Еда нормальная, но редко получается еë поесть. На регулярной основе по ночам просто отказываются работать на доставку, а если и работают один сэндвич 30 минут собирают, но это ещё если повезло, можно просто сидеть час ждать свой заказ и когда курьер будет уже на месте его отменят). Но то что повергло меня в шок это цена в приложении и в доставке, смотрите сами. Спустя пол года они продолжают пробивать дно и теперь вовсе отказываются работать ночью, девочка которая там сидит с бородой тебе что страшно? Почему в маке девочки стоят на окнах всю ночь? В приложении одно время, в картах второе,по факту вообще третье. На лицо нарушение прав потребителя КоАП РФ статья 14.8 и можно хоть каждый день оставлять письменные жалобы до момента устранения, либо же точка будет работать себе в убыток
Из 5 раз что приходили, получилось сделать заказ только один. И то это был квест. Сотрудник просто молча перед тобой собирает заказы на доставку и на просьбу сориентировать по времени просто молчит. Стоишь как дурак и надеешься что как соберут заказ на тебя обратят внимание, но нет начинается сбор нового заказа. Понятно, что есть заказы перед нами, но можно же сказать словами сто перед вами ещё 3 доставки, не менее 15 минут займёт или что-то такое. Работает ни фига не круглосуточно, каждый раз табличка, что именно сегодня к сожалению закрыто.
Заказал, одно привезли абсолютно другое и дешевле намного того что я заказывал. Это что за сервис у н х такой, вы заказывайте, что хотите, а мы вам привезём, то что посчитаем нужным. А поддержка в Яндекс еде отказывается решать проблему абсолютно и это уже не первый раз, звонки в поддержу тоже ничего не дают, там отвечают "можете выкинуть или съесть".Отвратительный и ресторан и Яндекс Еда, которая это доставляла. Больше не буду заказывать что либо в сабвее и тем более через Яндекс. Можно было бы поставить -5, так бы и поставил.
Очень люблю сендвичи от этого заведения, но сервис супер отвратительный. Стоишь в пустом зале ты и доставщик, который только что зашел, ты стоишь ждешь уже минут 20, а потом еще минут 10 пока обслужат доставку, для меня не совсем ясна последовательность. Нагрузка в вечернее время большая и если заказов много, то непонятно, где второй сотрудник.
Приезжаю часто по вечерам, всегда один и тот же сотрудник, через раз понимает что ему говоришь, и все равно что-то сделает не так. Ужас!
Руководство компании , пожалуйста , обратите внимание на сервис сотрудников. Сегодня 01.08 пришли в обед покушать в данное заведение. Молодая девушка Ангелина в ужасном настроении, ничего нам толком не смогла объяснить про комбо обед. Начала собирать сэндвич с вопроса : « Хлеб то уже выбрали ? Давайте выбирайте». Сам сэндвич собирала так как будто я к ней домой зашла и потребовала себя накормить. Все продукты просто швыряла. Завернула абы как , в итоге весь сэндвич в соусе, что аж брать неприятно.
Пожалуйста, проведите работу с сотрудником. После такого обслуживания никакого желания к вам возвращаться нет.
Очень давно не была в Сабвей, решила испытать удачу, спустя лет 5. Осталась довольна, очень быстро, вежливо, вкусно. Спасибо! Одна сотрудница обучалась, вторая была опытной, все очень вежливые и быстрые. Напомнили какой хлеб для сендвичей бывает в этом заведении, спасибо🤣 в общем, я довольна. За такую цену - отлично!
Человек который там работает уже который год (как ни зайду, он ОДИН умудряется работать на зал и доставку, да ДОЛГО) уже мог-бы подучить русский язык за столько времени общения, но он по-прежнему «плохо понимает» и обслуживание НА ТРОЕЧКУ!
Уборка зала с мусорными мешками так понимаю тоже на нём и времени на это просто не остаётся…🤷♂️
Пришли перекусить ночью, работал нерусский мужчина,
Творит что хочет!
На всех вызывает чоп ни с того, ни с сего,
Закрывает заведение в любой момент, когда захочет «на уборку», выгоняя гостей (на секундочку Сабвей 24 часа работает)
Во-первых, не рекомендую данное заведение к посещение.
Во-вторых, как мне кажется, некоторым органам стоит проверить санитарное состояние этого места, и скорее всего я этому поспособствую.
Зашёл утром 27.08.2024 перед работой позавтракать ,была очередь из 2 человек минут 15 ждал когда их обслужат и после этого человек не спеша начал делать свои дела и только потом сказал мне что у него пересменка и надо подождать ещё 10 минут ,то есть я простоял 20 минут просто так что бы это услышать это ,отвратительный сервис
Внутри не уютно. В туалете нет мыла. Когда зашел, минуты 2 ждал что бы хоть кто нибудь вышел.
