числа в 18:00 посетила данное кафе, на кассе был мужчина. Очень грубо отвечал, когда его переспросили, говорит невнятно, а потом начинает грубить. Требует одеть маску, а сам в маске которая висит на подбородке, оплату требовал провести по карте, когда сказали, что наличный расчёт начал выражать своё недовольство. Очень надеюсь, что руководство проведёт разъяснительную работу с сотрудником.
Самый ужасный «Subway».
Очень МЕДЛЕННО все делают, сотрудники относятся ко всему словно на «отвали», про приветливость и печи не идёт. Зашёл сегодня (01.09.2021) пообедать. Саб маленький мне делали 15 минут при пустом зале! Потребовали qr-код (зачем, если их на данный момент отменили), в итоге он не считался вовсе. Пока готовили картошку, мне так и не дали саб. В итоге сэндвич оказался сырым. Кладут невероятно мало овощей, соус по капле буквально выдавливают. Впервые встретилась с таким, хотя заведения данной сети посещаю часто.
Булочка оказалась даже не хрустящей, словно вот как вытащили хлеб, так и дали. Салат оказался несвежим.
Как итог: заказ я получила через 25 минут 👍 Пришлось давиться холодным сабом и сырой пресной картошкой. Две звёзды ставлю только потому, что хоть колу быстро налили. Разочарование 10/10
3
Рина
Level 12 Local Expert
July 30, 2024
Бывает заветренная начинка. Один раз чуть не обсчитали.
Доброго времени суток. Больше не приду в Subway! Во-первых, в обед 21.10.2019 года посетил данный ресторан, при оплате заказа дали буклетик с скидкой 20% на следующий заказ. Но на следующий день 22.10 при заказе «Комбо для гурманов» мне отказали в этой скидке, сказав, что скидка на комбо не действует. Хотя на самом буклете это не указано. Во-вторых, работники данного заведения, плохо говорят, а также понимают по-русски, что сильно затрудняет произвести правильный заказ, кладут не те ингредиенты (овощи)! Приходится повторять по несколько раз, тыкать пальцем и так далее. В-третьих, при осмотре меню, решил заказать «Комбо для гурманов» включающее в себя: курица терияки или альпийский саб, на выбор! Попросил альпийский саб включить в это комбо, но мне ответили, что альпийский саб нельзя, необъяснив причины отказа (возможно из-за той же плохой разговорной речи на русском языке). Хотя то, что нельзя его заказать нигде не написано, из меню не вычеркнуто, но все ингредиенты для этого есть! Получается вводят в заблуждение, а значит, придется подавать обращение в Федеральную антимонопольную службу РФ! Остался крайне недовольным данным Subway’ем..
Раньше я любил перекусить в Subway и посещал его примерно раз в два дня.
Это хоть и быстрое питание, но не такой жёсткий "фастфуд",
а сэндвич, который вы можете приготовить дома.
В этот прекрасный пятничный вечер я решил больше туда не ходить. И вот почему.
Приехали с сыном после тренировки, чтобы подкрепиться,
заказали 2 сэндвича, 2 хот-дога. Выбрали мясо и наш заказ был отправлен в духовку.
После подогрева работница стала укладывать солёные огурцы в хот-доги
Далее состоялся диалог (Я - Я, Сотрудница Сабвэй - СС).
Я - можно положить вместо солёных огурцов свежие (т.к. был за день до этого и солёные огурцы были "подуставшими")
СС - нельзя потому, что - наш хот-дог это стандартное блюдо
Я - представьте...
СС - ничего я представлять не буду!
Я - представьте, что кладёте огурцы в сэндвичи, а в сами сэндвичи ничего тогда не нужно! Или давайте доплачу!
СС - никакой доплаты там нет, это стандартное блюдо
(Но при этом всё-таки укладывает свежие огурцы, а затем быстро хватает майонез и выливает в оба хот-дога)
Я - что Вы делаете! Я ещё не сказал, какие соусы
СС - это стандартное блюдо, здесь кетчуп и майонез
Я - у меня сын не ест майонез!
СС - Я! НИЧЕГО ПЕРЕДЕЛЫВАТЬ НЕ БУДУ!
Я - Я ходил к вам практически каждый день, но теперь ноги моей здесь не будет.
СС - Да пожалуйста!
Мы с сыном разворачиваемся и уходим.
Мой средний чек был рублей 500 за посещение - это конечно не потеря для Subway,
но думаю разница в стоимости свежих огурцов и солёных была бы меньше.
Что ж - раз мы не подходим под чёткие корпоративные стандарты Subway, видимо и правда будем готовить такие сэндвичи дома.
Мне нравится. Всегда есть свободное место, летом кондиционер, диванчики. Сам говоришь из чего тебе собирать бургер. Большой выбор свежих овощей, бургер можно из черного хлеба заказать. И для фанатов здорового питания - как ни странно, в этой бургерной, я например, ем еду однозначно наименее вредную чем практически в любом другом подобном месте в Москве.
Отврат. Наколола женщина на кофе. Брал какой то там набор чего то с чем то что давало скидку. Потом когда уже вышел решил посмотреть чек. А там лишняя позиция. Неприятно. Теперь когда решаем с сотрудниками куда пойти.. Только не сюда. Вот так чашка кофе разорила точку продаж быстрой еды на много миллионов. Здоровья им.