Не понятные цены, или продавцы хотят навариться или делайте цены понятнее.
В сравнении с другими сабвей, с их ценами в данном месте бордак. Обычно (как в других сабвей) цена идёт столбиком. Первый столбик цена за 15 см., второй 30 см. Но здесь второй столбик называется комбо.
Хорошо, подумала я, возьму комбо.
Но оказывается, чтобы взять комбо надо доплатить 200 с чем-то рублей. И самое главное это ни где не написано. Развод полный.
Больше сюда ни ногой
Отвратительное обслуживание, что менеджер, что директор коммуникабельностью не владеют, устраивают скандалы на глазах у клиентов. В прямом смысле измывание над персоналом ниже по должности
за свою цену отличный вариант быстро перекусить. Плюсом находится сразу у входа в Мегаполис. делают довольно быстро, качевствено и вкусно
1
Show business's response
Валерия М
Level 4 Local Expert
October 27
Пришли в это место в хорошем настроении,но нам его быстро испортили. Персонал просто ужасный, не могут нормально принять заказ, приходилось повторять несколько раз и все равно не правильно приняли. Грубо общались, вели себя отвратительно, никого сервиса. Больше никогда не вернёмся, так как персонал испортил все впечатление об этом месте!!!
Сегодня посетил данное заведение. Оплата безналом не работала, принимали оплату переводом на карту, уже странно. Сказали, что за баллы приложения можно приобрести. Записали номер под кодом в приложении, потом ID. Потом я был вынужден ждать. Передо мной прошло несколько человек. После этого мне сообщили, что заказ мой делать не будут, попросили показать ещё раз qr на ролл за баллы, приложения. Но баллы уже были списаны, соответственно ещё раз тот же код я не смогу показать. В конечном итоге по сути я потратил те самые баллы, но ничего не получил. Особо не понравилось поведение двух девушек на кассе, никакого желания разобраться в ситуации от слова совсем. В данное заведение больше ни ногой.
Обслуживание медленное и невежливое. А цена за такой невкусный и некачественный сэндвич, явно завышенная. Цена за колу, которая в магазине стоит 50, здесь 15
Show business's response
александра шумилова
Level 4 Local Expert
June 10
Хочу выразить свою благодарность Дарье, которая приготовила самые вкусные сендвичи. Девушка не смотря на все трудности максимально активная и очень вежлива с посетителями
Чисто, вежливо и, как всегда, вкусно) отлично провели время с ребенком и все нашли что-то по душе) спасибо коллективу) придем еще❤️
Show business's response
A
Anonymous review
July 8, 2023
При каждом посещении Екатеринбурга заходили в это место. С годами стало вдвое дороже и вдвое хуже. Помидоры недоспелые и жухлые, огурцы вяленые. Даже капусты пожопили. Пива нет. Персонал выглядит будто первый день на первой в жизни работе, много мотания туда-сюда и нерациональных действий.
Мне не понравилась еда, безвкусная, суховато, ложат всего мало, все какое-то искусственное, дешевые продукты наверно, а ценник высокий. Всегда народу мало
Замечательный Сабвей, продавцы ВСЕГДА ОЧЕНЬ вежливые. Любые пожелания клиента при изготовлении саба, подскажут, посоветуют, минусы сами бутеры, раньше внутри были разного рода салаты и это мне нравилось, а сейчас саб привратили в бургеркинг, туда пихают всё что не попадя котлеты, рыбу, зачем...
Кассир не выполняет заказ в соответствии с желанием клиента, по умолчанию кладет лишнюю доп.порцию, в чеке обнаруживаются счета за то, чего нет в сабе. 17.11 я взял два больших саба. 1: ветчина индейка с 1 доп. порцией сыра и 1 доп. порцией ветчины. 2: курица бекон, с 1 доп порцией сыра. Чек на 754. Тут претензий нет. Чек соответсвует заказу.