По вкусу так себе. Месяца 3 не был в сабвэе. Может быть правда везде качество упало. Вышел с неприятным чувством.
Еще и вместо салата, пекинская капуста…
Ну а цена за такой шедевр запредельная.
Очень люблю продукцию данного заведения,зашла с молодым человеком,в заведении помимо спящего мужчины не было никого.Поздаровались 2 раза - кассир промолчал,я поинтересовалась можно ли заказать,на что продавец никак не отреагировал,спустя 15 минут ушли
Ребятано это же позор. Купила кофе, такие помои, ну вы че столько вокруг кафе они держатся за клиента. Ну у вас и так все не очень хорошо. Больше никогда не зайду
Поставила 2 звезды просто потому что еду не пробовала. 😡
В целом делают неплохо, овощи всегда свежие, грибы иногда жарят в сливочном масле или пересаливают. Булки на высоте, в зале обычно чисто.
Но вот уже которую субботу закрываются рано. Ну не пишите вы, что работаете 24 часа, люди же рассчитывают на вас! Специально ехала взять саб, а опять закрыто.
Грустно.
Очень, ну просто ужасный сервис.
Заходила 3 раза и только один раз смогла сделать заказ, хоть 8 утра хоть 22 вечера работники заявляют , что у них доставка , при этом в зале 0 человек. Просто не хотят работать видимо, в других ресторанах , этой сети такого нет. Извините ждать 20 минут что бы сделать заказ в пустом кафе это слишком
Отличные сотрудники. Разлил молочный коктейль, сказали «ничего страшного» - и налили новый бесплатно. Отнеслись с пониманием. А молочный коктейль 10/10 - очень вкусный и стаканчик большой. Теперь буду всем советовать попробовать молочные коктейли :)
неплохой зал, много места, сабвей нравитсяс уже давно, всегда вкусно! иногда захожу взять сендвич и кааждый раз как в первый раз) процветания компании!
Была в заведении в ~2 ночи 31.05
Поведение сотрудника ужасное, если вы не готовы работать в ночь, так лучше закрывайтесь, чем "работать" - хамить и закатывать глаза на то что клиент хочет заказать еду 🤷
Желания приходить в этот саб больше нет.
Жаль нельзя поставить ноль звёзд. Сам сэндвич нормальный, сырники и сырные палочки пошли в помойку, таких сырников ужасных я ещё нигде не ела, впитали запахи от другой еды, на вкус кислые возможно просто испорченные. В зале вонь и грязь, грязные столики, ужасная забегаловка аж брезгливо было там покупать еду. Больше похоже на самую дешманскую шаурмичную.
От пакетов и упаковок тоже кстати неприятный запах был
Заведение не плохое, часто захожу утром перед работой. 7.03 в 8:45 продавец отказал мне в покупке, сказал нужно ждать 10 мин., ему нужно закрыть смену, потом снова открыть. Только через 3 мин. зашёл другой покупатель и ему удачно всë продали,ничего не закрывая, не открывая. Не приятный осадок остался. Честно сказать заходить больше не хочется.
Отвратительная упаковка, если берёшь собой, напитки умудряются проливаться даже с закрытой крышкой, супы также, крышка закрыта, не переворачивал. В качестве упаковки — обычные контейнеры, не для жидких продуктов.
Просто ужасное так сказать обслуживание... Честно в шоке, если мягко сказать... Обратите внимание на работу сотрудников... Когда сотрудник швыряет всё, нервный, уходит, честно все кто стоял мы взяли и ушли... У меня есть сравнение с другими Сабами , ну товарищи день/ночь. Управляющий обязан следить за порядком.
12.01.2024, примерно 21:45
Когда пришли, продавец с порога сказал, что сейчас не будет готовить в заведении, а работает только на доставку, потому что много заказов. Давайте тогда вообще закроем точки и будет работать на доставку в таком случае!
Зашёл за сендвичем, блин!
По чеку Севостьянова Ангелина, 08.05.24 хамила на кассе. На вопрос разрезали за Сабвей, грубо ответила «при вас это сделала» хамски отвечала, смотрела недоброжелательно, остались очень неприятные впечатления!
2
2
Алиса Р.
Level 8 Local Expert
September 16
Делала заказ из данного заведения. Еда отвратительная, доставка тоже
Молочные коктейли (банан/бабл гам), приехали обычными, сильно сладкими
В сендвиче, из детского меню, попался стухший помидор
Яндекс отказывает в возврате, управляющая данной точкой тоже, не отвечают на звонки
Буду добиваться через суд возврат денежных средств, а так же, написано заявление в МВД и Роспотребнадзор
В целом норм, готовят быстро и вкусно , коммуникации с гостем ноль, в зале грязно , много столов в крошках , .. не рассказывают
о акциях обедах, комбо и тд
Всегда чисто светло уютная атмосфера персонал вежливый музыка рядом метро никуда ни хочется спешить просто хочется посидеть и расслабиться вобщем мне нравится
Взял тут пивное комбо за 249 руб. Булка здоровенная и после запекания в печке превращается в сухарь, лук жареный сверху в огромном количестве, сыпется, есть неудобно. Даже пивная бутылка грязная, будто из магазина "Продукты 24". Не очень..
1
Сергей Борн
Level 13 Local Expert
October 2
Вкусно очень. Выбор хороший. Раньше были Сабы дня, но всё равно выбор сабов отличный
Вкусно и сытно можно выбрать что ставить и сколько ну почти семье нравится беру пару раз в месяц лучше чем какие-то макдональс и наесться точно получится больше половины не съешь рекомендую но целый сабвей около 500 р так что будете готовы раскошелиться но он того стоит.
Show business's response
Б
Богдан Степаненко
Level 7 Local Expert
August 30
Маленький, чистый зал, столики разного размера. Почти без очереди. К сожалению, в день посещения не работал туалет, благо у меня с собой была влажная салфетка.
В заведении грязно, персонал ведёт себя отвратительно ! Складывается впечатление, что их настраивают на максимальный отток клиентов. После одной минуты общения с продавцом ушла (ситуация такая не впервые) и принципиально заведения сети больше посещать не буду.
Персонал отвратительный. Зашли ночью поесть в 00:52 вышел мужчина с таким лицом это даже лицом не назвать. Пробубнил че то мол невовремя. Сталкиваюсь с таким второй раз, в прошлый была женщина и никто на жалобу не отреагировал. ПРОСЬБА РАЗОБРАТЬСЯ
Был 20.08.23, что можно сказать еда была холодной, даже не так, еда была ледяной, те 30 сек что они "греют" булку в печке никак не могут согреть куриную котлету, салями и расплавить сыр. Рекомендую собственнику поработать с персоналом
Днем все хорошо, вежливые сотрудники, чисткнько, вкусно, но отвратительный график работы - три раза приходил ночью и все три раза закрыто! «По техническим причинам»
Ужасная еда. Первый раз покупала там и последний. Не ожидала, что так будет невкусно. Дл уже пахнет неприятно. Ощущение, что кусочки картошки или что это было жарили на каком-то см старом вонючем жире. Сыну тоже не понравилось.
Не уважительное отношение к клиентам, не русский парень каждую ночь делает вид - что я ему что должна) ищите бургер кинг готоа прикрепить видео - но ту только фото
Отвратительный персонал, по крайней мере мне каждый раз попадается в позднее или ночное время
Сотрудник либо бубнит себе под нос и приходится переспрашивать по несколько раз или просто может уйти в соседнее помещение пока ты делаешь заказ
Заведение отвратительное. Бываю здесь очень редко, посещала аналогичные рестораны в других местах и городах, и могу сказать, что они получше. Первое, что бросается в глаза-грязные и пыльные ступеньки, которые не подметали минимум полгода. Второе: крайне неприветливый персонал. Девушка, которая меня обслуживала, очень неохотно отвечала на мои вопросы по поводу завтрака, а когда ей пришлось дополнительно поставить на разогрев сэндвич, сделала такое недовольное лицо, что пропало всякое желание посещать это место. В заведении не было никого, это значит, что недовольство связано не с усталостью, а с плохим настроением. Учитывая,что сэндвичи подорожали на 30 процентов, я уточнила стоимость чая, второй сотрудник мне сообщил, что стакан 400мл будет стоить дороже, но не озвучил, что лишь на 5 рублей, сами понимаете, это не сумма. Еда показалась мне невкусной (я брала сэндвич с омлетом, ветчиной и помидорами), традиционные сэндвичи гораздо вкуснее. Ела в Макдональдсе мак-завтраки с ветчиной и яйцом, и могу сказать, они гораздо вкуснее и выглядят более аппетитно.
Хотели заказать один саб 30см,но порезанный пополам ,сотрудник в грубой форме отказал и сказал что будет считать 2 по 15см.
Когда сказали что в таком случае брать не будем агрессивно бросил салями обратно
Неплохое заведение. Разнообразие от этих бургеров, пицц, роллов тут имеется, эт ж сэндвичи. Неплохо, можно и поесть и насытиться довольно таки с одного саба.
Ну, мы же все ходим дёшево и вкусно поесть, поэтому там работаю не русские, хотя это просто мелочь, не особо прям сильно приятная, но надо чем-то же жертвовать, чтобы посидеть и поесть. В данном заведении мало людей, что радует глаз.