21.11 тот же кассир насчитал мне за два саба дня ветчина индейка 858 р. В каждый я просил добавить по 1 порции сыра и ветчины. В чеке видно по 4 порции. По факту сыра 1 недопорция, вместо положенных 4 кусочков всего три, ну а ветчину она действительно положила две пррции, хотя я и не просил этого. Ноги моей там боьше не будет.
Очень надоело вечно ждать. Один человек обслуживает, никого не зовёт помочь. Такая ситуация регулярно. Попросила позвать второго: ответила, что она занята (дальше неразборчиво). В целом персонал обычно вежливый, но так медленно ни один сабвэй не обслуживает.
1
Илья
Level 10 Local Expert
October 13, 2020
Сабвэй в целом люблю, конкретно этот — не очень. Чисто в плане подхода к посетителям.
Гонял, например, в Саб на Ленина-Тургенева, там приятненько и хорошие ребята работают. Прошу "любые три соуса на ваш выбор", делают всегда что-нибудь классное — либо в сочетании с блюдом, либо на свой вкус. В этом филиале сколько ни прошу сделать какие-нибудь случайные соусы — всегда в ответ озадаченно хлопают глазами и отвечают что-то в стиле: "Ну, эээ, вот меню, выбирайте сами". Вроде бы деталь, а осадочек остаётся.
Или, например, думаю, что выбрать. Прошу саб с морепродуктами. Мне настороженно отвечают: "Ну, вы же понимаете, что это с крабовыми палочками?". А я всё прекрасно понимаю, но после такого настороженного ответа как-то и брать не особо хочется))
Короче, филиал неплохой, готовят приятно, по всем стандартам, но персонал какой-то странный. Ну, либо мне не везло, и я попадал не на те смены. А, ну и есть на месте не очень уютно, лучше стараться брать с собой — но тут уже вопрос к расположению в ТЦ и к ограничениям по коронавирусу.
Вкусно! Но очень мало места. Или это мы так попали, что большая очередь и яблоку упасть негде было. Хотя 90% заказывали на вынос.
Но главное, что вкусно!
Отвратительный персонал, прежде чем сделать заказ, спросили есть ли у меня деньги 😅сказали безнал не работает, и пока не схожу и не сниму деньги ( и не покажу что они у меня есть) саб делать не будут, отношение отвратительное !!!!!!!
4 звезды только из за того, что столиков мало, часто захожу сюда перекусить и бывает так, что приходится забирать с собой, потому что все столики заняты
Спросил у сотрудника в тц Мегаполис, работает ли акция за баллы, начали делать саб. В итоге оказалось, что программа не работает и пришлось оплачивать наличкой, на что я не был готов. Баллы списались. Настроение испорчено
Зашли с ребёнком в заведение, чтобы купить сок. С собой был картофель-фри. На кассе очередь. Сели за стол, чтобы не стоять. К слову, посадка была совсем не полная (занят один стол из 5 или 6). Дала ребёнку одну палочку картофеля. Нам сразу же сказали, что со своей едой нельзя. Ок, я убрала. Но спросила, на каком основании запрет и где это написано? На что мне ответили: "На каждом столбе висит".
После хотела купить сок, но сотрудник общепита отказывалась продавать, ссылаясь на то, что мы нарушаем правила (какие, если еда уже убрана?), и в книге жалоб я опишу ситуацию не как есть.
В конечном счёте сок продали, но осадок остался. Сотрудники Сабвея, будьте людьми.
К слову, в коляске был ребёнок-инвалид и у него могла быть своя диета.
Помните историю про сестру Натальи Водяновой?
Так вот, господа, если к вам когда-то зайдёт человек с непереносимостью глютена и захочет просто запить свою еду водой, купленной у вас, вы не имеете права не продавать ему эту воду. И уж тем более выгонять.
В Subway ест завтрак до 12 часов. Я пришел в 59 минут, и мне отказались его делать я кобы из за того что она уже делала заказ!!!! Ужасно! Не кому не советую!!!